Come creare un'e-mail personalizzata (5 modi interattivi)

Se pensavi che le e-mail fossero una modalità di comunicazione lunga, noiosa e spam, probabilmente devi ricrederti. Nei tempi odierni in cui qualsiasi cosa può essere personalizzata, anche le e-mail possono esserlo.

Ogni marketer deve tenere a mente gli interessi dei propri potenziali clienti. Per dimostrare che tieni ai tuoi clienti, le e-mail personalizzate sono uno dei migliori modi possibili. Si tratta dell'attenzione che presti ai dettagli e della tua volontà di fare quel qualcosa in più per i tuoi clienti.

Quindi, in questo blog, scopriremo l' importanza delle e-mail personalizzate, come personalizzare le e-mail fredde, quali sono i livelli di personalizzazione delle e-mail e i metodi per personalizzare le e-mail .

Ma prima, comprendiamo in dettaglio il nostro argomento.

Che cos'è un'e-mail personalizzata?

Un'e-mail personalizzata è la tua via d'uscita da centinaia di e-mail di marketing non lette. Utilizza le informazioni personali e rilevanti che hai sul tuo cliente per personalizzare l'e-mail in base ai loro interessi. Queste informazioni potrebbero essere qualsiasi cosa, dal nome all'ultima volta che hanno aperto una determinata app o acquistato un determinato articolo.

La personalizzazione è un termine relativamente ampio. Quindi, per questo blog, ci concentreremo sulle e- mail interattive , una strategia che includerebbe sia la personalizzazione che l'interattività nelle tue e-mail .

Per comprendere meglio questo aspetto, diamo un'occhiata a un esempio di e-mail personalizzata.

Fonte: MailBakery

Questa e-mail si rivolge al cliente in base al nome. Questa è la caratteristica più basilare, ma importante di un'e-mail personalizzata. Utilizza pronomi personali come "tu" e "tu sei" che mostrano che l'e-mail è fatta su misura per te . Esibisce registrazioni di ascolto personali e, sulla base di ciò, suggerisce eventi a cui potresti essere interessato.

Inoltre, l'uso di "grazie" è un segno di gratitudine nei confronti dei loro clienti, che è sempre apprezzato dai tuoi lettori di posta elettronica. E nota come viene fornito con un pulsante CTA (click-to-action). Prompt come questi aumentano ulteriormente il coinvolgimento nelle tue campagne .

Ora esamineremo l'importanza di inviare e-mail personalizzate.

Perché è importante che un marketer invii e-mail personalizzate?

L'email marketing è una parte cruciale della strategia dei contenuti di qualsiasi marketer. E l'utilizzo di e-mail personalizzate in modi grandi e piccoli aggiunge più valore alle esperienze dei tuoi clienti. La personalizzazione dell'e-mail mostra che prendi sul serio i contenuti che invii e che enfatizzi gli interessi individuali.

Di seguito sono elencati alcuni suggerimenti chiave che sottolineano i motivi per cui l'invio di e-mail personalizzate può fare miracoli per i professionisti del marketing.

1. Aiuta ad aumentare i tassi di conversione

L'idea alla base della personalizzazione delle e-mail è renderle pertinenti. Quando le e-mail sono rilevanti, aumenta automaticamente le possibilità che un cliente apra l'e-mail ed effettui un acquisto dopo essere stato influenzato. È necessario che il lettore sia incuriosito dal contenuto dell'e-mail, rendendolo personalizzato.

La ricerca mostra che le email personalizzate ottengono un tasso di conversione superiore del 10% rispetto a quelle non personalizzate .

2. Crea una connessione con i tuoi clienti

L'email marketing personalizzato ti aiuta a sviluppare una relazione più profonda con i tuoi clienti . Lo sforzo extra che fai per personalizzare le tue e-mail ti aiuterà a costruire una connessione con i tuoi lettori.

Una semplice menzione del loro nome, della cronologia degli acquisti e dei loro interessi specifici , mostra tutti che hai fatto uno sforzo durante la scrittura di questa email. Dimostra che apprezzi il tuo cliente e questo a sua volta aumenta i tassi di coinvolgimento e la probabilità che il tuo lettore legga la tua email, invece delle altre migliaia nella loro casella di posta.

3. Incoraggia gli utenti a condividere i dati personali

Più le tue email sono personalizzate, più impressioneranno i tuoi utenti. Gli abbonati che ricevono e-mail personalizzate considerano la tua attività affidabile.

Pertanto, li incoraggia a condividere più dati personali come risultato del desiderio di ricevere e-mail ancora migliori e altamente personalizzate. Sarebbero tentati di ricevere ulteriori servizi che diano la priorità ai loro bisogni.

4. Aumenta il ROI

Le e-mail personalizzate aiutano a migliorare anche le percentuali di apertura, di risposta e di clic . Inoltre, è più probabile che i potenziali clienti acquistino da te dopo aver letto le tue e-mail. Di conseguenza, ciò aumenta il ROI delle tue campagne e strumenti e-mail.

Le statistiche sulla personalizzazione hanno mostrato in che modo i ROI sono influenzati dall'uso di strategie di marketing personalizzate. La mancanza di contenuti personalizzati genera tassi di risposta inferiori dell'83% in una campagna di marketing media. Inoltre, l'87% dei consumatori afferma che le esperienze personalizzate aumentano la fedeltà al marchio.

DA LEGGERE: Hai un CTR basso per le tue campagne e-mail? Fai clic qui per scoprire come aumentare il CTR delle email.

Ora che hai capito l'importanza delle e-mail personalizzate, impariamo come personalizzarle tu stesso.

Come si personalizza un'e-mail fredda?

Per personalizzare un'e-mail fredda, è necessario aggiungere un elemento che differisca da persona a persona. Significa eliminare la generalizzazione. Il problema con un'e-mail fredda è che non appena la apri, sai che non ti aggiungerà alcun valore. Per risolvere questo problema, ecco alcuni modi-

Fonte: Google

1. Menziona il loro nome nella riga di saluto

Oltre alla riga dell'oggetto, considera di includere il nome del destinatario nella riga di saluto, nel corpo e nelle CTA della tua e-mail. Menzionare il nome del destinatario funge da rompighiaccio. Mostra anche che l'e-mail non è stata copiata e incollata da qualche altra parte o inviata in blocco a te.

Per esempio :

Ehi {Nome},

O

{Nome}, clicca qui per iscriverti

2. Menziona dove hai trovato il tuo potenziale cliente

Per mostrare ai tuoi clienti che non sono solo una parte dell'enorme database che sta ricevendo questa posta, menziona dove li hai trovati. Puoi anche aggiungere una linea di apprezzamento per loro. È importante far sentire i tuoi clienti apprezzati e seguiti.

Per esempio :

Ehi {Name}, mi sono imbattuto nel tuo articolo in {place} e l'ho trovato estremamente ben scritto. Hai dato alcuni suggerimenti interessanti che aiuterebbero molti lettori. Quindi, mi chiedevo se potresti essere interessato a questo.

3. Usa un complimento per personalizzare

A chi non piace un bel complimento e una dose quotidiana di rassicurazione? Lascia che le tue email facciano esattamente questo. Usa un complimento o congratulati con il tuo lettore, sia nell'argomento che nella riga introduttiva. Questo ti differenzierà immediatamente dal diventare un'e-mail fredda.

Per esempio :

Oggetto : {Nome}, sei bellissima oggi. Rendiamo la tua giornata ancora più bella.

4. Evidenzia i loro comportamenti passati

Se vuoi che le tue strategie di email marketing abbiano successo, devi concentrarti sull'evidenziare le attività passate dei tuoi clienti nelle tue email. L'inclusione dei comportamenti passati dei clienti dimostrerà che la posta è rilevante per ciò a cui si sono abbandonati e per ciò che li interessa. Questo trasformerà la tua e-mail fredda in un'e-mail calda.

Per esempio :

Ehi {Name}, hai acquistato questo {product name} qualche giorno fa. Vuoi trovare una corrispondenza perfetta per il tuo {nome prodotto}?

O

Ehi {Name}, hai ascoltato 10 ore di {brand name}. Dai un'occhiata a queste canzoni dopo, le adorerai.

Per semplificare le cose, ecco un modello di email personalizzato.

Fonte: Lemlist

Questo è un ottimo esempio di email personalizzata. Si rivolge al lettore in base al nome e include i loro comportamenti passati. Inoltre, la posta fornisce raccomandazioni su misura in base al gradimento del cliente.

Non tutte le email personalizzate sono uguali. Ci sono alcuni livelli che puoi personalizzare. Diamo un'occhiata a questi livelli.

Livelli di personalizzazione dell'e-mail

1. Livello 1 – Personalizzazione di base

Il primo livello di personalizzazione dell'e-mail è il livello base. Ciò include l'inserimento del nome del tuo abbonato nell'e-mail, nella riga dell'oggetto o nel saluto iniziale. L'utilizzo di una riga dell'oggetto creativa che contiene il nome del destinatario genererà curiosità e aumenterà i tassi di apertura e CTR .

Il modo di base in cui personalizzi può importare molto a lungo termine. Puoi anche fare un ulteriore passo avanti e includere il titolo professionale, il nome dell'azienda o la città in cui vive del cliente nel corpo della tua email.

2. Livello 2 – Segmentazione e personalizzazione

Il livello successivo richiede di segmentare il tuo pubblico. Raggruppa i tuoi contatti in modo da poter offrire esperienze diverse a diversi tipi di abbonati. Se combinati, segmentazione e personalizzazione producono i migliori risultati.

Puoi segmentare i tuoi clienti in base a dati demografici come posizione, sesso, istruzione, ecc. Questo ti aiuterà a personalizzare l'esperienza del cliente e a fornire i consigli sui prodotti più adatti.

3. Livello 3 – Personalizzazione avanzata dell'e-mail

Per offrire un livello avanzato di personalizzazione della posta elettronica, è necessario mettere le mani su dati accurati, precisi e corretti. Puoi farlo impostando un modulo di iscrizione e-mail sul tuo sito Web e aggiungendo alcuni campi extra per cercare informazioni dettagliate.

Puoi anche raccogliere dati comportamentali dal tuo sito Web per comprendere i punti deboli e le esigenze del cliente. Questo può essere quindi utilizzato nelle tue e-mail sotto forma di messaggi di abbandono del carrello, consigli sui prodotti, sconti a tempo limitato, ecc.

Inoltre, per poter inviare e-mail avanzate, è necessario imparare a integrare correttamente i dati con l'e-mail . L'uso corretto dei dati a cui si accede è fondamentale. E il software CRM sarebbe utile qui per gestire, segmentare, analizzare e utilizzare questi dati .

Per rendere le tue e-mail altamente avanzate, utilizza i contenuti interattivi. Più interagisci con i tuoi lettori, più personalizzate appariranno le tue e-mail. I contenuti interattivi sono uno dei modi migliori per interagire con i tuoi lettori. Niente urla la personalizzazione più di una conversazione bidirezionale tra te e i tuoi lettori, e i contenuti interattivi ti aiuteranno a fare proprio questo.

Utilizza sondaggi, moduli, sondaggi e quiz per ottenere il feedback dei clienti e allo stesso tempo farli sentire apprezzati.

Ecco un esempio-

Fonte: Mailer Lite

Infine, immergiamoci nei vari tipi di metodi che puoi utilizzare per personalizzare.

Tipi di metodi di personalizzazione che puoi utilizzare

In un mare pieno di possibilità, trovare il metodo corretto per personalizzare la tua email può essere difficile. Molti fattori entrano in gioco quando si decide quale email è degna di essere aperta.

Alcuni metodi per personalizzare le tue e-mail sono i seguenti:

1. Festeggia i compleanni con offerte speciali

Far sentire speciali i tuoi clienti dovrebbe essere il tuo obiettivo finale. E quale modo migliore che fare loro delle offerte per il loro compleanno? Festeggiare un compleanno insieme è un ottimo segno per comunicare che i tuoi clienti sono speciali per te.

Personalizza la tua email con una carta regalo personalizzata, scrivi un desiderio accattivante nel corpo e offri loro buoni sconto per rendere speciale il loro compleanno.

Per esempio -

Ehi {Nome}, buon compleanno!

Oggi è chiamata a festeggiare. Quindi, qui {inserire un'immagine personalizzata} c'è un coupon di sconto del 20%, specialmente per te il giorno del tuo compleanno.

Fonte: monitoraggio della campagna

2. Guida i clienti al loro contenuto preferito

In questo mondo frenetico, dove nessuno ha il tempo di prestare attenzione e navigare, dare ai tuoi clienti quello che vogliono e fargli risparmiare tempo. Se li guidi verso i contenuti che adoreranno , aumenteranno automaticamente i tassi di apertura delle tue email.

Guarda i loro comportamenti passati e seleziona le loro scelte. Sulla base di ciò, includi consigli nella tua e-mail per dare un tocco personalizzato.

Ad esempio, le piattaforme OTT mostrano le "scelte migliori per te". Ciò consente agli utenti di risparmiare tempo nella ricerca di contenuti. Hanno un facile accesso al contenuto che gli piacerà poiché si basa sul loro gradimento.

Un altro modo potrebbe essere quello di guidare i tuoi clienti verso i loro prodotti preferiti.

Ad esempio: se sei un marchio di prodotti per la cura della pelle e una persona ha acquistato uno shampoo da una gamma specifica. Puoi abbinare il loro shampoo con un balsamo o una maschera per capelli della stessa gamma.

3. Racconta storie emotive

Ciò che colpisce, sempre, sono le emozioni. Prova a raccontare storie personalizzate ed emotive nelle tue e-mail. Per creare una connessione con i tuoi clienti , trova un modo per utilizzare i loro dati per creare una loro storia.

Ad esempio, fai un riepilogo del loro percorso di acquisto. Diciamo che sei una piattaforma di e-commerce. Per potenziare il tuo e-commerce di email marketing, puoi creare una storia su quali prodotti ha salvato il cliente, quindi quali prodotti ha inserito nella lista dei desideri e, infine, quali ha finito per acquistare.

Fonte: MailDocker

Un altro modo per personalizzare le tue e-mail è aggiungere contenuti interattivi.

4. Usa contenuto interattivo nelle tue e-mail

Le e-mail personalizzate sono attraenti e generano un elevato coinvolgimento e entrate. E per rendere più interessanti le tue e-mail personalizzate, puoi incorporarvi contenuti interattivi. Questo non solo aiuterà l'attrazione e il coinvolgimento degli utenti, ma aumenterà anche i tuoi tassi di apertura e conversione.

Puoi provare tipi di contenuto come quiz divertenti, calcolatrici, omaggi e consigli sui prodotti e ti promettiamo che sarà un punto di svolta per te!

Vuoi provarci ma non sai da dove cominciare? Non preoccuparti! Outgrow è qui per aiutarti a creare e-mail personalizzate di livello avanzato.

Outgrow ha una varietà di strumenti per potenziare le tue strategie di marketing e far risaltare il tuo marchio. Puoi utilizzare la loro funzione "Avvia in un'e-mail" dalla scheda Configura e avviare il tuo contenuto direttamente in un'e-mail. Inoltre, puoi anche incorporare direttamente i tuoi contenuti interattivi tramite il codice di incorporamento.

Allora, cosa stai aspettando? Inizia ora e aumenta le conversioni e migliora il ROI delle tue e-mail con i sofisticati contenuti interattivi di Outgrow.

Diamo un'occhiata ad alcuni dei tipi di contenuti interattivi che puoi utilizzare per rendere le tue e-mail interattive e coinvolgenti.

1. Calcolatrici

I calcolatori interattivi richiedono che i lead inseriscano dati in un modulo per ottenere una risposta quantitativa immediata. Questo strumento pone una serie di domande e fornisce loro una risposta logicamente calcolata.

Le calcolatrici offrono un'esperienza personalizzata e offrono un grande valore all'utente in quanto possono fornire loro soluzioni in un batter d'occhio. Come strumento, i calcolatori rendono il processo decisionale rapido e semplice.

Inoltre, i tuoi clienti possono prendere una decisione informata guardando i risultati numerici, calcolati appositamente per loro. Quindi, l'utilizzo di un calcolatore interattivo offre ai tuoi clienti il ​​valore che cercano, migliorando così la loro esperienza utente.

Ad esempio: puoi utilizzare calcolatrici come questa nelle tue e-mail per aiutare gli utenti a risolvere i problemi fornendo loro una risposta quantitativa. Ottenere una risposta rapida è una misura di un'esperienza personalizzata. Qui, il calcolatore trova i risparmi di un utente se acquista un TESLA. Usare una calcolatrice è intrigante

2. Omaggi

I Giveaway interattivi incoraggiano la partecipazione in cambio della possibilità di vincere un premio. Gli omaggi fungono da generatore di buzz non solo per i prodotti che offri gratuitamente, ma anche per il tuo sito web.

Puoi eseguire i tuoi omaggi interattivi come una campagna autonoma o semplicemente incorporare le parti di cui hai bisogno. Gli omaggi aiutano a far sentire il lettore apprezzato e curato. Inoltre, gli omaggi coinvolgenti sono molto utili per il coinvolgimento degli utenti.

Ad esempio: puoi creare e aggiungere bellissimi omaggi come questo nella tua e-mail. La semplice registrazione e le regole di accesso per vincere aiuteranno i tuoi utenti a ricevere regali gratuiti. Questo li rende felici e soddisfatti come risultato di un'esperienza personalizzata insieme a premi. Qui, il giveaway è di usufruire dello sconto del Black Friday. Un modo semplice e veloce per offrire agli utenti ciò che desiderano di più.

3. Quiz sui consigli sui prodotti

I quiz sui consigli sui prodotti sono contenuti divertenti e interattivi che pongono domande pertinenti per registrare il comportamento e le preferenze degli utenti. Alla fine, questi quiz forniscono consigli personalizzati sui prodotti. Questo aiuta gli acquirenti a fare la scelta giusta, eliminando il fastidio di fare tutte le ricerche da soli.

In poche parole, puoi semplicemente rispondere a una serie di semplici domande e ottenere una raccomandazione calcolata su quale prodotto è più adatto a te. Come risultato di questi quiz, i clienti sviluppano la fiducia e la fedeltà al marchio. Per non parlare del fatto che i quiz aiutano anche a generare enormi quantità di traffico e coinvolgimento.

Ad esempio: incorpora un quiz sui consigli sui prodotti come questo nelle tue e-mail che pone loro una serie di domande sulle loro preferenze. In base alla risposta dell'utente, il quiz fornirà loro una raccomandazione personalizzata dell'orologio più adatto a lui.

4. Valutazioni

Una valutazione interattiva è un test o un questionario integrato con diversi contenuti per aumentare il coinvolgimento. Sono facili da creare ed estremamente interattivi. Possono essere personalizzati secondo le vostre esigenze. Puoi diversi tipi di domande come MCQ o testo lungo o selezione singola. Puoi anche aggiungere più schermate dei risultati in base al punteggio ottenuto dal candidato.

Le valutazioni forniscono un valore significativo a coloro che le prendono fornendo loro un punteggio alla fine. Sono più utili quando puoi vedere, confrontare e analizzare i loro risultati. La creazione di valutazioni con Outgrow ti consentirà di utilizzare le fantastiche funzionalità di analisi. Ciò fornisce un'analisi dettagliata dei risultati della valutazione effettuata.

Ad esempio: puoi aggiungere un test di valutazione come questo alla tua e-mail per rendere le tue e-mail più interattive e personalizzate. Questa valutazione indica quanto è buono il tuo tedesco e l'utente rimarrebbe desideroso di conoscere i risultati il ​​prima possibile. Questo di per sé è un segno di coinvolgimento dell'utente e consegna personalizzata.

Incorpora le funzionalità e i contenuti sopra menzionati nelle tue e-mail per offrire ai tuoi utenti un'esperienza altamente personalizzata. Crea modelli in base alle esigenze dei tuoi clienti e mostra loro che ci tieni.

Conclusione

Un'e-mail personalizzata ti aiuterà lungo il tuo percorso di costruzione di una relazione con i tuoi clienti durante la commercializzazione dei tuoi prodotti. È tempo di abbandonare le e-mail noiose e lasciare che i tuoi succhi creativi fluiscano nella creazione di e-mail personalizzate. Ci auguriamo che questo blog ti abbia aiutato a cambiare il tuo gioco di email marketing.

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Domande frequenti

1. Perché le email personalizzate sono migliori?

Le email personalizzate sono migliori perché hanno un tasso di conversione migliore. Fanno sentire i clienti apprezzati e importanti, il che aumenta le possibilità che effettuino un acquisto.

2. Come si scrive un'e-mail personalizzata?

Per scrivere un'e-mail personalizzata, includi i nomi dei destinatari, indirizzali con pronomi personali, dai loro consigli su misura e fai sentire speciale il lettore. Scopri come creare quiz di raccomandazione in questo blog per migliorare il tuo gioco di posta elettronica.