人工智能在数字营销中的 8 大优势和用途

已发表: 2022-03-15

随着数字化转型继续快速发展，人工智能 (AI) 也在各个行业取得进展。由于人工智能已经进入我们的生活——从聊天机器人到自动驾驶汽车——它将成为未来数字产品和服务中不可或缺的重要组成部分。

今天，人工智能不仅改变了技术世界。它还对营销领域产生了重大影响。让我们深入了解人工智能如何转变和受益于数字营销。

了解人工智能与数字营销之间的联系

人工智能应用在各个行业呈指数级增长。甚至数字营销也已成为人工智能应用的支柱之一。人工智能技术在数字营销领域拥有开创性的机会。其中包括通过加速和优化众多营销任务来帮助提升客户体验和推动转化。人工智能还有助于创建预测分析、为客户提供个性化体验和有针对性的营销，从而带来更高的投资回报 (ROI)。

如今，人工智能也已成为企业在数字营销游戏中领先的宝贵工具。

人工智能边缘：优势和用途

为了优化您创建内容的方式，您可以将部分内容创建分配给 AI。虽然它不能完全取代内容创建，但有一些 AI 工具可以根据现有数据和基本文本模板创建电子邮件内容、消息和报告。它们可以生成类似于人类工作的独特内容，从而优化复杂的工作流。但重要的是要记住，这个人工智能应用程序必须有人工监督。

如果您正在与有影响力的人合作，当然，人工智能可以帮助您进行有影响力的营销项目。

根据埃森哲的报告，41% 的消费者因缺乏信任和个性化差而更换品牌。同时，根据 Epsilon 的研究，80% 的客户更有可能购买提供个性化客户体验的品牌。

借助 AI，您可以提高个性化并提高客户保留率。 AI 可以使用您过去客户旅程中的数据来预测新客户的未来结果。它还向您的客户发送定制的自动电子邮件，并提供更好的社交媒体广告定位。您可以考虑在您的数字营销策略中设置自动化客户旅程，以加强您的潜在客户增长。

人工智能语言处理和识别不断发展。这就是为什么营销人员可以通过 AI 提供支持的客户服务聊天机器人来利用 AI。这些是有利的，因为它们可以一次准确地响应大量客户查询。他们也不需要休息，因此可以全天候提供优质服务。

人工智能的进步还可以提升客户的体验。利用深度学习，人工智能可以帮助升级用户体验设计项目，使元素与客户想要或需要看到的内容保持一致。通过深度学习算法，人工智能不仅可以个性化在线体验。它还可以分析来自无数客户的大量数据，包括他们的互动，如点赞和分享以及他们的产品兴趣。

为了最大限度地提高企业的利润，动态定价有助于根据可用性、需求、客户数据和其他有助于提高利润的因素确定产品的价格。借助 AI，您可以自动调整价格，即使在需求激增但产品供应量急剧下降的情况下也是如此。

还有人工智能生成的数据可以帮助用户跟踪价格变动以及价格如何根据季节、趋势等因素波动。

您还可以探索利用 AI 进行 SEO 以改善您网站的流量并为您的企业赢得更多转化。

SEO 策略是组织网站内容以提高搜索引擎排名的过程，涉及分析来自多个来源的大量数据并组织策略见解。借助 AI，数据分析变得无缝。它可以帮助您发现热门话题和发现内容差距，以及更快、更有效地采取行动。

AI 支持您分析客户的购买行为和决策。这使您能够确定哪些营销活动最有效，并有效地将它们实施到您的目标市场，以确保您满足他们的需求和/或需求。同样，人工智能还有助于提高客户满意度和参与率。

从那时起，营销自动化一直是一种功能性策略。营销人员不再需要手动将内容复制并粘贴到数千封电子邮件中并更改每个收件人的姓名。使用电子邮件营销软件，这个过程可以在几秒钟内完成！

人工智能驱动的软件不仅可以帮助您确定要创建的内容；它还可以帮助您了解如何以及何时发布和传播它。

通过手动消除重复性任务的过程，您可以提高生产力，并将精力集中在建立有效的数字营销策略、探索业务增长机会以及人类超越技术的其他领域。

难怪，人工智能正在改变一切，包括营销。

为了利用人工智能技术的力量，它有助于将您的营销策略锚定在其能力上。您可以考虑它的用例，甚至上面列出的优势和用途，以了解 AI 如何影响您进行数字营销的方式。

借助可用的 AI 工具，您可以更好地提高员工敬业度和客户体验，同时推动企业的销售。 AI 强大的算法也在进行流程的学习和自动化，因此您可以轻松跟上最新的技术和数字营销趋势。

最后，确保您以正确的方式衡量营销指标，以便了解您的企业在行业中取得的进展。