Jak zrobić spersonalizowany e-mail (5 interaktywnych sposobów)

Jeśli uważasz, że e-maile są długim, nudnym i spamerskim sposobem komunikacji, prawdopodobnie musisz się ponownie zastanowić. W dzisiejszych czasach, kiedy wszystko można spersonalizować, e-maile też mogą.

Każdy marketer musi mieć na uwadze interesy swoich potencjalnych klientów. Aby pokazać, że dbasz o swoich klientów, spersonalizowane e-maile są jednym z najlepszych możliwych sposobów. Wszystko sprowadza się do dbałości o szczegóły i chęci pójścia o krok dalej dla swoich klientów.

Dlatego na tym blogu dowiemy się o tym , jak ważna jest spersonalizowana poczta elektroniczna, jak personalizować cold maile, jakie są poziomy personalizacji i metody personalizacji maili .

Ale najpierw zrozummy szczegółowo nasz temat.

Co to jest spersonalizowana wiadomość e-mail?

Spersonalizowana wiadomość e-mail to wyjście z setek nieprzeczytanych wiadomości marketingowych. Wykorzystuje osobiste i istotne informacje, które posiadasz o swoim kliencie, aby dostosować wiadomość e-mail zgodnie z jego zainteresowaniami. Te informacje mogą być dowolne, począwszy od imienia , a skończywszy na ostatnim otwarciu określonej aplikacji lub zakupie określonego produktu.

Personalizacja to pojęcie stosunkowo szerokie. Dlatego na tym blogu skupilibyśmy się na interaktywnych wiadomościach e-mail – strategii , która obejmowałaby zarówno personalizację, jak i interaktywność w Twoich wiadomościach e-mail .

Aby lepiej to zrozumieć, spójrzmy na przykład spersonalizowanej wiadomości e-mail.

Źródło: MailBakery

Ten e-mail jest adresowany do klienta po imieniu. To najbardziej podstawowa, ale najważniejsza cecha spersonalizowanego e-maila. Używa zaimków osobowych , takich jak „ty” i „jesteś”, które wskazują, że wiadomość e-mail jest specjalnie dla Ciebie skrojona . Pokazuje osobiste nagrania odsłuchowe i na tej podstawie sugeruje wydarzenia, którymi można się zainteresować.

Co więcej, użycie słowa „thank you” jest wyrazem wdzięczności wobec swoich klientów, co zawsze jest cenione przez Twoich czytelników. I zauważ, że jest wyposażony w przycisk CTA (kliknij, aby działać). Takie komunikaty jeszcze bardziej zwiększają zaangażowanie w Twoje kampanie .

Przyjrzymy się teraz, jak ważne jest wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Dlaczego ważne jest, aby marketer wysyłał spersonalizowane wiadomości e-mail?

E-mail marketing jest kluczowym elementem strategii treści każdego marketera. A korzystanie ze spersonalizowanych wiadomości e-mail na duże i małe sposoby zwiększa wartość doświadczeń Twoich klientów. Personalizacja wiadomości e-mail pokazuje, że poważnie podchodzisz do wysyłanych treści i podkreślasz indywidualne zainteresowania.

Poniżej wymieniono kilka kluczowych wskazówek, które podkreślają powody, dla których wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail może zdziałać cuda dla marketerów.

1. Pomaga zwiększyć współczynniki konwersji

Cała idea personalizacji e-maili polega na tym, aby były one trafne. Gdy e-maile są istotne, automatycznie zwiększa to szanse klienta na otwarcie e-maila i dokonanie zakupu po uzyskaniu wpływu. Potrzebujesz, aby czytelnik był zaintrygowany treścią e-maila, robiąc go na zamówienie.

Badania pokazują, że spersonalizowane e-maile uzyskują o 10% wyższy współczynnik konwersji niż te niespersonalizowane .

2. Buduje więź z klientami

Spersonalizowany marketing e-mailowy pomaga rozwijać głębsze relacje z klientami . Dodatkowy wysiłek, jaki wkładasz, aby spersonalizować swoje e-maile, pomoże Ci zbudować kontakt z czytelnikami.

Wystarczy wzmianka o ich imieniu, historii zakupów i konkretnych zainteresowaniach . Pokazuje, że cenisz swojego klienta, a to z kolei zwiększa wskaźniki zaangażowania i prawdopodobieństwo, że czytelnik przeczyta Twój e-mail, zamiast pozostałych tysięcy w skrzynce odbiorczej.

3. Zachęca użytkowników do udostępniania danych osobowych

Im bardziej spersonalizowane są Twoje e-maile, tym bardziej robią wrażenie na Twoich użytkownikach. Subskrybenci, którzy otrzymują spersonalizowane e-maile , uważają Twoją firmę za godną zaufania.

Dlatego zachęca ich do udostępniania większej ilości danych osobowych w wyniku chęci otrzymywania jeszcze lepszych i wysoce spersonalizowanych wiadomości e-mail. Byliby kuszeni, aby dalej otrzymywać usługi, które priorytetowo traktują ich potrzeby.

4. Zwiększa ROI

Spersonalizowane e-maile pomagają poprawić współczynniki otwarć, współczynniki odpowiedzi i współczynniki klikalności . Ponadto zwiększa prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci dokonają zakupu po przeczytaniu Twoich e-maili. W konsekwencji zwiększa to ROI Twoich kampanii i narzędzi e-mailowych.

Statystyki personalizacji pokazują, jak spersonalizowane strategie marketingowe wpływają na ROI. Brak spersonalizowanych treści generuje o 83% niższe wskaźniki odpowiedzi w przeciętnej kampanii marketingowej. Co więcej, 87% konsumentów twierdzi, że spersonalizowane doświadczenia zwiększają lojalność wobec marki.

MUSISZ PRZECZYTAĆ: Masz niski CTR w kampaniach e-mailowych? Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak zwiększyć CTR poczty e-mail.

Teraz, gdy zdajesz sobie sprawę, jak ważne są niestandardowe wiadomości e-mail, nauczmy się, jak możesz je spersonalizować.

Jak spersonalizować zimny e-mail?

Aby spersonalizować zimną wiadomość e-mail, musisz dodać element, który różni się w zależności od osoby. Oznacza to wyeliminowanie uogólnienia. Problem z zimnym e-mailem polega na tym, że gdy tylko go otworzysz, wiesz, że nie doda Ci żadnej wartości. Aby rozwiązać ten problem, oto kilka sposobów:

Źródło: Google

1. Wspomnij ich imię w kolejce powitalnej

Oprócz wiersza tematu rozważ umieszczenie imienia odbiorcy w wierszu powitania, treści i wezwań do działania w wiadomości e-mail. Wymienienie imienia odbiorcy działa jak lodołamacz. Pokazuje również, że e-mail nie został skopiowany i wklejony z innego miejsca ani wysłany do Ciebie zbiorczo.

Na przykład :

Hej {imię},

LUB

{Name}, kliknij tutaj, aby zasubskrybować

2. Wspomnij, gdzie znalazłeś swoją perspektywę

Aby pokazać swoim klientom, że nie są tylko częścią ogromnej bazy danych , która otrzymuje tę wiadomość, wspomnij, gdzie ich znalazłeś. Możesz nawet dodać dla nich linię uznania. Ważne jest, aby Twoi klienci czuli się docenieni i otoczeni opieką.

Na przykład :

Hej {Name}, natknąłem się na Twój artykuł w {place} i stwierdziłem, że jest bardzo dobrze napisany. Dałeś kilka fajnych wskazówek, które pomogłyby wielu czytelnikom. Więc zastanawiałem się, czy możesz być tym zainteresowany.

3. Użyj komplementu, aby spersonalizować

Kto nie lubi dobrego komplementu i codziennej dawki otuchy? Pozwól swoim e-mailom dokładnie to zrobić. Użyj komplementu lub pogratuluj czytelnikowi, zarówno w temacie, jak i we wstępie. To natychmiast odróżni Cię od stania się zimnym e-mailem.

Na przykład :

Temat : {Name}, Wyglądasz dziś pięknie. Sprawmy, aby Twój dzień był jeszcze piękniejszy.

4. Podkreśl ich przeszłe zachowania

Jeśli chcesz, aby Twoje strategie e-mail marketingowe odniosły sukces, musisz skupić się na podkreśleniu przeszłych działań Twoich klientów w e-mailach. Uwzględnienie przeszłych zachowań klientów pokaże, że poczta jest istotna dla tego, czym się interesowali i co ich interesuje. To zmieni Twój zimny e-mail w ciepły e-mail.

Na przykład :

Hej {Name}, kupiłeś ten {nazwa produktu} kilka dni temu. Chcesz znaleźć idealne dopasowanie do swojego produktu {nazwa produktu}?

LUB

Hej {Name}, słuchałeś 10 godzin {brand name}. Sprawdź te piosenki w następnej kolejności, pokochasz je.

Aby to ułatwić, oto spersonalizowany szablon wiadomości e-mail.

Źródło: Lemlist

To świetny przykład spersonalizowanego e-maila. Zwraca się do czytelnika po imieniu i obejmuje jego przeszłe zachowania. Ponadto poczta zawiera rekomendacje dostosowane do potrzeb klienta na podstawie upodobań klienta.

Nie wszystkie spersonalizowane e-maile są takie same. Istnieje kilka poziomów, do których można spersonalizować. Przyjrzyjmy się tym poziomom.

Poziomy personalizacji poczty e-mail

1. Poziom 1 – Podstawowa personalizacja

Pierwszy poziom personalizacji poczty e-mail to poziom podstawowy. Obejmuje to wstawienie imienia i nazwiska subskrybenta do wiadomości e-mail – w temacie lub w początkowym powitaniu. Użycie kreatywnego wiersza tematu zawierającego imię odbiorcy wzbudzi ciekawość oraz zwiększy współczynniki otwarć i CTR .

Podstawowy sposób personalizacji może mieć duże znaczenie na dłuższą metę. Możesz też pójść o krok dalej i umieścić w treści e-maila stanowisko klienta, nazwę firmy lub miasto, w którym mieszka .

2. Poziom 2 – Segmentacja i personalizacja

Następny poziom wymaga segmentacji odbiorców. Grupuje Twoje kontakty , dzięki czemu możesz dostarczać różne doświadczenia różnym typom subskrybentów. W połączeniu segmentacja i personalizacja dają najlepsze wyniki.

Możesz segmentować swoich klientów na podstawie danych demograficznych , takich jak lokalizacja, płeć, wykształcenie itp. Pomoże to dostosować wrażenia klientów i wydać najlepiej dopasowane rekomendacje produktów.

3. Poziom 3 – Zaawansowana personalizacja poczty e-mail

Aby zapewnić zaawansowany poziom personalizacji poczty e-mail, musisz zdobyć dokładne, precyzyjne i poprawne dane. Możesz to zrobić, konfigurując formularz subskrypcji e-mail na swojej stronie internetowej i dodając do niego dodatkowe pola , aby uzyskać szczegółowe informacje.

Możesz również zbierać dane behawioralne ze swojej witryny , aby zrozumieć problemy i potrzeby klienta. Można to następnie wykorzystać w swoich e-mailach w postaci wiadomości o porzuceniu koszyka, rekomendacji produktów, ograniczonych czasowo rabatach itp.

Co więcej, aby móc wysyłać zaawansowane e-maile, musisz nauczyć się prawidłowo integrować dane z wiadomością e-mail . Właściwe wykorzystanie dostępnych danych ma kluczowe znaczenie. Przydałoby się tutaj oprogramowanie CRM do zarządzania, segmentowania, analizowania i wykorzystywania tych danych .

Aby Twoje e-maile były bardzo zaawansowane, korzystaj z interaktywnych treści. Im bardziej zaangażujesz się w kontakt z czytelnikami, tym bardziej spersonalizowane będą Twoje e-maile. Treści interaktywne to jeden z najlepszych sposobów na nawiązanie kontaktu z czytelnikami. Nic tak nie krzyczy na personalizację, jak dwustronna rozmowa między Tobą a czytelnikami, a interaktywne treści Ci w tym pomogą.

Korzystaj z ankiet, formularzy, ankiet i quizów, aby uzyskać opinie klientów, jednocześnie sprawiając, że czują się docenieni.

Oto przykład-

Źródło: MailerLite

Na koniec przyjrzyjmy się różnym rodzajom metod, których możesz użyć do personalizacji.

Rodzaje metod personalizacji, z których możesz korzystać

Na morzu pełnym możliwości znalezienie właściwej metody personalizacji poczty może być trudne. Przy podejmowaniu decyzji o tym, który e-mail warto otworzyć, bierze się pod uwagę wiele czynników.

Niektóre metody personalizacji wiadomości e-mail są następujące:

1. Świętuj urodziny z ofertami specjalnymi

Twoim ostatecznym celem powinno być sprawienie, by Twoi klienci poczuli się wyjątkowo. A czy jest lepszy sposób niż dawanie im ofert na urodziny? Wspólne świętowanie urodzin to świetny znak, aby pokazać, że Twoi klienci są dla Ciebie wyjątkowi.

Dostosuj swój adres e-mail za pomocą spersonalizowanej karty podarunkowej, napisz chwytliwe życzenie w treści i zaoferuj kupony rabatowe , aby ich urodziny były wyjątkowe.

Na przykład -

Hej {Name}, wszystkiego najlepszego!

Dziś wzywa do świętowania. Tak więc {insert a spersonalizowany obraz} jest kuponem rabatowym 20%, specjalnie dla Ciebie w dniu Twoich urodzin.

Źródło: Monitor kampanii

2. Poprowadź klientów do ich preferowanych treści

W tym szybko zmieniającym się świecie, w którym nikt nie ma czasu na zwracanie uwagi i przeglądanie, daj swoim klientom to, czego chcą, i oszczędzaj im trochę czasu. Jeśli poprowadzisz ich do treści, które pokochają , automatycznie zwiększy to Twój współczynnik otwarć e-maili.

Przyjrzyj się ich przeszłym zachowaniom i przeanalizuj ich wybory. Na tej podstawie dołącz rekomendacje do wiadomości e-mail, aby nadać indywidualny charakter.

Na przykład platformy OTT pokazują „najlepsze typy dla Ciebie”. Oszczędza to czas użytkowników na szukanie treści. Mają łatwy dostęp do treści, które im się spodobają, ponieważ zależy to od ich upodobań.

Innym sposobem może być poprowadzenie klientów do preferowanych produktów.

Na przykład, jeśli jesteś marką do pielęgnacji skóry i osoba kupiła szampon z określonej serii. Do ich szamponu możesz dobrać odżywkę lub maskę do włosów z tej samej serii.

3. Opowiadaj historie emocjonalne

To, co zawsze uderza w strunę, to emocje. Spróbuj opowiedzieć spersonalizowane i emocjonalne historie w swoich e-mailach. Aby nawiązać kontakt z klientami , znajdź sposób na wykorzystanie ich danych do stworzenia własnej historii.

Na przykład zrób podsumowanie podróży kupującego. Załóżmy, że jesteś platformą e-commerce. Aby wzmocnić swój e-mail marketing w e-commerce, możesz stworzyć historię o tym, jakie produkty uratował klient, a następnie które produkty wymienił na liście życzeń, a ostatecznie, które z nich ostatecznie kupił.

Źródło: MailDocker

Innym sposobem na spersonalizowanie wiadomości e-mail jest dodanie do nich treści interaktywnych.

4. Używaj interaktywnych treści w swoich e-mailach

Spersonalizowane wiadomości e-mail są atrakcyjne i generują wysokie zaangażowanie i przychody. Aby Twoje spersonalizowane wiadomości e-mail były ciekawsze, możesz osadzić w nich treści interaktywne. Pomoże to nie tylko w przyciąganiu i zaangażowaniu użytkowników, ale także zwiększy współczynniki otwarć i konwersji.

Możesz wypróbować różne rodzaje treści, takie jak zabawne quizy, kalkulatory, prezenty i rekomendacje produktów, a obiecujemy, że będzie to dla Ciebie zmiana gry!

Chcesz spróbować, ale nie wiesz od czego zacząć? Nie martw się! Outgrow pomoże Ci w tworzeniu spersonalizowanych e-maili na poziomie zaawansowanym.

Outgrow ma wiele narzędzi, które pomogą Ci wzmocnić Twoje strategie marketingowe i wyróżnić Twoją markę. Możesz skorzystać z ich funkcji „Uruchom w wiadomości e-mail” na karcie Konfiguruj i uruchomić treść bezpośrednio w wiadomości e-mail. Ponadto możesz również bezpośrednio osadzić swoje interaktywne treści za pomocą kodu osadzania.

Więc na co czekasz? Zacznij teraz i zwiększ liczbę konwersji oraz popraw ROI swoich e-maili dzięki zaawansowanym interaktywnym treściom Outgrow.

Przyjrzyjmy się niektórym rodzajom interaktywnych treści, które możesz wykorzystać, aby Twoje e-maile były interaktywne i wciągające.

1. Kalkulatory

Interaktywne kalkulatory wymagają od potencjalnych klientów wprowadzenia danych do formularza w celu uzyskania natychmiastowej odpowiedzi ilościowej. To narzędzie zadaje zestaw pytań i daje im logicznie obliczoną odpowiedź.

Kalkulatory zapewniają spersonalizowane wrażenia i oferują użytkownikowi dużą wartość , ponieważ mogą dostarczyć mu rozwiązania w migiem. Kalkulatory jako narzędzie ułatwiają i przyspieszają proces podejmowania decyzji.

Co więcej, Twoi klienci mogą podjąć świadomą decyzję, patrząc na wyniki liczbowe, wyliczone specjalnie dla nich. Tak więc korzystanie z interaktywnego kalkulatora zapewnia Twoim klientom wartość, której szukają, zwiększając w ten sposób ich doświadczenie użytkownika.

Na przykład możesz używać takich kalkulatorów w swoich e-mailach, aby pomóc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów, udzielając im ilościowej odpowiedzi. Uzyskanie szybkiej odpowiedzi jest miarą spersonalizowanego doświadczenia. Tutaj kalkulator odnajduje oszczędności użytkownika, jeśli kupi on TESLA. Korzystanie z kalkulatora jest intrygujące

2. Prezenty

Interaktywne Prezenty zachęcają do udziału w zamian za szansę na wygranie nagrody. Prezenty działają jak generator szumu nie tylko dla produktów, które rozdajesz za darmo, ale także dla Twojej strony internetowej.

Możesz prowadzić interaktywne prezenty jako samodzielną kampanię lub po prostu osadzić potrzebne części. Prezenty pomagają sprawić, że czytelnik poczuje się doceniony i zadbany. Co więcej, wciągające prezenty są bardzo korzystne dla zaangażowania użytkowników.

Na przykład - możesz tworzyć i dodawać piękne prezenty, takie jak to w swoim e-mailu. Prosta rejestracja i zasady enter-to-win pomogą Twoim użytkownikom otrzymać darmowe prezenty. To sprawia, że ​​są szczęśliwi i usatysfakcjonowani dzięki spersonalizowanemu doświadczeniu wraz z nagrodami. Tutaj gratisem ma skorzystać z rabatu na Czarny piątek. Łatwy i szybki sposób na zapewnienie użytkownikom tego, czego najbardziej potrzebują.

3. Quizy dotyczące rekomendacji produktów

Quizy z rekomendacjami produktów to zabawne, interaktywne fragmenty treści, które zadają odpowiednie pytania, aby zarejestrować zachowanie i preferencje użytkowników. Na koniec quizy zawierają spersonalizowane rekomendacje produktów . Pomaga to kupującym dokonać właściwego wyboru, eliminując kłopoty z samodzielnym przeprowadzaniem wszystkich badań.

Mówiąc najprościej, możesz po prostu odpowiedzieć na kilka prostych pytań i uzyskać obliczoną rekomendację, który produkt jest dla Ciebie najbardziej odpowiedni. W wyniku tych quizów klienci budują zaufanie i lojalność wobec marki. Nie wspominając o tym, że quizy pomagają również generować ogromne ilości ruchu i zaangażowania.

Na przykład — umieść w swoich e-mailach taki quiz dotyczący rekomendacji produktów, który zadaje im zestaw pytań dotyczących ich preferencji. Na podstawie odpowiedzi użytkownika quiz da mu spersonalizowaną rekomendację, który zegarek jest dla niego najlepszy.

4. Oceny

Interaktywna ocena to test lub kwestionariusz osadzony z różnymi fragmentami treści w celu zwiększenia zaangażowania. Są łatwe w tworzeniu i niezwykle interaktywne. Można je spersonalizować zgodnie z Twoimi potrzebami. Możesz wybrać różne typy pytań, takie jak MCQs, długi tekst lub pojedynczy wybór. Możesz nawet dodać wiele ekranów wyników w zależności od tego, jaki wynik uzyska zdający.

Oceny dostarczają znaczną wartość tym, którzy je wykonują, zapewniając im na końcu ocenę. Są bardziej przydatne, gdy możesz zobaczyć, porównać i przeanalizować ich wyniki. Tworzenie ocen za pomocą Outgrow pozwoli Ci korzystać z niesamowitych funkcji analitycznych. Zapewnia to szczegółową analizę wyników przeprowadzonej oceny.

Na przykład — możesz dodać taki test oceniający do swojego e-maila, aby Twoje e-maile były bardziej interaktywne i spersonalizowane. Ta ocena mówi, jak dobry jest twój niemiecki, a użytkownik będzie chciał jak najszybciej poznać wyniki. To samo w sobie jest oznaką zaangażowania użytkownika i spersonalizowanej dostawy.

Osadź wyżej wymienione funkcje i elementy treści w swoich e-mailach, aby zapewnić użytkownikom wysoce spersonalizowane wrażenia. Twórz szablony zgodnie z potrzebami klienta i pokaż mu, że Ci zależy.

Wniosek

Spersonalizowany e-mail pomoże Ci w budowaniu relacji z klientami podczas marketingu Twoich produktów. Nadszedł czas, aby porzucić nudne e-maile i pozwolić, aby Twoje kreatywne soki wpłynęły na tworzenie spersonalizowanych e-maili. Mamy nadzieję, że ten blog pomógł Ci zmienić Twoją grę e-mail marketingową.

Twórz interaktywną zawartość za pomocą Outgrow, aby zapewnić swoim e-mailom wysoce spersonalizowane wrażenia. Zarejestruj się, korzystając z 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego Outgrow i ułatw sobie życie z e-mailami!

Często zadawane pytania

1. Dlaczego spersonalizowane wiadomości e-mail są lepsze?

Spersonalizowane e-maile są lepsze, ponieważ mają lepszy współczynnik konwersji. Sprawiają, że klienci czują się docenieni i ważni, co zwiększa ich szanse na dokonanie zakupu.

2. Jak napisać spersonalizowaną wiadomość e-mail?

Aby napisać spersonalizowaną wiadomość e-mail, podaj imiona odbiorców, zaadresuj ich zaimkami osobowymi, daj im dostosowane rekomendacje i spraw, aby czytelnik poczuł się wyjątkowo. Dowiedz się, jak tworzyć quizy z rekomendacjami w tym blogu, aby poprawić swoją grę e-mailową.