Comment créer une stratégie de marketing numérique en 10 étapes (Mise à jour 2022)

Une stratégie de marketing numérique n'est que du marketing en ligne pour les sites Web. Simple, non ? Pas si vite.

Il s'avère qu'il existe plusieurs façons de commercialiser un site Web en ligne. Et c'est là que les dernières stratégies de marketing numérique entrent en jeu.

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Il y a les gros joueurs, comme l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), les stratégies de publicité en ligne, le marketing des médias sociaux, et la liste continue. Chaque catégorie représente une spécialité qui lui est propre ainsi qu'un ensemble unique de compétences et de meilleures pratiques. En d'autres termes, ce qui se passe dans le référencement est très différent de ce qui se passe dans la publicité numérique.

Pour cette raison, il n'est pas facile de créer une stratégie de marketing numérique.

Étant donné que chaque site Web est différent, les meilleures stratégies de marketing numérique sont créées à l'aide d'une approche sur mesure.

Dans cet article, nous couvrirons différents domaines du marketing pour vous montrer comment créer une stratégie de marketing numérique, expliquer le processus stratégique plus en détail, puis fournir un guide en 10 étapes pour aborder les bases.

Pour un aperçu rapide, voici comment créer une stratégie de marketing numérique en 10 étapes :

• Étape 1 : Créer un persona client
• Étape 2 : Identifiez vos objectifs et vos outils
• Étape 3 : Concentrez-vous sur les blogs
• Étape 4 : Évaluer les canaux de marketing numérique existants
• Étape 5 : Automatisez le marketing
• Étape 6 : optimiser l'optimisation mobile
• Étape 7 : Aidez vos clients à vous joindre facilement
• Étape 8 : Utilisez la bonne technologie
• Étape 9 : Confirmez vos différenciateurs
• Étape 10 : Suivez vos progrès

Pour plus de détails, continuez à lire ci-dessous.

Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing numérique ?

Nous ne pouvons pas aborder les bases sans commencer par une définition claire de ce qu'est une stratégie de marketing numérique (au cas où la réponse "marketing en ligne pour les sites Web" ne vous éclairerait pas assez).

Il est utile de penser à votre stratégie davantage comme une feuille de route ou un plan d'action de marketing numérique pour étendre votre portée en ligne et établir votre place sur Internet. Et cela ne fait aucun doute : Internet est un bien immobilier précieux.

C'est là que vos clients achètent, s'engagent et effectuent des recherches. En fait, 78 % des consommateurs évaluent la présence en ligne d'une entreprise avant même de s'y rendre physiquement (Cision). Une présence en ligne terne peut avoir un impact extrêmement négatif.

Les dernières stratégies de marketing numérique vous aideront à renforcer la notoriété de votre marque et à attirer des clients grâce aux grandes stratégies mentionnées ci-dessus, à savoir la recherche organique alimentée par le référencement, les publicités payantes (le ppc dans le marketing numérique peut être crucial, mais nous y reviendrons plus tard), la conception de sites Web et des médias sociaux.

Il convient également de répéter que chaque entreprise et site Web est différent. Les meilleures stratégies de marketing numérique en tiennent compte et sont conçues avec des objectifs spécifiques à l'esprit qui peuvent être atteints, suivis et affinés à l'aide d'outils et de canaux particuliers.

Pour résumer ce que vous avez appris sur votre feuille de route de marketing numérique :

• C'est un moyen de revendiquer votre droit sur les précieux biens immobiliers d'Internet
• Il s'agit d'une série de moyens pratiques d'étendre votre présence en ligne
• C'est une stratégie qui fera connaître votre entreprise
• C'est un moyen d'attirer plus de clients et d'augmenter la réputation de votre marque
• Il utilise des médias et des outils spécifiques pour adapter un plan à votre entreprise particulière (pas de taille unique)

Les 6 piliers de votre stratégie de marketing digital

La chose à propos d'Internet est qu'il ne cesse de croître, de s'étendre et de changer. Bien que ce soit passionnant, cela signifie également qu'il peut y avoir une courbe d'apprentissage plus abrupte qui doit constamment être mise à jour.

Il est logique que le monde du marketing en ligne se développe, se développe et évolue également. Aujourd'hui, il existe clairement plus d'une façon d'élaborer une stratégie de marketing numérique gagnante qui positionne votre site Web sur Internet pour optimiser les résultats.

La bonne nouvelle est que bien que ces domaines soient des catégories de marketing et des stratégies de publicité en ligne distinctes, ils peuvent tous fonctionner ensemble pour atteindre vos objectifs et développer votre entreprise.

Une stratégie de marketing numérique peut être classée en 6 disciplines principales :

1. Marketing de contenu
2. Publicité native
3. Gestion du paiement au clic (PPC)
4. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
5. Marketing des médias sociaux
6. Publicité par e-mail

1. Stratégie de marketing de contenu numérique

Le marketing de contenu, dans le cadre de votre stratégie de marketing numérique, est la création et la publication de contenu utile en ligne. La diffusion de contenu de grande valeur est une stratégie conçue pour attirer, éduquer et fidéliser votre public cible. Cela peut également vous établir en tant que leader d'opinion dans votre secteur.

Mais qu'est-ce que le « contenu », exactement ? Et où va-t-il ?

Lorsque les gens pensent au contenu, ils pensent souvent au contenu écrit . Dans le marketing de contenu, le contenu écrit (y compris la rédaction de contenu SEO) peut prendre la forme de :

• Blogues
• Bulletins d'information
• Livres électroniques
• Études de cas
• Guides produits
• Publications sur les réseaux sociaux
• Et plus

Mais il existe également d'autres types de contenu, tels que :

• Vidéos
• Podcasts
• Infographie
• Annonces Google
• Et plus

Le contenu vidéo est particulièrement précieux et a été désigné «l'avenir du marketing de contenu». Pour un exemple rapide, 69 % des personnes préfèrent la vidéo au texte lorsqu'elles découvrent un produit ou un service (SmallBizGenius).

Quant à savoir où ira votre contenu, sur votre site Web⁠, principalement. En réalité, cela profitera à votre stratégie de marketing numérique si votre contenu peut être partagé à plusieurs endroits, sur différents canaux.

Chaque type de contenu sera publié en ligne, souvent multiplateforme (à plusieurs endroits). Par exemple, votre site Web devrait avoir une section pour un blog. C'est là que vous publierez un contenu bien écrit, de grande valeur et optimisé pour le référencement pour établir votre crédibilité et augmenter votre visibilité.

En ce qui concerne la vidéo, vous pouvez télécharger votre contenu sur YouTube, puis l'intégrer dans un blog, le partager sur Twitter, l'inclure dans votre newsletter mensuelle, etc.

Le marketing de contenu est un élément clé des meilleures stratégies de marketing numérique, quelle que soit votre entreprise ou votre agence (LinkedIn).

2. Publicité native

Également connue sous le nom de publireportages, de contenu sponsorisé ou de "sponcon", la publicité native est l'une des stratégies de publicité en ligne qui utilise des médias payants.

La publicité native est une combinaison de contenu et de publicité, utilisant des publicités élégantes et non intrusives conçues pour se fondre dans le site Web ou la plate-forme que vous naviguez.

Il est populaire dans certaines des dernières stratégies de marketing numérique, car la publicité native crée une expérience utilisateur meilleure et plus intégrée. Les publicités natives sont moins perturbatrices que les pop-ups ou bannières traditionnels. Au lieu de cela, ils s'intègrent de manière transparente dans le contenu organique consulté afin que les clients soient exposés à des publicités promotionnelles sans que cela soit frustrant ou maladroit.

La publicité native peut être décomposée en plusieurs formes différentes. Chaque formulaire peut bénéficier à votre stratégie de marketing numérique de différentes manières, en fonction de vos objectifs.

• Dans le flux/dans le contenu. Par « flux », nous entendons les flux d'actualités et les flux de médias sociaux comme Instagram, Facebook et Twitter. Les publicités natives sont entrecoupées de flux, d'articles, de billets de blog, etc., se fondant dans le contenu organique.
• Recommandations de contenu. Suggestions fournies à la fin (ou sur le côté) d'un article ou d'une page de site Web, recommandant des produits, services, contenus connexes, etc.
• Listes de recherche promues. Avez-vous déjà remarqué les listes qui apparaissent tout en haut de votre
  Résultats de recherche Google ? Si vous regardez attentivement, vous remarquerez la légère étiquette "Annonce".

3. PPC dans le marketing numérique

La publicité au paiement par clic est mieux connue sous le nom de PPC.

Le PPC dans le marketing numérique peut être une grande partie de votre stratégie globale et est lié au point sur les listes de recherche promues ci-dessus. La publicité PPC implique des publicités en ligne ; les annonceurs paient chaque fois qu'un utilisateur clique dessus.

Fondamentalement, si vous payez pour que votre site Web ou votre offre soit répertorié en haut d'une page de résultats de moteur de recherche (le plus souvent Google, mais aussi Bing, Yahoo et sur les réseaux sociaux), les clients potentiels vous trouveront lorsqu'ils rechercheront des mots-clés pertinents. Les frais sont calculés en fonction du nombre de personnes qui cliquent sur l'annonce.

Les meilleures stratégies de marketing numérique impliquent une variété de tactiques, et le PPC dans le marketing numérique est important à avoir dans votre boîte à outils.

Certaines personnes ont tendance à éviter les stratégies de publicité en ligne payante, mais lorsqu'elles sont exécutées efficacement, les PCC peuvent profiter à toutes les entreprises, des agences aux radiodiffuseurs.

4. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Le référencement est la pratique consistant à améliorer un site Web afin qu'il devienne convivial pour les moteurs de recherche et apporte du trafic organique vers le site Web. C'est un élément essentiel de toute stratégie de marketing numérique. En fait, la recherche organique représente plus de trafic que toutes les autres sources combinées (Ahrefs).

Pensez au vieil adage : Si un arbre tombe dans une forêt et que personne n'est là pour l'entendre, fait-il un bruit ? Si vous avez un beau site Web et une offre commerciale incroyable, mais que personne ne sait que vous existez, cela a-t-il même de l'importance ?

Les meilleures stratégies de marketing numérique tiennent compte du retour sur investissement (ROI). Si vous investissez une tonne de ressources dans votre site Web, mais qu'il n'est pas trouvé en ligne, vos efforts ont un faible retour sur investissement.

Certains composants du référencement incluent (Forbes):

• Mots clés
• Balises méta
• Contenu
• Liens retour
• Des médias sociaux
• Images du produit

Lorsque des agences ou des entreprises réfléchissent à la manière de créer une stratégie de marketing numérique, la composante SEO peut souvent sembler intimidante. Quels sont les facteurs de classement du référencement local ? De quels changements d'algorithme dois-je me soucier ? Quels mots-clés aideront mon public à me trouver ? Le référencement peut être l'une des parties les plus difficiles de votre stratégie de marketing numérique, c'est certain.

Heureusement, il existe de nombreuses ressources, des articles pédagogiques aux services SEO en marque blanche.

5. Marketing des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux pour une stratégie de marketing numérique consiste à promouvoir un produit ou un service sur les plateformes de médias sociaux et à partager du contenu qui renforce la notoriété et la confiance de la marque. Tous les meilleurs blogs et sites de médias sociaux vous diront que cela se fait généralement via une plateforme de gestion des médias sociaux. Principales plateformes de médias sociaux incluses dans bon nombre des dernières stratégies de marketing numérique :

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• TIC Tac
• Youtube

Une stratégie efficace de marketing sur les réseaux sociaux aide non seulement à promouvoir ou à faire de la publicité. Il peut s'agir d'un outil utile qui permet aux marques de communiquer directement avec les clients et les prospects pour établir leur crédibilité, créer une affinité et entretenir la fidélité à la marque.

Dissiper l'idée que les réseaux sociaux ne servent qu'à « s'amuser ». Il peut être un allié puissant pour surveiller la réputation en ligne de vos clients, générer du trafic vers leurs sites Web, communiquer directement avec les clients et générer de nouveaux prospects⁠, tous essentiels aux composants d'une stratégie de marketing numérique.

6. Marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est une approche qui utilise le courrier électronique comme moyen de marketing et de développement des clients potentiels et existants.

Mais vous devez d'abord créer votre liste de marketing par e-mail afin d'avoir des personnes à qui envoyer vos e-mails en premier lieu. Une façon de rassembler de nouvelles adresses e-mail et d'élargir votre portée ? Placez des appels à l'action (CTA) sur le site Web et le blog pour encourager les gens à s'inscrire à vos promotions ou newsletters.

D'autres façons de créer une liste pour en faire un aspect plus précieux de votre stratégie de marketing numérique incluent l'offre d'une incitation et l'utilisation des médias sociaux pour inciter les gens à partager leurs e-mails.

En plus de tenir les clients et les prospects informés des nouvelles offres de produits, des remises, des campagnes et d'autres services, une approche de « vente plus douce » peut jouer un rôle important dans le marketing par e-mail. L'une des stratégies de publicité en ligne les plus efficaces et souvent sous-estimée est l'acte d'éduquer, d'engager et de fournir de la valeur à un public.

Comment créer une stratégie de marketing numérique en 10 étapes

Maintenant que vous connaissez un peu les dernières stratégies et principes de marketing numérique, il est temps d'apprendre les bases pour créer votre propre stratégie de marketing numérique⁠, même si vous n'êtes qu'un débutant.

Des personnages aux bons outils, il y a beaucoup de choses qui peuvent aider ou entraver le succès de votre stratégie de marketing numérique. Voici le travail de base dont vous avez besoin pour vous assurer que votre stratégie fonctionne bien, y compris nos outils et logiciels préférés.

Étape 1 : Créer un persona client

Auparavant, les spécialistes du marketing numérique recueillaient des informations qualitatives et quantitatives sur le public cible, notamment l'âge, le sexe, la profession, les intérêts et l'emplacement. La définition du client potentiel a été portée à un autre niveau récemment, avec les buyer personas prenant le relais. Désormais, les meilleures stratégies de marketing numérique sont incomplètes sans elles.

Les personnalités de l'acheteur sont un terme utilisé pour décrire le client idéal qui peut être défini en sondant et en contactant le groupe cible prédéfini. Les dernières stratégies de marketing numérique commencent par définir vos propres personnalités d'acheteurs uniques. Vous pouvez rechercher de nombreux modèles gratuits en ligne pour commencer.

Étape 2 : Identifiez vos objectifs et vos outils

Chaque professionnel du marketing sait à quel point cette étape est importante. Sans objectifs, une stratégie de marketing numérique ne fonctionnera tout simplement pas, donc les définir est votre tâche principale. Assurez-vous que les objectifs que vous avez définis sont appropriés et rendez-les mesurables.

Exemple d'objectif marketing faible :

Augmentez les conversions sur le site l'année prochaine et créez deux offres promotionnelles.

Quel est le problème avec cet objectif? C'est vrai, c'est non mesurable ! Comment mesurez-vous vos progrès à l'aide de cet objectif ?

Voici comment il aurait dû être formulé :

Augmentez les conversions sur le site Web de 20 % au premier trimestre 2022 et créez deux offres promotionnelles : un rapport marketing gratuit et un livre marketing. Mettez-les en ligne d'ici février et mars respectivement.

Là, mesurer les progrès devient désormais possible. C'est comment créer une stratégie de marketing numérique qui fonctionne réellement.

Étape 3 : Concentrez-vous sur les blogs

Les blogs existent depuis les années 90, et pourtant les dernières stratégies de marketing numérique incluent toujours les blogs. Pourquoi? Parce que les blogs sont un moyen de créer un contenu de qualité pour un site et d'élargir votre portée, et la création de contenu de haute qualité est importante pour toute stratégie de marketing numérique.

Les blogs remplissent certaines fonctions essentielles, notamment apporter plus de trafic sur votre site Web, renforcer la présence sur les réseaux sociaux, se positionner par rapport à d'autres entreprises et classer toutes ces requêtes de recherche et mots clés à longue traîne.

Si vous avez un blog régulièrement mis à jour que les visiteurs trouvent utile, cela signifie que votre site Web sera facilement trouvé par les moteurs de recherche et pourra être utilisé comme plate-forme pour vos stratégies de publicité en ligne et vos campagnes de marketing. Si vous n'avez pas la capacité de vous attaquer aux blogs en interne, vous pouvez vous tourner vers les services de rédaction de blogs pour obtenir de l'aide.

Étape 4 : Évaluer les canaux de marketing numérique existants

Analysez les actifs et canaux numériques que vous utilisez déjà, y compris le site Web, le contenu du blog, le compte de médias sociaux, le bouche-à-oreille, la publicité native, Google Adwords, la publicité payante, etc. Demandez-vous : quelle a été leur efficacité et comment pourront-ils être utilisés l'année prochaine ? Quelles stratégies de publicité en ligne peuvent être affinées ou supprimées ?

Ce n'est pas grave si votre futur processus de stratégie de marketing numérique n'intègre pas tous ces éléments, mais il devrait certainement utiliser ceux qui ont été les plus efficaces l'année précédente. Par exemple, si une page de destination que vous avez récemment créée a été efficace pour générer des prospects, réutilisez-la mais améliorez-la autant que possible. Il en va de même pour les autres actifs et canaux.

Étape 5 : Automatisez le marketing

L'automatisation du marketing est énorme, et elle ne fait que s'améliorer avec l'intégration des nouvelles technologies et des nouveaux logiciels dans les dernières stratégies de marketing numérique.

Les principales plateformes d'automatisation du marketing d'aujourd'hui peuvent faire des merveilles pour votre stratégie de marketing numérique, vous permettant d'automatiser facilement des activités telles que le marketing de contenu, le marketing par e-mail, la génération de leads, etc. De plus, il est facile de trouver des plateformes d'automatisation du marketing intégrées au CRM de vente de votre entreprise, ce qui améliore l'ensemble du processus de vente.

Si votre entreprise n'est toujours pas d'accord avec la génération automatisée de prospects, assurez-vous de l'ajouter à votre stratégie de marketing numérique cette année.

Étape 6 : optimiser l'optimisation mobile

Si vous voulez savoir comment créer une stratégie de marketing numérique entièrement optimisée pour 2022, la réponse est de prendre en compte les appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. C'est une ère mobile (Statista), et il n'y a aucune excuse pour ne pas améliorer votre site pour une expérience mobile merveilleuse.

L'optimisation mobile comprend la vitesse des pages, la conception du site et diverses autres pratiques d'optimisation des moteurs de recherche pour garantir que les personnes qui accèdent à votre site à l'aide d'un appareil mobile ont une bonne expérience.

Passez en revue votre conception réactive mobile et vos modèles d'e-mail pour vous assurer que vous utilisez les méthodes les plus récentes et ne fournissez que des données pertinentes et les plus récentes.

Étape 7 : Aidez vos clients à vous joindre facilement

Les affaires en ligne consistent à se connecter avec des clients potentiels. Le trafic sur votre site Web doit donc être élevé pour garantir des résultats positifs. Votre stratégie de marketing numérique doit donc garantir que vos prospects et visiteurs ne déploient pas d'efforts inutiles pour se connecter avec vous. S'engager avec vos clients est inestimable pour votre entreprise.

Pour éliminer les efforts inutiles, vous devez vous assurer que les pages de destination ne demandent pas de données non pertinentes. Rendez les CTA clairement visibles sur la page de destination et sur les autres pages du site Web.

Étape 8 : Utilisez la bonne technologie

Un effort marketing est vain si une technologie inefficace ou inappropriée est utilisée.

Les meilleures stratégies de marketing numérique incluent des outils tels que les logiciels d'automatisation du marketing ainsi que des outils d'intelligence commerciale tels que le Snapshot Report de Vendasta. Il existe des outils qui peuvent vous aider à chaque étape de votre processus stratégique, y compris ceux qui vous aident à identifier vos objectifs et vous aident à suivre d'où viennent vos visiteurs.

Étape 9 : Confirmez vos différenciateurs

Si votre entreprise n'est pas différente de vos concurrents, vous ne devez pas vous attendre à des profits élevés. Assurez-vous de changer (ou de renforcer) votre différence par rapport aux autres en parlant à vos clients et en leur demandant pourquoi ils ont choisi votre entreprise.

Chaque entreprise a une proposition de vente unique, un attribut qui vous distingue de la concurrence. Un élément clé de votre stratégie de marketing numérique consiste à faire des recherches et à travailler pour découvrir ce que c'est. Ensuite, corrigez vos différenciateurs existants si nécessaire. Intégrez ce message dans votre feuille de route de marketing numérique.

Confirmer les différenciateurs, c'est comment créer une stratégie de marketing numérique véritablement adaptée à votre offre.

Étape 10 : Suivez votre processus

Une surveillance constante doit être assurée pour s'assurer que votre stratégie de marketing numérique fonctionne efficacement. Cela se fait en affectant des équipes qui exécuteraient cette tâche. N'oubliez pas d'apprendre de vos erreurs et de toujours trouver des opportunités d'amélioration !

La conception d'un processus de stratégie de marketing numérique nécessite beaucoup de travail, mais un plan efficace et bien pensé facilitera grandement les choses.

Chez Vendasta, nous nous spécialisons dans une plateforme de bout en bout pour les entreprises qui vendent des produits et services numériques aux petites et moyennes entreprises. Cela inclut nos services de marketing en marque blanche que vous pouvez revendre sous votre propre marque. Nous avons les logiciels et les outils ainsi qu'une équipe de stratèges marketing internes et de créateurs de contenu qui aident à identifier et à créer les meilleures stratégies de marketing numérique qui donnent des résultats.

Ce qui suit est un article invité de Tom Jager de A-Writer. Il a été mis à jour en 2022 par Domenica Martinello.