25 najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, których potrzebujesz w 2022 r.

Czy chcesz być na bieżąco ze swoją grą w zarządzanie mediami społecznościowymi, bez względu na wielkość Twojej firmy? Następnie powinieneś wypróbować narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Na rynku dostępne są dziesiątki narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm, które chcą usprawnić procesy zarządzania mediami społecznościowymi i łatwo monitorować swoje interakcje.

Ponieważ istnieje wiele alternatyw, przygotowałem listę najlepszych programów do zarządzania mediami społecznościowymi, dzięki czemu możesz wybrać najlepsze dla swojej firmy.

Zanim zacznę wymieniać najlepsze narzędzia, wyjaśnię, czym jest narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi i do czego służy.

Co to jest narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi?

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi pozyskują nowych klientów, przyciągają większy ruch do Twojej witryny i wchodzą w interakcję z istniejącymi klientami. Media społecznościowe to jedno z najpotężniejszych narzędzi dostępnych dla małych i średnich firm, dlatego ich efektywne wykorzystanie jest niezbędne do rozwoju firmy.

Jednak, podobnie jak w przypadku innych potężnych platform, musisz nauczyć się ich używać, aby mogły być korzystne dla Twojej firmy. Chociaż zarządzanie platformami społecznościowymi na początku wydaje się łatwiejsze, śledzenie wiadomości i postów będzie coraz trudniejsze wraz ze wzrostem liczby odbiorców i bazy klientów. Twoja strategia w mediach społecznościowych powinna być spójna na każdej platformie, więc zrobienie tego wszystkiego przy użyciu zwykłych aplikacji byłoby prawie niemożliwe.

Dlatego powinieneś zainwestować w narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi. Przygotowałem dla Ciebie listę najlepszych narzędzi na rynku.

Te najlepsze platformy do zarządzania mediami społecznościowymi pozwalają z łatwością zarządzać wszystkimi procesami związanymi z platformami społecznościowymi i pomagają budować spójną i silną obecność w mediach społecznościowych w jednym miejscu.

Kluczowe cechy najlepszych narzędzi społecznościowych to:

1- Oferują analizy w jednym miejscu.

Gdy Twoje kampanie marketingowe docierają do ludzi, śledzenie danych będzie coraz trudniejsze. Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi ułatwiają przeglądanie komentarzy i udostępnień oraz śledzenie wskaźników, takich jak retweety i polubienia.

Niektóre platformy mediów społecznościowych, takie jak YouTube, Facebook i Twitter, zawierają panele analityczne w swoich aplikacjach; jednak inwestowanie w narzędzia może dostarczyć cennych danych, z których możesz skorzystać podczas prowadzenia kampanii marketingowych.

2- Możesz zaplanować swoje posty.

Jeśli Twoja firma ma wiele kont w mediach społecznościowych, publikowanie na każdej platformie z osobna zajmie dużo cennego czasu. Zamiast tego użyj narzędzia marketingu w mediach społecznościowych, które ma funkcję wyświetlającą się na wszystkich kontach w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Po prostu pozwól, aby narzędzie zarządzało wszystkimi powtarzającymi się i przyziemnymi zadaniami za Ciebie.

3- Możesz lepiej nawiązać kontakt z publicznością.

Media społecznościowe oferują nieskończone możliwości, jeśli chodzi o zaangażowanie. Jednak, aby zbudować lojalną bazę klientów, musisz robić więcej niż regularnie publikować. Musisz również odpowiedzieć na komentarze i rozwiązać problemy użytkownika dotyczące Twojego produktu.

Narzędzia mediów społecznościowych pozwalają usprawnić każdy krok zaangażowania odbiorców. Możesz łatwo śledzić swoje powiadomienia na różnych platformach społecznościowych: polubienia, udostępnienia, komentarze z konta na Facebooku oraz retweety i wzmianki na koncie Twitter. Możesz użyć swojej platformy, aby uzyskać informacje zwrotne od odbiorców, jeśli projektujesz produkt.

4- Możesz zwiększyć wydajność pracowników

Każde narzędzie mediów społecznościowych powinno mieć scentralizowaną lokalizację, która umożliwia każdemu pracownikowi dostęp do danych i korzystanie z nich. Scentralizowany pulpit nawigacyjny umożliwia każdemu raportowanie o przydzielonych zadaniach i zapewnia harmonijną pracę osób z różnych działów. Przejrzyste środowisko pracy jest ważne dla wyników końcowych.

5- Zautomatyzowane raportowanie

Każde oprogramowanie do marketingu w mediach społecznościowych musi mieć zautomatyzowane narzędzie do raportowania, które pozwoli Ci zaoszczędzić czas. Możesz tworzyć spersonalizowane szablony i używać ich zgodnie ze swoimi potrzebami biznesowymi. Po skonfigurowaniu szablonu nie musisz ustawiać go ponownie, chyba że potrzebujesz innego szablonu, a praca z wbudowanymi szablonami jest bardzo łatwa.

6- Usługa wyszukiwania lokalizacji

Kierowanie geograficzne postów w mediach społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla znajdowania potencjalnych klientów. Twoje oprogramowanie do marketingu w mediach społecznościowych powinno pomóc Ci znaleźć odpowiedni czas na publikowanie i uzyskać największe zaangażowanie w swoje posty, znaleźć nowych klientów w określonej lokalizacji i pokazać lokalne czynniki, na które powinieneś zwrócić uwagę podczas tworzenia postów dla docelowych odbiorców .

Większość dostępnych obecnie narzędzi marketingowych ma funkcje sortowania profili społecznościowych, postów i wiadomości według lokalizacji. Dzięki temu możesz wykorzystać dane do budowania lepszych relacji z klientami i przekształcania ich w lojalnych klientów.

7- Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo jest ważne dla wszystkich narzędzi, ale gdy pracujesz z wieloma osobami na różnych kontach w mediach społecznościowych, ma to jeszcze większe znaczenie. Upewnij się, że każdy ma odpowiednie uprawnienia, aby dotrzeć do określonych kont i zapewnij członkom zespołu unikalne identyfikatory, aby móc śledzić, kto co i kiedy publikuje.

Funkcje bezpieczeństwa są również ważne, aby chronić Twoje konta społecznościowe przed włamaniem.

Skoro wyjaśniłem już kluczowe cechy narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, mogę wreszcie przedstawić te najlepsze.

Zaczynajmy.

Najlepsze narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi w 2022 r.

1. HubSpot

Hubspot to kompleksowe oprogramowanie do marketingu przychodzącego, które obejmuje narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, które zaczynają się od 1120 USD miesięcznie. Możesz zintegrować Hubspot z różnymi platformami i narzędziami innych firm, takimi jak media społecznościowe, poczta e-mail, SEO i CRM, a także łatwo porównywać wyniki w swoich kanałach marketingowych i mierzyć ROI w mediach społecznościowych.

2. Studio społecznościowe Salesforce

Salesforce oferuje szeroką gamę produktów dla przedsiębiorstw. Chcę skupić się na jego Social Studio. Jest to część platformy Salesforce Marketing Cloud i pomoże Ci dopracować relacje z klientami poprzez ujednolicenie działań marketingowych, obsługi klienta i sprzedaży na platformach społecznościowych.

3. Centrum społecznościowe

Social Hub to oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm, agencji, a nawet rządów. Tak, dobrze to słyszałeś. Biorąc pod uwagę jego grupę docelową i klientów, mogę powiedzieć, że może to być świetna opcja dla firm, które mają największy wpływ na ich bezpieczeństwo. Z tego narzędzia mogą skorzystać średnie przedsiębiorstwa i przedsiębiorstwa.

4. Choros (dawniej Spredfast)

Khoros (dawniej Spredfast) to kolejne oprogramowanie społecznościowe, które jest świetną opcją dla dużych firm. Ich lista klientów obejmuje niektóre z największych firm na świecie, takie jak Patagonia, LinkedIn i Johnson & Johnson. Oprogramowaniu ufają setki firm, które zajmują się wszystkimi aspektami zarządzania mediami społecznościowymi.

Jeśli szukasz skalowalnego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi dla rozwijającej się firmy, jest to dobra opcja dla Ciebie.

5. Storytellit (dawniej Likeable Hub)

Storytellit (dawniej Likable Hub) to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi z planami cenowymi już od 299 USD miesięcznie, zapewnia wiele pomysłów na treści, pomaga tworzyć polecenia i leady, pozwala być na bieżąco z wynikami w mediach społecznościowych. Jest łatwy w użyciu i jest dobrym wyborem dla średnich firm.

6. Przepływ społecznościowy

Social Flow to narzędzie do publikowania i reklamy w mediach społecznościowych, preferowane przez czołowych wydawców, takich jak Disney, CNN, NBC, The New York Times i iHeart Media. Oparte na danych zarządzanie mediami społecznościowymi jest preferowane przez wielu innych i jest to świetna opcja dla wydawców, którym zależy na bezpiecznym zarządzaniu mediami społecznościowymi, a także na produkcji treści premium.

7. Bufor

Buffer to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi preferowana głównie przez małe firmy i osoby prywatne, aby uzyskać lepsze zaangażowanie i wyniki w mediach społecznościowych.

Narzędzie zawiera pakiet produktów do publikowania, angażowania klientów, analiz, stron docelowych i współpracy zespołowej. Ich produkty mają na celu pomóc każdemu marketerowi i zespołowi w mediach społecznościowych, aby działały wydajniej i wydajniej.

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy i szukasz narzędzia do zarządzania społecznościowego z szeroką gamą zaawansowanych funkcji i doskonałą obsługą klienta, powinieneś sprawdzić Buffer.

8. Kombinezon

Hootsuite to jedno z największych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, któremu zaufało ponad 15 milionów ludzi i ponad 800 firm z listy Fortune 1000.

Udaje się, ponieważ oferuje kompleksowe rozwiązanie, które pozwala:

• tworzyć i planować treści w mediach społecznościowych
• zmierz ROI w mediach społecznościowych
• przygotować i uruchomić reklamy w mediach społecznościowych
• monitorować wiele kont społecznościowych i słów kluczowych
• połącz się z ponad 35 sieciami społecznościowymi
• zaplanuj zbiorczo posty w mediach społecznościowych

Jeśli potrzebujesz kompleksowej platformy do zarządzania społecznościami, Hootsuite jest dla Ciebie świetną opcją.

9. Kiełkować towarzysko

Podobnie jak Hootsuite, Sprout Social łączy kilka narzędzi mediów społecznościowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o planowanie w mediach społecznościowych, czy raportowanie, możesz używać Sprout Social do wszystkiego, co dotyczy Twojej strategii treści.

Jedną z jego unikalnych cech jest to, że Sprout Social jest jednym z niewielu narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, które zawierają funkcje zarządzania relacjami z klientami (CRM). Więc jeśli potrzebujesz CRM, możesz uderzyć dwa ptaki jednym kamieniem. Gdy masz pełny profil swoich obecnych i potencjalnych klientów, możesz oferować lepsze wrażenia klientów i budować z nimi silniejsze relacje.

Innym wyjątkowym punktem platformy jest to, że jej recenzje zachwycają się niestandardowymi raportami Sprout Social. Według wielu menedżerów mediów społecznościowych raporty społecznościowe były tak przydatne i świetne, że nie wymagały ponownej edycji.

Jeśli nie chcesz spędzać czasu na raportach w mediach społecznościowych i korzystać z funkcji CRM za pomocą oprogramowania do zarządzania społecznościami, rozważ wypróbowanie Sprout Social.

10. Puls Agory

Podobnie jak wspomniane wyżej platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, Agora Pulse jest również zunifikowaną platformą do zarządzania mediami społecznościowymi, wyposażoną w wiele funkcji. Planowanie postów, odpowiadanie na odpowiedzi i generowanie raportów są dziecinnie proste dzięki Agorze Pulse.

To jednak nie wszystko. Agora Pulse ma kilka unikalnych funkcji, takich jak analiza konkurencji i aplikacje konkursowe na Facebooku. Jeśli potrzebujesz niedrogiego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi z unikalnymi funkcjami, sprawdź to. To świetna opcja dla małych i średnich firm.

11. Prześlij

Sendible to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi stworzone z myślą o agencjach. Oprócz wszystkich podstawowych funkcji oferowanych przez narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, Sensible pozwala dostosować pulpit nawigacyjny do wizerunku marki, aby przyciągnąć nowych klientów.

Muszę podkreślić, że Sendible ma doskonałe integracje, takie jak edytor grafiki Canva, bezpłatne wyszukiwanie obrazów i wyszukiwanie w YouTube. Co więcej, automatyzacja zapewniana przez Sendible pozwala również zaoszczędzić czas na powtarzalnych zadaniach.

12. eClincher

Podobnie jak większość narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, eClincher pozwala planować i publikować posty, odpowiadać na wiadomości społecznościowe i analizować wyniki w mediach społecznościowych.

To, co sprawia, że ​​eClincher jest wyjątkowy, to to, że umożliwia automatyczne publikowanie za pomocą inteligentnych kolejek i kanałów RSS, oferuje bibliotekę multimediów na zdjęcia i umożliwia wyszukiwanie osób mających wpływ na media społecznościowe.

13. Pilot Społeczny

Kolejnym narzędziem do zarządzania mediami społecznościowymi, o którym chcę wspomnieć, jest Social Pilot. Podobnie jak inne narzędzia, o których wspomniałem, ma funkcje takie jak analiza harmonogramu, z wyjątkiem monitorowania. Jest jednak łatwy w użyciu i opłacalny.

Ponieważ narzędzie jest wyposażone w funkcję zarządzania klientami, myślę, że agencje, które pracują z dziesiątkami klientów, najbardziej skorzystałyby na Socialpilot.

To, co czyni go wyjątkowym, to fakt, że Social Pilot pomaga Ci dotrzeć do szerokiej gamy treści społecznościowych z różnych branż, takich jak technologie, edukacja, zdrowie i fitness, i jest doskonałym źródłem informacji, jeśli masz trudności z tworzeniem unikalnych treści społecznościowych. Ponadto narzędzie ma świetne recenzje w swoich raportach typu white label, co będzie bardzo pomocne dla agencji.

14. CoSchedule

CoSchedule to nie tylko narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi; ale kalendarz mediów społecznościowych. Dzięki CoSchedule możesz zarządzać swoim zespołem i współpracować z nim, aby tworzyć świetne posty, treści, wydarzenia i zadania w mediach społecznościowych. Narzędzie jest świetne, jeśli chcesz skupić się na współpracy między zespołami a członkami zespołu.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz zaplanować i zorganizować wszystko związane z Twoimi projektami marketingowymi, takie jak media społecznościowe, treści, wydarzenia, kampanie e-mailowe itp., CoSchedule może być dla Ciebie dobrą opcją.

Och, narzędzie jest również wyposażone w funkcję ReQueue, która pomaga automatycznie znaleźć najlepszy czas na opublikowanie i zoptymalizować marketing w mediach społecznościowych, wypełniając luki w harmonogramie mediów społecznościowych.

15. MavSocial

MavSocial to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomoże Ci usprawnić zarządzanie mediami społecznościowymi. Czy chcesz skupić się na swoich wizualizacjach? W takim razie MavSocial to najlepsza platforma dla Ciebie.

Oprócz typowych funkcji (takich jak planowanie, monitorowanie i raportowanie), MavSocial oferuje wyjątkowe funkcje. Na przykład ma bibliotekę treści cyfrowych, w której możesz przeglądać, używać i edytować swoje zdjęcia i filmy do postów w mediach społecznościowych, a także doskonałą wyszukiwarkę, w której możesz przeglądać miliony zdjęć stockowych do wykorzystania w kampaniach.

Za pomocą MavSocial możesz planować i powtarzać określone posty w mediach społecznościowych. Ponadto, jeśli kupisz jeden z kosztownych planów, możesz również zarządzać swoimi reklamami na Facebooku za pomocą MavSocial.

16. Przyjaciele + ja

Friends+Me to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które umożliwia planowanie postów na głównych platformach społecznościowych, takich jak LinkedIn, Facebook, Twitter i Tumblr. Jeśli Twoim głównym powodem, aby uzyskać narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, jest planowanie i publikowanie na różnych platformach za pomocą jednej strony, to Friends+Me jest opcją dla Ciebie.

17. Pożar tłumu

Crowdfire to bezpłatne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które w ciągu ostatnich lat dodawało nowe funkcje. Podobnie jak inne narzędzia, jego funkcje obejmują planowanie treści. Platforma umożliwia jednak również zarządzanie kontem na Twitterze (np. obserwowanie i przestawanie obserwowania osób/firm) oraz sugerowanie artykułów do udostępnienia.

Najlepszą częścią Crowdfire jest to, że w przeciwieństwie do większości narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, pozwala połączyć swoje blogi, kanał YouTube i sklep internetowy. Narzędzie automatycznie utworzy posty w mediach społecznościowych w serwisach społecznościowych dla każdej aktualizacji, którą masz w swoich witrynach.

18. Pszczoła społeczna

SocialBee to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które przyniesie Ci więcej leadów przy mniejszym nakładzie pracy. Jego główne funkcje umożliwiają dodawanie, organizowanie i udostępnianie treści w różnych kanałach mediów społecznościowych z jednej platformy. Możesz udostępniać posty na stronach na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Pinterest, Instagramie, a nawet w Google Moja Firma i integruje go z Bufferem.

Najbardziej interesującą cechą SocialBee jest to, że możesz znaleźć najskuteczniejsze treści i wymyślić podobne, ale wciąż nowe treści, korzystając z odmian postów. SocialBee pozwala również wybrać równowagę między różnymi kategoriami dla automatycznych postów.

Ponadto SocialBee oferuje doskonałe wsparcie dla swoich klientów.

19. Planer postów

Post Planner to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, którego celem jest pomoc marketerom w mediach społecznościowych w znajdowaniu i tworzeniu wysokiej jakości treści, planowaniu najbardziej efektywnego czasowo kalendarza wizualnego oraz konsekwentnym i inteligentnym publikowaniu. Dzięki inteligentnym sugestiom treści i możesz stworzyć harmonogram według rodzajów treści.

Platforma ma „ Narzędzie wyszukiwania” i sprawia, że ​​bardzo łatwo i szybko znajdziesz treści, które zachęcą ludzi do interakcji z Twoją marką.

Ponadto, w porównaniu z innymi narzędziami, kalendarz treści programu Post Planner oferuje więcej opcji dotyczących przedziałów czasowych. Możesz przypisać typ zawartości do każdego miejsca i pozwolić narzędziu zaznaczyć miejsca dla wybranej zawartości.

20. Tylny wiatr

Tailwind to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla Pinteresta, Instagrama i Facebooka. Oprócz pomocy w planowaniu wpisów, monitorowaniu konwersacji i analizowaniu danych Tailwind dostarcza rekomendacje dotyczące ulepszenia gry w mediach społecznościowych.

Jeśli chcesz skupić się na tych trzech platformach i szukasz niedrogiej opcji, Tailwind jest dla Ciebie świetną opcją. Marketerzy w mediach społecznościowych uznają to narzędzie za bardzo przydatne, ponieważ zapewnia szeroki zakres funkcji dla tych platform wizualnych, takich jak „promocja treści na Pinterest” i „zarządzanie treścią UGC na Instagramie”.

21. Później

Później jest narzędziem, które koncentruje się głównie na Instagramie, chociaż możesz połączyć swoje inne profile z innych platform, takich jak Facebook i Twitter. Mimo to narzędzie ma na celu pomóc marketerom społecznościowym w podnoszeniu ich wydajności dzięki Instagramowi.

Wyjątkowym punktem programu Later jest kalendarz wizualny, w którym można łatwo korzystać z funkcji przeciągania i upuszczania oraz planować obrazy jako posty. Jest również wyposażony w bezpłatne narzędzie do tworzenia linków, którego możesz użyć na swoim profilu na Instagramie, aby umieścić linki do kanałów na Instagramie z możliwością zakupów lub różnych stron internetowych i postów na blogu.

22. Zraszacz

Sprinklr Social Cloud jest częścią pakietu produktów Sprinklr i obiecuje pomóc przedsiębiorstwom łączyć się i dostarczać najlepsze treści dla swoich klientów we wszystkich kanałach. Narzędzie umożliwia zespołom w przedsiębiorstwach efektywną współpracę oraz docieranie i łączenie się z klientami w ponad 25 kanałach społecznościowych.

Jeśli szukasz skalowalnego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, Sprinklr Social Cloud jest dla Ciebie dobrym rozwiązaniem. Polecam wypróbowanie go, zwłaszcza jeśli znasz już inne produkty i usługi Sprinklr.

23. Oktopost

Oktopost to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi przeznaczona dla marketerów B2B, którzy chcą generować więcej leadów za pośrednictwem mediów społecznościowych i zwiększać wartość biznesową swoich wyników w mediach społecznościowych. Dzięki Oktopost możesz obsługiwać wiele aspektów marketingu w mediach społecznościowych, od promocji w mediach społecznościowych po rzecznictwo pracowników.

Oktopost posiada wszystkie narzędzia potrzebne marketerom B2B i jest to świetna opcja dla przedsiębiorstw.

24. Sokół .io

Falcon.io to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, którego potrzebują marketerzy mediów społecznościowych w jednym miejscu: zarządzanie mediami społecznościowymi, analityka, zarządzanie doświadczeniami klientów, zaangażowanie i narzędzie do samodzielnego tworzenia stron docelowych.

Oprócz szerokiej gamy funkcji Falcon.io jest bardzo przyjazny dla użytkownika i stanowi doskonałą opcję dla każdego rodzaju biznesu.

25. NUVI

NUVI określa się jako najbardziej oszałamiający na świecie pakiet marketingowy w mediach społecznościowych i obiecuje pomóc marketerom w mediach społecznościowych w podejmowaniu decyzji dotyczących ich strategii w mediach społecznościowych dzięki wizualizacji danych w czasie rzeczywistym i wglądowi w media społecznościowe. Zapewnia również kilka narzędzi do łatwego udostępniania i angażowania się w mediach społecznościowych.

Jeśli chcesz korzystać z narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi z zaawansowaną analityką, aby poprawić wrażenia klientów i wizerunek marki, NOVI jest dla Ciebie świetną opcją.

Często Zadawane Pytania

Które narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi jest najlepsze?

Istnieje wiele świetnych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi. Niektóre z nich to Social Hub, SpreadFast, Buffer, Social Flow i Sendible.

Jakie są cztery główne typy narzędzi mediów społecznościowych?

Są to narzędzia do kuracji treści, planowania mediów społecznościowych, tworzenia treści i analizy mediów społecznościowych.

Dlaczego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi są ważne?

Poprawiają marketing marek w mediach społecznościowych i zapewniają lepsze wyniki i większe zaangażowanie w swoich postach. To pomaga marce rozwijać się i budować lepsze relacje z klientami.