Os melhores sistemas ERP para o seu comércio eletrônico

À medida que seu comércio eletrônico cresce, você precisa considerar maneiras eficazes de organizar seus processos de trabalho. Uma maneira muito eficiente de fazer isso é usar um ERP.

O ERP é uma indústria em crescimento e estima-se que tenha gerado US$ 47 bilhões nos últimos 5 anos. Existem ERPs de diversos tipos, incluindo soluções adequadas para pequenas, médias e grandes empresas que precisam organizar suas operações de marketing.

Continue lendo para saber mais sobre os principais sistemas ERP e como encontrar o certo para o seu comércio eletrônico.

O que é um sistema ERP?

Um sistema ERP (enterprise resource planning) é um software que gerencia e automatiza os diversos processos administrativos e operacionais de uma empresa .

O software ERP ajuda as empresas a gerenciar diferentes tarefas do dia-a-dia, como lidar com estoque, definir preços, acompanhar vendas, contabilidade, gerenciar riscos ou contratar pessoal. Em outras palavras, é uma maneira de unificar muitos processos de negócios diferentes em um único sistema.

Os sistemas de software ERP são compostos por diferentes módulos que gerenciam uma área específica da empresa, como recursos humanos ou logística. Todos esses módulos compartilham o mesmo banco de dados, para que possam trabalhar de forma integrada. O usuário do ERP pode acessar todas essas informações para obter visibilidade em tempo real de todos os processos de negócios, o que melhora a tomada de decisões.

O conceito de ERP surgiu pela primeira vez na década de 1990. Naquela época, a maioria dos ERPs era instalada no servidor do cliente e usava seus data centers. Hoje, essas ferramentas evoluíram para 3 tipos principais de ERPs:

• ERPs locais: São mais tradicionais e implementados nos próprios computadores e servidores da empresa. Assim, a empresa controla completamente todos os aspectos do sistema, mas necessita de recursos locais para gerenciar todo o sistema.
• ERPs baseados em nuvem: As soluções em nuvem são comercializadas como um modelo "software as a service" (SaaS) para que a empresa possa acessar o sistema de qualquer computador conectado à Internet. Isso oferece muito mais flexibilidade do que os sistemas locais, mas a desvantagem é que os dados são hospedados fora da empresa.
• ERPs híbridos: os modelos híbridos combinam ERPs na nuvem e locais para atender às necessidades específicas de cada empresa.

Vantagens e Desvantagens de um ERP

Vantagens de um ERP

• Melhor gerenciamento de dados: Ao usar uma única solução unificada, não há necessidade de inserir informações manualmente em um banco de dados, reduzindo assim a possibilidade de erros humanos e inconsistências.

• Automação de processos: Com um ERP, a gestão do dia a dia do negócio fica muito mais fácil, pois a ferramenta cuida da organização dos fluxos de trabalho. Isso resulta em economia significativa de tempo e custos para a empresa.

• Acesso à informação: os ERPs eliminam os chamados "silos de dados" dentro dos diferentes departamentos. Todas as informações relevantes estão disponíveis no momento em que são necessárias.

• Melhor análise: as soluções integradas de inteligência de negócios permitem que você gere relatórios sobre sua empresa a partir do banco de dados do ERP, o que ajuda você a obter informações sobre o estado da empresa em tempo real e melhorar os processos internos.

• Maior produtividade e eficiência: eliminando tarefas redundantes, automatizando processos e aprimorando análises, os ERPs permitem que você gerencie seus negócios com muito mais eficiência e faça uso otimizado de funcionários e recursos.

Desvantagens de um ERP

• Custo: Soluções completas de ERP com muitas opções de personalização têm um custo alto e, portanto, são difíceis de implementar para pequenas e médias empresas. Além disso, os chamados "custos ocultos" podem aparecer após a implementação, como a necessidade de atualização de hardware ou software ou de ampliação do projeto inicial. Felizmente, soluções de prateleira de baixo custo especialmente projetadas para PMEs podem ser encontradas no mercado.

• Dificuldades de implementação: A implementação de uma solução de ERP implica em mudar todo o funcionamento do seu ecommerce, por isso requer treinamento e tempo de adaptação. Além disso, no caso de ERPs locais, você precisa ter o hardware e a infraestrutura locais. Pense em um ERP como um investimento de longo prazo, pois ao conhecê-lo, você poderá aproveitar todos os seus benefícios.

Quais empresas devem usar um ERP?

O mercado de ERP oferece soluções adequadas para todos os tipos de empresas, desde PMEs até grandes empresas internacionais. Além disso, esses sistemas são frequentemente divididos em diferentes módulos personalizáveis, para que possam ser adaptados a processos de trabalho e indústrias muito diferentes.

Em geral, quando uma empresa começa a crescer, o melhor é implementar uma solução ERP para otimizar os processos desde o início. Veja alguns sinais de que sua empresa precisa de um ERP:

• Você e sua equipe gastam muito tempo em tarefas administrativas e de entrada de dados, e isso adia tarefas criativas e estratégicas.

• Você tem muitos aplicativos diferentes para gerenciar seus negócios e eles não estão bem sincronizados entre si.

• Você não acompanha métricas importantes, como a satisfação do cliente.

• Você usa ferramentas de gerenciamento de projetos, mas descobre que tem muitas tarefas em sua lista de tarefas.

• Você está trabalhando remotamente e acha difícil coordenar processos e equipamentos.

• Você acha difícil rastrear com precisão o estoque e os preços.

• Os números de desempenho de seus negócios estão espalhados por diferentes sistemas, dificultando a coleta de todas as informações necessárias para relatórios.

Os 10 melhores ERPs para seu comércio eletrônico

1. Magento

O Magento é uma ferramenta ERP gratuita e de código aberto, o que o torna uma excelente solução para começar seu comércio eletrônico. O sistema lida com todos os processos de negócios, incluindo folha de pagamento e suprimentos, e adiciona novos complementos e extensões com frequência. Também se destaca por ser fácil de usar.

2. Pérola brilhante

Este ERP inclui gerenciamento de estoque, gerenciamento de pedidos, contabilidade, gerenciamento de fluxo de trabalho e soluções de CRM. Possui uma estrutura SaaS com diferentes níveis de serviço, podendo ser adaptado para empresas de diferentes portes e orçamentos. Ele também se integra perfeitamente a outros serviços, como o Slack.

3. Microsoft Dynamics 365

O pacote Microsoft Dynamics é uma solução abrangente para sua empresa, pois inclui funções de ERP, CRM, automação de escritório e inteligência de negócios. Com este software, você pode ter todos os dados operacionais, financeiros e de clientes da sua empresa em um único sistema hospedado na nuvem.

4. Skubana

Skubana é definido como "uma solução baseada em nuvem tudo-em-um". Este ERP oferece um pacote muito completo de ferramentas para seu comércio eletrônico, incluindo automação de operações, gerenciamento e previsão de estoque e pedidos e análise operacional. Também está integrado com as mais importantes plataformas e soluções do setor.

5. Sábio 200

Esta solução foi especialmente desenvolvida para empresas entre 10 e 200 funcionários. Possui funcionalidades de gestão financeira e comercial, CRM e soluções conectadas como Sage Catalog 2.0 ou Sage DigitalDocs. É uma solução abrangente para acompanhar as PMEs em seu processo de crescimento.

6. Oracle NetSuite

Este ERP foi fundado em 1998 e é adequado para empresas de todos os portes e setores. Ele tem uma variedade de aplicativos baseados em nuvem e é executado em vários navegadores diferentes. Suas funcionalidades incluem faturamento, CRM, finanças, gestão de estoque, inteligência de negócios e segurança integrada.

7. Software Aquilon

O Aquilon é um ERP desenvolvido para empresas de médio porte e startups. Possui 17 módulos que gerenciam aspectos como gestão financeira, cadeia de suprimentos, manufatura e relatórios. Além disso, pode ser usado de qualquer dispositivo conectado à Internet, facilitando o gerenciamento do seu comércio eletrônico onde quer que esteja.

8. Aqua eBS

Um software destinado a pequenas e médias empresas que integra todas as áreas de uma empresa. Destaca-se por incorporar a tecnologia RPA (automação robótica de processos) para agilizar os fluxos de trabalho.

9. SAP Business One

Este ERP inclui todas as ferramentas necessárias para as pequenas e médias empresas gerirem as suas áreas mais importantes. O software coleta informações críticas de negócios e fornece visibilidade completa sobre o desempenho dos negócios.

10. Soluções de Software ECI

A ECI oferece ERP baseado em nuvem para diferentes nichos de negócios, como manufatura ou manutenção de equipamentos. Possui diferentes soluções específicas para cada um dos setores em que atua e é voltado para empresas de médio porte.