Jak zbudować skuteczną strategię marketingu treści: spostrzeżenia Dusty DiMercurio firmy Autodesk

Podcast Content Disrupted z Dustym DiMercurio, starszym dyrektorem ds. marketingu branżowego i portfolio w firmie Autodesk.

Uzyskaj dostęp do tego i innych odcinków Content Disrupted w Apple Podcasts, Spotify lub Google Podcasts.

W firmie Autodesk content marketing zaczął się jako program mający na celu zwiększenie popytu w nowym segmencie odbiorców. Dziś ma to kluczowe znaczenie dla ogólnej strategii rozwoju przedsiębiorstwa. W tym odcinku rozmawiamy z liderem marketingu stojącym za tą ewolucją, Dusty'm DiMercurio, o tym, jak zapewnić, że marketing treści odgrywa znaczącą rolę w biznesie, począwszy od skutecznych strategii aktywacji treści, po rodzaje zwycięstw, które przynoszą sprzedaż i Apartament typu C, w którym można się oprzeć.

Dusty DiMercurio jest starszym dyrektorem ds. marketingu branżowego i portfolio w firmie Autodesk. Jego doświadczenie, w tym ponad 12 lat pracy w Autodesk, obejmuje strategię biznesową i marketing, ze szczególnym naciskiem na marketing produktów, strategię wejścia na rynek, opracowywanie kampanii i przełomowe treści. Dusty prowadził wiele udanych programów dotyczących treści, które zdobyły wiele nagród branżowych, w tym nagrodę Webby Award 2021 dla najlepszego bloga/strony internetowej biznesowej.

Jeśli podobał Ci się ten odcinek, subskrybuj, oceniaj i recenzuj w Apple Podcasts, Spotify i Google Podcasts. Instrukcje, jak to zrobić, znajdziesz tutaj.

Najważniejsze momenty odcinka:

[02:48] Podstawy skutecznej praktyki marketingu treści – Dusty, uznawany za kamień węgielny strategii marketingowej i biznesowej, wyjaśnia, że ​​często zakłada się wartość treści, jednak charakter i dowody jej wpływu różnią się znacznie w zależności od ścieżki sprzedaży. Zwłaszcza jeśli chodzi o zarządzanie przemyślanym przywództwem i ważniejsze treści na ścieżce, Dusty dzieli się metodami, których się nauczył podczas edukowania liderów organizacji na temat znaczenia, roli i złożoności treści w zapewnianiu dobrego stanu i sukcesu firmy.

[08:57] Udowodnienie wpływu treści na biznes – Dusty wyjaśnia, w jaki sposób jego zespół angażuje się w jakościowe i ilościowe wewnętrzne opowiadanie historii, aby wytyczyć bezpośrednią linię między treścią a wynikami biznesowymi – od przypisywania danych po wewnętrzne studia przypadków udowadniające, jak treść otworzyła drzwi do wyższych -dyskusje sprzedażowe na poziomie kont. Następnie opisuje rolę „partnerów biznesowych zajmujących się treścią” w całej organizacji, którzy koncentrują się na bezpośredniej współpracy z działami ds. sukcesu klienta i sprzedaży, dostosowanymi do lokalizacji geograficznych i branż. Struktura tych relacji pomaga zwiększyć efektywność tworzenia i wykorzystania treści i upewnij się, że interesariusze uwierzyli w wartość treści w całej organizacji.

[14:58] Tworzenie treści na potrzeby marketingu opartego na kontach –
Marketing oparty na kontach (ABM) i tworzenie treści mają kluczowe znaczenie w zaspokajaniu unikalnych potrzeb złożonych organizacji z różnorodnymi komitetami kupujących. Podejście ABM firmy Autodesk wykorzystuje strategie jeden do jednego, jeden do kilku i jeden do wielu, odpowiednio dostosowując treść. W przypadku scenariuszy „jeden do wielu” stosuje się programowe podejście do tworzenia treści, kładąc nacisk zarówno na marketing przychodzący, jak i wychodzący. Kontakty jeden na jeden i jeden na kilka wymagają bardziej spersonalizowanego i modułowego podejścia do treści. Celem jest umożliwienie znaczącej personalizacji przy minimalnym wysiłku. Dusty wyjaśnia, jak ważne jest grupowanie kont w sensowny sposób, co jest niezbędne do opracowywania bardziej wpływowych, elastycznych i skalowalnych strategii dotyczących treści od jednego do kilku.

[22:42] Kreatywne opowiadanie historii w marketingu B2B – Dusty podkreśla znaczenie kreatywnego opowiadania historii w marketingu B2B, opowiadając się za podejściem skoncentrowanym na kliencie, a nie tradycyjnym, skupiającym się na firmie. Sugeruje zacząć od zrozumienia potrzeb klientów i inżynierii wstecznej treści, aby zapewnić wartość. Dusty zwraca uwagę, że zanim klienci dotrą do witryny internetowej, są już na zaawansowanym etapie procesu decyzyjnego, co podkreśla potrzebę SEO i ukierunkowanych treści, aby wcześniej zaangażować potencjalnych klientów. Z jego doświadczenia, szczególnie w B2B, gdzie zakupy wymagają większego przemyślenia, kluczowe znaczenie ma to, aby treść odgrywała rolę w pomaganiu klientom w identyfikowaniu i opisywaniu problemów, które próbują rozwiązać. Dusty podkreśla znaczenie przywództwa myślowego w tworzeniu wizji przyszłości i budowaniu wiarygodności. Opisuje, jak firma Autodesk zbudowała podstawową platformę badawczą, aby umocnić swoją pozycję wiarygodnego, przyszłościowego dostawcy rozwiązań.

[37:03] Równowaga między wydajnością i oryginalnością w tworzeniu treści — równoważenie wydajności i oryginalności w tworzeniu treści, jak omówił Dusty, wymaga szczegółowego zrozumienia roli generatywnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT. Dusty docenia ich rosnącą obecność w branży i docenia ich wydajność i szybkość w określonych zadaniach, takich jak gromadzenie badań i procesy iteracyjne. Podkreśla jednak, że narzędzia te nie powinny całkowicie zastępować twórców treści. Wyjątkowa rola twórców treści polega na ich zdolności do sprawdzania dokładności treści generowanych przez sztuczną inteligencję i nadawania im unikalnego charakteru marki, zachowując oryginalność i kreatywność, które wyróżniają ich pracę. Pomimo potencjału napływu przeciętnych, pochodnych treści ze względu na charakter sposobu, w jaki duże modele językowe uczą się na podstawie istniejących danych, Dusty widzi szansę dla twórców treści na wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji do przyziemnych zadań, umożliwiając im skupienie się na kreatywnym i oryginalnym myśleniu . Takie podejście ma kluczowe znaczenie dla wyróżnienia się na rynku nasyconym treścią. Dusty podkreśla rosnące znaczenie treści w strategii biznesowej, szczególnie w kontekście zaangażowania klientów i gromadzenia danych w zmieniającym się krajobrazie marketingu cyfrowego, w którym tradycyjne metody, takie jak pliki cookie, stają się przestarzałe. Zachęca twórców treści do ciągłego wprowadzania innowacji i eksperymentowania z narzędziami AI, znajdując najskuteczniejsze sposoby integracji ich z przepływami pracy, przy jednoczesnym zachowaniu unikalnego głosu i oryginalnych pomysłów, które napędzają biznes.

Obserwuj i subskrybuj Treść zakłócona w Apple Podcasts, Spotify lub Google Podcasts. Co drugi tydzień prowadzimy szczere rozmowy z pionierskimi dyrektorami marketingu i badaczami na tematy najbardziej istotne dla marketerów w przedsiębiorstwach, od psychologii stojącej za dzisiejszymi zachowaniami zakupowymi w internecie i sposobów tworzenia bardziej trafnych kreacji po maksymalizację zaufania wewnętrznego do zespołu marketingowego.