あなたのビジネスが2020年に行う必要がある3つの新年の決議
公開: 2019-12-102019年が終わりに近づくにつれ、新年が始まろうとしているのをじっと見つめるのは自然なことです。
あなたのビジネスは2020年にどこに向かっていますか？ どのような大きな計画、高い目標、そして野心的な目標を設定しましたか？
ほとんどのビジネスリーダーや戦略的マーケターにとって、1年の完了は、大きくてエキサイティングな新年に向けてリセットし、準備を整える機会です。
クリスマスとお正月には、家族や友達と過ごす時間があります。 これは、リラックスして脳をリフレッシュし、将来の成功がどのように見えるかを描くときです。
1月になると、ビジネスの世界は再び軌道に乗るのに少し時間がかかります。 クライアント、同僚、顧客、およびサプライヤがそれぞれの休暇や家族の時間から戻ってくると、野心的なビジネスリーダーは、戦略的見解を形成し、計画を立て、新年を迎えるために必要な呼吸スペースを得ることができます。
2020年をどのように活用しますか？ これがあなたのビジネスが新年に備えてなすべき3つの決議です。
＃1。 短期的な課題ではなく、長期的な目標に基づいて意思決定を行う
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事業を運営することは、長期的な目標と短期的な課題の激しい戦いに満ちています。 あなたには将来のビジョンがありますが、ビジネスを運営する日々の仕事はしばしばあなたの判断を曇らせます。
時間と財政投資の両方が今あなたが望む場所への進歩を3年から5年後にもたらすことをあなたは深く知っています、しかしそれから法案は積み重なっていきます。 請求書があなたの受信箱に届いた後の請求書、トップの従業員がビジネスを辞め、実り多いクライアントが彼らのビジネスを他の場所に移すことを決定し、そしてあなたのサプライヤーは彼らの価格を上げます。 それはすべて、たくさんのレンガのようにあなたを襲い、あなたは答えを探しています。
このシナリオは、ビジネスの世界では非常に一般的です。 残念ながら、このような問題のあることが同時に起こり、無力感と失敗への恐れが悪化しているようです。 レジリエンスがすべての成功した起業家のかけがえのない特性として認識されているのはそのためです。
しかし、あなたは誘惑に屈することはできません。 マーケティング費用を削減したり、スタッフを解雇したり、オフィスを閉鎖したりする誘惑。 はい、もちろん、ビジネスを運営することは、運用コストを管理し、それらをキャッシュフロー、負債、およびビジネス目標とバランスさせることです。 しかし、短期的な課題に基づいて戦略的なビジネス上の意思決定を継続的に行うと、停滞の悪循環の中で何度も何度も戻ってきます。
代わりに、2020年に長期的に考えるという新年の決意をします。6、12、または18か月の時間で実を結ぶことを日常的に行います。 このアプローチでは、道路の凹凸が必然的に再び発生し、果物が荷馬車から落ちると、倉庫に新鮮な果物のバッチが熟して準備が整います！
＃2。 第4四半期の勢いに基づいて構築する
今年の第4四半期に「ホリデーシーズン」と呼ばれるものを作成することは、企業にとって祝福であると同時に負担でもあります。 確かに、ハロウィーンから大晦日までの期間は、売り上げが急増する可能性がある時期です。 しかし、企業がこの活動の急増を利用する準備ができているのと同じように、消費者は1月が転がるときに財布のひもを締めるようにプログラムされています。 特にeコマースの分野で多くの企業をパニックに陥れるのは休日の二日酔いです。
売り上げが落ち込むのではなく、第4四半期の勢いを増すために新年の決意を固めましょう。 休暇中の顧客を長期的なブランド支持者に変えるためにできることはいくつもあります。考慮すべき点がいくつかあります。
- 収集したデータを活用します。 オーディエンスのスマートセグメンテーションに基づいて、新年にパーソナライズされた関連性の高いオファーを使用して、第4四半期の顧客と再接続します。
- 1年間のオファーを作成します。 毎月のサブスクリプションモデルまたは補完的な製品販売を利用して、第4四半期の顧客から継続的な収益を生み出します。
- 新年キャンペーンを実行します。 コンテスト、景品、株式販売などのキャンペーンは、ホリデーシーズンの購入熱狂と同様の消費者心理環境を作り出す可能性があります。
- 戦略的に行動し、事前に計画を立てます。 新年は、プロモーションキャンペーン、役立つコンテンツ、エキサイティングな景品など、第4四半期の顧客と交流するための月ごとの戦略を立てる機会として利用してください。
- あなたの本能ではなく、あなたの顧客に耳を傾けてください。 顧客から直接フィードバックを収集し、顧客のニーズに合った新製品または製品バリエーションを作成します。 確かに、あなたの本能はビジネスの日常業務にとって重要ですが、戦略的決定に関しては、データがあなたを導きます。
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ShortStackの調査テンプレート
独自の表示と作成- 関係を拡張するために電子メールマーケティングを使用してください。 2020年全体で第4四半期の顧客に自動的に再関与するフォローアップシーケンスを作成します。
12月から1月のセールスキャニオンを当然の結論として受け入れないでください。それについて何かをする決心をしてください。
＃3。 新しいマーケティングトレンドを活用する
ほんの数年前、「Instagram Stories」、「Messenger Marketing」、「Shoppable Posts」、「InfluencerMarketing」などの戦術は現在の形では存在していませんでした。 今日、それらは企業が利用できる最も高性能なデジタルマーケティング戦術の一部です。
物語の教訓は？ 毎年同じ古い戦術で栄光に甘んじて、同じ（またはより良い）結果を期待しないでください。 競合他社と歩調を合わせ、目標を上回るパフォーマンスを実現するには、新しいマーケティングトレンドの動向と、それらがビジネスをどのように変革できるかを把握する必要があります。
2020年に注目すべき3つのマーケティングトレンドは次のとおりです。
- インタラクティブなコンテンツとパーソナライズ。 購入者の90％以上が、ブランドとのインタラクティブな体験を求めています。 2020年に入ると、顧客のエクスペリエンスをパーソナライズする双方向の対話に対するこの期待は高まるばかりです。 これは、クイズ、カスタマーサービスチャットボット、自動化された顧客フィードバックループなどのインタラクティブなマーケティング手法の形で実行されます。
- AIと機械学習。 人工知能と機械学習の概念は、ここ数年議論の中で成長しているように感じます。 しかし、他の技術と同様に、社会とその消費者が追いつくには時間がかかります。 来年は、企業がこれらの技術の進歩を利用して、オンサイトまたはアプリ内のパーソナライズのレベルをさらに高め、検索や製品の推奨を行う予定です。
- 企業が個人データをどのように使用するかについての認識が高まるにつれ、消費者は、透過的なデータ追跡およびストレージポリシーを提供する企業を探すことに積極的になります。 たとえば、ある調査によると、プライバシーとデータに関する消化しやすい情報を提供する企業は、顧客を維持する可能性が94％高いことがわかりました。 ガーディアンがデータの使用方法に関する透過的な情報を提供する方法については、以下をご覧ください。
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これらはあなたのビジネスが知っておくべきマーケティングのたった3つの成長傾向です。 間違いなく、2020年に発展する一連の新しい、刺激的で予期しないトレンドがあり、それらを最新の状態に保つ必要があります。
結論
次に来ることに集中することなく、ホリデーシーズンの波に乗るのは簡単です。 あなたがそれを知る前に、2020年の第1四半期は私たちの後ろにあり、その年のあなたの目標はそれ以上進まないでしょう。
今後数か月の時間をかけて、新年の戦略的な計画を立ててください。 ビジネスの「解決策」を文書化し、それに固執する計画を作成します。 これらは、私がこの投稿で提案した3つの解決策である必要はありませんが、確かに良いスタートです。
2月になると、あまりにも多くのビジネスオーナーがパニックに陥り、コストを削減し、短期的な意思決定を行い、もはや関係のない古い効果のないマーケティング戦術に戻ります。 2020年を特別なものにします。1年の後退ではありません。