Agências de marketing: como aumentar as vendas durante a recessão

A assustadora palavra R está flutuando por aí há algum tempo. Embora os especialistas ainda discordem sobre se cruzamos o limiar para o território da recessão, está claro que tempos econômicos turbulentos estão por vir. Fazer negócios em um clima econômico de recessão é um desafio para a maioria dos setores, e o marketing não é exceção. Os orçamentos diminuem, os negócios tornam-se mais difíceis de fechar e a concorrência torna-se mais acirrada. No entanto, também existem oportunidades únicas para agências de marketing durante as recessões. Abordaremos como aumentar as vendas durante uma recessão para que sua agência possa transformar esse desafio em uma oportunidade de crescimento.

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O desafio das agências de marketing

Antes de mergulhar nas estratégias possíveis para aumentar as vendas durante uma recessão, vale a pena reconhecer os desafios reais que as agências de marketing enfrentam quando a atividade econômica está lenta. Isso ajuda a contextualizar as estratégias de vendas que veremos na seção seguinte.

Redução de orçamentos de marketing

É provável que alguns de seus clientes estejam começando a ajustar seus orçamentos para baixo. Eles podem não parar de usar seus serviços completamente, mas muitas pequenas e médias empresas (SMBs) respondem à pressão para limitar os gastos cortando os orçamentos de marketing. Muitas vezes, o marketing não é visto como diretamente relacionado à sua capacidade de entregar seu produto ou serviço. Eles podem acreditar que podem cortar gastos sem impactar muito seus negócios principais.

Alguns clientes não sobrevivem

Dependendo de quão ruim a recessão se torne, alguns clientes SMB simplesmente podem não sobreviver e decidir fechar. Se isso acontece com sua base de clientes depende muito dos tipos de clientes que você atende.

Equipes internas são priorizadas

Muitas empresas decidem sobrecarregar sua equipe interna com mais responsabilidades, incluindo aquelas que podem ter sido anteriormente gerenciadas por agências externas.

As vendas são à prova de recessão?

Apesar desses desafios, o dinheiro do marketing é gasto durante uma recessão, e seu trabalho como proprietário de uma agência de marketing é descobrir os clientes com maior probabilidade de manter seu orçamento de marketing, apesar das perspectivas econômicas. As agências de marketing mais bem-sucedidas dobrarão seus esforços para identificar e converter esses clientes valiosos. Em outras palavras, as vendas se tornam uma função ainda mais importante durante uma recessão.

Com uma ideia de quais são alguns dos maiores desafios para uma agência de marketing durante uma crise econômica, vamos dar uma olhada em como aumentar as vendas durante uma recessão, apesar dessas dificuldades comuns.

Segmentar indústrias resilientes para aumentar as vendas durante uma recessão

Como proprietário de uma agência de marketing, você tem a sorte de ter uma empresa com flexibilidade para gerenciar diferentes circunstâncias econômicas. Você sempre pode mudar seu foco para diferentes tipos de clientes, dependendo de quais setores têm mais dinheiro para gastar em serviços de marketing em um determinado momento.

Para saber como aumentar as vendas durante uma recessão, tente aumentar a parcela de sua base de clientes que está em setores à prova de recessão.

Algumas indústrias mostraram-se, repetidas vezes, excepcionalmente resilientes, mesmo quando o restante da economia está em queda livre. Ao preencher sua lista de clientes com empresas desses setores, você pode se preparar para permanecer ocupado e lucrativo durante uma recessão.

Então, quais são algumas indústrias que são reconhecidas como à prova de recessão? Aqui estão alguns exemplos confiáveis:

• Serviços de saúde
• Serviços financeiros
• Serviços legais
• Imobiliária

Quer você tenha clientes existentes nesses setores ou esteja procurando expandir sua base de clientes, é assim que aumenta as vendas em uma recessão.

Fique hiperfocado em um nicho

Em uma recessão, pode ser tentador lançar sua rede o mais amplamente possível, tornar-se um faz-tudo e tentar trabalhar com o maior número possível de clientes. De certa forma, isso faz sentido. Se você deseja aumentar as vendas durante uma recessão, não deveria se tornar um generalista para que haja mais clientes em potencial para você?

Não necessariamente. Limitar-se a uma especialização, também conhecido como nicho, pode ser uma maneira eficaz de se tornar mais atraente para os clientes. Niching down é uma forma de se diferenciar da concorrência e demonstrar que você é o ajuste perfeito para suas necessidades.

Quando se trata de serviços de marketing, não faltam agências que podem ser contratadas. A questão então é: qual agência émais adequadaàs necessidades exclusivas de uma empresa?

Ao diminuir o nicho, você pode ter um grupo menor de clientes em potencial, mas uma chance muito maior de realmente protegê-los e aumentar suas vendas.

Por exemplo, uma agência pode oferecer serviços de SEO para todo e qualquer cliente, enquanto outra pode se concentrar especificamente em clientes da área jurídica. Como um escritório jurídico, a agência que se especializou em seu setor específico inspirará mais confiança e será mais atraente.

Não se limite à sua geografia

Só porque você está diminuindo em termos dos tipos de clientes que você almeja, não significa que você deve limitar a geografia na qual você oferece seus serviços. Para aumentar as vendas durante uma recessão, é uma boa ideia prospectar mais longe.

A beleza de vender serviços de marketing é que eles não estão limitados pela geografia, já que geralmente são entregues remotamente. Ao procurar clientes em seu nicho em todo o país ou no mundo, você pode se colocar em posição de enfrentar confortavelmente a crise econômica com muitas vendas.

Eduque seus clientes

Ao determinar como aumentar as vendas durante uma recessão, convém refinar seu argumento de venda para levar em consideração as preocupações atuais mais prementes de seus clientes em potencial.

Pense novamente nas razões listadas acima pelas quais as recessões podem ser um desafio para as agências de marketing em primeiro lugar:

• orçamentos apertados
• foco muda para equipes internas
• algumas PMEs não sobrevivem intactas à crise

Todas essas preocupações também estão na mente do seu cliente em potencial. Ao abordá-los, você pode demonstrar que entende suas necessidades e está preparado para atendê-las.

Agora é a hora de ajudar seus clientes atuais e potenciais a entender o valor real do marketing. Comunique a eles que, embora a tentação de reduzir seus gastos com marketing seja compreensível, as recessões anteriores mostraram repetidamente que as empresas que investem em marketing durante a recessão têm melhor desempenho.

Reduzir os esforços de marketing deixa a participação de mercado nas mãos dos concorrentes e, quando a economia voltar, esses ganhos de participação de mercado serão recompensados.

Considere reduções de preço

Embora você não queira prejudicar sua lucratividade sendo a agência que compete apenas com base no preço, uma recessão pode ser um bom momento para analisar sua estratégia de preços. Existem oportunidades para atrair mais clientes e conseguir mais vendas com preços atrativos?

Uma maneira de fazer isso é agregar serviços de marketing e oferecer incentivos de preço para escolher os pacotes em vez de serviços individuais.

Como aumentar as vendas durante uma recessão: diversifique sua oferta

Quanto mais você se tornar um balcão único para os clientes, mais tentador será trabalhar com você, independentemente do estado da economia. Para aumentar as vendas durante uma recessão, considere se existem serviços adicionais que você pode oferecer para Divulgue seu portfólio e ofereça a seus clientes mais maneiras de gastar seus orçamentos de marketing com você, e não com a concorrência.

Uma forma de fazer isso sem aumentar seus custos é revender marketing digital. Ao ter uma equipe de marca branca prestando serviços em seu nome, você pode concentrar seus esforços inteiramente em conseguir mais vendas.