人工智能在數字營銷中的 8 大優勢和用途

已發表: 2022-03-15

隨著數字化轉型繼續快速發展，人工智能 (AI) 也在各個行業取得進展。由於人工智能已經進入我們的生活——從聊天機器人到自動駕駛汽車——它將成為未來數字產品和服務中不可或缺的重要組成部分。

今天，人工智能不僅改變了技術世界。它還對營銷領域產生了重大影響。讓我們深入了解人工智能如何轉變和受益於數字營銷。

了解人工智能與數字營銷之間的聯繫

人工智能應用在各個行業呈指數級增長。甚至數字營銷也已成為人工智能應用的支柱之一。人工智能技術在數字營銷領域擁有開創性的機會。其中包括通過加速和優化眾多營銷任務來幫助提升客戶體驗和推動轉化。人工智能還有助於創建預測分析、為客戶提供個性化體驗和有針對性的營銷，從而帶來更高的投資回報 (ROI)。

如今，人工智能也已成為企業在數字營銷遊戲中領先的寶貴工具。

人工智能邊緣：優勢和用途

為了優化您創建內容的方式，您可以將部分內容創建分配給 AI。雖然它不能完全取代內容創建，但有一些 AI 工具可以根據現有數據和基本文本模板創建電子郵件內容、消息和報告。它們可以生成類似於人類工作的獨特內容，從而優化複雜的工作流。但重要的是要記住，這個人工智能應用程序必須有人工監督。

如果您正在與有影響力的人合作，當然，人工智能可以幫助您進行有影響力的營銷項目。

根據埃森哲的報告，41% 的消費者因缺乏信任和個性化差而更換品牌。同時，根據 Epsilon 的研究，80% 的客戶更有可能購買提供個性化客戶體驗的品牌。

借助 AI，您可以提高個性化並提高客戶保留率。 AI 可以使用您過去客戶旅程中的數據來預測新客戶的未來結果。它還向您的客戶發送定制的自動電子郵件，並提供更好的社交媒體廣告定位。您可以考慮在您的數字營銷策略中設置自動化客戶旅程，以加強您的潛在客戶增長。

人工智能語言處理和識別不斷發展。這就是為什麼營銷人員可以通過 AI 提供支持的客戶服務聊天機器人來利用 AI。這些是有利的，因為它們可以一次準確地響應大量客戶查詢。他們也不需要休息，因此可以全天候提供優質服務。

人工智能的進步還可以提升客戶的體驗。利用深度學習，人工智能可以幫助升級用戶體驗設計項目，使元素與客戶想要或需要看到的內容保持一致。通過深度學習算法，人工智能不僅可以個性化在線體驗。它還可以分析來自無數客戶的大量數據，包括他們的互動，如點贊和分享以及他們的產品興趣。

為了最大限度地提高企業的利潤，動態定價有助於根據可用性、需求、客戶數據和其他有助於增加利潤的因素來確定產品的價格。借助 AI，您可以自動調整價格，即使在需求激增但產品供應量急劇下降的情況下也是如此。

還有人工智能生成的數據可以幫助用戶跟踪價格變動以及價格如何根據季節、趨勢等因素波動。

您還可以探索利用 AI 進行 SEO 以改善您網站的流量並為您的企業贏得更多轉化。

SEO 策略是組織網站內容以提高搜索引擎排名的過程，涉及分析來自多個來源的大量數據並組織策略見解。借助 AI，數據分析變得無縫。它可以幫助您發現熱門話題和發現內容差距，以及更快、更有效地採取行動。

AI 支持您分析客戶的購買行為和決策。這使您能夠確定哪些營銷活動最有效，並有效地將它們實施到您的目標市場，以確保您滿足他們的需求和/或需求。同樣，人工智能還有助於提高客戶滿意度和參與率。

從那時起，營銷自動化一直是一種功能性策略。營銷人員不再需要手動將內容複製並粘貼到數千封電子郵件中並更改每個收件人的姓名。使用電子郵件營銷軟件，這個過程可以在幾秒鐘內完成！

人工智能驅動的軟件不僅可以幫助您確定要創建的內容；它還可以幫助您了解如何以及何時發布和傳播它。

通過手動消除重複性任務的過程，您可以提高生產力，並將精力集中在建立有效的數字營銷策略、探索業務增長機會以及人類超越技術的其他領域。

難怪，人工智能正在改變一切，包括營銷。

為了利用人工智能技術的力量，它有助於將您的營銷策略錨定在其能力上。您可以考慮它的用例，甚至上面列出的優勢和用途，以了解 AI 如何影響您進行數字營銷的方式。

借助可用的 AI 工具，您可以更好地提高員工敬業度和客戶體驗，同時推動企業的銷售。 AI 強大的算法也在進行流程的學習和自動化，因此您可以輕鬆跟上最新的技術和數字營銷趨勢。

最後，確保您以正確的方式衡量營銷指標，以便了解您的企業在行業中取得的進展。