Как продать свой бизнес миллениалам

Миллениалы официально входят в состав рабочей силы, составляя более трети работающего населения. Это не только самая большая группа людей в одном поколении, но и то поколение, которому предприятиям приходится труднее всего с маркетингом, продажами и завоеванием лояльности. В этом посте мы обсудим, как успешно продвигать свой малый бизнес среди поколения миллениалов, чтобы вы могли использовать эту большую группу как источник развития своего бизнеса.

Познакомьтесь с миллениалами

В группе миллениалов около 80 миллионов человек. Миллениалы, родившиеся в конце 1980-х — начале 2000-х годов, не только работают, но и являются доминирующей группой покупателей.

Компании, которые не ориентируют свою маркетинговую стратегию на миллениалов, упускают из виду большую демографическую группу, которая, вопреки распространенному мнению, готова тратить деньги. Миллениалы не тратят меньше, им просто нравится быть в курсе того, что они покупают, прежде чем совершить покупку. Это очень технически подкованное поколение, которое хочет знать, что представляет собой ваш продукт, откуда он взялся, и понимать социальную ответственность вашего бизнеса.

Советы о том, как продавать миллениалам

Поскольку миллениалы технически подкованы, осторожны в отношении того, что они покупают, находятся под сильным влиянием других и имеют короткий период внимания, маркетинг вашего бизнеса для них может быть сложным. Вот 5 советов, которые помогут вашему малому бизнесу эффективно работать с миллениалами и привлекать клиентов.

1. Зарегистрируйтесь в социальных сетях

Если вашего малого бизнеса нет на платформе социальных сетей, вам нужно быть на одной из них, чтобы продвигать миллениалов. На самом деле, мы рекомендуем вам использовать более одной платформы. Ваше присутствие в социальных сетях — это место, где ваш бизнес может легко связаться с вашей целевой аудиторией. Это место, где они проводят большую часть дня и куда ходят за информацией.

Миллениалы всегда были на связи и строили отношения с людьми через социальные сети. Таким образом, когда они ищут бренд или бизнес, чтобы купить продукт, они также стремятся наладить отношения с этим бизнесом. Проницательные сообщения, рекомендации по продуктам, полезная информация о вашем бизнесе и вашем продукте помогут вашему бренду построить эти важные отношения.

Просматривая свои аккаунты в социальных сетях, чтобы привлечь миллениалов в свой бизнес, убедитесь, что у вас есть четкая и развитая индивидуальность бренда. Выразите свою индивидуальность, публикуя интересную и привлекательную информацию в своих социальных аккаунтах несколько раз в неделю. Размещайте видеоролики об использовании вашего продукта или отзывы о том, как люди (особенно миллениалы) принесли пользу вашему бизнесу. Кроме того, взаимодействуйте со своими клиентами, чтобы показать миллениалам, заходящим на ваши страницы, что вы можете установить с ними отношения. Взаимодействие состоит из ответов на комментарии ваших подписчиков, обмена их сообщениями и вопросов, чтобы получить обратную связь.

Связанный: Как заставить Facebook работать на ваш бизнес

2. Создайте свою репутацию

Иметь хорошую репутацию для вашего бизнеса важно, несмотря ни на что, но особенно при маркетинге для миллениалов. Это поколение придает большое значение тому, что другие говорят о продукте. Они будут искать отзывы о вашем бренде и продукте, прежде чем покупать товар, план или продукт.

Если у вас есть хорошие отзывы, это здорово! Покажите их и сделайте так, чтобы их было легко найти, когда люди просматривают ваш сайт или страницы в социальных сетях. Если ваши отзывы не самые лучшие, ничего страшного. Если у вас есть давние или лояльные клиенты, с которыми у вас хорошие отношения, возможно, посмотрите, захотят ли они опубликовать отзыв.

Еще один способ улучшить свою репутацию — разместить отзывы или тематические исследования на своем веб-сайте. Таким образом, миллениалы могут увидеть из первых рук, что люди довольны вашим продуктом, что побудит их также стать клиентами вашего бизнеса.

3. Станьте социально ответственным

Миллениалы заботятся о том, насколько социально ответственным является ваш бизнес. Они обращают внимание на ваш продукт и бизнес, чтобы убедиться, что вы занимаетесь благотворительностью, заботитесь об окружающей среде и придерживаетесь этических норм в целом. Если вы практикуете какую-либо социальную ответственность, обязательно заявите об этом (без саморекламы) и попросите их поддержать вас в ваших делах. Если вы пытаетесь определить, какое социальное дело следует поддерживать, взгляните на то, что важно для миллениалов вашей целевой аудитории.

Быть социально ответственным не означает, что вы должны жертвовать тысячи или даже сотни долларов на благотворительность, но это означает, что вы должны каким-то образом показать, что заботитесь о мире. Это может быть групповое благотворительное мероприятие с вашими сотрудниками, экологически безопасный выбор в вашем офисе или сбор игрушек или одежды для нуждающихся.

Чтобы показать, что ваш бизнес является социально ответственным, не стесняйтесь публиковать информацию о том, чем вы занимаетесь в социальных сетях. Пусть миллениалы сами увидят, что вы делаете, чтобы быть социально ответственными, а не прямо говорите им об этом. Отметьте благотворительные организации, которым вы помогаете, чтобы привлечь больше внимания.

4. Разнообразьте свой контент

Маркетинг для миллениалов уникален, потому что, хотя они хотят быть проинформированы, прежде чем стать клиентом, им также не хватает внимания. Это означает, что вы должны быстро донести до них важную информацию. Это может быть сложно, но видеоконтент, инфографика, короткие сообщения в блогах и удобоваримые твиты могут помочь в этом.

Для видеоконтента оставьте менее 1 минуты. Это требует, чтобы вы просто сосредоточились на одном положительном аспекте вашего продукта или бизнеса. Кроме того, старайтесь быть интерактивным, так как чем больше вы привлекаете миллениалов, тем лучше вы продвигаете для них маркетинг.

Инфографика также является отличной маркетинговой стратегией, ориентированной на миллениалов, поскольку она представляет собой короткие фрагменты информации, отображаемые в визуально интересном виде. Информирование миллениалов с помощью такого типа контента позволит им быстро и эффективно получать ваши важные сообщения.

Сообщения в блогах отлично подходят для предоставления информации о вашем продукте и бизнесе миллениалам. При этом ваш бизнес должен убедиться, что статьи, которые вы публикуете, легко читаются и разбиты на изображения и другую графику. Возможно, вы обнаружите, что короткие посты в блоге помогут привлечь внимание миллениалов. Или вы можете обнаружить, что продвижение ваших сообщений в социальных сетях с помощью быстрого и интересного факта из сообщения в блоге побуждает их щелкнуть ссылку и прочитать всю статью.

5. Откажитесь от традиционного маркетинга

Чтобы ваш бизнес мог успешно работать с миллениалами, вам также необходимо отказаться от традиционных маркетинговых стратегий. Это не означает отказ от всего в вашей текущей маркетинговой стратегии. Это означает добавление некоторых новых, более ориентированных на цифровые технологии или инновационных стратегий, которые понравятся миллениалам.

Например, тактика «навязывания» больше не работает. Миллениалы предпочли бы, чтобы вы не говорили им о том, насколько хорош ваш продукт. Вместо этого выберите более непрямой путь, сотрудничая с влиятельными лицами для продвижения вашего бизнеса. Влиятельные люди — это люди с большим количеством подписчиков в социальных сетях, которые могут помочь представить ваш бренд более широкой аудитории. Когда миллениалы могут увидеть, как продукт используется кем-то, кого они уважают и кому доверяют, они с большей вероятностью сделают то же самое.

Еще один способ отойти от традиционного маркетинга — создать обучающие видеоролики или видеоконтент. Обучающие видеоролики дадут вам возможность продемонстрировать свой продукт и дать возможность миллениалам увидеть, что представляет собой ваш продукт.

Если вы представляете малый бизнес, которому нужны новые клиенты, то поколение миллениалов может стать новой аудиторией, к которой можно подключиться. Из-за отсутствия лояльности миллениалов к крупным брендам они будут искать товары у других брендов и предприятий.

Используйте эти советы, чтобы помочь выйти на рынок миллениалам, а затем, надеюсь, завоевать лояльность со стороны поколения миллениалов. Дайте нам знать в комментариях, если вы смогли использовать какой-либо из этих советов!