8 Vantaggi e usi dell'IA nel marketing digitale

Mentre la trasformazione digitale continua ad accelerare a un ritmo rapido, anche l'intelligenza artificiale (AI) si sta facendo strada in vari settori. Dal momento che l'intelligenza artificiale è entrata nelle nostre vite, dai chatbot alle auto a guida autonoma, sarà indispensabile in futuro una componente più essenziale dei prodotti e servizi digitali.

Oggi l'IA non trasforma solo il mondo tecnologico. Ha anche un impatto significativo sul dominio di marketing. Immergiamoci subito per capire ulteriormente come l'IA trasforma e avvantaggia il marketing digitale.

Comprendere il legame tra AI e marketing digitale

Le applicazioni di intelligenza artificiale sono aumentate esponenzialmente in vari settori. Anche il marketing digitale è emerso come uno dei pilastri dell'applicazione AI. La tecnologia AI offre opportunità rivoluzionarie nel panorama del marketing digitale. Questi includono aiutare a migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le conversioni attraverso l'accelerazione e l'ottimizzazione di numerose attività di marketing. L'intelligenza artificiale aiuta anche a potenziare la creazione di analisi predittive, esperienze personalizzate per i clienti e marketing mirato, che si traducono in un maggiore ritorno sull'investimento (ROI).

Oggi, l'IA è diventata anche uno strumento prezioso per le aziende per anticipare il gioco del marketing digitale.

Il vantaggio dell'IA: vantaggi e usi

1. Creazione automatizzata di contenuti

Per ottimizzare il modo in cui crei i contenuti, puoi assegnare parte della tua creazione di contenuti all'IA. Sebbene non possa sostituire completamente la creazione di contenuti, esistono strumenti di intelligenza artificiale attrezzati per creare contenuti di posta elettronica, messaggi e report basati su dati esistenti e modelli di testo di base. Possono generare contenuti unici simili al lavoro umano, ottimizzando così flussi di lavoro complessi. Ma è fondamentale ricordare che questa applicazione di intelligenza artificiale deve avere la supervisione umana.

Se stai lavorando con influencer, sicuramente l'IA può aiutarti con i tuoi progetti di influencer marketing.

2. Maggiore personalizzazione

Secondo il rapporto di Accenture, il 41% dei consumatori ha cambiato marchio a causa della mancanza di fiducia e della scarsa personalizzazione. Nel frattempo, l'80% dei clienti ha maggiori probabilità di effettuare acquisti da marchi che offrono un'esperienza cliente personalizzata secondo la ricerca di Epsilon.

Con l'IA, puoi aumentare la personalizzazione e migliorare la fidelizzazione dei clienti. L'intelligenza artificiale può utilizzare i dati dei tuoi viaggi passati dei clienti per prevedere i risultati futuri per i nuovi clienti. Invia inoltre ai tuoi clienti e-mail automatizzate personalizzate e fornisce un migliore targeting degli annunci sui social media. Puoi prendere in considerazione la creazione di percorsi automatizzati del cliente nella tua strategia di marketing digitale per rafforzare la crescita dei tuoi contatti.

3. Chatbot del servizio clienti

L'elaborazione e il riconoscimento del linguaggio dell'IA continuano ad evolversi. Questo è il motivo per cui gli esperti di marketing possono sfruttare l'IA attraverso i chatbot del servizio clienti, che l'IA alimenta. Questi sono vantaggiosi perché possono rispondere con precisione a numerose domande dei clienti contemporaneamente. Inoltre, non hanno bisogno di riposare, quindi possono fornire buoni servizi 24 ore su 24.

4. Avanzamento dell'esperienza utente (UX).

L'avanzamento dell'IA può anche migliorare l'esperienza del cliente. Utilizzando il deep learning, l'IA può aiutare ad aggiornare i progetti di progettazione dell'esperienza utente per allineare gli elementi con ciò che i clienti vogliono o devono vedere. Attraverso algoritmi di deep learning, l'IA non personalizza solo l'esperienza online. Può anche analizzare volumi di dati da una miriade di clienti, comprese le loro interazioni come Mi piace e condivisioni e i loro interessi sui prodotti.

5. Prezzi dinamici

Con l'obiettivo di massimizzare i profitti della tua azienda, i prezzi dinamici aiutano a identificare i prezzi dei tuoi prodotti in base a disponibilità, domanda, dati dei clienti e altri fattori che possono aiutare ad aumentare i profitti. Con l'IA, puoi regolare automaticamente i tuoi prezzi, anche quando la domanda aumenta ma la disponibilità dei prodotti precipita.

Esistono anche dati prodotti dall'intelligenza artificiale che possono aiutare gli utenti a monitorare i movimenti dei prezzi e come i prezzi fluttuano a seconda della stagione, della tendenza, tra gli altri fattori.

6. Ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) migliorata

Puoi anche esplorare l'utilizzo dell'IA per la SEO per migliorare il traffico del tuo sito e ottenere più conversioni per la tua azienda.

La strategia SEO, che è il processo di organizzazione del contenuto di un sito Web per aumentare il posizionamento nei motori di ricerca, implica l'analisi di numerosi dati da più fonti e l'organizzazione di approfondimenti strategici. Con l'intelligenza artificiale, l'analisi dei dati diventa perfetta. Ti aiuta a individuare gli argomenti di tendenza e a scoprire le lacune nei contenuti, nonché ad agire su di essi in modo più rapido ed efficiente.

7. Migliore comprensione delle esigenze e dei desideri dei clienti

L'IA ti supporta nell'analisi del comportamento di acquisto e delle decisioni dei tuoi clienti. Ciò ti consente di identificare quali campagne di marketing funzionano meglio e implementarle efficacemente nel tuo mercato di riferimento per assicurarti di soddisfare le loro esigenze e/o desideri. Allo stesso modo, l'IA aiuta anche a migliorare la soddisfazione dei clienti e i tassi di coinvolgimento.

8. Risparmia tempo e denaro

Da allora, l'automazione del marketing è stata una strategia funzionale. Gli esperti di marketing non devono più copiare e incollare manualmente il contenuto in migliaia di e-mail e modificare il nome di ogni destinatario. Con il software di email marketing, questo processo può essere eseguito in pochi secondi!

Il software basato sull'intelligenza artificiale non solo ti aiuta a identificare quali contenuti creare; ti aiuta anche a sapere come e quando pubblicarlo e diffonderlo.

Eliminando manualmente il processo delle attività ripetitive, puoi aumentare la tua produttività e concentrare i tuoi sforzi sulla creazione di strategie di marketing digitale efficaci, sull'esplorazione di opportunità di crescita aziendale e su altre aree in cui gli esseri umani superano la tecnologia.

L'intelligenza artificiale come vantaggio per la prima volta nel marketing digitale

Non c'è da stupirsi, l'IA sta cambiando tutto, compreso il marketing.

Per sfruttare la potenza della tecnologia AI, aiuta ad ancorare le tue strategie di marketing alle sue capacità. Puoi considerare i suoi casi d'uso e persino i vantaggi e gli usi elencati sopra per vedere come l'IA può influire sul modo in cui fai marketing digitale.

Con gli strumenti di intelligenza artificiale disponibili, puoi migliorare meglio il coinvolgimento dei dipendenti e l'esperienza del cliente, promuovendo al contempo le vendite per la tua azienda. I potenti algoritmi dell'IA stanno anche facendo l'apprendimento e l'automazione dei processi, quindi sarà facile per te tenere il passo con le ultime tendenze della tecnologia e del marketing digitale.

Infine, assicurati di misurare le tue metriche di marketing nel modo giusto in modo da poter vedere come la tua azienda sta facendo progressi nel settore.