วิธีการทำการตลาดธุรกิจของคุณสู่ยุคมิลเลนเนียล

คนรุ่นมิลเลนเนียลอยู่ในกลุ่มแรงงานอย่างเป็นทางการ โดยคิดเป็นสัดส่วนมากกว่าหนึ่งในสามของประชากรวัยทำงาน พวกเขาไม่เพียงแต่เป็นกลุ่มคนที่ใหญ่ที่สุดในรุ่นเดียว แต่ยังเป็นกลุ่มรุ่นที่ธุรกิจประสบปัญหามากที่สุดในด้านการตลาด การขาย และการได้รับความภักดี ในโพสต์นี้ เราจะหารือถึงวิธีการทำตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณให้ประสบความสำเร็จในยุคมิลเลนเนียล เพื่อให้คุณสามารถเจาะกลุ่มใหญ่นี้เพื่อเป็นแหล่งของการเติบโตทางธุรกิจของคุณ

ทำความรู้จักกับคนรุ่นมิลเลนเนียล

คนรุ่นมิลเลนเนียลมีประมาณ 80 ล้านคนในกลุ่มของพวกเขา เกิดระหว่างปลายทศวรรษ 1980 ถึงต้นทศวรรษ 2000 คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ได้อยู่แค่ในวัยทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่โดดเด่นอีกด้วย

ธุรกิจที่ไม่ได้กำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อรวมกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังพลาดกลุ่มประชากรขนาดใหญ่ที่เต็มใจที่จะใช้จ่ายซึ่งตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ได้ใช้จ่ายน้อยลง พวกเขาแค่ต้องการได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อก่อนตัดสินใจซื้อ พวกเขาเป็นรุ่นที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีมากที่ต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร มาจากที่ใด และเข้าใจความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับในการทำตลาดสู่คนรุ่นมิลเลนเนียล

เนื่องจากคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นพวกที่คลั่งไคล้เทคโนโลยี ระมัดระวังในสิ่งที่พวกเขาซื้อ ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากผู้อื่น และมีช่วงความสนใจสั้น การทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณกับพวกเขาอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ข้อที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถวางตลาดกลุ่มมิลเลนเนียลและดึงดูดลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1. เข้าสังคม

หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่ได้อยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องเป็นหนึ่งในตลาดกลุ่มมิลเลนเนียล อันที่จริง เราขอแนะนำให้คุณใช้มากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียเป็นที่ที่ธุรกิจของคุณสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย เป็นที่ที่พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ของวันและหาข้อมูล

คนรุ่นมิลเลนเนียลเติบโตขึ้นมาโดยเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ดังนั้น เมื่อพวกเขามองหาแบรนด์หรือธุรกิจเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์จากพวกเขา ก็ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจนั้นด้วย โพสต์เชิงลึก คำแนะนำผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างความสัมพันธ์ที่สำคัญ

เมื่อตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียลมาที่ธุรกิจของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีบุคลิกของแบรนด์ที่ชัดเจนและพัฒนา แสดงบุคลิกของคุณด้วยการโพสต์ข้อมูลที่น่าสนใจและน่าสนใจบนบัญชีโซเชียลของคุณหลายครั้งต่อสัปดาห์ โพสต์วิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในการใช้งานหรือคำรับรองว่าผู้คน (โดยเฉพาะกลุ่มมิลเลนเนียลอื่นๆ) มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร นอกจากนี้ ให้มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ เพื่อแสดงให้คนรุ่นมิลเลนเนียลมาที่เพจของคุณซึ่งคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ได้ การมีส่วนร่วมประกอบด้วยการตอบความคิดเห็นของผู้ติดตาม การแบ่งปันโพสต์ของพวกเขา และการถามคำถามเพื่อรับข้อเสนอแนะ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีทำให้ Facebook ทำงานให้กับธุรกิจของคุณ

2. สร้างชื่อเสียงของคุณ

การมีชื่อเสียงที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำการตลาดกับกลุ่มมิลเลนเนียล คนรุ่นนี้ให้ความสำคัญกับสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นอย่างมาก พวกเขาจะค้นหาคำวิจารณ์เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะซื้อสินค้า แผนหรือผลิตภัณฑ์

หากคุณมีความคิดเห็นที่ดี ที่เยี่ยมมาก! อวดพวกเขาและทำให้ค้นหาได้ง่ายเมื่อมีคนดูที่เว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลของคุณ หากรีวิวของคุณไม่ได้ดีที่สุดก็ไม่เป็นไร หากคุณมีลูกค้าประจำหรือลูกค้าประจำที่คุณมีความสัมพันธ์ที่ดี อาจดูว่าพวกเขายินดีที่จะโพสต์รีวิวหรือไม่

อีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงชื่อเสียงของคุณคือการมีคำรับรองหรือกรณีศึกษาในเว็บไซต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ Millennials สามารถเห็นได้จากบัญชีโดยตรงว่าผู้คนพอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะกระตุ้นให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าของธุรกิจของคุณด้วย

3. รับผิดชอบต่อสังคม

คนรุ่นมิลเลนเนียลสนใจว่าธุรกิจของคุณมีความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างไร พวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณเพื่อดูว่าคุณมีการกุศล เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และมีจริยธรรมที่ดีโดยรวมหรือไม่ หากคุณปฏิบัติต่อความรับผิดชอบต่อสังคมใด ๆ อย่าลืมทำให้เป็นที่รู้จัก (ในลักษณะที่ไม่ส่งเสริมตนเอง) และสนับสนุนให้พวกเขาสนับสนุนคุณในสาเหตุของคุณ หากคุณกำลังพยายามระบุสาเหตุทางสังคมที่ควรสนับสนุน ลองดูสิ่งที่สำคัญสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลในกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การรับผิดชอบต่อสังคมไม่ได้หมายความว่าคุณต้องบริจาคเงินหลายพันหรือหลายร้อยดอลลาร์เพื่อการกุศล แต่มันหมายความว่าคุณต้องแสดงความห่วงใยต่อโลกในทางใดทางหนึ่ง อาจเป็นกิจกรรมการกุศลแบบกลุ่มกับพนักงานของคุณ เลือกตัวเลือกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในสำนักงานของคุณ หรือให้ธุรกิจของคุณรวบรวมของเล่นหรือเสื้อผ้าเพื่อมอบให้กับคนที่ต้องการความช่วยเหลือ

เพื่อแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณรับผิดชอบต่อสังคม อย่าลังเลที่จะโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำบนโซเชียลมีเดีย ให้คนรุ่นมิลเลนเนียลเห็นเองว่าคุณกำลังทำอะไรเพื่อรับผิดชอบต่อสังคม แทนที่จะบอกพวกเขาโดยตรง แท็กองค์กรการกุศลที่คุณช่วยสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น

4. กระจายเนื้อหาของคุณ

การตลาดสำหรับกลุ่มมิลเลนเนียลนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เพราะแม้ว่าพวกเขาต้องการทราบข้อมูลก่อนที่จะมาเป็นลูกค้า แต่พวกเขาก็มีช่วงความสนใจสั้นเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องส่งข้อมูลสำคัญให้พวกเขาอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้อาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย แต่เนื้อหาวิดีโอ อินโฟกราฟิก บล็อกโพสต์สั้นๆ และทวีตที่เข้าใจง่ายสามารถช่วยได้

สำหรับเนื้อหาวิดีโอ ใช้เวลาไม่เกิน 1 นาที สิ่งนี้ต้องการให้คุณโฟกัสแต่ด้านบวกของผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ พยายามโต้ตอบด้วย ยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับ Millennials มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งทำการตลาดกับพวกเขาได้ดีขึ้นเท่านั้น

อินโฟกราฟิกเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มมิลเลนเนียลเช่นกัน เนื่องจากเป็นเพียงตัวอย่างข้อมูลสั้นๆ ที่แสดงในรูปแบบที่น่าสนใจ การให้ข้อมูลแก่คนรุ่นมิลเลนเนียลผ่านเนื้อหาประเภทนี้จะช่วยให้พวกเขารับข่าวสารที่สำคัญของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

โพสต์บนบล็อกเหมาะสำหรับการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณแก่คนรุ่นมิลเลนเนียล ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจของคุณจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทความที่คุณเผยแพร่นั้นอ่านง่ายและแยกเป็นรูปภาพและกราฟิกอื่นๆ คุณอาจพบว่าการโพสต์บล็อกสั้น ๆ จะช่วยให้มีความสนใจเพิ่มขึ้นเป็นพันปี หรือคุณอาจพบว่าการโปรโมตโพสต์ของคุณบนโซเชียลมีเดียด้วยข้อเท็จจริงที่รวดเร็วและน่าสนใจจากโพสต์ในบล็อกนั้นกระตุ้นให้พวกเขาคลิกลิงก์และอ่านบทความทั้งหมด

5. เลิกทำการตลาดแบบเดิมๆ

เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถทำตลาดได้สำเร็จในกลุ่มมิลเลนเนียล คุณจะต้องเปลี่ยนจากกลยุทธ์การตลาดแบบเดิมๆ ไม่ได้หมายความว่าละทิ้งทุกอย่างในกลยุทธ์การตลาดปัจจุบันของคุณ หมายถึงการเพิ่มกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่เน้นด้านดิจิทัลหรือเชิงนวัตกรรมมากขึ้น ซึ่งจะดึงดูดคนรุ่นมิลเลนเนียล

ตัวอย่างเช่น ชั้นเชิง “ขายยาก” ใช้ไม่ได้อีกต่อไป คนรุ่นมิลเลนเนียลไม่อยากให้คุณเผชิญหน้าและพูดถึงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด ให้ใช้เส้นทางอ้อมมากขึ้นโดยร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ อินฟลูเอนเซอร์คือผู้ที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียจำนวนมาก ซึ่งสามารถช่วยแสดงแบรนด์ของคุณต่อหน้าผู้ชมจำนวนมากขึ้น เมื่อคนรุ่นมิลเลนเนียลเห็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้โดยบุคคลที่พวกเขาเคารพและไว้วางใจ พวกเขามักจะทำแบบเดียวกันในผลิตภัณฑ์นั้นๆ

อีกวิธีหนึ่งในการเปลี่ยนจากการตลาดแบบเดิมๆ คือการสร้างวิดีโอแนะนำหรือเนื้อหาวิดีโอ วิดีโอแนะนำการใช้งานจะทำให้คุณสามารถอวดผลิตภัณฑ์ของคุณและให้โอกาสคนรุ่นมิลเลนเนียลได้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเกี่ยวกับอะไร

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการลูกค้าใหม่ คนรุ่นมิลเลนเนียลอาจเป็นกลุ่มเป้าหมายใหม่ เนื่องจากขาดความจงรักภักดี คนรุ่นมิลเลนเนียลจึงต้องมีแบรนด์ใหญ่ พวกเขาจะมองหาแบรนด์และธุรกิจอื่นๆ เพื่อซื้อสินค้าจาก

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยทำการตลาดให้กับคนรุ่นมิลเลนเนียลและหวังว่าจะได้รับความภักดีจากคนรุ่นมิลเลนเนียลบ้าง แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากคุณสามารถใช้เคล็ดลับเหล่านี้ได้!