Pazarlama ajansları: Bir durgunluk sırasında satışlar nasıl artırılır?

Korkunç R kelimesi bir süredir ortalıkta dolaşıyor. Uzmanlar, durgunluk eşiğini aşıp aşmadığımız konusunda hâlâ hemfikir olmasalar da, önümüzde inişli çıkışlı ekonomik zamanların olduğu açık. Durgun bir ekonomik ortamda iş yapmak çoğu sektör için zordur ve pazarlama da bir istisna değildir. Bütçeler daralır, anlaşmalar daha zorlu hale gelir ve rekabet daha sert hale gelir. Bununla birlikte, durgunluk dönemlerinde pazarlama ajansları için benzersiz fırsatlar da vardır. Ajansınızın bu zorluğu bir büyüme fırsatına çevirebilmesi için bir durgunluk sırasında satışları nasıl artırabileceğinizi ele alacağız.

Yüzlerce ajans sahibi karşılaştıkları zorluklar ve bunların nasıl çözüleceği konusunda neler söylüyor? Öğrenmek için "Ajansların karşılaştığı zorluklar" içgörü raporunu indirin.

Pazarlama ajansları için zorluk

Bir durgunluk sırasında satışları nasıl artırabileceğinizle ilgili stratejilere dalmadan önce, ekonomik aktivite yavaşladığında pazarlama ajanslarının karşılaştığı çok gerçek zorlukları kabul etmeye değer. Bu, aşağıdaki bölümde ele alacağımız satış stratejilerini bağlamsallaştırmaya yardımcı olur.

Daralan pazarlama bütçeleri

Müşterilerinizden bazılarının bütçelerini aşağı doğru ayarlamaya başlaması muhtemeldir. Hizmetlerinizi kullanmayı tamamen bırakmayabilirler, ancak birçok küçük ve orta ölçekli işletme (KOBİ), harcamaları sınırlama baskısına pazarlama bütçelerini azaltarak yanıt verir. Pazarlama, genellikle ürün veya hizmetlerini sunma yetenekleriyle doğrudan ilişkili görülmez. Ana işlerini çok fazla etkilemeden harcamalarını kısabileceklerine inanabilirler.

Bazı müşteriler hayatta kalamaz

Bir durgunluğun ne kadar kötüye gittiğine bağlı olarak, bazı KOBİ müşterileri bunu başaramayabilir ve kapatmaya karar verebilir. Bunun müşteri tabanınızın başına gelip gelmeyeceği, büyük ölçüde hizmet verdiğiniz müşteri türlerine bağlıdır.

Şirket içi ekiplere öncelik verilir

Birçok şirket, daha önce harici ajanslar tarafından üstlenilmiş olabilecekler de dahil olmak üzere, kurum içi personeline daha fazla sorumluluk yüklemeye karar verir.

Satış durgunluğuna dayanıklı mı?

Bu zorluklara rağmen, bir durgunluk sırasında pazarlama dolarları harcanır ve bir pazarlama ajansı sahibi olarak işiniz, ekonomik görünüme rağmen pazarlama bütçelerini koruma olasılığı en yüksek olan müşterileri keşfetmektir. En başarılı pazarlama ajansları, bu değerli müşterileri belirleme ve dönüştürme çabalarını ikiye katlayacaktır. Başka bir deyişle, durgunluk sırasında satışlar daha da önemli bir işlev haline gelir.

Bir ekonomik gerileme sırasında bir pazarlama ajansının karşılaştığı en büyük zorluklardan bazılarının neler olduğuna dair bir fikirle, bu yaygın zorluklara rağmen bir durgunluk sırasında satışların nasıl artırılacağına bir göz atalım.

Bir durgunluk sırasında satışları artırmak için dayanıklı sektörleri hedefleyin

Bir pazarlama ajansı sahibi olarak, farklı ekonomik koşulları yönetme esnekliğine sahip bir işiniz olacak kadar şanslısınız. Hangi sektörlerin herhangi bir anda pazarlama hizmetlerine harcayacak en fazla paraya sahip olduğuna bağlı olarak, odağınızı her zaman farklı müşteri türlerine kaydırabilirsiniz.

Bir durgunluk sırasında satışları nasıl artıracağınız konusunda, durgunluktan etkilenmeyen sektörlerdeki müşteri tabanınızın payını artırmaya çalışın.

Bazı endüstriler, ekonominin geri kalanı düşüşe geçtiğinde bile olağanüstü dirençli olduklarını defalarca kanıtladılar. Müşteri listenizi bu sektörlerdeki işletmelerle doldurarak, kendinizi bir durgunluk sırasında meşgul ve kârlı kalmaya hazırlayabilirsiniz.

Peki, resesyona dayanıklı olarak kabul edilen bazı endüstriler nelerdir? İşte bazı güvenilir örnekler:

• Sağlık Hizmetleri
• Finansal hizmetler
• Yasal hizmetler
• Emlak

İster bu sektörlerde mevcut müşterileriniz olsun, ister müşteri tabanınızı genişletmek istiyor olun, bir durgunlukta satışları bu şekilde artırabilirsiniz.

Bir nişe aşırı odaklanın

Bir durgunlukta, ağınızı mümkün olduğu kadar geniş bir alana yaymak, her şeyi yapan biri olmak ve mümkün olduğunca çok müşteriyle çalışmaya çalışmak cazip gelebilir. Bir bakıma bu mantıklı. Bir durgunluk sırasında satışları artırmak istiyorsanız, sizin için daha fazla potansiyel müşteri olması için genelci olmanız gerekmez mi?

Şart değil. Nişleme olarak da bilinen bir uzmanlığı daraltmak, kendinizi müşteriler için daha çekici hale getirmenin etkili bir yolu olabilir. Niş yapmak, kendinizi rekabette farklılaştırmanın ve onların ihtiyaçlarına mükemmel şekilde uygun olduğunuzu göstermenin bir yoludur.

Pazarlama hizmetleri söz konusu olduğunda, potansiyel olarak işe alınabilecek ajans sıkıntısı yoktur. O halde soru, bir işletmenin benzersiz ihtiyaçlarınaen uygunajansın hangisi olduğudur.

Niş oluşturarak, daha küçük bir potansiyel müşteri havuzuna sahip olabilirsiniz, ancak onları gerçekten güvence altına alma ve satışlarınızı artırma şansınız çok daha yüksektir.

Örneğin, bir ajans herhangi bir müşteriye SEO hizmetleri sunarken, bir diğeri özellikle hukuk alanındaki müşterilere yönelik olabilir. Bir hukuk ofisi olarak, spesifik sektörünüze göre niş olan bir ajans daha fazla güven uyandıracak ve daha çekici olacaktır.

Kendinizi coğrafyanızla sınırlamayın

Hedeflediğiniz müşteri türlerine göre niş yapıyor olmanız, hizmetlerinizi sunduğunuz coğrafyayı sınırlamanız gerektiği anlamına gelmez. Bir durgunluk sırasında satışları artırmak için daha uzaklara gitmek iyi bir fikirdir.

Pazarlama hizmetleri satmanın güzelliği, genellikle uzaktan sunuldukları için coğrafyaya bağlı olmamasıdır. Ülke veya dünya çapındaki nişinizdeki müşterileri arayarak, bol satışla ekonomik gerilemeyi rahatça atlatabilecek bir konuma gelebilirsiniz.

Müşterilerinizi eğitin

Bir durgunluk sırasında satışları nasıl artıracağınızı belirlerken, satış konuşmanızı potansiyel müşterilerinizin en acil güncel endişelerini dikkate alacak şekilde geliştirmek isteyebilirsiniz.

Durgunlukların pazarlama ajansları için en başta neden zorlayıcı olabileceğine dair yukarıda sıraladığımız nedenleri tekrar düşünün:

• bütçeler sıkılaşıyor
• şirket içi ekiplere odaklanma
• bazı KOBİ'ler krizi bozulmadan atlatamıyor

Tüm bu endişeler, potansiyel müşterinizin de aklında. Onlara hitap ederek ihtiyaçlarını anladığınızı ve bunları karşılamaya hazır olduğunuzu gösterebilirsiniz.

Şimdi, mevcut ve potansiyel müşterilerinizin pazarlamanın gerçek değerini anlamalarına yardımcı olma zamanı. Onlara, pazarlama harcamalarını kısmanın cazibesinin anlaşılır olduğunu, ancak önceki durgunlukların kriz boyunca pazarlamaya yatırım yapan işletmelerin daha iyi performans gösterdiğini defalarca gösterdiğini iletin.

Pazarlama çabalarının ölçeğini küçültmek, pazar payını rakiplerin devralmasına neden olur ve ekonomi geri geldiğinde, pazar payındaki bu kazançlar karşılığını verir.

Fiyat indirimlerini göz önünde bulundurun

Yalnızca fiyat üzerinden rekabet eden bir ajans olarak kârlılığınıza zarar vermek istemeseniz de, bir durgunluk, fiyatlandırma stratejinizi gözden geçirmek için iyi bir zaman olabilir. Daha fazla müşteriyi cezbetmek ve cazip fiyatlarla daha fazla satış yapmak için fırsatlar var mı?

Bunu yapmanın bir yolu, pazarlama hizmetlerini bir araya getirmek ve bireysel hizmetler yerine paketleri seçmek için fiyat teşvikleri sunmaktır.

Bir durgunluk sırasında satışlar nasıl artırılır: Teklifinizi çeşitlendirin

Müşteriler için ne kadar çok tek noktadan alışveriş yapabilirseniz, ekonominin hangi durumda olduğuna bakmaksızın sizinle çalışmak o kadar cazip olacaktır. portföyünüzü genişletin ve müşterilerinize pazarlama bütçelerini rekabet yerine sizinle harcamaları için daha fazla yol sunun.

Maliyetlerinizi artırmadan bunu yapmanın bir yolu, dijital pazarlamayı yeniden satmaktır. Beyaz etiketli bir ekibin hizmetleri sizin adınıza yerine getirmesini sağlayarak, çabalarınızı tamamen daha fazla satış elde etmeye odaklayabilirsiniz.