10 coisas que você deve mudar na sua estratégia de marketing digital

A ascensão da internet nos últimos tempos alterou fundamentalmente nossa forma de vender e comprar produtos e serviços. A maneira pela qual os clientes são alcançados também mudou drasticamente. Quase todos os negócios hoje têm uma página na web e estão presentes em plataformas de mídia social que são importantes para se manterem visíveis e atender às expectativas dos clientes. Isso causou um mercado quase saturado e uma circunstância mais desafiadora para os profissionais de marketing digital.

Com o rápido crescimento da concorrência e as inevitáveis ​​mudanças nas tendências, muitas estratégias agora não são suficientes e não são tão eficazes. Então, qual dessas estratégias você precisa reconsiderar?

10 coisas que você deve mudar na sua estratégia de marketing digital

Para estar em conformidade com o digital, a transformação digital de uma empresa envolve fundamentalmente redesenhar sua abordagem online. Esta é uma meditação sobre a forma e a substância, uma mudança na forma como você lida com a estratégia promocional e os instrumentos que utiliza. Existem várias opções abertas para você:

• repensar o modelo de marketing de seus produtos e serviços,
• configurar uma solução de CRM (Customer Relationship Management) omnicanal,
• trabalhe em sua presença online através de redes sociais usando ferramentas de gerenciamento de mídia social
• etc...

Independentemente da(s) resposta(s) que você usará, estamos lidando com o desenvolvimento de uma estratégia de transformação digital inteligente: isso deve ser considerado a montante para se tornar o mais bem-sucedido possível, e seus resultados devem ser mensuráveis. Mais significativamente, deve ser congruente com o seu plano corporativo.

O digital evolui para uma ferramenta online completa para ajudá-lo a atingir seus objetivos, uma ferramenta que aparece em uma variedade de formas que você pode utilizar com base em suas necessidades.

1. Promoções de marketing enganosas

Há toda uma infinidade de técnicas de marketing enganosas que representam táticas ruins em soluções digitais. Muitos pagariam para criar avaliações falsas para todas as coisas que vendem. Essa estratégia pode fazer com que você tenha poucos consumidores imprudentes no início, no entanto, eles provavelmente não voltarão tão cedo assim que descobrirem a verdade. O pior erro que você pode cometer é tentar enganar um consumidor a acreditar que qualquer coisa é grátis quando na verdade custa dinheiro. Os clientes são levados a supor que a organização está engajada em táticas antiéticas para alcançar a realização do marketing digital como resultado dessa técnica.

Além disso, bombardear novos assinantes com vários e-mails e complementos os incomoda e faz com que eles cancelem a assinatura. Alguns sites até exigem que os visitantes façam login no sistema imediatamente, bem antes de terem a oportunidade de navegar no site e se envolver nele. Tal estratégia tem consequências porque muitas pessoas não retornam.

2. Coleta de dados agressiva e ilegal

O cliente moderno conhece muito bem seus direitos, e todos entendem que a coleta de dados altamente confidenciais é de fato uma conduta ilegal que mina a confiança do cliente na empresa. E o péssimo comportamento das empresas de marketing digital está fora de controle.

Muitos sites e empresas vendem essas informações para várias empresas com fins lucrativos, traindo assim a confiança de seus consumidores. As empresas não devem continuar a solicitar aos clientes informações confidenciais após a inscrição, pois isso pode resultar na perda de confiança e satisfação do cliente.

3. Falha ao desenvolver um plano de marketing digital

A falta de um plano é a principal razão pela qual várias campanhas de marketing digital falham terrivelmente. Executar tais esforços de marketing sem preparação suficiente é como jogar dinheiro fora. O método mais eficaz para atingir o potencial de vendas é identificar seus objetivos comerciais específicos e desenvolver um plano de marketing online para ajudá-lo a chegar lá. Também é uma boa ideia dividir os grandes objetivos em “microobjetivos” menores que tornam o sucesso mais alcançável.

4. Segmentação de público sem objetivo

Se uma empresa deseja prosperar ao longo do tempo, ela precisa ter uma base de atendimento ao cliente vibrante que possa lidar rapidamente com quaisquer dificuldades com bens e/ou serviços. Muitas empresas afirmam ter um excelente suporte ao cliente e atrair novos clientes, mas isso não persiste no futuro previsível e inevitavelmente perdem consumidores.

Se os clientes não conseguirem obter assistência de marketing digital quando necessário, é concebível que eles abandonem seus serviços assim que puderem. É de fato uma dura realidade de táticas ruins implementadas por muitas empresas de marketing digital. Acontece que os clientes perdem a fé e o compromisso com a empresa e, como resultado, procuram um sistema de atendimento ao cliente online mais forte de outra empresa de marketing digital.

5. Marketing Estático

Os seres humanos são propensos a ser descuidados. Ficamos felizes com tudo e não fazemos tentativas de mudança, seja na vida profissional, nas relações ou no bem-estar. O mesmo vale para o marketing. Qualquer um perderá se você for descuidado em seus métodos de negócios. Isso pode parecer duro, mas essa é a verdade.

Os seres humanos estão constantemente entrando em novos campos. Estamos supondo que sua indústria não seja diferente. Além disso, quase sempre, eles vão adquirir participação em empresas pré-existentes. Simplificando, seus rivais estão sempre tentando derrubá-lo.

Assim, à medida que o mundo muda, certifique-se de que seus planos estejam atualizados. Fique por dentro das tendências e das novas estratégias de marketing que vão ajudar o seu negócio. Continue a ficar de olho em sites de redes sociais emergentes e avanços técnicos.

6. Criando conteúdo de vendas

Provavelmente já vimos um site assim ou um anúncio que diz: “Adquira meu produto, pois acredito que você deve considerar me dar seu dinheiro!” Eles têm muito pouca perspectiva de ganhar muito dinheiro. Nunca coloque seu item ou navegador da web no topo da página. Quase sempre é culpa do cliente. Eles apenas se preocupam com o que está nele para eles!

Se você promove para dar benefícios, você está no caminho certo. No entanto, a estratégia focada em vendas é ineficaz.

As pessoas, por exemplo, exigem educação e conscientização. Eu vou colocar para você. O que você prefere: ler artigos ou assistir a um comercial? Você leria o conteúdo porque é útil. Embora os bens destacados no anúncio possam ser mais valiosos, os consumidores preferem ser esclarecidos. Portanto, se você realmente deseja construir uma marca respeitável, evite material de vendas e, em vez disso, entregue valor.

7. Usando estudos de caso desatualizados

Realmente não há melhor lugar para começar ao pesquisar uma nova abordagem de marketing do que com relatórios de casos eficazes que mostram resultados genuínos. É um excelente método para aprender sobre técnicas de marketing e os efeitos que elas podem ter em empresas como a sua. Dentro de um mundo de marketing caótico, nunca existirão certezas absolutas, mas os trabalhos de pesquisa são um excelente ponto de partida.

Ao examinar estudos de caso, fique atento a fatores dispersos que podem não ser mais aplicáveis ​​ou que já tenham mudado. O uso de estudos de caso desatualizados também criará uma base de estratégia de marketing digital desatualizada. Portanto, só deixará um sabor suave em seus clientes.

8. Experiência móvel ruim

O aumento do uso de smartphones alterou a maneira como as pessoas veem, compram e interagem online. O celular tornou-se tão incorporado na mente do consumidor moderno de hoje que sempre que um site não é personalizado adequadamente em seu dispositivo, os dispositivos telefônicos estão substancialmente mais inclinados a abandoná-lo. E se você estiver operando uma empresa, isso pode significar uma grande perda de receita ou até mesmo um prejuízo para a imagem da marca. A experiência móvel é de fato um fator que simplesmente não pode ser ignorado.

9. Não ter um blog

Os blogs são fundamentais para o sucesso da sua empresa. Por quê? Isso aumenta o tráfego, nos permite adequar nossos consumidores e promove um relacionamento positivo. Isso nos permite comunicar com potenciais compradores e apresentar as mercadorias.

Os blogs parecem ser o único lugar onde podemos aceitar recomendações de seus espectadores sob a forma de comentários. Os usuários estão mais inclinados a deixar recomendações na seção de comentários. É um passo maravilhoso para o nosso material. O que queremos dizer é que você deve iniciar um blog para sua empresa e se comunicar com seus clientes por meio de material de alta qualidade.

10. Não converter o tráfego da Web em clientes

Mais um erro de marketing digital a ser observado é não transformar os visitantes do site em consumidores. Esse erro de marketing online pode ser causado por uma experiência de vendas inadequada. No entanto, também ocorre por uma variedade de causas diferentes, incluindo:

• Ênfase excessiva em novas plataformas em detrimento de encontros pessoais.
• Não perguntando sobre o que os consumidores em potencial desejam.
• Tomando uma estratégia de propósito geral, em vez de dar algo sob medida para sua necessidade específica.

É fundamental reconhecer esse erro de marketing digital para que você possa garantir que ainda é capaz de manter seus negócios e oferecer o melhor serviço aos seus visitantes.

Leve embora…

O mundo do marketing digital está em constante mudança. Para acompanhar, você precisa estar atento às novas tendências, ferramentas de marketing digital e mudanças na tecnologia. Você também precisa conhecer os erros mais comuns que as pessoas cometem em relação às mídias sociais ou campanhas de e-mail. A parceria com uma empresa de marketing na Internet pode ser uma boa escolha em 2022 e nos próximos anos, caso você deseje acompanhar seus concorrentes.

Biografia do autor:

Yen Pedrajas adora escrever sobre tópicos sobre SEO, comércio eletrônico, tecnologia e as últimas tendências de marketing digital. Desde que sua jornada como freelancer começou, ela se viu crescendo em um pau para toda obra capaz de assumir direitos autorais, marketing e até mesmo desenvolvimento de sites de comércio eletrônico.

Agora ela trabalha em tempo integral como redatora de conteúdo e profissional de marketing digital na Removal.AI. Uma das plataformas de rápido crescimento que desenvolve ferramentas e softwares inovadores para comércio eletrônico e automação de marketing.