8 مزايا واستخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي

مع استمرار التحول الرقمي في التسارع بوتيرة سريعة ، فإن الذكاء الاصطناعي (AI) يحقق أيضًا تقدمًا في مختلف الصناعات. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي انزلق إلى حياتنا - من روبوتات المحادثة إلى السيارات ذاتية القيادة - فسيكون بشكل أساسي مكونًا أكثر أهمية للمنتجات والخدمات الرقمية في المستقبل.

اليوم ، لا يقتصر الذكاء الاصطناعي على تغيير العالم التكنولوجي فقط. كما أنه له تأثير كبير على مجال التسويق. دعنا نتعمق أكثر في فهم كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بتحويل التسويق الرقمي وفوائده.

فهم الرابط بين الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي

تتزايد تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في مختلف الصناعات. حتى التسويق الرقمي ظهر كأحد الدعائم الأساسية لتطبيق الذكاء الاصطناعي. توفر تقنية الذكاء الاصطناعي فرصًا رائدة في مجال التسويق الرقمي. يتضمن ذلك المساعدة في تحسين تجربة العملاء ودفع التحويلات من خلال تسريع وتحسين العديد من مهام التسويق. يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في تعزيز إنشاء التحليلات التنبؤية والتجارب الشخصية للعملاء والتسويق المستهدف ، مما يؤدي إلى عوائد أعلى على الاستثمار (ROI).

اليوم ، أصبح الذكاء الاصطناعي أيضًا أداة قيمة للمؤسسات للمضي قدمًا في لعبة التسويق الرقمي.

ميزة الذكاء الاصطناعي: المزايا والاستخدامات

1. إنشاء المحتوى الآلي

لتحسين طريقة إنشاء المحتوى ، يمكنك تخصيص جزء من إنشاء المحتوى الخاص بك إلى AI. على الرغم من أنه لا يمكن أن يحل محل إنشاء المحتوى تمامًا ، إلا أن هناك أدوات AI مجهزة لإنشاء محتوى البريد الإلكتروني والرسائل والتقارير بناءً على البيانات الموجودة وقوالب النص الأساسية. يمكنهم إنشاء محتوى فريد مشابه للعمل البشري ، وبالتالي تحسين مسارات العمل المعقدة. لكن من المهم أن نتذكر أن تطبيق الذكاء الاصطناعي هذا يجب أن يخضع لإشراف بشري.

إذا كنت تعمل مع المؤثرين ، فبالتأكيد يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في مشاريع التسويق المؤثر الخاصة بك.

2. زيادة التخصيص

وفقًا لتقرير Accenture ، قام 41 في المائة من المستهلكين بتغيير العلامات التجارية بسبب نقص الثقة وضعف التخصيص. وفي الوقت نفسه ، من المرجح أن يقوم 80 في المائة من العملاء بعمليات شراء من العلامات التجارية التي تقدم تجربة عملاء مخصصة وفقًا لأبحاث إبسيلون.

باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكنك تعزيز التخصيص وتحسين الاحتفاظ بالعملاء. يمكن للذكاء الاصطناعي استخدام البيانات من رحلات العملاء السابقة للتنبؤ بالنتائج المستقبلية للعملاء الجدد. كما أنه يرسل إلى عملائك رسائل بريد إلكتروني آلية مخصصة ويوفر استهدافًا أفضل لإعلانات الوسائط الاجتماعية. يمكنك التفكير في إعداد رحلات العملاء الآلية في إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك لتعزيز نموك المحتمل.

3. روبوتات المحادثة لخدمة العملاء

تستمر معالجة لغة الذكاء الاصطناعي والتعرف عليها في التطور. هذا هو السبب في أنه يمكن للمسوقين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي من خلال روبوتات المحادثة لخدمة العملاء ، والتي يدعمها الذكاء الاصطناعي. هذه مفيدة لأنها يمكن أن ترد بدقة على العديد من استفسارات العملاء في وقت واحد. كما أنهم لا يحتاجون إلى الراحة ، حتى يتمكنوا من تقديم خدمات جيدة على مدار الساعة.

4. تقدم تجربة المستخدم (UX)

يمكن أن يؤدي تقدم الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى رفع مستوى تجربة عميلك. باستخدام التعلم العميق ، يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في ترقية مشاريع تصميم تجربة المستخدم لمواءمة العناصر مع ما يريده العملاء أو يحتاجون إلى رؤيته. من خلال خوارزميات التعلم العميق ، لا يقوم الذكاء الاصطناعي فقط بتخصيص التجربة عبر الإنترنت. يمكنه أيضًا تحليل أحجام البيانات من عدد لا يحصى من العملاء ، بما في ذلك تفاعلاتهم مثل الإعجابات والمشاركات واهتمامات منتجاتهم.

5. التسعير الديناميكي

بهدف زيادة أرباح مؤسستك إلى الحد الأقصى ، يساعد التسعير الديناميكي في تحديد أسعار منتجاتك بناءً على التوافر والطلب وبيانات العملاء والعوامل الأخرى التي يمكن أن تساعد في زيادة الأرباح. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكنك تعديل أسعارك تلقائيًا ، حتى عندما يرتفع الطلب ولكن ينخفض ​​توفر المنتج.

هناك أيضًا بيانات منتجة بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكنها مساعدة المستخدمين في تتبع تحركات الأسعار وكيفية تقلب الأسعار اعتمادًا على الموسم ، والاتجاه ، من بين عوامل أخرى.

6. تحسين محرك البحث الأمثل (SEO)

يمكنك أيضًا استكشاف تسخير الذكاء الاصطناعي لتحسين محركات البحث لتحسين حركة المرور على موقعك وكسب المزيد من التحويلات لمؤسستك.

تتضمن إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) ، وهي عملية تنظيم محتوى موقع الويب لتعزيز تصنيفات محرك البحث ، تحليل العديد من البيانات من مصادر متعددة وتنظيم رؤى الإستراتيجية. مع الذكاء الاصطناعي ، يصبح تحليل البيانات سلسًا. يساعدك في تحديد الموضوعات الشائعة واكتشاف فجوات المحتوى وكذلك في العمل عليها بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

7. فهم أفضل لاحتياجات العملاء ورغباتهم

يدعمك الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك الشراء وقرارات عملائك. يمكّنك هذا من تحديد الحملات التسويقية التي تعمل بشكل أفضل وتنفيذها بفعالية في السوق المستهدفة لضمان تلبية احتياجاتهم و / أو رغباتهم. وبالمثل ، يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا في تحسين معدلات رضا العملاء والمشاركة.

8. يوفر الوقت والمال

أصبحت أتمتة التسويق استراتيجية وظيفية منذ ذلك الحين. لم يعد المسوقون بحاجة إلى نسخ المحتوى يدويًا ولصقه في آلاف رسائل البريد الإلكتروني وتغيير اسم كل مستلم. باستخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكن إجراء هذه العملية في ثوانٍ فقط!

لا تساعدك البرامج المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تحديد المحتوى الذي تريد إنشاؤه فحسب ؛ كما أنه يساعدك على معرفة كيفية ووقت نشره ونشره.

من خلال التخلص من عملية المهام المتكررة يدويًا ، يمكنك زيادة إنتاجيتك وتركيز جهودك على إنشاء استراتيجيات تسويق رقمية فعالة ، واستكشاف فرص نمو الأعمال التجارية ، وغيرها من المجالات التي يتفوق فيها البشر على التكنولوجيا.

الذكاء الاصطناعي كميزة المحرك الأول في التسويق الرقمي

لا عجب أن الذكاء الاصطناعي يغير كل شيء ، بما في ذلك التسويق.

للاستفادة من قوة تقنية الذكاء الاصطناعي ، فإنه يساعد على ترسيخ استراتيجيات التسويق الخاصة بك على قدراتها. يمكنك النظر في حالات استخدامها وحتى المزايا والاستخدامات المذكورة أعلاه لترى كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤثر على طريقة قيامك بالتسويق الرقمي.

باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة ، يمكنك تحسين مشاركة الموظفين وتجربة العملاء بشكل أفضل أثناء زيادة المبيعات لمؤسستك. تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي القوية أيضًا بالتعلم وأتمتة العمليات ، لذلك سيكون من السهل عليك مواكبة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي والتقني.

أخيرًا ، تأكد من قياس مقاييس التسويق الخاصة بك بالطريقة الصحيحة حتى تتمكن من معرفة كيف تخطو مؤسستك خطوات واسعة في الصناعة.