パーソナライズされたメールを作成する方法 (5 つのインタラクティブな方法)

メールは長くて退屈なスパム通信モードだと思っていたなら、考え直す必要があるでしょう。 ありとあらゆるものをパーソナライズできる今日の時代では、メールもパーソナライズできます。

すべてのマーケティング担当者は、見込み客の関心を念頭に置く必要があります。 顧客を大切にしていることを示すには、パーソナライズされたメールが最善の方法の 1 つです。 細部にまで気を配り、顧客のためにさらに一歩を踏み出す意欲がすべてです。

そこで、このブログでは、パーソナライズされたメールの重要性、コールド メールをパーソナライズする方法、メールのパーソナライズのレベルとは何か、メールをパーソナライズする方法について説明します。

しかし、まず、私たちの主題を詳細に理解しましょう。

パーソナライズされた電子メールとは何ですか?

パーソナライズされた電子メールは、何百もの未読のマーケティング電子メールから抜け出す方法です。 顧客に関する個人情報と関連情報を使用して、関心に応じて電子メールをカスタマイズします。 この情報は、名前から始まり、特定のアプリを最後に開いた時間や特定のアイテムを購入した時間まで、何でもかまいません。

パーソナライゼーションは比較的広い用語です。 したがって、このブログでは、インタラクティブなメールに焦点を当てます。これは、パーソナライズとインタラクティブ性の両方をメールに含める戦略です。

これをさらに理解するために、パーソナライズされた電子メールの例を見てみましょう。

ソース: メールベーカリー

この電子メールは、ファーストネームで顧客に宛てられます。 これは、パーソナライズされた電子メールの最も基本的でありながら重要な機能です。 「you」や「you're」などの人称代名詞を使用して、メールが特にあなたに合わせて作られていることを示します。 個人のリスニング レコードを表示し、それに基づいて、興味のあるイベントを提案します。

さらに、「ありがとう」の使用は顧客への感謝のしるしであり、メールの読者によって常に評価されています。 そして、 CTA（クリックトゥアクション）ボタンが付いていることに注目してください。 このようなプロンプトは、キャンペーンのエンゲージメントをさらに高めます。

ここでは、パーソナライズされたメールを送信することの重要性について見ていきます。

マーケティング担当者がパーソナライズされたメールを送信することが重要なのはなぜですか?

メール マーケティングは、マーケティング担当者のコンテンツ戦略の重要な部分です。 また、大小さまざまな方法でパーソナライズされたメールを使用することで、顧客のエクスペリエンスにより多くの価値が追加されます。 電子メールのパーソナライズは、送信するコンテンツに真剣に取り組んでおり、個人の関心を強調していることを示しています。

以下に挙げるのは、パーソナライズされたメールの送信がマーケティング担当者にとって驚異的な効果をもたらす理由を強調するいくつかの重要なポイントです。

1.コンバージョン率の向上に役立ちます

メールのパーソナライズの背後にある全体的な考え方は、メールを関連性のあるものにすることです。 メールに関連性がある場合、顧客がメールを開いて影響を受けて購入する可能性が自動的に高まります。 メールの内容をカスタムメイドにすることで、読者がメールの内容に興味を持ってもらえるようにする必要があります。

調査によると、パーソナライズされたメールは、パーソナライズされていないメールよりもコンバージョン率が10% 高くなります。

2. 顧客とのつながりを築く

パーソナライズされたメール マーケティングは、顧客との関係を深めるのに役立ちます。 メールをパーソナライズするための余分な努力は、読者とのつながりを築くのに役立ちます.

相手の名前、購入履歴、特定の関心事項を簡単に言及するだけで、あなたがこのメールを書きながら努力したことがわかります。 これは、あなたが顧客を大切にしていることを示しており、これにより、エンゲージメント率が高まり、読者が受信トレイの他の千人ではなく、あなたのメールを読む可能性が高くなります.

3. ユーザーが個人データを共有することを奨励する

メールがパーソナライズされればされるほど、ユーザーにとってより印象的になります。 パーソナライズされたメールを受信する購読者は、あなたのビジネスを信頼できると見なします。

したがって、さらに優れた高度にパーソナライズされたメールを取得したいという結果として、より多くの個人データを共有するように促します. 彼らは、自分のニーズを優先するサービスをさらに受けたいという誘惑にかられるでしょう。

4. ROI の向上

パーソナライズされたメールは、開封率、返信率、クリック率の向上にも役立ちます。 さらに、メールを読んだ後、見込み客があなたから購入する可能性が高くなります. その結果、メール キャンペーンとツールの ROI が向上します。

パーソナライゼーション統計は、パーソナライズされたマーケティング戦略の使用が ROI に与える影響を示しています。 パーソナライズされたコンテンツがないと、平均的なマーケティング キャンペーンの反応率が83% 低下します。 さらに、消費者の 87% は、パーソナライズされた体験がブランド ロイヤリティを高めると述べています。

必読: メール キャンペーンの CTR が低いと感じていますか? メールの CTR を高める方法については、ここをクリックしてください。

カスタム メールの重要性を認識したので、自分でカスタマイズする方法を学びましょう。

コールドメールをどのようにパーソナライズしますか?

コールド メールをパーソナライズするには、人によって異なる要素を追加する必要があります。 それは一般化を排除することを意味します。 コールド メールの問題点は、メールを開いた瞬間に、何の価値もないとわかることです。 この問題を解決するには、いくつかの方法があります-

出典: グーグル

1. あいさつ文でファーストネームを言う

件名に加えて、メールのあいさつ文、本文、CTA に受信者の名を含めることを検討してください。 受信者の名前を言及することは、アイスブレーカーとして機能します。 また、メールが他の場所からコピー アンド ペーストされたり、一括送信されたりしたものではないことも示されます。

例えば ​​：

{Name}さん、

また

{Name} さん、ここをクリックして購読してください

2. 見込み客を見つけた場所について言及する

このメールを受信して​​いる巨大なデータベースの一部ではないことを顧客に示すには、顧客を見つけた場所に言及してください。 感謝の言葉を添えることもできます。 大切にされ、大切にされていると顧客に感じてもらうことが重要です。

例えば ​​：

{Name} 様、{place} であなたの記事を見つけましたが、非常によく書かれていることがわかりました。 あなたは多くの読者に役立ついくつかのクールなヒントを提供しました. それで、あなたがこれに興味があるかどうか疑問に思っていました。

3. 褒め言葉を使ってパーソナライズする

良い褒め言葉と毎日の安心感が嫌いな人はいますか? あなたのメールにまさにそれをさせてください。 件名または導入行のいずれかで、賛辞を使用するか、読者を祝福します。 これにより、コールドメールになることを即座に区別できます.

例えば ​​：

件名 : {名前}、今日のあなたは美しく見えます。 あなたの毎日をもっと美しくしましょう。

4. 過去の行動を強調する

メール マーケティング戦略を成功させたい場合は、顧客の過去の活動をメールで強調することに集中する必要があります。 顧客の過去の行動を含めることで、そのメールが顧客が耽溺していたことや関心のあることに関連していることがわかります。 これにより、コールド メールがウォーム メールに変わります。

例えば ​​：

{名前} さん、数日前にこの {製品名} を購入しました。 {製品名} にぴったりの製品を見つけたいですか?

また

{Name} さん、{brand name} を 10 時間再生しました。 次にこれらの曲をチェックしてください。きっと気に入るはずです。

作業を簡単にするために、パーソナライズされた電子メール テンプレートを次に示します。

出典：レムリスト

これは、パーソナライズされたメールの良い例です。 ファーストネームで読者を呼び、彼らの過去の行動を含みます。 また、メールは、顧客の好みに基づいてカスタマイズされた推奨事項を作成します。

すべてのパーソナライズされたメールが同じというわけではありません。 カスタマイズできるレベルがいくつかあります。 これらのレベルを見てみましょう。

メールのパーソナライズのレベル

1. レベル 1 – 基本的なパーソナライゼーション

電子メールのパーソナライズの最初のレベルは基本レベルです。 これには、サブスクライバーの名前をメールの件名または最初の挨拶に挿入することが含まれます。 受信者の名前を含むクリエイティブな件名を使用すると、好奇心が生まれ、開封率と CTR 率が向上します。

パーソナライズの基本的な方法は、長期的には非常に重要です。 さらに一歩進んで、電子メールの本文に顧客の役職、会社名、または顧客が住んでいる都市を含めることもできます。

2. レベル 2 – セグメンテーションとパーソナライゼーション

次のレベルでは、オーディエンスをセグメント化する必要があります。 連絡先をグループ化して、さまざまな種類のサブスクライバーにさまざまなエクスペリエンスを提供できるようにします。 セグメンテーションとパーソナライゼーションを組み合わせると、最良の結果が得られます。

場所、性別、教育などの人口統計に基づいて顧客をセグメント化できます。これにより、顧客体験を調整し、最適な製品を推奨することができます。

3. レベル 3 – 高度なメールのパーソナライゼーション

高度なレベルのメール パーソナライゼーションを実現するには、正確で正確なデータを手に入れる必要があります。 これを行うには、Web サイトにメール購読フォームを設定し、フィールドをいくつか追加して詳細情報を検索します。

Web サイトから行動データを収集して、顧客の問題点とニーズを理解することもできます。 これは、カートの放棄メッセージ、製品の推奨、期間限定割引などの形でメールで使用できます.

さらに、高度な電子メールを送信できるようにするには、データを電子メールと適切に統合する方法を学ぶ必要があります。 アクセスしたデータを適切に使用することは非常に重要です。 CRM ソフトウェアは、このデータの管理、セグメント化、分析、および使用に役立ちます。

メールをより高度なものにするには、インタラクティブなコンテンツを利用してください。 読者との関わりが深まるほど、メールはよりパーソナライズされたものになります。 インタラクティブなコンテンツは、読者と交流するための最良の方法の 1 つです。 あなたとあなたの読者との間の双方向の会話以上にパーソナライゼーションを叫ぶものはありません.インタラクティブなコンテンツは、まさにそれを行うのに役立ちます.

アンケート、フォーム、投票、クイズを使用して、顧客からのフィードバックを得ると同時に、価値があると感じさせます。

ここに例があります -

ソース: メーラーライト

最後に、パーソナライズに使用できるさまざまなタイプの方法について詳しく見ていきましょう。

使用できるパーソナライゼーション方法の種類

可能性に満ちた海の中で、メールをパーソナライズする正しい方法を見つけるのは難しい場合があります。 どの電子メールが開封に値するかを決定する際には、多くの要因が関係します。

メールをパーソナライズするいくつかの方法は次のとおりです-

1.特別オファーで誕生日を祝う

顧客に特別な気分を味わってもらうことが、最終的な目標であるべきです。 そして、彼らの誕生日にオファーを与えるよりも良い方法はありますか? 一緒に誕生日を祝うことは、顧客があなたにとって特別であることを伝える素晴らしい兆候です.

パーソナライズされたギフトカードでメールをカスタマイズし、本文にキャッチーな願い事を書き、誕生日を特別なものにするための割引クーポンを提供します。

例えば ​​-

{Name}さん、お誕生日おめでとうございます！

今日はお祝いを呼びます。 そこで、{insert a personal image} は 20% オフ クーポンです。特に誕生日のあなた向けです。

出典：キャンペーンモニター

2. 顧客を好みのコンテンツに誘導する

このペースの速い世界では、誰も注意を払ってブラウジングする時間がなく、顧客が望むものを提供し、時間を節約します。 彼らが気に入るコンテンツに誘導すれば、自動的にメールの開封率が上がります。

彼らの過去の行動を見て、彼らの選択を選別します。 それに基づいて、パーソナライズされたタッチを与えるためにメールに推奨事項を含めます。

たとえば、OTT プラットフォームは「あなたへのおすすめ」を表示します。 これにより、ユーザーはコンテンツを検索する時間を節約できます。 好みに基づいているため、好きなコンテンツに簡単にアクセスできます。

もう 1 つの方法は、顧客を好みの製品に案内することです。

例-あなたがスキンケアブランドで、ある人が特定の範囲からシャンプーを購入したとします。 シャンプーと同じ範囲のコンディショナーまたはヘアマスクを合わせることができます。

3. 感動的なストーリーを語る

和音を打つのは、常に感情です。 メールでパーソナライズされた感情的なストーリーを伝えてみてください。 顧客とのつながりを築くには、データを使用して独自のストーリーを作成する方法を見つけてください。

たとえば、バイヤージャーニーのまとめを行います。 あなたが電子商取引プラットフォームであるとしましょう。 e コマースのメール マーケティングを促進するには、顧客が保存した商品、希望する商品をリストに載せた商品、最終的に購入した商品についてのストーリーを作成できます。

ソース:メールドッカー

メールをパーソナライズするもう 1 つの方法は、インタラクティブなコンテンツをメールに追加することです。

4. メールでインタラクティブなコンテンツを使用する

パーソナライズされたメールは魅力的で、高いエンゲージメントと収益をもたらします。 パーソナライズされたメールをより興味深いものにするために、インタラクティブなコンテンツをメールに埋め込むことができます。 これは、ユーザーの魅力とエンゲージメントに役立つだけでなく、開封率とコンバージョン率も向上させます。

楽しいクイズ、電卓、景品、製品のおすすめなどのコンテンツ タイプを試すことができます。

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Outgrow には、マーケティング戦略を強化し、ブランドを際立たせるためのさまざまなツールがあります。 「構成」タブから「電子メールで起動」機能を利用して、コンテンツを電子メールで直接起動できます。 さらに、埋め込みコードを介してインタラクティブ コンテンツを直接埋め込むこともできます。

それで、あなたは何を待っていますか？ 今すぐ始めて、Outgrow の洗練されたインタラクティブなコンテンツを使用して、コンバージョンを増やし、メールの ROI を改善してください。

メールをインタラクティブで魅力的なものにするために利用できるインタラクティブなコンテンツ タイプをいくつか見てみましょう。

1.電卓

インタラクティブな計算機では、リードがフォームにデータを挿入して、定量的な回答を即座に得る必要があります。 このツールは一連の質問をし、論理的に計算された応答を返します。

電卓はパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、すぐにソリューションを提供できるため、ユーザーに大きな価値を提供します。 ツールとしての電卓は、意思決定のプロセスを迅速かつ簡単にします。

さらに、顧客は、顧客のために特別に計算された数値結果を見て、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。 したがって、インタラクティブな計算機を使用すると、顧客が求める価値が得られ、ユーザー エクスペリエンスが向上します。

たとえば、電子メールでこのような電卓を使用して、定量的な回答を提供することで、ユーザーが問題を解決できるようにすることができます。 迅速な対応を得ることは、パーソナライズされた体験の尺度です。 ここで、計算機はユーザーが TESLA を購入した場合の節約額を計算します。 電卓を使うと面白い

2.景品

インタラクティブ ギブアウェイは、賞品を獲得するチャンスと引き換えに参加を奨励します。 景品は、無料で提供している製品だけでなく、Web サイトでも話題を呼びます。

インタラクティブな景品は、スタンドアロンのキャンペーンとして実行することも、必要なパーツを埋め込むだけで実行することもできます。 景品は、読者が大切にされ、大切にされていると感じさせるのに役立ちます。 さらに、没入型の景品は、ユーザー エンゲージメントにとって非常に有益です。

たとえば、このような美しい景品を作成してメールに追加できます。 簡単な登録と当選ルールにより、ユーザーは無料のギフトを受け取ることができます。 これにより、パーソナライズされた体験と報酬の結果として、彼らは幸せで満足します。 ここで、景品はブラックフライデー割引を利用することです. ユーザーが最も求めているものを簡単かつ迅速に提供する方法。

3.商品レコメンドクイズ

製品レコメンデーション クイズは、関連する質問をしてユーザーの行動や好みを記録する、楽しいインタラクティブなコンテンツです。 最終的に、これらのクイズは、パーソナライズされた製品の推奨事項を提示します。 これにより、買い物客は自分ですべての調査を行う手間が省かれ、正しい選択を行うことができます。

簡単に言えば、一連の簡単な質問に答えるだけで、どの製品があなたに最も適しているかを計算して推奨することができます. これらのクイズの結果として、顧客はブランドの信頼とロイヤルティを築きます。 言うまでもなく、クイズは大量のトラフィックとエンゲージメントを生み出すのにも役立ちます.

たとえば、このような製品のおすすめに関するクイズをメールに埋め込み、好みに関する一連の質問をします。 ユーザーの回答に基づいて、クイズにより、ユーザーに最適な時計を個別に提案します。

4. 評価

インタラクティブな評価は、エンゲージメントを高めるためのさまざまなコンテンツが組み込まれたテストまたはアンケートです。 それらは簡単に作成でき、非常にインタラクティブです。 お客様のニーズに合わせてカスタマイズできます。 MCQ、長いテキスト、単一選択など、さまざまな種類の質問をすることができます。 受験者のスコアに基づいて、複数の結果画面を追加することもできます。

アセスメントは、最後にスコアを提供することで、受験者に大きな価値をもたらします。 結果を表示、比較、分析できると、より便利になります。 Outgrow で評価を作成すると、優れた分析機能を使用できるようになります。 これにより、実施された評価結果の詳細な分析が提供されます。

たとえば、このような評価テストをメールに追加して、メールをよりインタラクティブでパーソナライズすることができます。 この評価は、あなたのドイツ語がどれだけ優れているかを示しており、ユーザーはできるだけ早く結果を知りたがるでしょう。 これ自体が、ユーザー エンゲージメントとパーソナライズされた配信の兆候です。

上記の機能とコンテンツの一部をメールに埋め込み、高度にパーソナライズされたエクスペリエンスをユーザーに提供します。 顧客のニーズに合わせてテンプレートを作成し、顧客の関心を示しましょう。

結論

パーソナライズされたメールは、製品のマーケティングを行いながら顧客との関係を構築する旅に役立ちます。 退屈なメールを捨てて、クリエイティブな力を使ってパーソナライズされたメールを作成する時が来ました。 このブログが、メール マーケティング ゲームの変革に役立つことを願っています。

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よくある質問

1. パーソナライズされたメールが優れているのはなぜですか?

コンバージョン率が高いため、パーソナライズされたメールの方が優れています。 それらは顧客に価値と重要性を感じさせ、購入の可能性を高めます。

2. パーソナライズされたメールはどのように作成しますか?

パーソナライズされた電子メールを作成するには、受信者の名前を含め、人称代名詞で宛先を指定し、カスタマイズされた推奨事項を提供して、読者が特別な気分になるようにします。 このブログでレコメンデーション クイズを作成してメール ゲームを強化する方法を学びましょう。