Jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego w 10 krokach (aktualizacja 2022)

Strategia marketingu cyfrowego to po prostu marketing online dla stron internetowych. Proste, prawda? Nie tak szybko.

Okazuje się, że istnieje wiele różnych sposobów promowania strony internetowej w Internecie. I tu właśnie wchodzą w grę najnowsze strategie marketingu cyfrowego.

Czy robienie więcej za mniej jest Twoją supermocą? Szukasz nowych rozwiązań do skalowania i zwiększania wartości? Pobierz „101 bezpłatnych narzędzi dla marketerów cyfrowych”, aby uzyskać większy wpływ już dziś.

Są wielcy faceci - jak optymalizacja wyszukiwarek (SEO), strategie reklamowe online, marketing w mediach społecznościowych i lista jest długa. Każda kategoria reprezentuje własną specjalność wraz z unikalnym zestawem umiejętności i najlepszych praktyk. Innymi słowy, to, co dzieje się w SEO, bardzo różni się od tego, co dzieje się w reklamie cyfrowej.

Z tego powodu stworzenie cyfrowej strategii marketingowej nie jest bułka z masłem.

Ponieważ każda strona internetowa jest inna, najlepsze strategie marketingu cyfrowego są tworzone przy użyciu indywidualnego podejścia.

W tym poście omówimy różne obszary marketingu, aby pokazać, jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego, bardziej szczegółowo wyjaśnić proces strategiczny, a następnie przedstawić 10-etapowy przewodnik dotyczący podstaw.

Aby uzyskać krótki przegląd, oto jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego w 10 krokach:

• Krok 1: Stwórz personę klienta
• Krok 2: Określ swoje cele i narzędzia
• Krok 3: Skoncentruj się na blogowaniu
• Krok 4: Oceń istniejące cyfrowe kanały marketingowe
• Krok 5: Zautomatyzuj marketing
• Krok 6: Dopracuj mobilną optymalizację
• Krok 7: Ułatw klientom kontakt z Tobą
• Krok 8: Użyj odpowiedniej technologii
• Krok 9: Potwierdź wyróżniki
• Krok 10: Śledź swoje postępy

Aby uzyskać więcej informacji, czytaj dalej poniżej.

Czym jest strategia marketingu cyfrowego?

Nie możemy zająć się podstawami bez uprzedniego wyjaśnienia, czym jest strategia marketingu cyfrowego (na wypadek, gdyby odpowiedź „marketing online dla stron internetowych” nie była dla Ciebie wystarczająco pouczająca).

Pomocne jest myślenie o swojej strategii bardziej jak o mapie drogowej marketingu cyfrowego lub planie działania mającym na celu zwiększenie zasięgu online i ustanowienie swojego miejsca w Internecie. I nie ma co do tego wątpliwości: Internet to cenna nieruchomość.

To tam Twoi klienci kupują, angażują się i szukają informacji. W rzeczywistości 78% konsumentów sprawdza obecność firmy w Internecie przed jej fizyczną wizytą (Cision). Słaba obecność w Internecie może mieć bardzo negatywny wpływ.

Najnowsze strategie marketingu cyfrowego pomogą zwiększyć świadomość Twojej marki i przyciągnąć klientów dzięki dużym strategiom wspomnianym powyżej, a mianowicie wyszukiwaniu organicznemu opartemu na SEO, płatnym reklamom (ppc w marketingu cyfrowym może mieć kluczowe znaczenie, ale o tym później), projektowaniu stron internetowych i Media społecznościowe.

Warto również powtórzyć, że każda firma i każda strona internetowa jest inna. Najlepsze strategie marketingu cyfrowego biorą to pod uwagę i są zaprojektowane z myślą o konkretnych celach, które można osiągnąć, śledzić i udoskonalać za pomocą określonych narzędzi i kanałów.

Podsumowując, czego dowiedziałeś się o swojej mapie drogowej marketingu cyfrowego:

• Jest to sposób na postawienie roszczenia do cennej nieruchomości w Internecie
• Jest to seria praktycznych sposobów na rozszerzenie swojej obecności w Internecie
• To strategia, która podniesie świadomość Twojej firmy
• Jest to sposób na przyciągnięcie większej liczby klientów i zwiększenie reputacji marki
• Wykorzystuje określone media i narzędzia, aby dostosować plan do konkretnej firmy (nie ma jednego rozmiaru dla wszystkich)

6 filarów Twojej cyfrowej strategii marketingowej

Rzecz w Internecie polega na tym, że stale rośnie, rozwija się i zmienia. Chociaż jest to ekscytujące, oznacza to również, że może istnieć bardziej stroma krzywa uczenia się, która wymaga ciągłej aktualizacji.

Sensowne jest tylko to, że świat marketingu internetowego rośnie, rozszerza się i zmienia. Obecnie istnieje wyraźnie więcej niż jeden sposób na stworzenie zwycięskiej strategii marketingu cyfrowego, która pozycjonuje Twoją witrynę w Internecie w celu optymalizacji wyników.

Dobrą wiadomością jest to, że chociaż te obszary to odrębne kategorie marketingowe i strategie reklamowe online, wszystkie one mogą ze sobą współpracować, aby osiągnąć Twoje cele i rozwijać firmę.

Strategię marketingu cyfrowego można podzielić na 6 głównych dyscyplin:

1. Marketing treści
2. Reklama natywna
3. Zarządzanie płatnością za kliknięcie (PPC)
4. Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)
5. Marketing mediów społecznościowych
6. Marketing e-mailowy

1. Strategia marketingu treści cyfrowych

Marketing treści, w kontekście Twojej strategii marketingu cyfrowego, to tworzenie i publikowanie przydatnych treści online. Publikowanie treści o wysokiej wartości to strategia mająca na celu przyciągnięcie, edukację i utrzymanie docelowych odbiorców. Może również sprawić, że staniesz się liderem myśli w swojej branży.

Ale czym dokładnie jest „treść”? I gdzie to idzie?

Kiedy ludzie myślą o treści, często myślą o treści pisanej . W content marketingu treść pisana (w tym pisanie treści SEO) może przybierać formę:

• Blogi
• Biuletyny
• Ebooki
• Studium przypadku
• Przewodniki po produktach
• Posty w mediach społecznościowych
• I więcej

Ale są też inne rodzaje treści, takie jak:

• Filmy
• Podcasty
• Infografiki
• reklamy Google
• I więcej

Treści wideo są szczególnie cenne i zostały określone jako „przyszłość content marketingu”. Dla przykładu, 69% ludzi woli wideo niż tekst, gdy dowiadują się o produkcie lub usłudze (SmallBizGenius).

Jeśli chodzi o to, gdzie trafią Twoje treści, w Twojej witrynie⁠ — głównie. W rzeczywistości Twoja strategia marketingu cyfrowego będzie korzystna, jeśli Twoje treści będą mogły być udostępniane w wielu lokalizacjach, w różnych kanałach.

Każdy rodzaj treści będzie publikowany online, często międzyplatformowo (w wielu lokalizacjach). Na przykład Twoja witryna powinna mieć sekcję na blog. Tam opublikujesz dobrze napisane, wartościowe treści zoptymalizowane pod kątem SEO, aby zyskać wiarygodność i zwiększyć widoczność.

Jeśli chodzi o wideo, możesz przesłać swoje treści do YouTube, a następnie osadzić je na blogu, udostępnić na Twitterze, dołączyć do comiesięcznego biuletynu e-mailowego itp.

Marketing treści jest kluczową częścią najlepszych strategii marketingu cyfrowego, niezależnie od Twojej firmy lub agencji (LinkedIn).

2. Reklama natywna

Reklama natywna, znana również jako reklamy, treści sponsorowane lub „sponcon”, jest jedną ze strategii reklamowych online wykorzystujących płatne media.

Reklama natywna to połączenie treści i reklamy przy użyciu eleganckich i nieinwazyjnych reklam, które zostały zaprojektowane tak, aby wtapiały się w przeglądaną witrynę lub platformę.

Jest popularny w niektórych najnowszych strategiach marketingu cyfrowego, ponieważ reklama natywna zapewnia lepsze, bardziej zintegrowane wrażenia użytkownika. Reklamy natywne są mniej uciążliwe niż tradycyjne wyskakujące okienka lub banery. Zamiast tego płynnie integrują się z przeglądanymi treściami organicznymi, dzięki czemu klienci są narażeni na reklamy promocyjne, które nie są frustrujące ani niezgrabne.

Reklamę natywną można podzielić na kilka różnych form. Każda forma może przynieść korzyści Twojej strategii marketingu cyfrowego na różne sposoby, w zależności od Twoich celów.

• W kanale/w treści. Przez „kanał” rozumiemy kanały informacyjne i kanały mediów społecznościowych, takie jak Instagram, Facebook i Twitter. Reklamy natywne są przeplatane w kanałach, artykułach, postach na blogach i nie tylko, wtapiając się w treści organiczne.
• Zalecenia dotyczące treści. Sugestie podane na końcu (lub z boku) artykułu lub strony internetowej, polecające powiązane produkty, usługi, treści i nie tylko.
• Promowane listy wyszukiwania. Czy kiedykolwiek zauważyłeś listy, które pojawiają się na samej górze twojego
  Wyniki wyszukiwania Google? Jeśli przyjrzysz się uważnie, zauważysz słabą etykietę „Reklama”.

3. PPC w marketingu cyfrowym

Reklama płatna za kliknięcie jest najlepiej znana jako PPC.

PPC w marketingu cyfrowym może być ważną częścią ogólnej strategii i jest związane z powyższym punktem dotyczącym promowanych list wyszukiwania. Reklama PPC obejmuje reklamy online; reklamodawcy płacą za każdym razem, gdy użytkownik ją kliknie.

Zasadniczo, jeśli płacisz za umieszczenie swojej witryny lub oferty na górze strony wyników wyszukiwania (najczęściej Google, ale także Bing, Yahoo i w kanałach mediów społecznościowych), potencjalni klienci znajdą Cię, szukając odpowiednich słów kluczowych. Opłata jest naliczana na podstawie liczby kliknięć reklamy.

Najlepsze strategie marketingu cyfrowego obejmują różnorodne taktyki, a PPC w marketingu cyfrowym jest ważne, aby mieć je w swoim pasku narzędzi.

Niektórzy ludzie unikają płatnych strategii reklamowych online, ale skuteczne wdrożenie PCC może przynieść korzyści każdej firmie, od agencji po nadawców radiowych.

4. Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)

SEO to praktyka ulepszania strony internetowej, aby stała się przyjazna dla wyszukiwarek i generowała ruch organiczny na stronie. Jest to istotna część każdej cyfrowej strategii marketingowej. W rzeczywistości wyszukiwanie organiczne generuje większy ruch niż wszystkie inne źródła razem wzięte (Ahrefs).

Pomyśl o starym powiedzeniu: jeśli drzewo upada w lesie i nie ma nikogo, kto by to usłyszał, czy wydaje dźwięk? Jeśli masz piękną stronę internetową i niesamowitą ofertę biznesową, ale nikt nie wie, że istniejesz, czy to w ogóle ma znaczenie?

Najlepsze strategie marketingu cyfrowego uwzględniają zwrot z inwestycji (ROI). Jeśli zainwestujesz mnóstwo zasobów w swoją witrynę, ale nie zostanie ona znaleziona w Internecie, Twoje wysiłki mają niski zwrot z inwestycji.

Niektóre elementy SEO obejmują (Forbes):

• Słowa kluczowe
• Metatagi
• Zawartość
• Linki wsteczne
• Media społecznościowe
• Zdjęcia produktów

Kiedy agencje lub firmy zastanawiają się, jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego, często komponent SEO może wydawać się zniechęcający. Jakie są lokalne czynniki rankingu SEO? Których zmian w algorytmie powinienem się obawiać? Jakie słowa kluczowe pomogą moim odbiorcom mnie znaleźć? SEO może być jedną z najtrudniejszych części Twojej cyfrowej strategii marketingowej, to na pewno.

Na szczęście istnieje wiele zasobów, od artykułów instruktażowych po usługi białej etykiety SEO.

5. Marketing w mediach społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych dla strategii marketingu cyfrowego to praktyka promowania produktu lub usługi na platformach społecznościowych oraz udostępnianie treści budujących świadomość i zaufanie do marki. Wszystkie najlepsze blogi i strony w mediach społecznościowych powiedzą Ci, że zazwyczaj odbywa się to za pośrednictwem platformy do zarządzania mediami społecznościowymi. Kluczowe platformy mediów społecznościowych uwzględnione w wielu najnowszych strategiach marketingu cyfrowego:

• Facebook
• Świergot
• Instagram
• Linkedin
• TIK Tok
• Youtube

Skuteczna strategia marketingowa w mediach społecznościowych nie tylko pomaga w promocji lub reklamie. Może to być celowe narzędzie, które pozwala markom komunikować się bezpośrednio z klientami i potencjalnymi klientami w celu ustalenia wiarygodności, stworzenia koligacji i pielęgnowania lojalności wobec marki.

Rozwiej przekonanie, że media społecznościowe służą tylko „zabawie”. Może być potężnym sprzymierzeńcem w monitorowaniu reputacji online Twoich klientów, generowaniu ruchu w ich witrynach internetowych, bezpośredniej komunikacji z klientami i generowaniu nowych potencjalnych klientów⁠ — wszystko to jest niezbędne w elementach strategii marketingu cyfrowego.

6. Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy to podejście wykorzystujące pocztę e-mail jako sposób marketingu i pielęgnowania potencjalnych i obecnych klientów.

Ale najpierw musisz zbudować listę marketingu e-mailowego, aby przede wszystkim mieć osoby, do których możesz wysyłać e-maile. Jednym ze sposobów pozyskiwania nowych adresów e-mail i zwiększania zasięgu? Umieść wezwania do działania (CTA) na stronie internetowej i blogu, zachęcając ludzi do zapisania się na Twoje promocje lub newslettery.

Inne sposoby na zbudowanie listy, aby uczynić ją bardziej wartościowym aspektem strategii marketingu cyfrowego, obejmują oferowanie zachęty i korzystanie z mediów społecznościowych w celu zachęcania ludzi do udostępniania swoich e-maili.

Oprócz informowania klientów i potencjalnych klientów o nowych ofertach produktów, rabatach, kampaniach i innych usługach, podejście „miększej sprzedaży” może odegrać potężną rolę w marketingu e-mailowym. Jedną z najskuteczniejszych i często niedocenianych strategii reklamowych online jest edukacja, zaangażowanie i zapewnienie wartości dla odbiorców.

Jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego w 10 krokach

Teraz, gdy wiesz już trochę o najnowszych strategiach i zasadach marketingu cyfrowego, nadszedł czas, aby poznać podstawy tworzenia własnej strategii marketingu cyfrowego⁠ — nawet jeśli dopiero zaczynasz.

Od person po odpowiednie narzędzia, istnieje wiele rzeczy, które mogą pomóc lub utrudnić powodzenie Twojej strategii marketingu cyfrowego. Oto podstawowa praca, której potrzebujesz, aby upewnić się, że Twoja strategia działa dobrze, w tym nasze ulubione narzędzia i oprogramowanie.

Krok 1: Stwórz personę klienta

Wcześniej marketerzy cyfrowi zbierali jakościowe i ilościowe informacje o docelowych odbiorcach, które obejmowały wiek, płeć, zawód, zainteresowania i lokalizację. Definicja potencjalnego klienta została ostatnio przeniesiona na inny poziom, wraz z przejmowaniem person kupujących. Bez nich najlepsze strategie marketingu cyfrowego są niekompletne.

Persony kupujących to termin używany do opisania idealnego klienta, którego można zdefiniować poprzez badanie i kontakt z wcześniej określoną grupą docelową. Najnowsze strategie marketingu cyfrowego zaczynają się od zdefiniowania własnych unikalnych osobowości kupujących. Aby rozpocząć, możesz wyszukać wiele bezpłatnych szablonów online.

Krok 2: Określ swoje cele i narzędzia

Każdy profesjonalny marketer wie, jak ważny jest ten etap. Bez celów strategia marketingu cyfrowego po prostu nie zadziała, więc zdefiniowanie ich jest Twoim głównym zadaniem. Upewnij się, że cele, które opracowałeś, są odpowiednie i spraw, aby były mierzalne.

Przykład słabego celu marketingowego:

Zwiększ konwersje na stronie w przyszłym roku i stwórz dwie oferty promocyjne.

Co jest nie tak z tym celem? Właśnie, to jest niemierzalne! Jak mierzysz swoje postępy za pomocą tego celu?

Oto jak powinno być sformułowane:

Zwiększ konwersje na stronie o 20 procent w pierwszym kwartale 2022 roku i stwórz dwie oferty promocyjne: bezpłatny raport marketingowy i książkę marketingową. Udostępnij je online odpowiednio do lutego i marca.

Tam mierzenie postępów staje się możliwe już teraz. To jak stworzyć cyfrową strategię marketingową, która faktycznie przynosi efekty.

Krok 3: Skoncentruj się na blogowaniu

Blogowanie istnieje od lat 90., a jednak najnowsze strategie marketingu cyfrowego nadal obejmują blogi. Czemu? Ponieważ blogowanie jest jednym ze sposobów tworzenia wysokiej jakości treści dla witryny i zwiększania zasięgu, a tworzenie wysokiej jakości treści jest ważne dla każdej strategii marketingu cyfrowego.

Blogowanie spełnia kilka kluczowych funkcji, w tym zwiększa ruch w Twojej witrynie, wzmacnia obecność w mediach społecznościowych, pozycjonuje się w porównaniu z innymi firmami i klasyfikuje wszystkie zapytania i słowa kluczowe z długim ogonem.

Jeśli masz regularnie aktualizowanego bloga, który jest przydatny dla odwiedzających, oznacza to, że Twoja witryna będzie łatwo odnaleziona przez wyszukiwarki i może służyć jako platforma dla Twoich strategii reklamowych i kampanii marketingowych online. Jeśli nie masz możliwości samodzielnego zajmowania się blogami, możesz skorzystać z usług pisania blogów w celu uzyskania pomocy.

Krok 4: Oceń istniejące cyfrowe kanały marketingowe

Przeanalizuj cyfrowe zasoby i kanały, z których już korzystasz, w tym stronę internetową, treści blogów, konta w mediach społecznościowych, pocztę pantoflową, reklamy natywne, Google Adwords, płatne reklamy i tak dalej. Zadaj sobie pytanie: na ile były skuteczne i jak można je wykorzystać w przyszłym roku? Które strategie reklamowe online można udoskonalić lub odrzucić?

Nie ma nic złego w tym, że Twój przyszły proces strategii marketingu cyfrowego nie obejmuje wszystkich tych elementów, ale z pewnością powinien wykorzystywać te, które były najskuteczniejsze w poprzednim roku. Na przykład, jeśli niedawno utworzony landing page był skuteczny w generowaniu leadów, użyj go ponownie, ale ulepsz go tak bardzo, jak to możliwe. To samo dotyczy innych zasobów i kanałów.

Krok 5: Zautomatyzuj marketing

Automatyzacja marketingu jest ogromna i staje się coraz lepsza dzięki włączeniu nowej technologii i oprogramowania do najnowszych strategii marketingu cyfrowego.

Dzisiejsze wiodące platformy do automatyzacji marketingu mogą zdziałać cuda w Twojej strategii marketingu cyfrowego, ułatwiając automatyzację działań, takich jak marketing treści, marketing e-mailowy, generowanie potencjalnych klientów i inne. Ponadto łatwo jest znaleźć platformy do automatyzacji marketingu, które są zintegrowane z CRM sprzedaży Twojej firmy, co usprawnia cały proces sprzedaży.

Jeśli Twoja firma nadal nie korzysta z automatycznego generowania potencjalnych klientów, pamiętaj o dodaniu go do swojej strategii marketingu cyfrowego w tym roku.

Krok 6: Dopracuj mobilną optymalizację

Jeśli chcesz wiedzieć, jak stworzyć strategię marketingu cyfrowego, która jest w pełni zoptymalizowana na rok 2022, odpowiedzią jest uwzględnienie urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety. To era urządzeń mobilnych (Statista) i nie ma wymówki, aby nie ulepszać witryny pod kątem wspaniałego doświadczenia mobilnego.

Optymalizacja mobilna obejmuje szybkość strony, projekt witryny i różne inne praktyki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, aby zapewnić dobre wrażenia osobom odwiedzającym Twoją witrynę za pomocą urządzenia mobilnego.

Przejrzyj swój responsywny projekt mobilny i szablony wiadomości e-mail, aby upewnić się, że korzystasz z najnowszych metod i dostarczasz tylko odpowiednie i najnowsze dane.

Krok 7: Ułatw klientom kontakt z Tobą

Biznes online polega na łączeniu się z potencjalnymi klientami, więc ruch w Twojej witrynie powinien być wysoki, aby zapewnić pozytywne wyniki. Twoja strategia marketingu cyfrowego powinna zatem zapewniać, że Twoi potencjalni klienci i odwiedzający nie podejmują niepotrzebnego wysiłku, aby się z Tobą połączyć. Interakcja z klientami jest nieoceniona dla Twojej firmy.

Aby wyeliminować niepotrzebny wysiłek, upewnij się, że strony docelowe nie proszą o podanie nieistotnych danych. Zadbaj o to, aby wezwania do działania były dobrze widoczne na landing page i innych stronach w serwisie.

Krok 8: Użyj odpowiedniej technologii

Wysiłek marketingowy idzie na marne, jeśli stosowana jest nieskuteczna lub nieodpowiednia technologia.

Najlepsze strategie marketingu cyfrowego obejmują narzędzia, takie jak oprogramowanie do automatyzacji marketingu, a także narzędzia do analizy sprzedaży, takie jak Snapshot Report firmy Vendasta. Istnieją narzędzia, które mogą Ci pomóc na każdym etapie procesu strategicznego, w tym te, które pomagają określić cele i śledzić, skąd pochodzą Twoi goście.

Krok 9: Potwierdź wyróżniki

Jeśli Twoja firma nie różni się od konkurencji, nie powinieneś oczekiwać wysokich zysków. Upewnij się, że zmieniasz (lub wzmacniasz) swoją różnicę w stosunku do innych, rozmawiając z klientami i pytając ich, dlaczego wybrali Twoją firmę.

Każda firma ma unikalną propozycję sprzedaży, cechę, która wyróżnia Cię na tle konkurencji. Kluczowa część strategii marketingu cyfrowego obejmuje przeprowadzanie badań i pracę nad ustaleniem, co to jest. Następnie w razie potrzeby napraw istniejące wyróżniki. Włącz tę wiadomość do swojej mapy drogowej marketingu cyfrowego.

Potwierdzanie wyróżników to sposób na stworzenie cyfrowej strategii marketingowej, która jest naprawdę dostosowana do Twojej oferty.

Krok 10: Śledź swój proces

Należy zapewnić stały monitoring, aby upewnić się, że Twoja strategia marketingu cyfrowego działa skutecznie. Odbywa się to poprzez wyznaczenie zespołów, które miałyby wykonać to zadanie. Pamiętaj, aby uczyć się na błędach i zawsze znajdować możliwości poprawy!

Projektowanie procesu strategii marketingu cyfrowego wymaga dużo pracy, ale skuteczny i przemyślany plan znacznie to ułatwi.

W Vendasta specjalizujemy się w kompleksowej platformie dla firm, które sprzedają cyfrowe produkty i usługi małym i średnim firmom. Obejmuje to nasze usługi marketingowe pod własną marką, które możesz odsprzedawać pod własną marką. Posiadamy oprogramowanie i narzędzia wraz z zespołem wewnętrznych strategów marketingowych i twórców treści, które pomagają identyfikować i tworzyć najlepsze strategie marketingu cyfrowego, które przynoszą rezultaty.

Poniżej znajduje się gościnny post Toma Jagera z A-Writer. Został zaktualizowany w 2022 roku przez Domenicę Martinello.