3 rezoluții de Anul Nou pe care trebuie să le ia afacerea ta în 2020

Publicat: 2019-12-10

Pe măsură ce 2019 se apropie de sfârșit, este firesc să privim noul an pe cale să înceapă.

Încotro se îndreaptă afacerea ta în 2020? Ce planuri mari, obiective înalte și obiective ambițioase v-ați stabilit?

Pentru cei mai mulți lideri de afaceri și specialiști în marketing strategic, împlinirea unui an este o oportunitate de a se reseta și de a se pregăti pentru un an nou mare și interesant.

Probabil că veți avea timp liber de petrecut cu familia și prietenii în perioada Crăciunului și Anului Nou. Acesta este un moment pentru a vă relaxa, a reîmprospăta creierul și a picta o imagine a cum arată succesul în viitor.

Când vine ianuarie, lumea afacerilor are nevoie de ceva timp pentru a începe din nou. Pe măsură ce clienții, colegii, clienții și furnizorii revin din vacanțele și timpul în familie, le oferă liderilor de afaceri ambițioși spațiul de respirație de care au nevoie pentru a-și forma viziuni strategice, a planifica planuri și a începe noul an.

Cum vei profita la maximum de 2020? Iată 3 rezoluții pe care ar trebui să le ia afacerea ta în pregătirea pentru noul an.

#1. Luați decizii bazate pe obiective pe termen lung, mai degrabă decât pe provocări pe termen scurt

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”center” background_image_as_pattern=”without_pattern” el_class=”blog-image-section”]
[vc_column][vc_column_text el_class="”]

prin GIPHY

Operarea unei afaceri este plină de bătălia vertiginoasă a obiectivelor pe termen lung și provocărilor pe termen scurt. Aveți o viziune pentru viitor, dar activitatea de zi cu zi a conducerii unei afaceri vă întunecă deseori judecata.

În adâncul sufletului știi că atât timpul cât și investiția financiară acum vor avea ca rezultat evoluția către locul în care vrei să fii peste trei până la cinci ani, dar apoi facturile încep să se adune. Factură după factură ajunge în căsuța dvs. de e-mail, un angajat de top părăsește afacerea, un client fructuos decide să-și ducă afacerea în altă parte, iar furnizorii tăi cresc prețurile. Totul te lovește ca o tonă de cărămizi și cauți răspunsuri.

Acest scenariu este prea comun în lumea afacerilor. Din păcate, lucruri problematice de genul acesta par să se întâmple în același timp, agravând sentimentul de neputință și frica de eșec. De aceea, reziliența este recunoscută ca o trăsătură de neînlocuit în toți antreprenorii de succes.

Dar nu poți ceda tentației. Tentația de a reduce cheltuielile de marketing, de a concedia personal sau de a închide birouri. Da, desigur, conducerea unei afaceri înseamnă gestionarea costurilor operaționale și echilibrarea acestora cu fluxul de numerar, datoria și obiectivele de afaceri. Dar dacă iei în mod continuu decizii strategice de afaceri bazate pe provocări pe termen scurt, te vei întoarce din nou într-o buclă vicioasă de stagnare.

În schimb, luați o hotărâre de Anul Nou de a gândi pe termen lung în 2020. Faceți lucrurile pe o bază de zi cu zi care vor da roade în șase, 12 sau 18 luni. Cu această abordare, când denivelările din drum revin inevitabil, iar fructele îți cade de pe căruță, vei avea un lot proaspăt de fructe în depozit coapte și gata de plecare!

#2. Construiți pe impulsul Q4

Crearea a ceea ce este cunoscut sub numele de „sezonul sărbătorilor” în al patrulea trimestru al anului este atât o binecuvântare, cât și o povară pentru afaceri. Sigur, perioada de la Halloween până la Revelion este o perioadă în care vânzările pot crește vertiginos. Dar, la fel de mult cum companiile sunt pregătite să valorifice această creștere a activității, consumatorii sunt programați să-și strângă sforile poșetei când vine ianuarie. Este mahmureala de sărbători care trimite multe afaceri în panică, mai ales în spațiul eCommerce.

Faceți o rezoluție de Anul Nou să vă dezvoltați impulsul din trimestrul IV, mai degrabă decât să lăsați vânzările să cadă de pe o stâncă. Există o mulțime de lucruri pe care le puteți face pentru a vă transforma clienții de vacanță în susținători pe termen lung ai mărcii, iată câteva de luat în considerare:

Valorificați datele pe care le colectați. Reconectează-te cu clienții din Q4 cu oferte personalizate și relevante în noul an, bazate pe segmentarea inteligentă a audienței tale.
Creați oferte pe tot parcursul anului. Utilizați un model de abonament lunar sau vânzări de produse complementare pentru a genera venituri continue de la clienții din trimestrul IV.
Rulați campanii de Anul Nou. Campaniile precum concursurile, cadourile sau vânzările de stoc pot crea un mediu psihologic al consumatorilor similar cu frenezia de cumpărare din sezonul sărbătorilor.
Fiți strategic și planificați din timp. Folosiți noul an ca o oportunitate de a elabora o strategie lunară pentru a vă interacționa cu clienții din trimestrul IV, fie că este vorba de campanii promoționale, conținut util sau cadouri interesante.
Ascultă-ți clienții, nu instinctele. Colectați feedback direct de la clienții dvs. și creați produse noi sau variante de produse care se aliniază nevoilor acestora. Sigur, instinctele tale sunt importante pentru funcționarea de zi cu zi a unei afaceri, dar când vine vorba de decizii strategice, lasă datele să te conducă.

Acme Business for Business Rezoluția de Anul Nou

Șablonul de sondaj al lui ShortStack

Vizualizați și creați propriul dvs

Utilizați marketingul prin e-mail pentru a extinde relația. Creați o secvență ulterioară care re-implică automat clienții din trimestrul IV pentru întregul an 2020.

Nu acceptați canionul de vânzări din decembrie până în ianuarie ca o concluzie dinainte, luați o hotărâre de a face ceva în privința asta.

#3. Valorificați noile tendințe de marketing

Cu doar câțiva ani în urmă, tactici precum „Povești Instagram”, „Messenger Marketing”, „Postări care pot fi cumpărate” și „Influencer Marketing” nu existau în formele lor actuale. Astăzi, acestea sunt unele dintre cele mai performante tactici de marketing digital disponibile pentru companii.

Morala povestii? Nu vă odihniți pe lauri cu aceleași tactici vechi de la an la an și așteptați-vă la aceleași (sau mai bune) rezultate. Pentru a ține pasul cu concurenții tăi și a-ți depăși obiectivele, trebuie să fii atent la noile tendințe de marketing și la modul în care acestea ți-ar putea transforma afacerea.

Iată trei tendințe de marketing pe care să-ți ții ochii în 2020:

Conținut interactiv și personalizare. Peste 90% dintre cumpărători caută o experiență interactivă cu mărcile. Pe măsură ce trecem în 2020, această așteptare pentru un dialog bidirecțional care personalizează experiența pentru clienții dvs. va crește. Acest lucru se va desfășura sub forma unor tehnici de marketing interactive, cum ar fi chestionare, chatbot-uri de serviciu pentru clienți și bucle automate de feedback ale clienților.
AI și învățarea automată. Se pare că conceptele de inteligență artificială și învățarea automată au crescut în discuții de câțiva ani. Dar, ca în cazul oricărei tehnologii, este nevoie de timp pentru ca societatea și consumatorii săi să ajungă din urmă. Anul viitor, companiile vor valorifica aceste progrese tehnologice cu niveluri și mai mari de personalizare pe site sau în aplicație, precum și cu recomandări de căutare și produse.
Odată cu creșterea gradului de conștientizare a modului în care companiile utilizează datele personale, consumatorii vor deveni mai proactivi în căutarea companiilor care oferă politici transparente de urmărire și stocare a datelor. Un studiu, de exemplu, a constatat că întreprinderile care furnizează informații ușor de digerat despre confidențialitate și date aveau 94% mai multe șanse de a păstra clienții. Vedeți mai jos cum The Guardian oferă informații transparente despre modul în care utilizează datele:

Acestea sunt doar trei tendințe în creștere în marketing de care afacerea dvs. ar trebui să fie conștientă. Fără îndoială, vor exista o serie de tendințe noi, interesante și neprevăzute care se vor dezvolta în 2020, cu care ar trebui să fii la curent.

Concluzie

Este ușor să călăriți pe valul sezonului de vacanță fără să vă concentrați pe ce urmează. Înainte să știi, primul trimestru din 2020 va fi în urmă, iar obiectivele tale pentru anul nu vor mai fi progresate.

Fă-ți timp în următoarele luni pentru a planifica strategic pentru noul an. Documentează-ți „rezoluțiile” afacerii și creează un plan pentru a le respecta. Nu trebuie să fie cele trei rezoluții pe care le-am propus în această postare, dar cu siguranță sunt un început bun.

Văd că prea mulți proprietari de afaceri intra în panică când ajunge în februarie, reduc costurile, iau decizii pe termen scurt și revin la vechile tactici de marketing ineficiente care nu mai sunt relevante. Fă din 2020 ceva special, nu un an de pași înapoi.