Los mejores sistemas ERP para su comercio electrónico

A medida que crece su comercio electrónico, debe considerar formas efectivas de organizar sus procesos de trabajo. Una forma muy eficiente de hacer esto es usar un ERP.

ERP es una industria en crecimiento y se estima que ha generado $ 47 mil millones en los últimos 5 años. Existen ERP de muchos tipos diferentes, incluidas soluciones adecuadas para pequeñas, medianas y grandes empresas que necesitan organizar sus operaciones de marketing.

Siga leyendo para conocer los principales sistemas ERP y cómo encontrar el adecuado para su comercio electrónico.

¿Qué es un sistema ERP?

Un sistema ERP (planificación de recursos empresariales) es un software que gestiona y automatiza los diversos procesos administrativos y operativos de una empresa .

El software ERP ayuda a las empresas a gestionar diferentes tareas del día a día, como el manejo del inventario, la fijación de precios, el seguimiento de las ventas, la contabilidad, la gestión de riesgos o la contratación de personal. En otras palabras, es una forma de unificar muchos procesos comerciales diferentes en un solo sistema.

Los sistemas de software ERP están compuestos por diferentes módulos que gestionan un área específica de la empresa, como recursos humanos o logística. Todos estos módulos comparten la misma base de datos, por lo que pueden trabajar de forma integrada. El usuario del ERP puede acceder a toda esta información para obtener visibilidad en tiempo real de todos los procesos de negocio, lo que mejora la toma de decisiones.

El concepto de ERP surgió por primera vez en la década de 1990. En ese entonces, la mayoría de los ERP se instalaban en el servidor del cliente y usaban sus centros de datos. Hoy en día, estas herramientas se han convertido en 3 tipos principales de ERP:

• ERPs Locales: Son más tradicionales y se implementan en los propios equipos y servidores de la empresa. Por lo tanto, la empresa controla por completo todos los aspectos del sistema, pero requiere recursos locales para administrar todo el sistema.
• ERP basados ​​en la nube: Las soluciones en la nube se comercializan como un modelo de "software como servicio" (SaaS) para que la empresa pueda acceder al sistema desde cualquier computadora conectada a Internet. Esto ofrece mucha más flexibilidad que los sistemas locales, pero la desventaja es que los datos se alojan fuera de la empresa.
• ERPs híbridos: Los modelos híbridos combinan ERPs en la nube y locales para adaptarse a las necesidades particulares de cada empresa.

Ventajas y desventajas de un ERP

Ventajas de un ERP

• Gestión de datos mejorada: al usar una única solución unificada, no es necesario ingresar información manualmente en una base de datos, lo que reduce la posibilidad de errores humanos e inconsistencias.

• Automatización de procesos: Con un ERP, la gestión empresarial del día a día se vuelve mucho más sencilla, ya que la herramienta se encarga de organizar los flujos de trabajo. Esto se traduce en un importante ahorro de tiempo y costes para la empresa.

• Acceso a la información: Los ERP eliminan los llamados "silos de datos" dentro de los diferentes departamentos. Toda la información relevante está disponible en el momento en que se necesita.

• Mejores análisis: las soluciones integradas de inteligencia comercial le permiten generar informes sobre su empresa desde la base de datos de ERP, lo que lo ayuda a obtener información sobre el estado de la empresa en tiempo real y mejorar los procesos internos.

• Mayor productividad y eficiencia: al eliminar tareas redundantes, automatizar procesos y mejorar los análisis, los ERP le permiten administrar su negocio de manera mucho más eficiente y hacer un uso óptimo del personal y los recursos.

Desventajas de un ERP

• Costo: las soluciones ERP completas con muchas opciones de personalización tienen un costo elevado y, por lo tanto, son difíciles de implementar para las pequeñas y medianas empresas. Además, pueden aparecer los llamados "costes ocultos" después de la implementación, como la necesidad de actualizar el hardware o el software o expandir el proyecto inicial. Afortunadamente, se pueden encontrar en el mercado soluciones listas para usar de bajo costo especialmente diseñadas para PYMES.

• Dificultades de implementación: Implementar una solución ERP implica cambiar todo el funcionamiento de tu ecommerce, por lo que requiere capacitación y tiempo de adaptación. Además, en el caso de los ERP locales, es necesario contar con el hardware y la infraestructura local. Piensa en un ERP como una inversión a largo plazo, ya que una vez que lo conozcas podrás aprovechar todos sus beneficios.

¿Qué empresas deberían usar un ERP?

El mercado ERP ofrece soluciones aptas para todo tipo de empresas, desde pymes hasta grandes empresas internacionales. Además, estos sistemas suelen estar divididos en diferentes módulos personalizables, por lo que pueden adaptarse a procesos de trabajo e industrias muy diferentes.

Por lo general, cuando una empresa empieza a crecer, lo mejor es implementar una solución ERP para optimizar los procesos desde el principio. Estas son algunas señales de que su empresa necesita un ERP:

• Usted y su equipo pasan demasiado tiempo en tareas administrativas y de ingreso de datos, y eso posterga las tareas creativas y estratégicas.

• Tiene muchas aplicaciones diferentes para administrar su negocio y no están bien sincronizadas entre sí.

• No realiza un seguimiento de las métricas importantes, como la satisfacción del cliente.

• Utiliza herramientas de gestión de proyectos, pero descubre que tiene demasiadas tareas en su lista de tareas pendientes.

• Está trabajando de forma remota y le resulta difícil coordinar procesos y equipos.

• Le resulta difícil realizar un seguimiento preciso del inventario y los precios.

• Las cifras de rendimiento de su negocio se distribuyen en diferentes sistemas, lo que dificulta la recopilación de toda la información que necesita para la elaboración de informes.

Los 10 mejores ERP para tu ecommerce

1. Magento

Magento es una herramienta ERP gratuita y de código abierto, lo que la convierte en una excelente solución para comenzar con su comercio electrónico. El sistema maneja todos los procesos comerciales, incluida la nómina y los suministros, y agrega nuevos complementos y extensiones con frecuencia. También destaca por ser fácil de usar.

2. Perla brillante

Este ERP incluye soluciones de gestión de inventario, gestión de pedidos, contabilidad, gestión de flujo de trabajo y CRM. Tiene una estructura SaaS con diferentes niveles de servicio, por lo que puede adaptarse a empresas de diferentes tamaños y presupuestos. También se integra a la perfección con otros servicios como Slack.

3. Microsoft Dinámico 365

La suite Microsoft Dynamics es una solución integral para su empresa, ya que incluye funciones de ERP, CRM, ofimática y business intelligence. Con este software podrás tener toda la información operativa, financiera y de clientes de tu empresa en un solo sistema alojado en la nube.

4. Skubana

Skubana se define como "una solución todo en uno basada en la nube". Este ERP ofrece un paquete muy completo de herramientas para su comercio electrónico, que incluye la automatización de operaciones, la gestión y previsión de inventarios y pedidos, y el análisis operativo. También se integra con las plataformas y soluciones más importantes de la industria.

5. Sabio 200

Esta solución está especialmente diseñada para empresas de entre 10 y 200 empleados. Dispone de funcionalidades de gestión financiera y comercial, un CRM y soluciones conectadas como Sage Catalog 2.0 o Sage DigitalDocs. Es una solución integral para acompañar a las pymes en su proceso de crecimiento.

6. Oracle NetSuite

Este ERP fue fundado en 1998 y es adecuado para empresas de todos los tamaños e industrias. Tiene una variedad de aplicaciones basadas en la nube y se ejecuta en múltiples navegadores diferentes. Sus funcionalidades incluyen facturación, CRM, finanzas, gestión de inventario, inteligencia comercial y seguridad integrada.

7. Software Aquilón

Aquilon es un ERP diseñado para medianas empresas y startups. Cuenta con 17 módulos que gestionan aspectos como la gestión financiera, la cadena de suministro, la fabricación y la elaboración de informes. Además, se puede utilizar desde cualquier dispositivo conectado a Internet, facilitando la gestión de tu ecommerce estés donde estés.

8. Agua eBS

Un software que está dirigido a pequeñas y medianas empresas que integra todas las áreas de una empresa. Destaca por incorporar tecnología RPA (automatización robótica de procesos) para agilizar los flujos de trabajo.

9. SAP Business One

Este ERP incluye todas las herramientas necesarias para que las pequeñas y medianas empresas gestionen sus áreas más importantes. El software recopila información empresarial crítica y proporciona una visibilidad completa del rendimiento de la empresa.

10. Soluciones de software ECI

ECI ofrece ERP basado en la nube para diferentes nichos de negocios, como la fabricación o el mantenimiento de equipos. Cuenta con diferentes soluciones específicas para cada uno de los sectores con los que trabaja y está diseñado para medianas empresas.