Las 25 mejores herramientas de administración de redes sociales que necesita en 2022

¿Quiere estar al tanto de su juego de administración de redes sociales sin importar el tamaño de su negocio? Entonces deberías probar las herramientas de administración de redes sociales. Hay docenas de herramientas de administración de redes sociales en el mercado para empresas que desean optimizar sus procesos de administración de redes sociales y monitorear fácilmente sus interacciones.

Como hay muchas alternativas, preparé una lista de los mejores software de gestión de redes sociales para que puedas elegir el mejor para tu negocio.

Antes de comenzar a enumerar las mejores herramientas, déjame explicarte qué es una herramienta de administración de redes sociales y qué hace.

¿Qué es una herramienta de gestión de redes sociales?

Las herramientas de administración de redes sociales obtienen nuevos clientes, generan más tráfico a su sitio e interactúan con sus clientes existentes. Las redes sociales son una de las herramientas más poderosas disponibles para las pequeñas y medianas empresas, por lo que es esencial usarlas de manera eficiente para hacer crecer su negocio.

Sin embargo, al igual que otras plataformas poderosas, debe aprender a usarlas para que puedan ser beneficiosas para su negocio. Aunque administrar las plataformas sociales suena más fácil al principio, hacer un seguimiento de los mensajes y las publicaciones será más difícil a medida que crezca su audiencia y su base de clientes. Su estrategia de redes sociales también debe ser consistente en todas las plataformas, por lo que hacer todo esto mientras usa aplicaciones regulares sería casi imposible.

Es por eso que deberías invertir en una herramienta de gestión de redes sociales. Preparé una lista de las mejores herramientas del mercado solo para ti.

Estas mejores plataformas de administración de redes sociales le permiten administrar todos los procesos relacionados con las plataformas de redes sociales con facilidad y lo ayudan a construir una presencia sólida y consistente en las redes sociales en un solo lugar.

Las características clave de las mejores herramientas de redes sociales son:

1- Ofrecen análisis en un solo lugar.

A medida que sus campañas de marketing lleguen a las personas, será más difícil realizar un seguimiento de los datos. Las herramientas de administración de redes sociales lo ayudan a ver sus comentarios y recursos compartidos y rastrear métricas como retweets y me gusta.

Algunas plataformas de redes sociales como YouTube, Facebook y Twitter incluyen paneles de análisis en sus aplicaciones; aún así, invertir en herramientas puede proporcionarle datos valiosos de los que puede beneficiarse mientras ejecuta campañas de marketing.

2- Puedes programar tus publicaciones.

Si su empresa tiene varias cuentas de redes sociales, le tomará mucho de su valioso tiempo publicar en cada plataforma por separado. En su lugar, utilice una herramienta de marketing en redes sociales que tenga una función que se muestre en todas sus cuentas de redes sociales en un solo lugar. Simplemente deje que la herramienta administre todas sus tareas repetitivas y mundanas por usted.

3- Puedes interactuar mejor con tu audiencia.

Las redes sociales ofrecen infinitas posibilidades cuando se trata de participación. Sin embargo, para construir una base de clientes leales, debe hacer más que publicar regularmente. También debe responder a los comentarios y abordar los problemas del usuario con su producto.

Las herramientas de redes sociales le permiten agilizar cada paso del compromiso con su audiencia. Puede rastrear fácilmente sus notificaciones en diferentes plataformas de redes sociales: me gusta, compartir, comentarios de su cuenta de Facebook y retweets y menciones en su cuenta de Twitter. Puede usar su plataforma para obtener comentarios de su audiencia si está diseñando un producto.

4- Puedes aumentar la eficiencia de los empleados

Cada herramienta de redes sociales debe tener una ubicación centralizada que permita a cada empleado acceder a los datos y utilizarlos. El tablero centralizado permite que todos informen sobre sus tareas asignadas y garantiza que las personas de diferentes departamentos puedan trabajar en armonía. Un entorno de trabajo transparente es importante para los resultados finales.

5- Informes automatizados

Cada software de marketing en redes sociales debe tener una herramienta de generación de informes automatizada que pueda ahorrarle tiempo. Puede crear plantillas personalizadas y utilizarlas de acuerdo con las necesidades de su negocio. Una vez que configure una plantilla, no necesitará configurarla nuevamente a menos que necesite una plantilla diferente y las plantillas integradas son muy fáciles de usar.

6- Servicio de búsqueda de ubicación

La orientación geográfica de sus publicaciones en las redes sociales es crucial para encontrar clientes potenciales. Su software de marketing en redes sociales debería ayudarlo a encontrar el momento adecuado para publicar y obtener la mayor participación en sus publicaciones, encontrar nuevos clientes en una ubicación específica y mostrarle los factores locales a los que debe prestar atención al crear publicaciones para su público objetivo. .

La mayoría de las herramientas de marketing disponibles en la actualidad tienen funciones para clasificar perfiles sociales, publicaciones y mensajes según la ubicación. De modo que puede utilizar los datos para construir mejores relaciones con sus clientes y convertirlos en clientes leales.

7- Seguridad

La seguridad es importante para todas las herramientas, pero cuando trabaja con varias personas en diferentes cuentas de redes sociales, es aún más crucial. Asegúrese de que cada uno tenga el permiso apropiado para llegar a cuentas específicas y proporcione a los miembros de su equipo identificaciones únicas para que pueda rastrear quién publica qué y cuándo.

Las características de seguridad también son importantes para proteger sus cuentas sociales de ser pirateadas.

Como ya expliqué las características clave de las herramientas de administración de redes sociales, finalmente puedo presentar las mejores.

Empecemos.

Las mejores herramientas de gestión de redes sociales en 2022

1. HubSpot

Hubspot es un software de marketing entrante todo en uno que incluye herramientas de administración de redes sociales que comienzan en $ 1,120 por mes. Puede integrar Hubspot con varias plataformas y herramientas de terceros, como redes sociales, correo electrónico, SEO y CRM, y comparar fácilmente los resultados en sus canales de marketing y medir su ROI social.

2. Estudio social de Salesforce

Salesforce ofrece una amplia gama de productos para empresas. Quiero centrarme en su Social Studio. Es parte de la plataforma Salesforce Marketing Cloud y lo ayudará a pulir sus relaciones con los clientes al unificar sus esfuerzos de marketing, servicio al cliente y ventas en las plataformas de redes sociales.

3. Centro social

Social Hub es un software de gestión de redes sociales para empresas, agencias e incluso gobiernos. Sí, oíste bien. Teniendo en cuenta su público objetivo y sus clientes, puedo decir que podría ser una excelente opción para las empresas que buscan más seguridad. Las medianas empresas y empresas pueden beneficiarse de esta herramienta.

4. Khoros (anteriormente Spredfast)

Khoros (anteriormente Spredfast) es otro software de redes sociales que es una excelente opción para las grandes empresas. Su lista de clientes incluye algunas de las empresas más grandes del mundo, como Patagonia, LinkedIn y Johnson & Johnson. Cientos de empresas confían en el software para manejar todos los aspectos de su gestión de redes sociales.

Si está buscando una herramienta de administración de redes sociales escalable para su negocio en crecimiento, es una buena opción para usted.

5. Storytellit (anteriormente Likeable Hub)

Storytellit (anteriormente Likable Hub) es una plataforma de administración de redes sociales con planes de precios que comienzan en $299 por mes, le brinda numerosas ideas de contenido, lo ayuda a crear referencias y clientes potenciales, le permite estar al tanto de su rendimiento en las redes sociales. Es fácil de usar y una buena opción para las medianas empresas.

6. Flujo Social

Social Flow es una herramienta de publicación y publicidad en redes sociales preferida por los principales editores como Disney, CNN, NBC, The New York Times e iHeart Media. Muchos más prefieren su administración de redes sociales basada en datos, y es una excelente opción para los editores que se preocupan por la administración segura de las redes sociales y la producción de contenido premium.

7. Amortiguador

Buffer es una plataforma de administración de redes sociales preferida principalmente por pequeñas empresas e individuos para obtener un mejor compromiso y resultados en las redes sociales.

La herramienta viene con un conjunto de productos para publicación, participación del cliente, análisis, páginas de destino y colaboración en equipo. Sus productos tienen como objetivo ayudar a todos los vendedores y equipos de redes sociales, para que trabajen de manera más eficiente y efectiva.

Si es propietario de una pequeña empresa y busca una herramienta de administración social con una amplia gama de funciones avanzadas y una excelente atención al cliente, debe consultar Buffer.

8. Hootsuite

Hootsuite es una de las mayores herramientas de gestión de redes sociales en la que confían más de 15 millones de personas y más de 800 de las empresas Fortune 1000.

Tiene éxito porque ofrece una solución integral que le permite:

• crear y programar contenido de redes sociales
• mide tu ROI social
• preparar y publicar anuncios en redes sociales
• monitorear múltiples cuentas sociales y palabras clave
• conéctate con más de 35 redes sociales
• programar publicaciones en redes sociales de forma masiva

Si necesita una plataforma integral de administración social, Hootsuite es una excelente opción para usted.

9. Socialización de brotes

Al igual que Hootsuite, Sprout Social combina varias herramientas de redes sociales. Ya sea que se trate de programación o informes de redes sociales, puede usar Sprout Social para cualquier cosa relacionada con su estrategia de contenido.

Uno de sus puntos únicos es que Sprout Social es una de las pocas herramientas de gestión de redes sociales que incluye funciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Entonces, si también necesita un CRM, puede golpear dos pájaros de un tiro. Una vez que tenga el perfil completo de sus clientes actuales y potenciales, puede ofrecer una mejor experiencia al cliente y construir relaciones más sólidas con ellos.

Otro punto único de la plataforma es que sus reseñas elogian los informes personalizados de Sprout Social. Según muchos administradores de redes sociales, los informes sociales fueron tan útiles y excelentes que no necesitaron una nueva edición.

Si no desea perder tiempo en sus informes de redes sociales y obtener funciones de CRM con su software de gestión social, considere consultar Sprout Social.

10. Ágora Pulso

Al igual que las plataformas de administración de redes sociales que mencioné anteriormente, Agora Pulse también es una plataforma unificada para la administración de redes sociales repleta de funciones. Programar publicaciones, responder respuestas y generar informes es un juego de niños con Agora Pulse.

Sin embargo, eso no es todo. Agora Pulse tiene varias características únicas, como el análisis de la competencia y las aplicaciones de concursos de Facebook. Si desea una herramienta de administración de redes sociales asequible con características únicas, échele un vistazo. Es una excelente opción para pequeñas y medianas empresas.

11. Sendible

Sendible es una herramienta de gestión de redes sociales creada pensando en las agencias. Además de todas las características básicas que ofrecen las herramientas de administración de redes sociales, Sensible le permite personalizar su tablero de acuerdo con la imagen de su marca para captar nuevos clientes.

Debo resaltar que Sendible tiene excelentes integraciones como el editor de gráficos Canva, la búsqueda de imágenes libres de regalías y la búsqueda de YouTube. Además de eso, la automatización proporcionada por Sendible también ahorra tiempo en tareas repetitivas.

12. eClincher

Como la mayoría de las herramientas de administración de redes sociales, eClincher le permite programar y publicar publicaciones, responder mensajes sociales y analizar su rendimiento en las redes sociales.

Lo que hace que eClincher sea único es que le permite publicar automáticamente con sus colas inteligentes y fuentes RSS, ofrece una biblioteca de medios para imágenes y le permite buscar personas influyentes en las redes sociales.

13. Piloto social

Otra herramienta de gestión de redes sociales que quiero mencionar es Social Pilot. Al igual que las otras herramientas que he mencionado, tiene funciones como la programación de análisis, excepto la supervisión. Sin embargo, es fácil de usar y rentable.

Dado que la herramienta viene con una función de administración de clientes, creo que las agencias que trabajan con docenas de clientes se beneficiarían más de Socialpilot.

Lo que lo hace especial es que Social Pilot lo ayuda a llegar a una amplia gama de contenido social de varias industrias, como la tecnología, la educación y la salud y el ejercicio, y es un recurso excelente si tiene dificultades para crear contenido social único. Además, la herramienta tiene excelentes críticas en sus informes de marca blanca, lo que será muy útil para las agencias.

14. Horario compartido

CoSchedule no es solo una herramienta de administración de redes sociales; sino un calendario de redes sociales. Con CoSchedule, puede administrar y trabajar con su equipo para crear excelentes publicaciones, contenido, eventos y tareas en las redes sociales. La herramienta es excelente si desea centrarse en la colaboración entre sus equipos y los miembros del equipo.

Si está buscando un lugar donde pueda planificar y organizar todo lo relacionado con sus proyectos de marketing, como redes sociales, contenido, eventos, campañas de correo electrónico, etc., entonces CoSchedule podría ser una buena opción para usted.

Ah, también, la herramienta viene con una función ReQueue que lo ayuda a encontrar automáticamente el mejor momento para publicar y optimizar su marketing en redes sociales al llenar los vacíos en su agenda de redes sociales.

15. MavSocial

MavSocial es una herramienta de administración de redes sociales que lo ayudará a optimizar su administración de redes sociales. ¿Quieres centrarte en tus imágenes? Entonces MavSocial es la mejor plataforma para ti.

Además de las funciones comunes (como la programación, el seguimiento y la generación de informes), MavSocial incluye funciones destacadas. Por ejemplo, tiene una biblioteca de contenido digital donde puede ver, usar y editar sus imágenes y videos para sus publicaciones en las redes sociales y un excelente motor de búsqueda donde puede navegar a través de millones de fotos de archivo para usar en sus campañas.

Puede usar MavSocial para planificar y repetir publicaciones particulares en las redes sociales. Además, si compra uno de los planes costosos, también puede administrar sus anuncios de Facebook con MavSocial.

16. Amigos + Yo

Friends+Me es una herramienta de administración de redes sociales que le permite programar sus publicaciones en las principales plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter y Tumblr. Si su razón número uno para obtener una herramienta de administración de redes sociales es programar y publicar en varias plataformas usando una sola página, entonces Friends+Me es una opción para usted.

17. Multitud de disparos

Crowdfire es una herramienta gratuita de gestión de redes sociales que ha ido añadiendo nuevas funciones en los últimos años. Al igual que otras herramientas, sus funciones incluyen la programación de contenido. Sin embargo, la plataforma también le permite administrar su cuenta de Twitter (como seguir y dejar de seguir a personas/empresas) y sugiere artículos para compartir.

La mejor parte de Crowdfire es que, a diferencia de la mayoría de las herramientas de administración de redes sociales, te permite conectar tus blogs, tu canal de YouTube y tu tienda en línea. La herramienta creará automáticamente publicaciones en redes sociales en sitios de redes sociales para cada actualización que tenga en sus sitios.

18. Abeja social

SocialBee es una herramienta de administración de redes sociales que le brindará más clientes potenciales con menos trabajo. Sus características principales le permiten agregar, organizar y compartir contenido en varios canales de redes sociales desde una sola plataforma. Puede compartir publicaciones en páginas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram e incluso en Google My Business, y lo integra con Buffer.

La característica más interesante de SocialBee es que puede encontrar el contenido de mejor rendimiento y crear contenido similar pero aún nuevo mediante el uso de variaciones de publicaciones. SocialBee también le permite elegir el equilibrio entre diferentes categorías para las publicaciones automáticas.

Además, SocialBee ofrece un gran soporte para sus clientes.

19. Planificador de publicaciones

Post Planner es una herramienta de administración de redes sociales que tiene como objetivo ayudar a los especialistas en marketing de redes sociales a encontrar y crear contenido de alta calidad, planificar el calendario visual más efectivo en el tiempo y publicar de manera consistente e inteligente. Con sus sugerencias de contenido inteligente y puedes crear un horario según tipos de contenido.

La plataforma tiene una " herramienta de búsqueda" y hace que sea muy fácil y rápido encontrar contenido que hará que las personas interactúen con su marca.

Además, frente a otras herramientas, el calendario de contenidos de Post Planner te ofrece más opciones con tus franjas horarias. Puede asignar un tipo de contenido a cada ranura y dejar que la herramienta marque las ranuras para el contenido elegido.

20. Viento de cola

Tailwind es una herramienta de gestión de redes sociales para Pinterest, Instagram y Facebook. Además de ayudarlo a programar publicaciones, monitorear conversaciones y analizar métricas, Tailwind brinda recomendaciones para mejorar su juego en las redes sociales.

Si quieres centrarte en estas tres plataformas y buscas una opción asequible, Tailwind es una gran opción para ti. Los especialistas en marketing de redes sociales encontrarán la herramienta muy útil porque proporciona una amplia gama de funciones para estas plataformas visuales, como "promoción de contenido de Pinterest" y "gestión de contenido UGC de Instagram".

21. Más tarde

Later es una herramienta que se enfoca principalmente en Instagram, aunque puedes conectar tus otros perfiles desde otras plataformas como Facebook y Twitter. Aún así, la herramienta tiene como objetivo ayudar a los especialistas en marketing social a mejorar su desempeño con Instagram.

El punto único de Later es su calendario visual, donde puede usar fácilmente la función de arrastrar y soltar y programar imágenes como publicaciones. También viene con una herramienta de enlace gratuita que puede usar en su perfil de Instagram para incluir enlaces a fuentes de compras de Instagram o varios sitios web y publicaciones de blog.

22. Rociar

Sprinklr Social Cloud es parte del conjunto de productos de Sprinklr y promete ayudar a las empresas a conectarse y brindar el mejor contenido para sus clientes en cualquier canal. La herramienta permite que los equipos de las empresas colaboren de manera efectiva y lleguen y se conecten con sus clientes en más de 25 canales sociales.

Si está buscando una herramienta de administración de redes sociales escalable, entonces Sprinklr Social Cloud es una buena opción para usted. Recomiendo probarlo, especialmente si ya está familiarizado con otros productos y servicios de Sprinklr.

23. Oktopost

Oktopost es una plataforma de gestión de redes sociales diseñada para profesionales del marketing B2B que desean generar más clientes potenciales a través de las redes sociales y aumentar el valor empresarial de su rendimiento en las redes sociales. Con Oktopost, puede manejar muchos aspectos del marketing en redes sociales, desde la promoción en las redes sociales hasta la defensa de los empleados.

Oktopost tiene todas las herramientas que necesitarían los especialistas en marketing B2B y es una excelente opción para las empresas.

24. Halcón .io

Falcon.io es una herramienta de administración de redes sociales que reúne lo que los especialistas en marketing de redes sociales necesitan en un solo lugar: administración de redes sociales, análisis, administración de la experiencia del cliente, participación y creación de páginas de inicio de bricolaje.

Además de una amplia gama de funciones, Falcon.io es muy fácil de usar y una excelente opción para cualquier tipo de negocio.

25. NUVI

NUVI se refiere a sí mismo como la suite de marketing de medios sociales más impresionante del mundo y promete ayudar a los vendedores de medios sociales con sus decisiones sobre sus estrategias de medios sociales con visualización de datos en tiempo real y conocimientos de medios sociales. También le proporciona varias herramientas para compartir y participar en las redes sociales con facilidad.

Si desea utilizar una herramienta de administración de redes sociales con análisis avanzado para mejorar la experiencia de sus clientes y la imagen de su marca, NOVI es una excelente opción para usted.

Preguntas frecuentes

¿Qué herramienta de gestión de redes sociales es la mejor?

Hay muchas excelentes herramientas de administración de redes sociales. Algunos de ellos son Social Hub, SpreadFast, Buffer, Social Flow y Sendible.

¿Cuáles son los cuatro tipos principales de herramientas de redes sociales?

Son herramientas para la curación de contenido, la programación de redes sociales, la creación de contenido y el análisis de redes sociales.

¿Por qué son importantes las herramientas de gestión de redes sociales?

Mejoran el marketing de las marcas en las redes sociales y ofrecen mejores resultados y más participación en sus publicaciones. Esto ayuda a la marca a crecer y construir mejores relaciones con los clientes.