Significado do software white label: o que é e por que você deve usá-lo?

Os proprietários de agências estão sempre procurando maneiras de expandir seus negócios. No momento, muitos estão procurando ferramentas de software, especialmente porque há muita demanda no mercado de SaaS (GlobalNewsWire). Se isso soa como o seu negócio, então você pode estar procurando por significado de software de marca branca.

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“White label” é uma frase comum ao formar parcerias com fornecedores de software. Este guia aborda o significado do software de marca branca - o que é e o que não é. Com ele, você pode tomar as decisões corretas sobre as ferramentas de software que oferece aos seus clientes.

Significado de software de marca branca: o que é?

Alguns fornecedores de software dirão que possuem software de marca branca. Você fica se perguntando, o que isso significa? A resposta simples é que eles oferecem uma versão “com marca” de seu software.

O que isso significa para sua agência? Você pode pegar a ferramenta de software do fornecedor e adicionar o nome e o logotipo de sua empresa a ela.

Você pode oferecer a ferramenta aos seus clientes como se fosse sua. Quando eles usarem a ferramenta, verão seu nome e logotipo, não os do fornecedor.

O “white label” refere-se à prática de preencher o nome do revendedor. Produtos de marca branca são bastante comuns em espaços de varejo. Os fabricantes fabricam produtos de acordo com as especificações dos varejistas. Os varejistas podem então fazer desta sua marca “interna” adicionando seu próprio nome e logotipo à embalagem do produto e, em seguida, revendendo-a como sua (Investopedia).

A rotulagem branca para software é semelhante, pois a marca do revendedor é adicionada às ferramentas. Os revendedores e fornecedores de software geralmente acham esse tipo de parceria mutuamente benéfica.

O que o software de marca branca não é

Você pode se perguntar se todos os programas de revenda SaaS são white label. Alguns fornecedores oferecem etiqueta branca, enquanto outros não.

Aqueles que não são frequentemente os “grandes nomes” como Google ou WordPress. Provavelmente, você não gostaria de renomear essas soluções de qualquer maneira. Seus clientes querem a tranquilidade associada a essas marcas. Diante disso, é muito melhor oferecer o Google Workspace, pois seus clientes já confiam no Google para entregar e-mails.

Em outros casos, o nome da marca pode não ser tão importante para o usuário final. Na verdade, seus clientes podem se sentir sobrecarregados com a quantidade de ferramentas diferentes disponíveis no mercado. O que é bom e o que não é? Em quais marcas eles podem confiar?

Oferecer a eles uma solução de marca branca pode eliminar as suposições na escolha do software. Seus clientes confiam em você — e confiam nas ferramentas que você escolhe oferecer.

Por que o software de marca branca faz sentido

Agora você tem uma ideia do significado do software de marca branca. Sua próxima pergunta é sobre por que você deveria se preocupar em adotá-lo.

Por que não oferecer a ferramenta com a marca do fornecedor?

As soluções de marca branca oferecem a você a chance de construir sua própria marca de agência, o que é fundamental no atual ambiente de negócios (Forbes). Seus clientes veem seu nome e logotipo na solução, não os do fornecedor. Isso significa que você pode fornecer as ferramentas de software que seus clientes precisam sob seu próprio guarda-chuva.

Em alguns casos, os fornecedores podem permitir que você personalize produtos de marca branca até certo ponto. Por sua vez, você pode fornecer uma solução personalizada que melhor atenda às necessidades de seus clientes. Como você adaptou a ferramenta para seus clientes, faz sentido colocar sua marca nela.

Isso também ajuda a diferenciá-lo de outros revendedores SaaS que oferecem a mesma ferramenta. Pode até diferenciar o que você oferece da versão do fornecedor.

Benefícios do software de marca branca para o fornecedor

Você pode se perguntar por que qualquer fornecedor permitiria o rebranding de seu software. Afinal, seus clientes podem recorrer diretamente a eles se souberem quem realmente criou a ferramenta.

Em alguns casos, os fornecedores não querem lidar diretamente com clientes usuários finais. Eles podem não ter a capacidade de fornecer vendas ou atendimento ao cliente da mesma forma que sua agência. Quanto mais tempo eles gastam com clientes usuários finais, menos tempo eles têm para melhorar suas ferramentas.

O software de marca branca é uma proposta vencedora tanto para o revendedor quanto para o fornecedor. O fornecedor pode se concentrar no que faz de melhor, ao mesmo tempo em que coloca seu software nas mãos de mais usuários. Sua agência pode se concentrar em seus pontos fortes. Ao mesmo tempo, você pode fornecer a seus clientes mais do que eles precisam para ajudar a obter melhores resultados de negócios.

As soluções de marca branca também podem melhorar seus fluxos de receita. Eles podem abrir as portas para novas ofertas ou agregar valor aos seus clientes. Por sua vez, você pode descobrir novos clientes ou um cliente existente pode comprar mais.

Um exemplo de software de marca branca

Um exemplo ilustra como o software de marca branca beneficia a todos.

Suponha que você queira oferecer a seus clientes uma plataforma que eles possam oferecer a seus próprios clientes. Eles querem oferecer a seus clientes um lugar para bater papo com os membros da equipe, acompanhar tarefas ou agendar compromissos.

Você tem duas opções. Você mesmo pode criar esse novo portal do cliente, do zero. Ou você pode revender um portal de cliente de marca branca que outro fornecedor já desenvolveu.

Fazer você mesmo um portal não é uma proposta pequena. Mesmo se você tiver especialistas internos, ainda levará tempo para colocar o portal em funcionamento.

Se você optar por revender o portal de outro fornecedor, poderá chegar ao mercado mais cedo. Você também pode não precisar contratar um monte de novos especialistas em programação e design UX. A desvantagem, porém, é que seu cliente — e todos os clientes dele — verá a marca do fornecedor.

Uma plataforma de marca branca resolve esse dilema. O fornecedor consegue vender sua solução de portal. Você consegue entregar a plataforma para seus clientes mais cedo. Por sua vez, seus clientes oferecem o que precisam fornecer aos seus próprios clientes. Você fornece ferramentas, ganha a confiança de seus clientes e aumenta seus fluxos de receita. Essencialmente, esse é o significado do software de marca branca e seus benefícios para todos os envolvidos.

Quais ferramentas de software de marca branca você deve oferecer?

Analisamos o significado do software white label explicado e analisamos como o white label beneficia sua agência. A próxima pergunta é quais ferramentas adicionar às ofertas de seus clientes.

Não faltam opções. Algumas opções incluem:

• Soluções para sites de marca branca
• Ferramentas de SEO de marca branca
• Ferramentas de publicidade digital de marca branca
• Ferramentas de marketing de mídia social de marca branca

A lista continua. A verdadeira questão para os proprietários de agências é sobre quais ferramentas fazem mais sentido oferecer aos clientes. Para esse fim, você deseja pesquisar seus clientes sobre suas necessidades.

Um grande primeiro passo geralmente é olhar para as soluções de software que sua equipe usa em seu próprio trabalho. Essas são ferramentas que seus clientes poderiam se beneficiar de ter ou oferecer a seus próprios clientes? Em caso afirmativo, talvez você queira procurar programas de parceiros de marca branca.

Em seguida, pense em quais ferramentas SaaS agregariam valor aos serviços que você já oferece a seus clientes. Suponha que você ofereça serviços de gerenciamento de reputação. Adicionar novas ferramentas de gerenciamento de reputação de marca branca pode fornecer mais valor para seus clientes.

Se você está pensando em adicionar novos serviços, convém examinar as lacunas na cobertura atual de seus clientes. Você pode já oferecer marketing de mídia social, mas ainda não ajudou seus clientes a fornecer marketing por e-mail. O software de marketing por e-mail de marca branca pode ser a resposta. Ele ajuda seus clientes a entregar mais para seus clientes ou gerenciar suas próprias campanhas.

Libere o potencial de crescimento com software de marca branca

Entender o significado do software white label e sua importância para sua agência é um passo na direção certa. Os programas de revendedor SaaS de marca branca permitem que você ofereça a seus clientes as ferramentas de que precisam.

Quando eles têm as ferramentas certas, eles podem ter sucesso - e sua agência pode ter sucesso ao lado deles. Confira os programas de parceria de software de marca branca e libere o potencial de crescimento do seu negócio.