10 ステップでデジタルマーケティング戦略を作成する方法 (2022 年更新)

公開: 2022-09-06

デジタルマーケティング戦略は、Web サイトのオンラインマーケティングにすぎません。シンプルですね。そんなに早くない。

Web サイトをオンラインで販売するには、さまざまな方法があることがわかりました。そこで、最新のデジタルマーケティング戦略の出番です。

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検索エンジン最適化 (SEO)、オンライン広告戦略、ソーシャルメディアマーケティングなどの大手企業があり、リストは続きます。各カテゴリは、固有のスキルとベストプラクティスのセットと共に、独自の専門分野を表しています。つまり、SEO で起こることは、デジタル広告で起こることとは大きく異なります。

このため、デジタルマーケティング戦略を作成するのは簡単なことではありません。

すべての Web サイトは異なるため、最適なデジタルマーケティング戦略は、カスタムテーラードのアプローチを使用して作成されます。

この投稿では、マーケティングのさまざまな分野を取り上げて、デジタルマーケティング戦略の作成方法を示し、戦略プロセスをより詳細に説明し、基本に対処するための 10 ステップのガイドを提供します。

簡単な概要として、10 のステップでデジタルマーケティング戦略を作成する方法を次に示します。

ステップ 1: 顧客ペルソナを作成する
ステップ 2: 目標とツールを特定する
ステップ 3: ブログに集中する
ステップ 4: 既存のデジタルマーケティングチャネルを評価する
ステップ 5: マーケティングを自動化する
ステップ 6: モバイルの最適化を釘付けにする
ステップ 7: 顧客が簡単に連絡できるようにする
ステップ 8: 適切なテクノロジーを使用する
ステップ 9: 差別化要因を確認する
ステップ 10: 進捗状況を追跡する

詳細については、以下を読み続けてください。

デジタルマーケティング戦略とは？

まず、デジタルマーケティング戦略とは何かを明確に定義することから始めなければ、基本に取り組むことはできません (「Web サイトのオンラインマーケティング」という答えが十分に理解できなかった場合に備えて)。

オンラインリーチを拡大し、インターネット上での地位を確立するためのデジタルマーケティングロードマップまたはアクションプランのような戦略を考えると役に立ちます。疑いの余地はありません。インターネットは貴重な不動産です。

顧客が購入し、関与し、調査する場所です。実際、消費者の 78% は、物理的に訪問する前にビジネスのオンラインプレゼンスを調べています (Cision)。精彩を欠いたオンラインプレゼンスは、非常にマイナスの影響を与える可能性があります。

最新のデジタルマーケティング戦略は、ブランドの認知度を高め、前述の大きな戦略を通じて顧客を引き付けるのに役立ちます。具体的には、SEO を活用したオーガニック検索、有料広告 (デジタルマーケティングの ppc は重要ですが、それについては後で詳しく説明します)、ウェブサイトのデザイン、およびソーシャルメディア。

また、すべてのビジネスとウェブサイトが異なることを繰り返します。最高のデジタルマーケティング戦略は、これを考慮に入れ、特定のツールやチャネルを使用して達成、追跡、および改善できる特定の目標を念頭に置いて設計されています。

デジタルマーケティングのロードマップについて学んだことをまとめると、次のようになります。

これは、インターネットの貴重な不動産に対する権利を主張する方法です。
これは、オンラインプレゼンスを拡大するための一連の実行可能な方法です。
それはあなたのビジネスについての意識を高める戦略です
より多くの顧客を引き付け、ブランドの評判を高める方法です
特定のメディアとツールを使用して、特定のビジネスに合わせて計画を立てます (万能ではありません)。

デジタルマーケティング戦略の 6 つの柱

インターネットの重要な点は、常に成長し、拡大し、変化しているということです。これはエキサイティングなことですが、常に更新が必要な学習曲線が急勾配になる可能性があることも意味します。

オンラインマーケティングの世界も成長、拡大、変化していることは当然のことです。今日、結果を最適化するためにウェブサイトをインターネット上に配置する、成功するデジタルマーケティング戦略を作成する方法は明らかに複数あります。

幸いなことに、これらの分野は別のマーケティングカテゴリとオンライン広告戦略ですが、すべてが連携して目標を達成し、ビジネスを成長させることができます。

デジタルマーケティング戦略は、次の 6 つの主要分野に分類できます。

コンテンツマーケティング
ネイティブ広告
ペイ・パー・クリック管理 (PPC)
検索エンジン最適化 (SEO)
ソーシャルメディアマーケティング
メールマーケティング

1. デジタルコンテンツのマーケティング戦略

デジタルマーケティング戦略の文脈におけるコンテンツマーケティングとは、有益なコンテンツをオンラインで作成および公開することです。価値の高いコンテンツを公開することは、ターゲットユーザーを惹きつけ、教育し、維持するための戦略です。また、業界の思想的リーダーとしての地位を確立することもできます。

しかし、「コンテンツ」とは正確には何ですか？そして、それはどこに行きますか？

人々がコンテンツについて考えるとき、多くの場合、書かれたコンテンツを思い浮かべます。コンテンツマーケティングでは、記述されたコンテンツ (SEO コンテンツの記述を含む) は次の形式を取ることができます。

ブログ
ニュースレター
電子ブック
ケーススタディ
製品ガイド
ソーシャルメディアの投稿
もっと

ただし、次のような他の種類のコンテンツもあります。

動画
ポッドキャスト
インフォグラフィック
Google 広告
もっと

動画コンテンツは特に価値があり、「コンテンツマーケティングの未来」に指定されています。簡単な例として、製品やサービスについて学ぶとき、69% の人がテキストよりもビデオを好みます (SmallBizGenius)。

コンテンツがどこに行くかについては、ウェブサイト⁠—主に. 実際には、コンテンツをさまざまなチャネルで複数の場所で共有できれば、デジタルマーケティング戦略にメリットがあります。

各タイプのコンテンツはオンラインで公開され、多くの場合クロスプラットフォームで (複数の場所で) 公開されます。たとえば、Web サイトにはブログ用のセクションが必要です。信頼性を確立し、可視性を高めるために、よく書かれた、価値の高い、SEO に最適化されたコンテンツを公開する場所です。

ビデオに関して言えば、コンテンツを YouTube にアップロードしてから、ブログに埋め込んだり、Twitter で共有したり、毎月のメールニュースレターに含めたりすることができます。

コンテンツマーケティングは、ビジネスや代理店 (LinkedIn) に関係なく、最高のデジタルマーケティング戦略の重要な部分です。

2. ネイティブ広告

広告記事、スポンサードコンテンツ、または「スポンコン」とも呼ばれるネイティブ広告は、有料メディアを使用するオンライン広告戦略の 1 つです。

ネイティブ広告はコンテンツと広告を組み合わせたもので、ブラウジングしている Web サイトやプラットフォームに溶け込むように設計された洗練された邪魔にならない広告を使用します。

ネイティブ広告はより優れた、より統合されたユーザーエクスペリエンスを生み出すため、最新のデジタルマーケティング戦略の一部で人気があります。ネイティブ広告は、従来のポップアップやバナーよりも混乱が少ない. 代わりに、それらは閲覧されているオーガニックコンテンツにシームレスに統合されるため、顧客はイライラしたりぎこちなくしたりすることなくプロモーション広告を目にすることができます。

ネイティブ広告は、いくつかの異なる形式に分類できます。各フォームは、目標に応じて、さまざまな方法でデジタルマーケティング戦略に役立ちます。

フィード内/コンテンツ内。 「フィード」とは、ニュースフィードや、Instagram、Facebook、Twitter などのソーシャルメディアフィードを意味します。ネイティブ広告は、フィード、記事、ブログ投稿などに散在し、オーガニックコンテンツに溶け込んでいます。
コンテンツの推奨事項。 記事または Web サイトページの最後 (または横) に提供される提案。関連する製品、サービス、コンテンツなどを推奨します。
プロモート検索リスティング。 あなたの一番上に表示されるリストに気づいたことはありません
グーグル検索結果？よく見ると、かすかに「Ad」ラベルが表示されています。

3. デジタルマーケティングにおける PPC

ペイ・パー・クリック広告は、PPC として最もよく知られています。

デジタルマーケティングにおける PPC は、全体的な戦略の大きな部分を占める可能性があり、上記のプロモワード検索リスティングに関するポイントに関連しています。 PPC 広告にはオンライン広告が含まれます。広告主は、ユーザーがクリックするたびに料金を支払います。

基本的に、あなたのウェブサイトやサービスを検索エンジンの結果ページ (最も一般的には Google だけでなく、Bing、Yahoo、ソーシャルメディアチャネルでも) の一番上に表示させるためにお金を払えば、潜在的な顧客が関連するキーワードを検索したときにあなたを見つけることができます。広告をクリックした人数に応じて課金されます。

最高のデジタルマーケティング戦略にはさまざまな戦術が含まれます。デジタルマーケティングにおける PPC はツールベルトに含めることが重要です。

有料のオンライン広告戦略を敬遠する人もいますが、PCC を効果的に実行すれば、代理店からラジオ放送局まで、あらゆるビジネスに利益をもたらすことができます。

4. 検索エンジン最適化 (SEO)

SEO とは、ウェブサイトを改善して、検索エンジンに適したものにし、ウェブサイトに自然なトラフィックをもたらすようにすることです。これは、あらゆるデジタルマーケティング戦略に不可欠な要素です。実際、オーガニック検索は、他のすべてのソースを合わせたよりも多くのトラフィックを占めています (Ahrefs)。

古いことわざを考えてみてください。森で木が倒れ、周りに誰もそれを聞いていない場合、音はしますか? あなたが美しいウェブサイトと素晴らしいビジネスを提供しているのに、あなたの存在を誰も知らないとしたら、それは問題でしょうか?

最高のデジタルマーケティング戦略では、投資収益率 (ROI) を考慮に入れます。 Web サイトに大量のリソースを投資しても、それがオンラインで見つからない場合、その取り組みの ROI は低くなります。

SEO の一部のコンポーネントには (Forbes) が含まれます。

キーワード
メタタグ
コンテンツ
バックリンク
ソーシャルメディア
商品画像

エージェンシーや企業がデジタルマーケティング戦略の作成方法を考えるとき、多くの場合、SEO コンポーネントは困難に思えることがあります。ローカル SEO ランキング要因とは? どのアルゴリズムの変更に注意する必要がありますか? 視聴者が私を見つけるのに役立つキーワードはどれですか? SEO は、デジタルマーケティング戦略の中で最も難しい部分の 1 つになる可能性があります。

幸いなことに、教育記事から SEO のホワイトラベルサービスまで、多くのリソースがあります。

5.ソーシャルメディアマーケティング

デジタルマーケティング戦略のためのソーシャルメディアマーケティングとは、ソーシャルメディアプラットフォームで製品やサービスを宣伝し、ブランドの認知度と信頼を構築するコンテンツを共有することです。優れたソーシャルメディアのブログやサイトはすべて、これは通常、ソーシャルメディア管理プラットフォームを通じて行われることを示しています。最新のデジタルマーケティング戦略の多くに含まれる主要なソーシャルメディアプラットフォーム:

フェイスブック
ツイッター
インスタグラム
リンクトイン
チクタク
ユーチューブ

効果的なソーシャルメディアマーケティング戦略は、宣伝や宣伝に役立つだけではありません。ブランドが顧客や見込み客と直接コミュニケーションをとることで、信頼を確立し、親和性を高め、ブランドロイヤルティを育むことを可能にする目的のあるツールとなる可能性があります。

ソーシャルメディアは単なる「楽しみ」のためのものだという考えを払拭しましょう。クライアントのオンライン評判の監視、Web サイトへのトラフィックの促進、顧客との直接のコミュニケーション、新しいリードの生成において強力な味方となります。これらはすべて、デジタルマーケティング戦略の構成要素に不可欠です。

6. メールマーケティング

メールマーケティングは、見込み客や既存のクライアントへのマーケティングや育成の方法としてメールを使用するアプローチです。

ただし、最初にメールマーケティングリストを作成して、最初にメールを送信する相手を確保する必要があります。新しい電子メールアドレスを収集してリーチを拡大する 1 つの方法はありますか? ウェブサイトやブログにコールトゥアクション (CTA) を配置して、プロモーションやニュースレターへの登録を促します。

リストを作成してデジタルマーケティング戦略のより価値のある側面にする他の方法には、インセンティブを提供したり、ソーシャルメディアを使用して人々にメールを共有するよう促したりすることが含まれます。

顧客と見込み客に新製品の提供、割引、キャンペーン、およびその他のサービスの最新情報を提供することに加えて、「ソフトセル」アプローチはメールマーケティングで強力な役割を果たすことができます。最も効果的で過小評価されがちなオンライン広告戦略の 1 つは、視聴者を教育し、関与させ、価値を提供する行為です。

10 ステップでデジタルマーケティング戦略を作成する方法

最新のデジタルマーケティング戦略と原則について少し理解できたところで、初心者でも独自のデジタルマーケティング戦略を作成する方法の基本を学びましょう。

ペルソナから適切なツールまで、デジタルマーケティング戦略の成功を助けたり妨げたりするものはたくさんあります。お気に入りのツールやソフトウェアを含め、戦略がうまく機能するために必要な基本的な作業を次に示します。

ステップ 1: 顧客ペルソナを作成する

以前は、デジタルマーケターは、年齢、性別、職業、興味、場所など、ターゲットユーザーに関する定性的および定量的な情報を収集していました。潜在的な顧客の定義は最近、別のレベルに引き上げられ、購入者のペルソナが引き継がれています。現在、最高のデジタルマーケティング戦略は、それらなしでは不完全です。

バイヤーペルソナは、事前に定義されたターゲットグループを調査して連絡することで定義できる理想的な顧客を表すために使用される用語です。最新のデジタルマーケティング戦略は、独自のバイヤーペルソナを定義することから始まります。オンラインで多くの無料のテンプレートを検索して開始できます。

ステップ 2: 目標とツールを特定する

プロのマーケターなら誰でも、この段階がいかに重要かを知っています。目標がなければ、デジタルマーケティング戦略は機能しません。そのため、目標を定義することが主なタスクです。作成した目標が適切であることを確認し、測定可能にします。

弱いマーケティング目標の例:

来年はウェブサイトでのコンバージョンを増やし、2 つのプロモーションオファーを作成します。

この目標の何が問題になっていますか? そうです、それは測定不能です！この目標を使用して、進捗状況をどのように測定しますか?

これがどのように定式化されるべきかを以下に示します。

2022 年の第 1 四半期に Web サイトでのコンバージョンを 20% 増加させ、無料のマーケティングレポートとマーケティングブックという 2 つのプロモーションオファーを作成します。 2 月と 3 月までにそれぞれオンラインにします。

そこで、進捗状況の測定が可能になります。実際に配信するデジタルマーケティング戦略を作成する方法です。

ステップ 3: ブログに集中する

ブログは 90 年代から存在していますが、最新のデジタルマーケティング戦略にはまだブログが含まれています。なんで？ブログは、サイトの質の高いコンテンツを作成してリーチを拡大する 1 つの方法であり、高品質のコンテンツを作成することは、デジタルマーケティング戦略にとって重要です。

ブログは、Web サイトにより多くのトラフィックをもたらし、ソーシャルメディアでのプレゼンスを強化し、他社と比較してポジショニングし、すべてのロングテール検索クエリとキーワードをランク付けするなど、いくつかの重要な機能を果たします。

定期的に更新されるブログが訪問者にとって有用である場合、それはあなたの Web サイトが検索エンジンで簡単に見つけられ、オンライン広告戦略やマーケティングキャンペーンのプラットフォームとして使用できることを意味します。社内でブログに取り組む能力がない場合は、サポートのためにブログ作成サービスを検討できます。

ステップ 4: 既存のデジタルマーケティングチャネルを評価する

Web サイト、ブログコンテンツ、ソーシャルメディアアカウント、口コミ、ネイティブ広告、Google Adwords、有料広告など、既に使用しているデジタル資産とチャネルを分析します。自問してみてください: それらはどの程度効果的で、来年はどのように使用できるでしょうか? 改良または中止できるオンライン広告戦略はどれですか?

今後のデジタルマーケティング戦略プロセスにこれらの要素がすべて組み込まれていなくてもかまいませんが、前年に最も効果的だったものを使用する必要があります。たとえば、最近作成したランディングページが見込み客の獲得に効果的だった場合は、それを再度使用しますが、可能な限り改善します。同じことが他のアセットやチャネルにも当てはまります。

ステップ 5: マーケティングを自動化する

マーケティングオートメーションは巨大であり、新しいテクノロジーとソフトウェアが最新のデジタルマーケティング戦略に組み込まれることで、ますます良くなっています。

今日の主要なマーケティング自動化プラットフォームは、デジタルマーケティング戦略に驚異的な効果をもたらし、コンテンツマーケティング、メールマーケティング、リードジェネレーションなどのアクティビティを簡単に自動化できます。さらに、会社のセールス CRM と統合されたマーケティングオートメーションプラットフォームを簡単に見つけることができるため、セールスプロセス全体が改善されます。

あなたの会社がまだ自動化されたリード生成に参加していない場合は、今年のデジタルマーケティング戦略に必ず追加してください。

ステップ 6: モバイルの最適化を釘付けにする

2022 年に向けて完全に最適化されたデジタルマーケティング戦略を作成する方法を知りたい場合の答えは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを考慮することです。今はモバイルファーストの時代 (Statista) であり、素晴らしいモバイルエクスペリエンスのためにサイトを改善しない言い訳はありません。

モバイル最適化には、モバイルデバイスを使用してサイトにアクセスするユーザーに優れたエクスペリエンスを提供するための、ページ速度、サイトデザイン、およびその他のさまざまな検索エンジン最適化プラクティスが含まれます。

モバイルレスポンシブデザインと電子メールテンプレートを確認して、最新の方法を使用していることと、関連する最新のデータのみを提供していることを確認してください。

ステップ 7: 顧客が簡単に連絡できるようにする

オンラインビジネスは潜在的な顧客とつながることがすべてであるため、確実に成果を上げるには、ウェブサイトのトラフィックを増やす必要があります。したがって、デジタルマーケティング戦略では、見込み客や訪問者があなたとつながるために不必要な努力をしないようにする必要があります。顧客との関わりは、ビジネスにとってかけがえのないものです。

不必要な作業をなくすには、ランディングページで無関係なデータを要求しないようにする必要があります。ウェブサイトのランディングページやその他のページで、CTA がはっきりと見えるようにします。

ステップ 8: 適切なテクノロジーを使用する

効果のない、または不適切なテクノロジーを使用すると、マーケティング活動が無駄になります。

最適なデジタルマーケティング戦略には、マーケティングオートメーションソフトウェアなどのツールや、Vendasta のスナップショットレポートなどのセールスインテリジェンスツールが含まれます。目標を特定し、訪問者がどこから来ているかを追跡するのに役立つツールなど、戦略プロセスのあらゆる段階で役立つツールがあります。

ステップ 9: 差別化要因を確認する

あなたの会社が競合他社と変わらなければ、高い利益を期待するべきではありません。顧客と話し、なぜあなたの会社を選んだのかを尋ねることで、他の人との違いを変える (または強化する) ようにしてください。

すべての企業には、競合他社との差別化を図る独自の販売提案があります。調査を行い、それが何であるかを調べる作業を含む、デジタルマーケティング戦略の重要な部分です。次に、必要に応じて既存の差別化要因を修正します。このメッセージをデジタルマーケティングのロードマップに組み込みます。

差別化要因を確認することは、お客様の製品に合わせて真にカスタマイズされたデジタルマーケティング戦略を作成する方法です。

ステップ 10: プロセスを追跡する

デジタルマーケティング戦略が効果的に機能していることを確認するには、常に監視を行う必要があります。これは、このタスクを実行するチームを割り当てることによって行われます。間違いから学び、常に改善の機会を見つけることを忘れないでください!

デジタルマーケティング戦略プロセスの設計には多くの作業が必要ですが、効果的でよく考え抜かれた計画を立てることで、プロセスがはるかに簡単になります。

Vendasta では、中小企業にデジタル製品やサービスを販売する企業向けのエンドツーエンドのプラットフォームを専門としています。これには、独自のブランドで再販できるホワイトレーベルのマーケティングサービスが含まれます。社内のマーケティングストラテジストとコンテンツクリエーターのチームと共に、結果をもたらす最高のデジタルマーケティング戦略を特定して作成するためのソフトウェアとツールを用意しています。

以下は、A-Writer の Tom Jager によるゲスト投稿です。 2022 年に Domenica Martinello によって更新されました。

10 ステップでデジタル マーケティング戦略を作成する方法 (2022 年更新)