أفضل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للتجارة الإلكترونية الخاصة بك

مع نمو التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، تحتاج إلى التفكير في طرق فعالة لتنظيم عمليات عملك. إحدى الطرق الفعالة جدًا للقيام بذلك هي استخدام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

تخطيط موارد المؤسسات صناعة متنامية ويقدر أنها حققت 47 مليار دولار في السنوات الخمس الماضية. هناك العديد من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات لأنواع مختلفة ، بما في ذلك الحلول المناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة التي تحتاج إلى تنظيم عملياتها التسويقية.

تابع القراءة لمعرفة المزيد عن أفضل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وكيفية العثور على النظام المناسب للتجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسات؟

نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو برنامج يدير وأتمتة العمليات الإدارية والتشغيلية المختلفة للشركة .

يساعد برنامج تخطيط موارد المؤسسات الشركات على إدارة المهام اليومية المختلفة ، مثل التعامل مع المخزون أو تحديد الأسعار أو تتبع المبيعات أو المحاسبة أو إدارة المخاطر أو تعيين موظفين. بمعنى آخر ، إنها طريقة لتوحيد العديد من العمليات التجارية المختلفة في نظام واحد.

تتكون أنظمة برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من وحدات مختلفة تدير منطقة معينة من الشركة ، مثل الموارد البشرية أو الخدمات اللوجستية. تشترك كل هذه الوحدات النمطية في نفس قاعدة البيانات ، حتى تتمكن من العمل بطريقة متكاملة. يمكن لمستخدم تخطيط موارد المؤسسات الوصول إلى كل هذه المعلومات للحصول على رؤية في الوقت الفعلي لجميع العمليات التجارية ، مما يحسن عملية اتخاذ القرار.

ظهر مفهوم تخطيط موارد المؤسسات لأول مرة في التسعينيات. في ذلك الوقت ، تم تثبيت معظم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات على خادم العميل واستخدمت مراكز البيانات الخاصة بهم. اليوم ، تطورت هذه الأدوات إلى ثلاثة أنواع رئيسية من تخطيط موارد المؤسسات:

• أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المحلية: هي أكثر تقليدية ويتم تنفيذها على أجهزة الكمبيوتر والخوادم الخاصة بالشركة. وبالتالي ، فإن الشركة تتحكم بشكل كامل في جميع جوانب النظام ، ولكنها تتطلب موارد محلية لإدارة النظام بأكمله.
• أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة: يتم تسويق الحلول السحابية كنموذج "البرمجيات كخدمة" (SaaS) بحيث يمكن للشركة الوصول إلى النظام من أي جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. يوفر هذا مرونة أكبر بكثير من الأنظمة المحلية ، ولكن الجانب السلبي هو أن البيانات مستضافة خارج الشركة.
• أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المختلطة: تجمع النماذج الهجينة بين السحابة وتخطيط موارد المؤسسات المحلية لتلائم الاحتياجات الخاصة لكل شركة.

مزايا وعيوب تخطيط موارد المؤسسات

مزايا تخطيط موارد المؤسسات

• إدارة محسّنة للبيانات: باستخدام حل موحد واحد ، ليست هناك حاجة لإدخال المعلومات يدويًا في قاعدة البيانات ، وبالتالي تقليل احتمالية الخطأ البشري وعدم الاتساق.

• أتمتة العمليات: باستخدام تخطيط موارد المؤسسات ، تصبح إدارة الأعمال اليومية أسهل بكثير ، حيث تهتم الأداة بتنظيم سير العمل. ينتج عن هذا توفير كبير في الوقت والتكلفة للشركة.

• الوصول إلى المعلومات: تقضي نظم تخطيط موارد المؤسسات (ERPs) على ما يسمى بـ "صوامع البيانات" داخل الإدارات المختلفة. جميع المعلومات ذات الصلة متوفرة في الوقت المطلوب.

• تحليلات أفضل: تسمح لك حلول ذكاء الأعمال المتكاملة بإعداد تقارير عن شركتك من قاعدة بيانات تخطيط موارد المؤسسات ، مما يساعدك على اكتساب نظرة ثاقبة لحالة الشركة في الوقت الفعلي وتحسين العمليات الداخلية.

• زيادة الإنتاجية والكفاءة: من خلال التخلص من المهام الزائدة عن الحاجة وأتمتة العمليات وتحسين التحليلات ، تمكّنك أنظمة تخطيط موارد المؤسسات من إدارة أعمالك بكفاءة أكبر والاستفادة المثلى من الموظفين والموارد.

عيوب تخطيط موارد المؤسسات

• التكلفة: تأتي حلول ERP الكاملة مع العديد من خيارات التخصيص بتكلفة عالية ، وبالتالي يصعب على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تنفيذها. بالإضافة إلى ذلك ، قد تظهر ما يسمى بـ "التكاليف المخفية" بعد التنفيذ ، مثل الحاجة إلى ترقية الأجهزة أو البرامج أو توسيع المشروع الأولي. لحسن الحظ ، يمكن العثور على حلول جاهزة منخفضة التكلفة ومصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في السوق.

• صعوبات التنفيذ: يتطلب تنفيذ حل ERP تغيير طريقة عمل التجارة الإلكترونية بالكامل ، لذا فهي تتطلب تدريبًا ووقتًا للتكيف. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المحلية ، يجب أن يكون لديك الأجهزة والبنية التحتية المحلية. فكر في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) باعتباره استثمارًا طويل الأجل ، لأنه بمجرد التعرف عليه ، ستتمكن من الاستفادة من جميع فوائده.

ما هي الشركات التي يجب أن تستخدم نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟

يقدم سوق ERP حلولًا مناسبة لجميع أنواع الشركات ، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات العالمية الكبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتم تقسيم هذه الأنظمة إلى وحدات نمطية مختلفة قابلة للتخصيص ، بحيث يمكن تكييفها مع عمليات العمل والصناعات المختلفة جدًا.

بشكل عام ، عندما تبدأ الشركة في النمو ، من الأفضل تنفيذ حل ERP لتحسين العمليات من البداية. فيما يلي بعض العلامات التي تدل على أن شركتك بحاجة إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP):

• تقضي أنت وفريقك الكثير من الوقت في المهام الإدارية ومهام إدخال البيانات ، مما يؤدي إلى تأجيل المهام الإبداعية والاستراتيجية.

  

• لديك العديد من التطبيقات المختلفة لإدارة عملك ولا تتم مزامنتها بشكل جيد مع بعضها البعض.

• لا يمكنك تتبع المقاييس المهمة ، مثل رضا العملاء.

• إنك تستخدم أدوات إدارة المشروع ، ولكن تجد أن لديك العديد من المهام في قائمة المهام الخاصة بك.

• أنت تعمل عن بعد وتجد صعوبة في تنسيق العمليات والمعدات.

• تجد صعوبة في تتبع المخزون والتسعير بدقة.

• تنتشر أرقام أداء عملك عبر أنظمة مختلفة ، مما يجعل من الصعب جمع كل المعلومات التي تحتاجها لإعداد التقارير.

أفضل 10 أنظمة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) للتجارة الإلكترونية الخاصة بك

1. ماجنتو

Magento هي أداة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مجانية ومفتوحة المصدر ، مما يجعلها حلاً ممتازًا لبدء التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يعالج النظام جميع العمليات التجارية ، بما في ذلك كشوف المرتبات والمستلزمات ، ويضيف وظائف إضافية وملحقات جديدة بشكل متكرر. تتميز أيضًا بكونها سهلة الاستخدام.

2. برايت بيرل

يتضمن تخطيط موارد المؤسسات هذا إدارة المخزون وإدارة الطلبات والمحاسبة وإدارة سير العمل وحلول إدارة علاقات العملاء. لديها بنية SaaS مع مستويات خدمة مختلفة ، لذلك يمكن تكييفها مع الشركات ذات الأحجام والميزانيات المختلفة. كما أنه يتكامل بسلاسة مع خدمات أخرى مثل Slack.

3. Microsoft Dynamics 365

تعد مجموعة Microsoft Dynamics حلاً شاملاً لشركتك ، حيث تشمل تخطيط موارد المؤسسات ، وإدارة علاقات العملاء ، وأتمتة المكاتب ، ووظائف ذكاء الأعمال. باستخدام هذا البرنامج ، يمكنك الحصول على جميع البيانات التشغيلية والمالية وبيانات العملاء الخاصة بشركتك في نظام واحد مستضاف في السحابة.

4. سكوبانا

يتم تعريف Skubana على أنه "حل شامل مستند إلى السحابة". يقدم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) حزمة كاملة جدًا من الأدوات للتجارة الإلكترونية الخاصة بك ، بما في ذلك أتمتة العمليات وإدارة المخزون والطلبات والتنبؤ والتحليل التشغيلي. كما أنه يتكامل مع أهم المنصات والحلول في الصناعة.

5. سيج 200

تم تصميم هذا الحل خصيصًا للشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 10 و 200 موظف. لديها وظائف الإدارة المالية والتجارية ، CRM ، والحلول المتصلة مثل Sage Catalog 2.0 أو Sage DigitalDocs. إنه حل شامل لمرافقة الشركات الصغيرة والمتوسطة في عملية نموها.

6. برنامج Oracle NetSuite

تأسس تخطيط موارد المؤسسات (ERP) في عام 1998 وهو مناسب للشركات من جميع الأحجام والصناعات. يحتوي على مجموعة متنوعة من التطبيقات المستندة إلى السحابة ويعمل على عدة متصفحات مختلفة. تشمل وظائفه الفوترة وإدارة علاقات العملاء والشؤون المالية وإدارة المخزون وذكاء الأعمال والأمن المتكامل.

7. برنامج Aquilon

Aquilon هو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مصمم للشركات المتوسطة الحجم والشركات الناشئة. يحتوي على 17 وحدة نمطية تدير جوانب مثل الإدارة المالية وسلسلة التوريد والتصنيع وإعداد التقارير. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدامه من أي جهاز متصل بالإنترنت ، مما يسهل إدارة التجارة الإلكترونية الخاصة بك أينما كنت.

8. Aqua eBS

برنامج يستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الذي يدمج جميع مجالات الشركة. يتميز بدمج تقنية RPA (أتمتة العمليات الآلية) لتبسيط سير العمل.

9. SAP Business One

يتضمن تخطيط موارد المؤسسات (ERP) جميع الأدوات اللازمة للشركات الصغيرة والمتوسطة لإدارة أهم مجالاتها. يجمع البرنامج معلومات العمل المهمة ويوفر رؤية كاملة لكيفية أداء الأعمال.

10. حلول برمجيات ECI

تقدم ECI تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المستند إلى السحابة لمختلف مجالات الأعمال ، مثل التصنيع أو صيانة المعدات. لديها حلول محددة مختلفة لكل قطاع من القطاعات التي تعمل معها وهي مصممة للشركات المتوسطة الحجم.