Come creare una strategia di marketing digitale in 10 passaggi (Aggiornamento 2022)

Una strategia di marketing digitale è solo marketing online per i siti web. Semplice, vero? Non così in fretta.

Si scopre che esistono diversi modi per commercializzare un sito Web online. Ed è qui che entrano in gioco le ultime strategie di marketing digitale.

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Ci sono i pezzi grossi, come l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), le strategie pubblicitarie online, il social media marketing e l'elenco potrebbe continuare. Ogni categoria rappresenta una specialità a sé stante insieme a un insieme unico di competenze e best practice. In altre parole, ciò che accade nella SEO è molto diverso da ciò che accade nella pubblicità digitale.

Per questo motivo, non è un gioco da ragazzi creare una strategia di marketing digitale.

Poiché ogni sito Web è diverso, le migliori strategie di marketing digitale vengono create utilizzando un approccio personalizzato.

In questo post tratteremo diverse aree del marketing per mostrarti come creare una strategia di marketing digitale, spiegare il processo strategico in modo più dettagliato e quindi fornire una guida in 10 passaggi per affrontare le basi.

Per una rapida panoramica, ecco come creare una strategia di marketing digitale in 10 passaggi:

• Passaggio 1: crea un personaggio del cliente
• Passaggio 2: identifica i tuoi obiettivi e strumenti
• Passaggio 3: concentrati sul blog
• Passaggio 4: valutare i canali di marketing digitale esistenti
• Passaggio 5: automatizza il marketing
• Passaggio 6: ottimizzare l'ottimizzazione dei dispositivi mobili
• Passaggio 7: fai in modo che i clienti ti raggiungano facilmente
• Passaggio 8: utilizzare la tecnologia giusta
• Passaggio 9: conferma i tuoi elementi di differenziazione
• Passaggio 10: monitora i tuoi progressi

Per maggiori dettagli, continua a leggere di seguito.

Cos'è una strategia di marketing digitale?

Non possiamo affrontare le basi senza prima iniziare con una chiara definizione di cosa sia una strategia di marketing digitale (nel caso in cui la risposta "marketing online per siti web" non fosse abbastanza illuminante per te).

È utile pensare alla tua strategia più come una roadmap di marketing digitale o un piano d'azione per espandere la tua portata online e stabilire il tuo posto su Internet. E non ci sono dubbi: Internet è un bene immobile di valore.

È dove i tuoi clienti acquistano, interagiscono e fanno ricerche. Infatti, il 78% dei consumatori valuta la presenza online di un'azienda prima di visitarla fisicamente (Cision). Una presenza online poco brillante può avere un impatto enormemente negativo.

Le ultime strategie di marketing digitale ti aiuteranno ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio e ad attrarre clienti attraverso le grandi strategie sopra menzionate, vale a dire ricerca organica alimentata da SEO, annunci a pagamento (ppc nel marketing digitale può essere cruciale, ma ne parleremo più avanti), progettazione di siti Web e mezzi di comunicazione sociale.

Vale anche la pena ripetere che ogni azienda e sito Web è diverso. Le migliori strategie di marketing digitale ne tengono conto e sono progettate con obiettivi specifici in mente che possono essere raggiunti, tracciati e perfezionati utilizzando strumenti e canali particolari.

Per riassumere ciò che hai imparato sulla tua roadmap di marketing digitale:

• È un modo per rivendicare la tua pretesa sul prezioso patrimonio immobiliare di Internet
• È una serie di modi attuabili per espandere la tua presenza online
• È una strategia che aumenterà la consapevolezza della tua attività
• È un modo per attirare più clienti e aumentare la reputazione del tuo marchio
• Utilizza supporti e strumenti specifici per personalizzare un piano per la tua particolare attività (nessuna taglia adatta a tutti)

I 6 pilastri della tua strategia di marketing digitale

La cosa su Internet è che è sempre in crescita, in espansione e in cambiamento. Anche se questo è eccitante, significa anche che può esserci una curva di apprendimento più ripida che deve essere costantemente aggiornata.

Ha senso solo che il mondo del marketing online cresca, si espanda e cambi anche. Oggi c'è chiaramente più di un modo per creare una strategia di marketing digitale vincente che posizioni il tuo sito Web su Internet per ottimizzare i risultati.

La buona notizia è che sebbene queste aree siano categorie di marketing e strategie pubblicitarie online separate, possono lavorare tutte insieme per raggiungere i tuoi obiettivi e far crescere la tua attività.

Una strategia di marketing digitale può essere classificata in 6 discipline principali:

1. Marketing dei contenuti
2. Pubblicità nativa
3. Gestione pay-per-click (PPC)
4. Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
5. Social media marketing
6. Marketing via email

1. Strategia di marketing dei contenuti digitali

Il content marketing, nel contesto della tua strategia di marketing digitale, è la creazione e la pubblicazione di contenuti utili online. La pubblicazione di contenuti di alto valore è una strategia progettata per attrarre, educare e mantenere il tuo pubblico di destinazione. Può anche affermarti come leader di pensiero nel tuo settore.

Ma cos'è esattamente il "contenuto"? E dove va?

Quando le persone pensano ai contenuti, spesso pensano ai contenuti scritti . Nel content marketing, i contenuti scritti (inclusa la scrittura di contenuti SEO) possono assumere la forma di:

• Blog
• Newsletter
• Ebook
• Casi studio
• Guide ai prodotti
• Post sui social
• E altro ancora

Ma ci sono anche altri tipi di contenuti, come:

• Video
• Podcast
• Infografica
• Annunci di Google
• E altro ancora

I contenuti video sono particolarmente preziosi ed è stato definito "il futuro del content marketing". Per un rapido esempio, il 69% delle persone preferisce i video al testo quando viene a conoscenza di un prodotto o servizio (SmallBizGenius).

Per quanto riguarda dove andranno i tuoi contenuti, sul tuo sito Web⁠, principalmente. In realtà, la tua strategia di marketing digitale andrà a vantaggio se i tuoi contenuti possono essere condivisi in più posizioni, attraverso vari canali.

Ogni tipo di contenuto verrà pubblicato online, spesso multipiattaforma (in più posizioni). Ad esempio, il tuo sito web dovrebbe avere una sezione per un blog. È lì che pubblicherai contenuti ben scritti, di alto valore e ottimizzati per SEO per stabilire credibilità e aumentare la visibilità.

Quando si tratta di video, puoi caricare i tuoi contenuti su YouTube, quindi incorporarli in un blog, condividerli su Twitter, includerli nella tua newsletter mensile via email, ecc.

Il content marketing è una parte fondamentale delle migliori strategie di marketing digitale, indipendentemente dalla tua azienda o agenzia (LinkedIn).

2. Pubblicità nativa

Conosciuta anche come advertorial, contenuto sponsorizzato o "sponcon", la pubblicità nativa è una delle strategie pubblicitarie online che utilizza media a pagamento.

La pubblicità nativa è una combinazione di contenuto e pubblicità, che utilizza annunci eleganti e non intrusivi progettati per integrarsi con il sito Web o la piattaforma che stai navigando.

È popolare in alcune delle più recenti strategie di marketing digitale perché la pubblicità nativa crea un'esperienza utente migliore e più integrata. Gli annunci nativi sono meno dirompenti dei tradizionali pop-up o banner. Invece, si integrano perfettamente nei contenuti organici esaminati in modo che i clienti siano esposti agli annunci promozionali senza che siano frustranti o goffi.

La pubblicità nativa può essere suddivisa in diverse forme. Ogni modulo può beneficiare la tua strategia di marketing digitale in modi diversi, a seconda dei tuoi obiettivi.

• Nel feed/nel contenuto. Per "feed" intendiamo feed di notizie e feed di social media come Instagram, Facebook e Twitter. Gli annunci nativi sono intervallati da feed, articoli, post di blog e altro, fondendosi con il contenuto organico.
• Raccomandazioni sui contenuti. Suggerimenti forniti alla fine (o lungo il lato) di un articolo o di una pagina di un sito Web, che consigliano prodotti, servizi, contenuti e altro correlati.
• Annunci di ricerca promossi. Hai mai notato gli elenchi che appaiono nella parte superiore del tuo
  Risultati di ricerca di Google? Se guardi da vicino, noterai la debole etichetta "Annuncio".

3. PPC nel marketing digitale

La pubblicità pay-per-click è meglio conosciuta come PPC.

Il PPC nel marketing digitale può essere una parte importante della tua strategia generale ed è correlato al punto sugli elenchi di ricerca promossi sopra. La pubblicità PPC comporta annunci online; gli inserzionisti pagano ogni volta che un utente ne fa clic.

Fondamentalmente, se paghi per avere il tuo sito web o la tua offerta elencata nella parte superiore di una pagina dei risultati di un motore di ricerca (più comunemente Google, ma anche Bing, Yahoo e sui canali dei social media), i potenziali clienti ti troveranno quando cercano parole chiave pertinenti. L'addebito viene accumulato in base al numero di persone che fanno clic sull'annuncio.

Le migliori strategie di marketing digitale implicano una varietà di tattiche e il PPC nel marketing digitale è importante da avere nella cintura degli attrezzi.

Alcune persone tendono a rifuggire dalle strategie pubblicitarie online a pagamento, ma se eseguito in modo efficace, il PCC può avvantaggiare qualsiasi azienda, dalle agenzie alle emittenti radiofoniche.

4. Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

SEO è la pratica di migliorare un sito web in modo che diventi ottimizzato per i motori di ricerca e porti traffico organico al sito web. È una parte essenziale di qualsiasi strategia di marketing digitale. In effetti, la ricerca organica rappresenta più traffico di tutte le altre fonti messe insieme (Ahrefs).

Pensa al vecchio detto: se un albero cade in una foresta e nessuno è in giro ad ascoltarlo, emette un suono? Se hai un bellissimo sito web e un'incredibile offerta commerciale, ma nessuno sa che esisti, ha importanza?

Le migliori strategie di marketing digitale tengono conto del ritorno sull'investimento (ROI). Se investi un sacco di risorse nel tuo sito web, ma non viene trovato online, i tuoi sforzi hanno un ROI basso.

Alcuni componenti della SEO includono (Forbes):

• Parole chiave
• Meta tags
• Contenuto
• Backlink
• Mezzi sociali
• Immagini del prodotto

Quando le agenzie o le aziende pensano a come creare una strategia di marketing digitale, spesso la componente SEO può sembrare scoraggiante. Quali sono i fattori di posizionamento SEO locale? Di quali modifiche all'algoritmo devo preoccuparmi? Quali parole chiave aiuteranno il mio pubblico a trovarmi? La SEO può essere una delle parti più difficili della tua strategia di marketing digitale, questo è certo.

Fortunatamente, ci sono molte risorse là fuori, dagli articoli didattici ai servizi SEO white-label.

5. Marketing sui social media

Il social media marketing per una strategia di marketing digitale è la pratica di promuovere un prodotto o servizio su piattaforme di social media e condividere contenuti che creano consapevolezza e fiducia nel marchio. Tutti i migliori blog e siti di social media ti diranno che questo viene in genere fatto attraverso una piattaforma di gestione dei social media. Principali piattaforme di social media incluse in molte delle più recenti strategie di marketing digitale:

• Facebook
• Cinguettio
• Instagram
• Linkedin
• Tic toc
• Youtube

Un'efficace strategia di marketing sui social media non solo aiuta a promuovere o pubblicizzare. Può essere uno strumento mirato che consente ai marchi di comunicare direttamente con clienti e potenziali clienti per stabilire credibilità, creare un'affinità e coltivare la fedeltà al marchio.

Sfata l'idea che i social media siano solo per "divertimento". Può essere un potente alleato nel monitorare la reputazione online dei tuoi clienti, indirizzare il traffico verso i loro siti Web, comunicare direttamente con i clienti e generare nuovi contatti⁠, tutti elementi essenziali per i componenti di una strategia di marketing digitale.

6. E-mail marketing

L'email marketing è un approccio che utilizza l'e-mail come mezzo di marketing e nutrimento di clienti potenziali ed esistenti.

Ma prima devi costruire la tua lista di email marketing in modo da avere persone a cui inviare le tue email in primo luogo. Un modo per raccogliere nuovi indirizzi email ed espandere la tua portata? Pubblica inviti all'azione (CTA) sul sito Web e sul blog incoraggiando le persone a iscriversi alle tue promozioni o newsletter.

Altri modi per creare un elenco per renderlo un aspetto più prezioso della tua strategia di marketing digitale includono l'offerta di un incentivo e l'utilizzo dei social media per spingere le persone a condividere le loro e-mail.

Oltre a mantenere i clienti attuali e potenziali al passo con nuove offerte di prodotti, sconti, campagne e altri servizi, un approccio di "vendita più morbida" può svolgere un ruolo importante nell'email marketing. Una delle strategie pubblicitarie online più efficaci e spesso sottovalutate è l'atto di educare, coinvolgere e fornire valore a un pubblico.

Come creare una strategia di marketing digitale in 10 passaggi

Ora che conosci un po' le ultime strategie e i principi del marketing digitale, è il momento di imparare le basi su come creare una tua strategia di marketing digitale⁠, anche se sei solo un principiante.

Dalle persone agli strumenti giusti, ci sono molte cose che possono aiutare o ostacolare il successo della tua strategia di marketing digitale. Ecco il lavoro fondamentale di cui hai bisogno per assicurarti che la tua strategia funzioni bene, inclusi i nostri strumenti e software preferiti.

Passaggio 1: crea un personaggio del cliente

In precedenza, i marketer digitali raccoglievano informazioni qualitative e quantitative sul pubblico di destinazione che includevano età, sesso, occupazione, interessi e posizione. La definizione del potenziale cliente è stata recentemente portata a un altro livello, con l'avvento delle buyer personas. Ora, le migliori strategie di marketing digitale sono incomplete senza di loro.

Buyer personas è un termine usato per descrivere il cliente ideale che può essere definito attraverso sondaggi e contatti con il gruppo target predefinito. Le ultime strategie di marketing digitale iniziano con la definizione delle tue uniche buyer personas. Puoi cercare molti modelli gratuiti online per iniziare.

Passaggio 2: identifica i tuoi obiettivi e strumenti

Ogni marketer professionista sa quanto sia importante questa fase. Senza obiettivi, una strategia di marketing digitale semplicemente non funzionerà, quindi definirli è il tuo compito principale. Assicurati che gli obiettivi che hai sviluppato siano adatti e rendili misurabili.

Esempio di obiettivo di marketing debole:

Aumenta le conversioni sul sito il prossimo anno e crea due offerte promozionali.

Cosa c'è di sbagliato in questo obiettivo? Esatto, non è misurabile! Come misuri i tuoi progressi utilizzando questo obiettivo?

Ecco come avrebbe dovuto essere formulato:

Aumenta le conversioni sul sito web del 20% nel primo trimestre del 2022 e crea due offerte promozionali: un rapporto di marketing gratuito e un libro di marketing. Falli online rispettivamente entro febbraio e marzo.

Lì, misurare i progressi diventa ora possibile. È come creare una strategia di marketing digitale che offra effettivamente risultati.

Passaggio 3: concentrati sul blog

Il blogging esiste dagli anni '90, eppure le ultime strategie di marketing digitale includono ancora i blog. Come mai? Poiché il blogging è un modo per creare contenuti di qualità per un sito ed espandere la tua portata, la creazione di contenuti di alta qualità è importante per qualsiasi strategia di marketing digitale.

Il blog svolge alcune funzioni critiche, tra cui portare più traffico al tuo sito Web, rafforzare la presenza sui social media, posizionarsi rispetto ad altre società e classificare tutte quelle query di ricerca e parole chiave a coda lunga.

Se hai un blog regolarmente aggiornato che i visitatori trovano utile, significa che il tuo sito web sarà facilmente reperibile attraverso i motori di ricerca e potrà essere utilizzato come piattaforma per le tue strategie pubblicitarie online e campagne di marketing. Se non hai la capacità di affrontare i blog internamente, puoi cercare supporto nei servizi di scrittura di blog.

Passaggio 4: valutare i canali di marketing digitale esistenti

Analizza le risorse digitali e i canali che stai già utilizzando, inclusi sito Web, contenuti di blog, account di social media, passaparola, pubblicità nativa, Google Adwords, pubblicità a pagamento e così via. Chiediti: quanto sono stati efficaci e come possono essere utilizzati l'anno prossimo? Quali strategie pubblicitarie online possono essere perfezionate o abbandonate?

Va bene se il tuo futuro processo di strategia di marketing digitale non incorpora tutti questi elementi, ma dovrebbe sicuramente utilizzare quelli che sono stati i più efficaci nell'anno precedente. Ad esempio, se una landing page che hai creato di recente è stata efficace nel generare lead, utilizzala di nuovo ma migliorala il più possibile. Lo stesso vale per altre risorse e canali.

Passaggio 5: automatizza il marketing

L'automazione del marketing è enorme e sta solo migliorando con la nuova tecnologia e il software incorporati nelle ultime strategie di marketing digitale.

Le principali piattaforme di automazione del marketing di oggi possono fare miracoli per la tua strategia di marketing digitale, semplificando l'automazione di attività come il content marketing, l'email marketing, la generazione di lead e altro ancora. Inoltre, è facile trovare piattaforme di automazione del marketing integrate con il CRM di vendita della tua azienda, che migliora l'intero processo di vendita.

Se la tua azienda non è ancora d'accordo con la generazione automatizzata di lead, assicurati di aggiungerla alla tua strategia di marketing digitale quest'anno.

Passaggio 6: ottimizzare l'ottimizzazione dei dispositivi mobili

Se vuoi sapere come creare una strategia di marketing digitale completamente ottimizzata per il 2022, la risposta è prendere in considerazione i dispositivi mobili come smartphone e tablet. È un'era mobile-first (Statista) e non ci sono scuse per non migliorare il tuo sito per una meravigliosa esperienza mobile.

L'ottimizzazione mobile include la velocità della pagina, il design del sito e varie altre pratiche di ottimizzazione dei motori di ricerca per garantire che le persone che accedono al tuo sito utilizzando un dispositivo mobile abbiano una buona esperienza.

Esamina il tuo mobile responsive design e i modelli di email per assicurarti di utilizzare i metodi più recenti e di fornire solo dati pertinenti e aggiornati.

Passaggio 7: fai in modo che i clienti ti raggiungano facilmente

Il business online consiste nel connettersi con potenziali clienti, quindi il traffico sul tuo sito Web dovrebbe essere elevato per garantire risultati positivi. La tua strategia di marketing digitale dovrebbe quindi garantire che i tuoi lead e visitatori non stiano facendo sforzi inutili per connettersi con te. Interagire con i tuoi clienti è un valore inestimabile per il tuo business.

Per eliminare lo sforzo inutile, dovresti assicurarti che le pagine di destinazione non richiedano dati irrilevanti. Rendi i CTA chiaramente visibili sulla pagina di destinazione e su altre pagine del sito web.

Passaggio 8: utilizzare la tecnologia giusta

Uno sforzo di marketing è sprecato se viene utilizzata una tecnologia inefficace o inappropriata.

Le migliori strategie di marketing digitale includono strumenti come il software di automazione del marketing e strumenti di sales intelligence come lo Snapshot Report di Vendasta. Esistono strumenti che possono aiutarti durante ogni fase del tuo processo strategico, compresi quelli che ti aiutano a identificare i tuoi obiettivi e a monitorare da dove provengono i tuoi visitatori.

Passaggio 9: conferma i tuoi elementi di differenziazione

Se la tua azienda non è diversa dai tuoi concorrenti, non dovresti aspettarti profitti elevati. Assicurati di cambiare (o rafforzare) la tua differenza rispetto agli altri parlando con i tuoi clienti e chiedendo loro perché hanno scelto la tua azienda.

Ogni azienda ha una proposta di vendita unica, un attributo che ti distingue dalla concorrenza. Una parte fondamentale della tua strategia di marketing digitale include la ricerca e il lavoro per scoprire di cosa si tratta. Quindi, correggi i tuoi elementi di differenziazione esistenti, se necessario. Incorpora questo messaggio nella tua roadmap di marketing digitale.

Confermare i differenziatori è come creare una strategia di marketing digitale che sia veramente personalizzata per la tua offerta.

Passaggio 10: traccia il tuo processo

Dovrebbe essere fornito un monitoraggio costante per garantire che la tua strategia di marketing digitale funzioni in modo efficace. Questo viene fatto assegnando i team che svolgerebbero questo compito. Ricorda di imparare dagli errori e trova sempre opportunità di miglioramento!

C'è molto lavoro da fare nella progettazione di un processo di strategia di marketing digitale, ma un piano efficace e ben ponderato lo renderà molto più semplice.

In Vendasta siamo specializzati in una piattaforma end-to-end per aziende che vendono prodotti e servizi digitali a piccole e medie imprese. Ciò include i nostri servizi di marketing in white label che puoi rivendere con il tuo marchio. Abbiamo il software e gli strumenti insieme a un team di strateghi di marketing interni e creatori di contenuti che aiutano a identificare e creare le migliori strategie di marketing digitale che producono risultati.

Quello che segue è un guest post di Tom Jager di A-Writer. È stato aggiornato nel 2022 da Domenica Martinello.