Cómo promocionar su negocio a los millennials

Los millennials están oficialmente en la fuerza laboral y representan más de un tercio de la población activa. No solo son el grupo más grande de personas en una generación, sino que también son la generación en la que las empresas han tenido más dificultades para comercializar, vender y ganar lealtad. En esta publicación, discutimos cómo comercializar con éxito su pequeña empresa hacia la generación del milenio, para que pueda aprovechar este gran grupo como una fuente de crecimiento de su negocio.

Conoce a los Millennials

Los millennials tienen aproximadamente 80 millones de personas en su grupo. Nacidos entre finales de la década de 1980 y principios de la de 2000, los millennials no solo forman parte de la fuerza laboral, sino que también son un grupo de compra dominante.

Las empresas que no están orientando su estrategia de marketing para incluir a los millennials se están perdiendo un gran grupo demográfico que, contrariamente a la creencia popular, está dispuesto a gastar. Los millennials no gastan menos, simplemente les gusta estar informados sobre lo que están comprando antes de comprar. Son una generación muy conocedora de la tecnología que quiere saber cuál es su producto, de dónde proviene y comprender la responsabilidad social de su negocio.

Consejos sobre cómo promocionar a los millennials

Dado que los millennials son expertos en tecnología, cuidadosos con lo que compran, están muy influenciados por otros y tienen poca capacidad de atención, promocionar su negocio para ellos puede ser complicado. Aquí hay 5 consejos para ayudar a su pequeña empresa a comercializar de manera efectiva a los millennials y ganar clientes.

1. Conéctate a las redes sociales

Si su pequeña empresa no está en una plataforma de redes sociales, deberá estar en una para promocionar a los millennials. De hecho, le recomendamos que se suba a más de una plataforma. Su presencia en las redes sociales es donde su empresa puede conectarse fácilmente con su público objetivo. Es donde pasan gran parte del día y donde buscan información.

Los millennials crecieron estando siempre conectados y construyendo relaciones con las personas a través de las redes sociales. Entonces, cuando buscan una marca o negocio para comprar un producto, también buscan construir una relación con ese negocio. Publicaciones perspicaces, recomendaciones de productos, información útil sobre su negocio y su producto ayudarán a su marca a construir esa importante relación.

Al revisar sus cuentas de redes sociales para atraer a los millennials a su negocio, asegúrese de tener una personalidad de marca clara y desarrollada. Exprese su personalidad publicando información interesante y atractiva en sus cuentas sociales varias veces a la semana. Publique videos de su producto en uso o testimonios sobre cómo las personas (particularmente otros millennials) han beneficiado a su negocio. Además, interactúe con sus clientes para mostrarles a los millennials que visitan sus páginas que pueden entablar una relación. El compromiso consiste en responder a los comentarios de sus seguidores, compartir sus publicaciones y hacer preguntas para recibir comentarios.

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2. Construya su reputación

Tener una buena reputación para su negocio es importante pase lo que pase, pero especialmente cuando se comercializa para los millennials. Esta generación pone mucho peso en lo que otros dicen sobre un producto. Buscarán reseñas sobre su marca y producto antes de comprar un artículo, plan o producto.

Si tienes buenas críticas, ¡genial! Muéstrelos y hágalos fáciles de encontrar cuando las personas estén mirando su sitio web o páginas sociales. Si tus reseñas no son las mejores, está bien. Si tiene clientes leales o de mucho tiempo con los que tiene una buena relación, tal vez vea si estarían dispuestos a publicar una reseña.

Otra forma de mejorar su reputación es tener testimonios o estudios de casos en su sitio web. De esta manera, los Millennials pueden ver de primera mano que las personas están contentas con su producto, lo que los alentará a convertirse también en clientes de su negocio.

3. Sea Socialmente Responsable

A los millennials les importa cuán socialmente responsable es su negocio. Están observando su producto y negocio para ver si es caritativo, ecológico y tiene una buena ética en general. Si practicas alguna responsabilidad social, asegúrate de darlo a conocer (de forma no autopromocional) y anímalos a que te apoyen en tus causas. Si está tratando de identificar qué causa social apoyar, eche un vistazo a lo que es importante para los millennials de su público objetivo.

Ser socialmente responsable no significa que tengas que donar miles o incluso cientos de dólares a una organización benéfica, pero sí significa que debes demostrar que te preocupas por el mundo de alguna manera. Esto puede ser hacer un evento de caridad grupal con sus empleados, tomar decisiones ecológicas en su oficina o hacer que su empresa recolecte juguetes o ropa para dárselos a los necesitados.

Para demostrar que su negocio es socialmente responsable, no dude en publicar lo que está haciendo en las redes sociales. Deje que los millennials vean por sí mismos lo que está haciendo para ser socialmente responsable en lugar de decírselo directamente. Etiquete las organizaciones benéficas a las que está ayudando para crear más participación.

4. Diversifique su contenido

El marketing para millennials es único porque, aunque quieren estar informados antes de convertirse en clientes, también tienen un período de atención corto. Esto significa que debe transmitirles información importante rápidamente. Esto puede ser un desafío, pero el contenido de video, las infografías, las publicaciones breves de blog y los tweets digeribles pueden ayudar con esto.

Para contenido de video, permanezca por debajo de 1 minuto. Esto requiere que realmente te concentres en un aspecto positivo de tu producto o negocio. Además, intente ser interactivo, ya que cuanto más involucre a los Millennials, mejor les estará comercializando.

Las infografías también son una excelente estrategia de marketing para dirigirse a los millennials porque son fragmentos cortos de información que se muestran de una manera visualmente interesante. Informar a los millennials a través de este tipo de contenido les permitirá consumir sus mensajes importantes de una manera rápida y eficiente.

Las publicaciones de blog son excelentes para brindar información sobre su producto y negocio a los millennials. Dicho esto, su empresa debe asegurarse de que los artículos que publique sean fáciles de leer y estén divididos con imágenes y otros gráficos. Es posible que descubra que mantener breves las publicaciones del blog ayudará con la capacidad de atención de los millennials. O bien, puede descubrir que promocionar sus publicaciones en las redes sociales con un hecho rápido e interesante de la publicación del blog los alienta a hacer clic en el enlace y leer el artículo completo.

5. Aléjese del marketing tradicional

Para que su empresa pueda comercializar con éxito a los millennials, también deberá alejarse de las estrategias de marketing tradicionales. Esto no significa abandonar todo en su estrategia de marketing actual. Significa agregar algunas estrategias más nuevas, más enfocadas digitalmente o innovadoras que atraerán a los millennials.

Por ejemplo, la táctica de “venta dura” ya no funciona. Los Millennials preferirían que no estés en su cara hablando una y otra vez de lo bueno que es tu producto. En su lugar, tome una ruta más indirecta colaborando con personas influyentes para promocionar su negocio. Los influencers son personas con muchos seguidores en las redes sociales que pueden ayudar a que tu marca llegue a un público más amplio. Cuando los Millennials pueden ver el producto en uso por alguien a quien respetan y en quien confían, es más probable que hagan lo mismo con el producto.

Otra forma de alejarse del marketing tradicional es crear videos tutoriales o contenido de video. Los videos tutoriales le darán la posibilidad de mostrar su producto y le darán a los millennials la oportunidad de ver de qué se trata su producto.

Si usted es una pequeña empresa que necesita nuevos clientes, entonces la generación del milenio podría ser una nueva audiencia para aprovechar. Debido a la falta de lealtad que los millennials tienen hacia las grandes marcas, buscarán otras marcas y negocios para comprar productos.

Use estos consejos para ayudar a comercializar a los millennials y luego, con suerte, ganar algo de lealtad de la generación millennial. ¡Háganos saber en los comentarios si pudo usar alguno de estos consejos!