Como divulgar seu negócio para a geração do milênio

Os millennials estão oficialmente na força de trabalho, representando mais de um terço da população trabalhadora. Eles não são apenas o maior grupo de pessoas em uma geração, mas também são a geração em que as empresas tiveram mais dificuldade com marketing, vendas e fidelização. Neste post, discutimos como comercializar com sucesso sua pequena empresa para a geração do milênio, para que você possa aproveitar esse grande grupo como uma fonte de crescimento de seus negócios.

Conheça os millennials

Os millennials têm aproximadamente 80 milhões de pessoas em seu grupo. Nascidos entre o final dos anos 1980 e o início dos anos 2000, os millennials não estão apenas na força de trabalho, mas também são um grupo dominante de compras.

As empresas que não estão direcionando sua estratégia de marketing para incluir os millennials estão perdendo um grande grupo demográfico que, ao contrário da crença popular, está disposto a gastar. Os millennials não gastam menos, apenas gostam de ser informados sobre o que estão comprando antes de comprar. Eles são uma geração muito experiente em tecnologia que quer saber qual é o seu produto, de onde veio e entender a responsabilidade social do seu negócio.

Dicas sobre como fazer marketing para os millennials

Como os millennials são conhecedores de tecnologia, cuidadosos com o que compram, fortemente influenciados por outras pessoas e têm um curto período de atenção, o marketing de sua empresa para eles pode ser complicado. Aqui estão 5 dicas para ajudar sua pequena empresa a comercializar efetivamente para a geração do milênio e conquistar clientes.

1. Entre nas redes sociais

Se sua pequena empresa não estiver em uma plataforma de mídia social, você precisará estar em uma para comercializar os millennials. Na verdade, recomendamos que você entre em mais de uma plataforma. Sua presença na mídia social é onde sua empresa pode se conectar facilmente com seu público-alvo. É onde passam grande parte do dia e onde vão para obter informações.

Os millennials cresceram sempre conectados e construindo relacionamentos com as pessoas através das redes sociais. Então, quando eles procuram uma marca ou empresa para comprar um produto, eles também procuram construir um relacionamento com essa empresa. Postagens perspicazes, recomendações de produtos, informações úteis sobre sua empresa e seu produto ajudarão sua marca a construir esse relacionamento importante.

Ao revisar suas contas de mídia social para atrair millennials para o seu negócio, certifique-se de ter uma personalidade de marca clara e desenvolvida. Expresse sua personalidade publicando informações interessantes e envolventes em suas contas sociais várias vezes por semana. Publique vídeos do seu produto em uso ou depoimentos sobre como as pessoas (principalmente outros millennials) beneficiaram seus negócios. Além disso, envolva-se com seus clientes, para mostrar aos millennials que chegam às suas páginas que você pode formar um relacionamento. O engajamento consiste em responder aos comentários de seus seguidores, compartilhar suas postagens e fazer perguntas para receber feedback.

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2. Construa sua reputação

Ter uma boa reputação para o seu negócio é importante, não importa o que aconteça, mas especialmente no marketing para a geração do milênio. Esta geração dá muito peso ao que os outros dizem sobre um produto. Eles procurarão avaliações sobre sua marca e produto antes de comprar um item, plano ou produto.

Se você tiver boas críticas, isso é ótimo! Mostre-os e torne-os fáceis de encontrar quando as pessoas estiverem olhando para seu site ou páginas sociais. Se seus comentários não são tão bons, tudo bem. Se você tem clientes antigos ou leais com quem tem um bom relacionamento, talvez veja se eles estariam dispostos a postar uma avaliação.

Outra maneira de melhorar sua reputação é ter depoimentos ou estudos de caso em seu site. Dessa forma, os Millennials podem ver em primeira mão que as pessoas estão satisfeitas com seu produto, o que as incentivará a se tornarem clientes da sua empresa também.

3. Torne-se socialmente responsável

Os millennials se preocupam com a responsabilidade social da sua empresa. Eles estão olhando para o seu produto e negócio para ver se você é caridoso, ecologicamente correto e tem boa ética em geral. Se você pratica alguma responsabilidade social, certifique-se de torná-la conhecida (de forma não autopromocional) e incentivá-los a apoiá-lo em suas causas. Se você está tentando identificar qual causa social apoiar, dê uma olhada no que é importante para os millennials do seu público-alvo.

Ser socialmente responsável não significa que você tenha que doar milhares ou mesmo centenas de dólares para uma instituição de caridade, mas significa que você tem que mostrar que se importa com o mundo de alguma forma. Isso pode ser fazer um evento de caridade em grupo com seus funcionários, fazer escolhas ecológicas em seu escritório ou fazer com que sua empresa colete brinquedos ou roupas para dar aos necessitados.

Para mostrar que sua empresa é socialmente responsável, não hesite em postar sobre o que você está fazendo nas mídias sociais. Deixe os millennials verem por si mesmos o que você está fazendo para ser socialmente responsável, em vez de dizer diretamente a eles. Marque as instituições de caridade que você está ajudando a criar mais engajamento.

4. Diversifique seu conteúdo

O marketing para millennials é único porque, embora eles queiram ser informados antes de se tornarem clientes, eles também têm um curto período de atenção. Isso significa que você precisa transmitir informações importantes para eles rapidamente. Isso pode ser desafiador, mas conteúdo de vídeo, infográficos, postagens curtas em blogs e tweets digeríveis podem ajudar nisso.

Para conteúdo de vídeo, permaneça em menos de 1 minuto. Isso exige que você realmente se concentre apenas em um aspecto positivo do seu produto ou negócio. Além disso, tente ser interativo, pois quanto mais você envolver os Millennials, melhor será o marketing para eles.

Os infográficos também são uma ótima estratégia de marketing para atingir os millennials, porque são pequenos trechos de informações exibidos de maneira visualmente interessante. Informar os millennials por meio desse tipo de conteúdo permitirá que eles consumam suas mensagens importantes de maneira rápida e eficiente.

As postagens do blog são ótimas para fornecer informações sobre seu produto e negócios aos millennials. Com isso dito, sua empresa precisa garantir que os artigos que você publica sejam fáceis de ler e sejam divididos com imagens e outros gráficos. Você pode descobrir que manter as postagens do blog curtas ajudará na atenção dos millennials. Ou você pode descobrir que promover suas postagens nas mídias sociais com um fato rápido e interessante da postagem do blog os incentiva a clicar no link e ler o artigo inteiro.

5. Afaste-se do marketing tradicional

Para que sua empresa seja capaz de comercializar com sucesso para os millennials, você também precisará se afastar das estratégias de marketing tradicionais. Isso não significa abandonar tudo em sua estratégia de marketing atual. Significa adicionar algumas estratégias mais novas, mais focadas digitalmente ou inovadoras que atrairão os millennials.

Por exemplo, a tática de “venda difícil” não funciona mais. Os millennials preferem que você não fique na cara deles falando sobre o quão bom é o seu produto. Em vez disso, tome uma rota mais indireta, colaborando com influenciadores para promover seus negócios. Influenciadores são pessoas com grandes seguidores nas redes sociais que podem ajudar a colocar sua marca na frente de um público maior. Quando os Millennials podem realmente ver o produto em uso por alguém que eles respeitam e confiam, é mais provável que façam o mesmo com o produto.

Outra maneira de se afastar do marketing tradicional é criar vídeos tutoriais ou conteúdo de vídeo. Os vídeos tutoriais darão a você a capacidade de mostrar seu produto e dar aos millennials a chance de ver do que se trata o seu produto.

Se você é uma pequena empresa que precisa de novos clientes, a geração millennial pode realmente ser um novo público para explorar. Por causa da falta de fidelidade que os millennials têm com as grandes marcas, eles vão procurar outras marcas e empresas para comprar produtos.

Use essas dicas para ajudar no mercado para os millennials e, com sorte, ganhar alguma lealdade da geração millennial. Deixe-nos saber nos comentários se você conseguiu usar alguma dessas dicas!