Cum să creezi o strategie de marketing digital în 10 pași (Actualizat 2022)

Publicat: 2022-09-06

O strategie de marketing digital este doar marketing online pentru site-uri web. Simplu, nu? Nu asa de repede.

Se pare că există o serie de moduri diferite de a comercializa un site online. Și aici intră în joc cele mai recente strategii de marketing digital.

Este să faci mai mult cu mai puțin superputerea ta? Căutați soluții noi pentru a crește și a îmbunătăți valoarea? Descărcați „101 instrumente gratuite pentru agenții de marketing digital” pentru un impact mai mare astăzi.

Există băieți mari, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), strategiile de publicitate online, marketingul pe rețelele sociale și lista poate continua. Fiecare categorie reprezintă o specialitate proprie, împreună cu un set unic de abilități și bune practici. Cu alte cuvinte, ceea ce se întâmplă în SEO este foarte diferit de ceea ce se întâmplă în publicitatea digitală.

Din acest motiv, crearea unei strategii de marketing digital nu este deloc complicată.

Deoarece fiecare site web este diferit, cele mai bune strategii de marketing digital sunt create folosind o abordare personalizată.

În această postare, vom acoperi diferite domenii ale marketingului pentru a vă arăta cum să creați o strategie de marketing digital, să explicăm procesul strategic mai detaliat și apoi să vă oferim un ghid în 10 pași pentru abordarea elementelor de bază.

Pentru o prezentare generală rapidă, iată cum să creați o strategie de marketing digital în 10 pași:

  • Pasul 1: Creați o persoană de client
  • Pasul 2: Identificați-vă obiectivele și instrumentele
  • Pasul 3: Concentrați-vă pe blogging
  • Pasul 4: Evaluați canalele de marketing digital existente
  • Pasul 5: Automatizați marketingul
  • Pasul 6: Optimizarea unghiilor mobile
  • Pasul 7: Facilități clienților să vă contacteze
  • Pasul 8: Folosiți tehnologia potrivită
  • Pasul 9: Confirmați-vă diferențiatorii
  • Pasul 10: Urmăriți-vă progresul

Pentru mai multe detalii, continuați să citiți mai jos.

Ce este o strategie de marketing digital?

Nu putem aborda elementele de bază fără a începe mai întâi cu o definiție clară a ceea ce este o strategie de marketing digital (în cazul în care răspunsul „marketing online pentru site-uri web” nu a fost suficient de iluminator pentru tine).

Este util să vă gândiți la strategia mai mult ca o foaie de parcurs de marketing digital sau un plan de acțiune pentru extinderea acoperirii dvs. online și stabilirea locului dvs. pe internet. Și nu există nicio îndoială: internetul este un bun imobiliar valoros.

Este locul în care clienții dvs. cumpără, interacționează și cercetează. De fapt, 78% dintre consumatori analizează prezența online a unei companii înainte de a o vizita fizic (Cision). O prezență online slabă poate avea un impact extrem de negativ.

Cele mai recente strategii de marketing digital vă vor ajuta să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și să atrageți clienți prin strategiile mari menționate mai sus, și anume căutare organică alimentată de SEO, anunțuri plătite (ppc în marketingul digital poate fi crucial, dar mai multe despre asta mai târziu), design de site web și social media.

De asemenea, trebuie să repetăm ​​că fiecare afacere și site web este diferit. Cele mai bune strategii de marketing digital iau în considerare acest lucru și sunt concepute având în vedere obiective specifice care pot fi realizate, urmărite și perfecționate folosind instrumente și canale speciale.

Pentru a rezuma ceea ce ați învățat despre foaia de parcurs de marketing digital:

  • Este o modalitate de a vă pune revendicarea asupra proprietății imobiliare valoroase de pe internet
  • Este o serie de moduri acționabile de a vă extinde prezența online
  • Este o strategie care va crește gradul de conștientizare despre afacerea dvs
  • Este o modalitate de a atrage mai mulți clienți și de a vă crește reputația mărcii
  • Folosește medii și instrumente specifice pentru a personaliza un plan pentru afacerea dvs. particulară (nu există o dimensiune universală)

Cei 6 piloni ai strategiei tale de marketing digital

Chestia cu internetul este că este mereu în creștere, extindere și schimbare. Deși acest lucru este interesant, înseamnă, de asemenea, că poate exista o curbă de învățare mai abruptă care necesită actualizare constantă.

Are sens doar ca lumea marketingului online să crească, să se extindă și să se schimbe, de asemenea. Astăzi, există în mod clar mai mult de o modalitate de a crea o strategie de marketing digital câștigătoare care să vă poziționeze site-ul pe internet pentru a optimiza rezultatele.

Vestea bună este că, deși aceste domenii sunt categorii separate de marketing și strategii de publicitate online, toate pot lucra împreună pentru a-ți atinge obiectivele și a-ți dezvolta afacerea.

O strategie de marketing digital poate fi clasificată în 6 discipline principale:

  1. Marketing de conținut
  2. Publicitate nativă
  3. Gestionarea plății-pe-clic (PPC)
  4. Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)
  5. Marketing pe rețelele sociale
  6. Marketing prin e-mail

1. Strategia de marketing de conținut digital

Marketingul de conținut, în contextul strategiei tale de marketing digital, este crearea și publicarea de conținut util online. Publicarea de conținut de mare valoare este o strategie concepută pentru a atrage, educa și menține publicul țintă. De asemenea, vă poate stabili ca lider de gândire în industria dvs.

Dar ce este mai exact „conținutul”? Și unde se duce?

Când oamenii se gândesc la conținut, adesea se gândesc la conținut scris . În marketingul de conținut, conținutul scris (inclusiv scrierea de conținut SEO) poate lua forma:

  • Bloguri
  • Buletine informative
  • Cărți electronice
  • Studii de caz
  • Ghiduri de produse
  • Postări pe rețelele sociale
  • Și altele

Dar există și alte tipuri de conținut, cum ar fi:

  • Videoclipuri
  • Podcasturi
  • Infografice
  • reclame Google
  • Și altele

Conținutul video este deosebit de valoros și a fost desemnat „viitorul marketingului de conținut”. Pentru un exemplu rapid, 69% dintre oameni preferă videoclipurile decât textul atunci când învață despre un produs sau serviciu (SmallBizGenius).

În ceea ce privește locul în care va ajunge conținutul, pe site-ul dvs. - în principal. În realitate, strategia ta de marketing digital va beneficia dacă conținutul tău poate fi partajat în mai multe locații, pe diverse canale.

Fiecare tip de conținut va fi publicat online, adesea multiplatformă (în mai multe locații). De exemplu, site-ul dvs. ar trebui să aibă o secțiune pentru un blog. Acolo vei publica conținut bine scris, de mare valoare, optimizat pentru SEO, pentru a stabili credibilitatea și a crește vizibilitatea.

Când vine vorba de videoclipuri, ați putea să vă încărcați conținutul pe YouTube, apoi să îl încorporați într-un blog, să îl distribuiți pe Twitter, să îl includeți în buletinul informativ lunar prin e-mail etc.

Marketingul de conținut este o parte cheie a celor mai bune strategii de marketing digital, indiferent de afacerea sau agenția dvs. (LinkedIn).

2. Publicitate nativă

Cunoscută și sub denumirea de reclame publicitare, conținut sponsorizat sau „sponcon”, publicitatea nativă este una dintre strategiile de publicitate online care utilizează media plătită.

Publicitatea nativă este o combinație de conținut și publicitate, folosind reclame elegante și neintruzive care sunt concepute pentru a se integra în site-ul web sau platforma pe care o navigați.

Este popular în unele dintre cele mai recente strategii de marketing digital, deoarece publicitatea nativă creează o experiență de utilizator mai bună și mai integrată. Anunțurile native sunt mai puțin perturbatoare decât ferestrele pop-up sau bannerele tradiționale. În schimb, se integrează perfect în conținutul organic care este examinat, astfel încât clienții să fie expuși la reclame promoționale, fără ca acestea să fie frustrante sau greoaie.

Publicitatea nativă poate fi împărțită în mai multe forme diferite. Fiecare formular poate beneficia strategia ta de marketing digital în moduri diferite, în funcție de obiectivele tale.

  • În feed/în conținut. Prin „feed” ne referim la fluxuri de știri și rețele sociale precum Instagram, Facebook și Twitter. Anunțurile native sunt intercalate în fluxuri, articole, postări pe blog și multe altele, îmbinându-se cu conținutul organic.
  • Recomandări de conținut. Sugestii oferite la sfârșitul (sau de-a lungul lateral) a unui articol sau a unei pagini de site web, recomandând produse, servicii, conținut și multe altele.
  • Listări de căutare promovate. Observați vreodată înregistrările care apar în partea de sus a paginii dvs
    Rezultatele căutării Google? Dacă te uiți cu atenție, vei observa eticheta slabă „Anunț”.

3. PPC în marketingul digital

Publicitatea cu plata-pe-clic este cunoscută cel mai bine ca PPC.

PPC în marketingul digital poate fi o parte importantă a strategiei tale generale și este legat de punctul despre listările de căutare promovate de mai sus. Publicitatea PPC implică reclame online; agenții de publicitate plătesc de fiecare dată când un utilizator face clic pe unul.

Practic, dacă plătiți pentru ca site-ul sau oferta dvs. să fie afișate în partea de sus a paginii cu rezultatele unui motor de căutare (cel mai frecvent Google, dar și Bing, Yahoo și pe canalele de socializare), potențialii clienți vă vor găsi atunci când caută cuvinte cheie relevante. Taxa se acumulează în funcție de numărul de persoane care fac clic pe anunț.

Cele mai bune strategii de marketing digital implică o varietate de tactici, iar PPC în marketingul digital este important să aveți în centura de instrumente.

Unii oameni tind să evite strategiile de publicitate online plătită, dar atunci când sunt executate eficient, PCC poate beneficia orice afacere, de la agenții la radiodifuzori.

4. Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

SEO este practica de a îmbunătăți un site web, astfel încât acesta să devină prietenos cu motoarele de căutare și să aducă trafic organic pe site. Este o parte esențială a oricărei strategii de marketing digital. De fapt, căutarea organică reprezintă mai mult trafic decât toate celelalte surse combinate (Ahrefs).

Gândiți-vă la vechea zicală: Dacă un copac cade într-o pădure și nu este nimeni prin preajmă să-l audă, scoate un sunet? Dacă aveți un site web frumos și o ofertă de afaceri uimitoare, dar nimeni nu știe că existați, contează măcar?

Cele mai bune strategii de marketing digital iau în considerare rentabilitatea investiției (ROI). Dacă investești o mulțime de resurse în site-ul tău web, dar acesta nu este găsit online, eforturile tale au un ROI scăzut.

Unele componente ale SEO includ (Forbes):

  • Cuvinte cheie
  • Meta etichete
  • Conţinut
  • Backlink-uri
  • Rețelele de socializare
  • Imagini de produs

Când agențiile sau companiile se gândesc la cum să creeze o strategie de marketing digital, adesea componenta SEO poate părea descurajantă. Care sunt factorii locali de clasare SEO? De ce modificări de algoritm trebuie să-mi pese? Ce cuvinte cheie vor ajuta publicul meu să mă găsească? SEO poate fi una dintre cele mai dificile părți ale strategiei tale de marketing digital, asta este sigur.

Din fericire, există multe resurse, de la articole de instruire până la servicii SEO white-label.

5. Marketing pe rețelele sociale

Marketingul pe rețelele sociale pentru o strategie de marketing digital este practica de a promova un produs sau serviciu pe platformele de rețele sociale și de a partaja conținut care creează conștientizarea mărcii și încrederea. Toate cele mai bune bloguri și site-uri de rețele sociale vă vor spune că acest lucru se face de obicei printr-o platformă de gestionare a rețelelor sociale. Platforme cheie de social media incluse în multe dintre cele mai recente strategii de marketing digital:

  • Facebook
  • Stare de nervozitate
  • Instagram
  • LinkedIn
  • TIC-tac
  • YouTube

O strategie eficientă de marketing pe rețelele sociale nu numai că ajută la promovarea sau la publicitate. Poate fi un instrument intenționat care permite mărcilor să comunice direct cu clienții și potențialii, pentru a stabili credibilitatea, a crea o afinitate și a cultiva loialitatea față de brand.

Eliminați ideea că rețelele sociale sunt doar pentru „distracție”. Poate fi un aliat puternic în monitorizarea reputației online a clienților dvs., în direcția traficului către site-urile lor web, în ​​comunicarea directă cu clienții și în generarea de noi clienți potențiali⁠ - toate esențiale pentru componentele unei strategii de marketing digital.

6. Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o abordare care folosește e-mailul ca o modalitate de marketing și de îngrijire a clienților potențiali și existenți.

Dar mai întâi trebuie să vă construiți lista de e-mail marketing, astfel încât să aveți oameni cărora să le trimiteți e-mailurile în primul rând. O modalitate de a aduna noi adrese de e-mail și de a vă extinde acoperirea? Plasați apeluri la acțiune (CTA) pe site-ul web și pe blog, încurajând oamenii să se înscrie pentru promoțiile sau buletinele dvs. informative.

Alte modalități de a construi o listă pentru a face din aceasta un aspect mai valoros al strategiei dvs. de marketing digital includ oferirea unui stimulent și utilizarea rețelelor sociale pentru a-i determina pe oameni să-și partajeze e-mailurile.

Pe lângă ținerea la curent cu clienții și potențialii cu noile oferte de produse, reduceri, campanii și alte servicii, o abordare de „vânzare mai blândă” poate juca un rol puternic în marketingul prin e-mail. Una dintre cele mai eficiente și adesea subestimate strategii de publicitate online este actul de a educa, a implica și a oferi valoare unui public.

Cum să creezi o strategie de marketing digital în 10 pași

Acum că știți puțin despre cele mai recente strategii și principii de marketing digital, este timpul să învățați elementele de bază despre cum să vă creați propria strategie de marketing digital⁠ – chiar dacă sunteți doar un începător.

De la personaje până la instrumentele potrivite, există o mulțime de lucruri care pot ajuta sau pot împiedica succesul strategiei dvs. de marketing digital. Iată munca de bază de care aveți nevoie pentru a vă asigura că strategia dumneavoastră funcționează bine, inclusiv instrumentele și software-ul nostru preferat.

Pasul 1: Creați o persoană de client

Anterior, agenții de marketing digital colectau informații calitative și cantitative despre publicul țintă, care includeau vârsta, sexul, ocupația, interesele și locația. Definiția potențialului client a fost dusă la un alt nivel recent, cu buyer personas preluând controlul. Acum, cele mai bune strategii de marketing digital sunt incomplete fără ele.

Buyer Personas sunt un termen folosit pentru a descrie clientul ideal care poate fi definit prin sondajul și contactarea grupului țintă predefinit. Cele mai recente strategii de marketing digital încep cu definirea propriilor persoane unice de cumpărător. Puteți căuta online multe șabloane gratuite pentru a începe.

Pasul 2: Identificați-vă obiectivele și instrumentele

Fiecare marketer profesionist știe cât de importantă este această etapă. Fără obiective, o strategie de marketing digital pur și simplu nu va funcționa, așa că definirea acestora este sarcina ta principală. Asigurați-vă că obiectivele pe care le-ați dezvoltat sunt potrivite și faceți-le măsurabile.

Exemplu de obiectiv de marketing slab:

Creșteți numărul de conversii pe site anul viitor și creați două oferte promoționale.

Ce este în neregulă cu acest obiectiv? Corect, nu este măsurabil! Cum vă măsurați progresul folosind acest obiectiv?

Iată cum ar fi trebuit formulat:

Creșteți conversiile de pe site cu 20% în primul trimestru al anului 2022 și creați două oferte promoționale: raport de marketing gratuit și o carte de marketing. Aveți-le online până în februarie și, respectiv, martie.

Acolo, măsurarea progresului devine posibilă acum. Este cum să creezi o strategie de marketing digital care să ofere efectiv.

Pasul 3: Concentrați-vă pe blogging

Blogging-ul există încă din anii 90 și, totuși, cele mai recente strategii de marketing digital includ încă bloguri. De ce? Deoarece blogging-ul este o modalitate de a crea conținut de calitate pentru un site și de a vă extinde acoperirea, iar crearea de conținut de înaltă calitate este importantă pentru orice strategie de marketing digital.

Blogging-ul îndeplinește unele funcții esențiale, inclusiv aducerea de mai mult trafic pe site-ul dvs. web, consolidarea prezenței în rețelele sociale, poziționarea față de alte companii și clasarea tuturor acestor interogări de căutare lungi și cuvinte cheie.

Dacă aveți un blog actualizat în mod regulat pe care vizitatorii îl consideră util, înseamnă că site-ul dvs. va fi găsit cu ușurință prin motoarele de căutare și poate fi folosit ca platformă pentru strategiile dvs. de publicitate online și campaniile de marketing. Dacă nu aveți capacitatea de a aborda blogurile în interior, puteți căuta servicii de scriere pe blog pentru asistență.

Pasul 4: Evaluați canalele de marketing digital existente

Analizați activele și canalele digitale pe care le utilizați deja, inclusiv site-ul web, conținutul blogului, contul de social media, cuvântul în gură, publicitate nativă, Google Adwords, publicitate plătită și așa mai departe. Întrebați-vă: cât de eficiente au fost și cum pot fi folosite anul viitor? Ce strategii de publicitate online pot fi rafinate sau abandonate?

Este în regulă dacă viitorul tău proces de strategie de marketing digital nu încorporează toate aceste elemente, dar cu siguranță ar trebui să le folosească pe cele care au fost cele mai eficiente în anul precedent. De exemplu, dacă o pagină de destinație pe care ați creat-o recent a fost eficientă în generarea de clienți potențiali, utilizați-o din nou, dar îmbunătățiți-o cât mai mult posibil. Același lucru este valabil și pentru alte active și canale.

Pasul 5: Automatizați marketingul

Automatizarea marketingului este uriașă și doar se îmbunătățește odată cu noile tehnologii și software care sunt încorporate în cele mai recente strategii de marketing digital.

Principalele platforme de automatizare a marketingului de astăzi pot face minuni pentru strategia dvs. de marketing digital, facilitând automatizarea activităților precum marketingul de conținut, marketingul prin e-mail, generarea de clienți potențiali și multe altele. În plus, este ușor să găsești platforme de automatizare a marketingului care sunt integrate cu CRM-ul de vânzări al companiei tale, ceea ce îmbunătățește întregul proces de vânzări.

Dacă compania dvs. încă nu este de acord cu generarea automată de clienți potențiali, asigurați-vă că o adăugați la strategia dvs. de marketing digital anul acesta.

Pasul 6: Optimizarea unghiilor mobile

Dacă doriți să știți cum să creați o strategie de marketing digital care este complet optimizată pentru 2022, răspunsul este să luați în considerare dispozitivele mobile precum smartphone-urile și tabletele. Este o eră care are primul loc pe mobil (Statista) și nu există nicio scuză pentru a nu vă îmbunătăți site-ul pentru o experiență mobilă minunată.

Optimizarea mobilă include viteza paginii, designul site-ului și diverse alte practici de optimizare pentru motoarele de căutare pentru a se asigura că persoanele care vin pe site-ul dvs. folosind un dispozitiv mobil au o experiență bună.

Examinați designul responsiv mobil și șabloanele de e-mail pentru a vă asigura că utilizați cele mai recente metode și că furnizați numai date relevante și cele mai recente.

Pasul 7: Facilități-le clienților să vă contacteze

Afacerile online se referă la conectarea cu potențiali clienți, așa că traficul pe site-ul dvs. ar trebui să fie ridicat pentru a asigura rezultate pozitive. Prin urmare, strategia dvs. de marketing digital ar trebui să se asigure că clienții potențiali și vizitatorii dvs. nu depun efort inutil pentru a intra în legătură cu dvs. Interacțiunea cu clienții dvs. este de neprețuit pentru afacerea dvs.

Pentru a elimina efortul inutil, ar trebui să vă asigurați că paginile de destinație nu solicită date irelevante. Faceți indemnurile vizibile clar pe pagina de destinație și pe alte pagini de pe site.

Pasul 8: Folosiți tehnologia potrivită

Un efort de marketing este irosit dacă se folosește o tehnologie ineficientă sau inadecvată.

Cele mai bune strategii de marketing digital includ instrumente precum software-ul de automatizare a marketingului, precum și instrumente de informații despre vânzări, cum ar fi Raportul Snapshot de Vendasta. Există instrumente care vă pot ajuta în fiecare etapă a procesului dumneavoastră strategic, inclusiv cele care vă ajută să vă identificați obiectivele și vă ajută să urmăriți de unde vin vizitatorii.

Pasul 9: Confirmați-vă diferențiatorii

Dacă compania ta nu este diferită de concurenții tăi, nu ar trebui să te aștepți la profituri mari. Asigurați-vă că vă schimbați (sau vă consolidați) diferența față de ceilalți, vorbind cu clienții dvs. și întrebându-i de ce v-au ales compania.

Fiecare companie are o propunere unică de vânzare, un atribut care te diferențiază de concurență. O parte cheie a strategiei dvs. de marketing digital include cercetarea și lucrul pentru a afla ce este. Apoi, remediați diferențiatorii existenți dacă este necesar. Încorporați acest mesaj în foaia dvs. de parcurs de marketing digital.

Confirmarea diferențierilor este modul în care puteți crea o strategie de marketing digital care este cu adevărat personalizată pentru oferta dvs.

Pasul 10: Urmăriți-vă procesul

Trebuie asigurată o monitorizare constantă pentru a vă asigura că strategia dvs. de marketing digital funcționează eficient. Acest lucru se realizează prin atribuirea de echipe care ar îndeplini această sarcină. Amintiți-vă să învățați din greșeli și să găsiți întotdeauna oportunități de îmbunătățire!

Este multă muncă implicată în proiectarea unui proces de strategie de marketing digital, dar un plan eficient și bine gândit va face mult mai ușor.

La Vendasta, suntem specializați într-o platformă end-to-end pentru companiile care vând produse și servicii digitale întreprinderilor mici și mijlocii. Aceasta include serviciile noastre de marketing cu etichetă albă pe care le puteți revânzi sub propriul dvs. brand. Avem software-ul și instrumentele împreună cu o echipă de strategi de marketing intern și creatori de conținut care ajută la identificarea și crearea celor mai bune strategii de marketing digital care oferă rezultate.

Următoarea este o postare invitată de Tom Jager de la A-Writer. A fost actualizat în 2022 de către Domenica Martinello.