Cómo crear una estrategia de marketing digital en 10 pasos (Actualizado 2022)

Una estrategia de marketing digital es solo marketing en línea para sitios web. Sencillo, ¿verdad? No tan rapido.

Resulta que hay varias formas diferentes de comercializar un sitio web en línea. Y ahí es donde entran en juego las últimas estrategias de marketing digital.

¿Hacer más con menos es tu superpoder? ¿Está buscando nuevas soluciones para escalar y mejorar el valor? Descargue "101 herramientas gratuitas para especialistas en marketing digital" para lograr un mayor impacto hoy.

Están los grandes, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), las estrategias de publicidad en línea, el marketing en redes sociales y la lista continúa. Cada categoría representa una especialidad propia junto con un conjunto único de habilidades y mejores prácticas. En otras palabras, lo que sucede en el SEO es muy diferente a lo que sucede en la publicidad digital.

Por esta razón, no es fácil crear una estrategia de marketing digital.

Dado que cada sitio web es diferente, las mejores estrategias de marketing digital se crean utilizando un enfoque personalizado.

En esta publicación, cubriremos diferentes áreas de marketing para mostrarle cómo crear una estrategia de marketing digital, explicar el proceso estratégico con más detalle y luego proporcionar una guía de 10 pasos para abordar los conceptos básicos.

Para obtener una descripción general rápida, aquí se explica cómo crear una estrategia de marketing digital en 10 pasos:

• Paso 1: Crea una persona de cliente
• Paso 2: Identifica tus objetivos y herramientas
• Paso 3: Centrarse en los blogs
• Paso 4: Evaluar los canales de marketing digital existentes
• Paso 5: Automatice el marketing
• Paso 6: Optimización móvil de uñas
• Paso 7: Facilite que los clientes se comuniquen con usted
• Paso 8: Utilice la tecnología adecuada
• Paso 9: Confirme sus diferenciadores
• Paso 10: Sigue tu progreso

Para más detalles, sigue leyendo a continuación.

¿Qué es una estrategia de marketing digital?

No podemos abordar los conceptos básicos sin comenzar primero con una definición clara de lo que es una estrategia de marketing digital (en caso de que la respuesta "marketing en línea para sitios web" no sea lo suficientemente esclarecedora para usted).

Es útil pensar en su estrategia más como una hoja de ruta de marketing digital o un plan de acción para expandir su alcance en línea y establecer su lugar en Internet. Y no hay duda al respecto: Internet es un bien inmueble valioso.

Es donde sus clientes compran, interactúan e investigan. De hecho, el 78% de los consumidores analizan la presencia en línea de una empresa antes de visitarla físicamente (Cision). Una presencia en línea mediocre puede tener un impacto muy negativo.

Las últimas estrategias de marketing digital ayudarán a aumentar el conocimiento de su marca y atraer clientes a través de las grandes estrategias mencionadas anteriormente, a saber, búsqueda orgánica impulsada por SEO, anuncios pagados (ppc en marketing digital puede ser crucial, pero hablaremos de eso más adelante), diseño de sitios web y redes sociales.

También vale la pena repetir que cada negocio y sitio web es diferente. Las mejores estrategias de marketing digital tienen esto en cuenta y están diseñadas con objetivos específicos en mente que se pueden lograr, rastrear y refinar utilizando herramientas y canales particulares.

Para resumir lo que ha aprendido sobre su hoja de ruta de marketing digital:

• Es una forma de reclamar su derecho a la valiosa propiedad inmobiliaria de Internet.
• Es una serie de formas prácticas de expandir su presencia en línea.
• Es una estrategia que dará a conocer tu negocio
• Es una forma de atraer más clientes y aumentar la reputación de tu marca.
• Utiliza medios y herramientas específicos para personalizar un plan para su negocio en particular (no hay una talla única para todos)

Los 6 pilares de tu estrategia de marketing digital

Lo que pasa con Internet es que siempre está creciendo, expandiéndose y cambiando. Si bien esto es emocionante, también significa que puede haber una curva de aprendizaje más pronunciada que necesita una actualización constante.

Tiene sentido que el mundo del marketing en línea también crezca, se expanda y cambie. Hoy en día, claramente hay más de una forma de diseñar una estrategia de marketing digital ganadora que posicione su sitio web en Internet para optimizar los resultados.

La buena noticia es que, aunque estas áreas son categorías de marketing y estrategias de publicidad en línea separadas, todas pueden trabajar juntas para lograr sus objetivos y hacer crecer su negocio.

Una estrategia de marketing digital se puede clasificar en 6 disciplinas principales:

1. marketing de contenidos
2. publicidad nativa
3. Gestión de pago por clic (PPC)
4. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
5. Marketing de medios sociales
6. Correo de propaganda

1. Estrategia de marketing de contenidos digitales

El marketing de contenidos, en el contexto de su estrategia de marketing digital, es la creación y publicación de contenido útil en línea. Publicar contenido de alto valor es una estrategia diseñada para atraer, educar y mantener a su público objetivo. También puede establecerlo como un líder de pensamiento en su industria.

Pero, ¿qué es exactamente el “contenido”? ¿Y adónde va?

Cuando las personas piensan en contenido, a menudo piensan en contenido escrito . En el marketing de contenidos, el contenido escrito (incluida la redacción de contenido SEO) puede adoptar la forma de:

• blogs
• Boletines
• libros electrónicos
• Estudios de caso
• Guías de productos
• Publicaciones en redes sociales
• Y más

Pero también hay otros tipos de contenido, como:

• Vídeos
• podcasts
• infografías
• anuncios de Google
• Y más

El contenido de video es particularmente valioso y ha sido designado como "el futuro del marketing de contenido". Para un ejemplo rápido, el 69% de las personas prefieren videos sobre texto cuando aprenden sobre un producto o servicio (SmallBizGenius).

En cuanto a dónde irá su contenido, en su sitio web⁠, principalmente. En realidad, su estrategia de marketing digital se beneficiará si su contenido se puede compartir en múltiples ubicaciones, a través de varios canales.

Cada tipo de contenido se publicará en línea, a menudo entre plataformas (en múltiples ubicaciones). Por ejemplo, su sitio web debe tener una sección para un blog. Ahí es donde publicará contenido bien escrito, de alto valor y optimizado para SEO para establecer credibilidad y aumentar la visibilidad.

Cuando se trata de videos, puede subir su contenido a YouTube, luego insertarlo en un blog, compartirlo en Twitter, incluirlo en su boletín electrónico mensual, etc.

El marketing de contenidos es una parte clave de las mejores estrategias de marketing digital, sin importar tu negocio o agencia (LinkedIn).

2. Publicidad nativa

También conocida como publirreportajes, contenido patrocinado o “sponcon”, la publicidad nativa es una de las estrategias de publicidad en línea que utiliza medios pagos.

La publicidad nativa es una combinación de contenido y publicidad, que utiliza anuncios elegantes y no intrusivos que están diseñados para integrarse en el sitio web o la plataforma que está navegando.

Es popular en algunas de las últimas estrategias de marketing digital porque la publicidad nativa crea una experiencia de usuario mejor y más integrada. Los anuncios nativos son menos perjudiciales que las ventanas emergentes o los banners tradicionales. En su lugar, se integran a la perfección en el contenido orgánico que se examina para que los clientes estén expuestos a anuncios promocionales sin que resulte frustrante o torpe.

La publicidad nativa se puede dividir en varias formas diferentes. Cada formulario puede beneficiar su estrategia de marketing digital de diferentes maneras, dependiendo de sus objetivos.

• En feed/en contenido. Por “feed” nos referimos a feeds de noticias y feeds de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter. Los anuncios nativos se intercalan en fuentes, artículos, publicaciones de blog y más, mezclándose con el contenido orgánico.
• Recomendaciones de contenido. Sugerencias proporcionadas al final (o al costado) de un artículo o página de sitio web, recomendando productos, servicios, contenido y más relacionados.
• Listados de búsqueda promocionados. ¿Alguna vez ha notado los listados que aparecen en la parte superior de su
  ¿Resultados de búsqueda de Google? Si mira de cerca, notará la etiqueta "Anuncio" tenue.

3. PPC en marketing digital

La publicidad de pago por clic es mejor conocida como PPC.

El PPC en el marketing digital puede ser una gran parte de su estrategia general y está relacionado con el punto anterior sobre las listas de búsqueda promocionadas. La publicidad PPC implica anuncios en línea; los anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en uno.

Básicamente, si paga para que su sitio web u oferta aparezca en la parte superior de la página de resultados de un motor de búsqueda (generalmente Google, pero también Bing, Yahoo y en los canales de redes sociales), los clientes potenciales lo encontrarán cuando busquen palabras clave relevantes. El cargo se acumula en función de la cantidad de personas que hacen clic en el anuncio.

Las mejores estrategias de marketing digital involucran una variedad de tácticas, y es importante tener PPC en el marketing digital en su cinturón de herramientas.

Algunas personas tienden a rehuir las estrategias de publicidad en línea paga, pero cuando se ejecuta de manera efectiva, PCC puede beneficiar a cualquier negocio, desde agencias hasta emisoras de radio.

4. Optimización de motores de búsqueda (SEO)

SEO es la práctica de mejorar un sitio web para que sea compatible con los motores de búsqueda y traiga tráfico orgánico al sitio web. Es una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital. De hecho, la búsqueda orgánica genera más tráfico que todas las demás fuentes combinadas (Ahrefs).

Piense en el viejo dicho: si un árbol cae en un bosque y no hay nadie alrededor para escucharlo, ¿hace algún sonido? Si tiene un hermoso sitio web y una increíble oferta comercial, pero nadie sabe que existe, ¿importa?

Las mejores estrategias de marketing digital tienen en cuenta el retorno de la inversión (ROI). Si invierte una tonelada de recursos en su sitio web, pero no se encuentra en línea, sus esfuerzos tienen un ROI bajo.

Algunos componentes de SEO incluyen (Forbes):

• Palabras clave
• Etiquetas meta
• Contenido
• Vínculos de retroceso
• Redes sociales
• Imágenes del producto

Cuando las agencias o las empresas piensan en cómo crear una estrategia de marketing digital, a menudo el componente SEO puede parecer desalentador. ¿Cuáles son los factores de posicionamiento SEO locales? ¿De qué cambios de algoritmo debo preocuparme? ¿Qué palabras clave ayudarán a mi audiencia a encontrarme? El SEO puede ser una de las partes más difíciles de su estrategia de marketing digital, eso es seguro.

Afortunadamente, existen muchos recursos, desde artículos instructivos hasta servicios de marca blanca de SEO.

5. Mercadeo en redes sociales

El marketing en redes sociales para una estrategia de marketing digital es la práctica de promocionar un producto o servicio en plataformas de redes sociales y compartir contenido que genere conciencia de marca y confianza. Todos los mejores blogs y sitios de redes sociales le dirán que esto generalmente se hace a través de una plataforma de administración de redes sociales. Plataformas clave de redes sociales incluidas en muchas de las últimas estrategias de marketing digital:

• Facebook
• Gorjeo
• Instagram
• LinkedIn
• Tik Tok
• Youtube

Una estrategia efectiva de marketing en redes sociales no solo ayuda a promocionar o publicitar. Puede ser una herramienta útil que permite a las marcas comunicarse directamente con los clientes actuales y potenciales para establecer credibilidad, crear afinidad y fomentar la lealtad a la marca.

Disipe la noción de que las redes sociales son solo para "divertirse". Puede ser un poderoso aliado para monitorear la reputación en línea de sus clientes, dirigir el tráfico a sus sitios web, comunicarse directamente con los clientes y generar nuevos clientes potenciales⁠, todo lo cual es esencial para los componentes de una estrategia de marketing digital.

6. Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es un enfoque que utiliza el correo electrónico como una forma de marketing y de nutrir a los clientes existentes y potenciales.

Pero primero debe crear su lista de marketing por correo electrónico para que tenga personas a las que enviar sus correos electrónicos en primer lugar. ¿Una forma de recopilar nuevas direcciones de correo electrónico y expandir su alcance? Coloque llamadas a la acción (CTA) en el sitio web y en el blog animando a las personas a suscribirse a sus promociones o boletines.

Otras formas de crear una lista para que sea un aspecto más valioso de su estrategia de marketing digital incluyen ofrecer un incentivo y usar las redes sociales para incitar a las personas a compartir sus correos electrónicos.

Además de mantener a los clientes actuales y potenciales al tanto de las ofertas de nuevos productos, descuentos, campañas y otros servicios, un enfoque de "venta más suave" puede desempeñar un papel importante en el marketing por correo electrónico. Una de las estrategias publicitarias en línea más efectivas y a menudo subestimadas es el acto de educar, atraer y brindar valor a una audiencia.

Cómo crear una estrategia de marketing digital en 10 pasos

Ahora que sabe un poco sobre las últimas estrategias y principios de marketing digital, es hora de aprender los conceptos básicos sobre cómo crear su propia estrategia de marketing digital⁠, incluso si solo es un principiante.

Desde personas hasta las herramientas adecuadas, hay muchas cosas que pueden ayudar o dificultar el éxito de su estrategia de marketing digital. Este es el trabajo fundamental que necesita para asegurarse de que su estrategia funcione bien, incluidas nuestras herramientas y software favoritos.

Paso 1: Crea una persona de cliente

Anteriormente, los especialistas en marketing digital recopilaban información cualitativa y cuantitativa sobre el público objetivo que incluía edad, género, ocupación, intereses y ubicación. La definición del cliente potencial se ha llevado a otro nivel recientemente, con los personajes compradores asumiendo el control. Ahora, las mejores estrategias de marketing digital están incompletas sin ellas.

Las personas compradoras son un término que se usa para describir al cliente ideal que se puede definir encuestando y contactando al grupo objetivo predefinido. Las últimas estrategias de marketing digital comienzan con la definición de sus propias personas compradoras únicas. Puede buscar muchas plantillas gratuitas en línea para comenzar.

Paso 2: Identifica tus objetivos y herramientas

Todo profesional del marketing sabe lo importante que es esta etapa. Sin objetivos, una estrategia de marketing digital simplemente no funcionará, por lo que definirlos es tu tarea principal. Asegúrese de que los objetivos que desarrolló sean adecuados y hágalos medibles.

Ejemplo de un objetivo de marketing débil:

Aumente las conversiones en el sitio web el próximo año y cree dos ofertas promocionales.

¿Qué tiene de malo este objetivo? ¡Correcto, no es medible! ¿Cómo mides tu progreso usando esta meta?

Así es como debería haber sido formulado:

Aumente las conversiones en el sitio web en un 20 por ciento en el primer trimestre de 2022 y cree dos ofertas promocionales: un informe de marketing gratuito y un libro de marketing. Téngalos en línea para febrero y marzo respectivamente.

Allí, ahora es posible medir el progreso. Es cómo crear una estrategia de marketing digital que realmente funcione.

Paso 3: Centrarse en los blogs

Los blogs existen desde los años 90 y, sin embargo, las últimas estrategias de marketing digital aún incluyen blogs. ¿Por qué? Porque los blogs son una forma de crear contenido de calidad para un sitio y ampliar su alcance, y la creación de contenido de alta calidad es importante para cualquier estrategia de marketing digital.

Los blogs realizan algunas funciones críticas, que incluyen atraer más tráfico a su sitio web, reforzar la presencia en las redes sociales, posicionarse frente a otras empresas y clasificar todas esas consultas y palabras clave de búsqueda de cola larga.

Si tiene un blog actualizado regularmente que los visitantes encuentran útil, significa que su sitio web se encontrará fácilmente a través de los motores de búsqueda y se puede utilizar como plataforma para sus estrategias de publicidad en línea y campañas de marketing. Si no tiene la capacidad de abordar los blogs internamente, puede buscar servicios de redacción de blogs para obtener ayuda.

Paso 4: Evaluar los canales de marketing digital existentes

Analice los activos digitales y los canales que ya está utilizando, incluido el sitio web, el contenido del blog, la cuenta de redes sociales, el boca a boca, la publicidad nativa, Google Adwords, la publicidad paga, etc. Pregúntese: ¿qué tan efectivos fueron y cómo se pueden usar el próximo año? ¿Qué estrategias de publicidad en línea se pueden refinar o descartar?

Está bien si su futuro proceso de estrategia de marketing digital no incorpora todos estos elementos, pero seguramente debería usar aquellos que fueron más efectivos el año anterior. Por ejemplo, si una página de destino que creó recientemente ha sido eficaz en la generación de clientes potenciales, utilícela nuevamente, pero mejórela tanto como sea posible. Lo mismo se aplica a otros activos y canales.

Paso 5: Automatice el marketing

La automatización del marketing es enorme y solo mejora con la nueva tecnología y el software que se incorporan a las últimas estrategias de marketing digital.

Las plataformas de automatización de marketing líderes en la actualidad pueden hacer maravillas para su estrategia de marketing digital, facilitándole la automatización de actividades como el marketing de contenidos, el marketing por correo electrónico, la generación de clientes potenciales y más. Además, es fácil encontrar plataformas de automatización de marketing que se integren con el CRM de ventas de tu empresa, lo que mejora todo el proceso de ventas.

Si su empresa aún no está a bordo con la generación automatizada de prospectos, asegúrese de agregarla a su estrategia de marketing digital este año.

Paso 6: Optimización móvil de uñas

Si quieres saber cómo crear una estrategia de marketing digital totalmente optimizada para 2022, la respuesta es tener en cuenta los dispositivos móviles como smartphones y tablets. Es una era donde priman los dispositivos móviles (Statista), y no hay excusa para no mejorar su sitio para una experiencia móvil maravillosa.

La optimización móvil incluye la velocidad de la página, el diseño del sitio y varias otras prácticas de optimización de motores de búsqueda para garantizar que las personas que visitan su sitio usando un dispositivo móvil tengan una buena experiencia.

Revise su diseño de respuesta móvil y las plantillas de correo electrónico para asegurarse de que está utilizando los métodos más recientes y proporciona solo datos relevantes y más recientes.

Paso 7: Facilite que los clientes se comuniquen con usted

El negocio en línea se trata de conectarse con clientes potenciales, por lo que el tráfico en su sitio web debe ser alto para garantizar resultados positivos. Por lo tanto, su estrategia de marketing digital debe garantizar que sus clientes potenciales y visitantes no hagan un esfuerzo innecesario para conectarse con usted. Comprometerse con sus clientes es invaluable para su negocio.

Para eliminar el esfuerzo innecesario, debe asegurarse de que las páginas de destino no soliciten datos irrelevantes. Haz que las llamadas a la acción sean claramente visibles en la página de destino y en otras páginas del sitio web.

Paso 8: Utilice la tecnología adecuada

Un esfuerzo de marketing se desperdicia si se utiliza una tecnología ineficaz o inapropiada.

Las mejores estrategias de marketing digital incluyen herramientas como el software de automatización de marketing, así como herramientas de inteligencia de ventas como Snapshot Report de Vendasta. Existen herramientas que pueden ayudarlo durante cada etapa de su proceso estratégico, incluidas las que lo ayudan a identificar sus objetivos y lo ayudan a rastrear de dónde provienen sus visitantes.

Paso 9: Confirme sus diferenciadores

Si su empresa no es diferente de sus competidores, no debe esperar grandes ganancias. Asegúrese de cambiar (o reforzar) su diferencia con respecto a los demás hablando con sus clientes y preguntándoles por qué eligieron su empresa.

Cada empresa tiene una propuesta de venta única, un atributo que la diferencia de la competencia. Una parte clave de su estrategia de marketing digital incluye investigar y trabajar para descubrir qué es eso. Luego, arregle sus diferenciadores existentes si es necesario. Incorpore este mensaje en su hoja de ruta de marketing digital.

Confirmar los diferenciadores es cómo crear una estrategia de marketing digital que realmente se adapte a su oferta.

Paso 10: Seguimiento de su proceso

Se debe proporcionar un monitoreo constante para garantizar que su estrategia de marketing digital funcione de manera efectiva. Esto se hace mediante la asignación de equipos que realizarán esta tarea. ¡Recuerda aprender de los errores y encontrar siempre oportunidades de mejora!

Hay mucho trabajo involucrado en el diseño de un proceso de estrategia de marketing digital, pero un plan efectivo y bien pensado lo hará mucho más fácil.

En Vendasta, nos especializamos en una plataforma integral para empresas que venden productos y servicios digitales a pequeñas y medianas empresas. Esto incluye nuestros servicios de marketing de marca blanca que puede revender bajo su propia marca. Contamos con el software y las herramientas junto con un equipo de estrategas de marketing y creadores de contenido internos que ayudan a identificar y crear las mejores estrategias de marketing digital que ofrecen resultados.

La siguiente es una publicación invitada de Tom Jager de A-Writer. Fue actualizado en 2022 por Domenica Martinello.