Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos de alto impacto: conocimientos de Dusty DiMercurio de Autodesk

Un podcast de Content Disrupted con Dusty DiMercurio, director sénior de marketing industrial y de cartera de Autodesk.

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En Autodesk, el marketing de contenidos comenzó como un programa para impulsar la demanda dentro de un nuevo segmento de audiencia. Hoy en día, es crucial para la estrategia general de crecimiento de la empresa. En este episodio, hablamos con el líder de marketing detrás de esa evolución, Dusty DiMercurio, sobre cómo garantizar que el marketing de contenidos desempeñe un papel de alto impacto en el negocio, desde las estrategias de activación de contenido que funcionan hasta los tipos de ganancias que obtienen Ventas y el C-suite para apoyarse.

Dusty DiMercurio es director sénior de marketing industrial y de cartera de Autodesk. Incluyendo más de 12 años en Autodesk, su experiencia abarca estrategia comercial y marketing, con énfasis en marketing de productos, estrategia de comercialización, desarrollo de campañas y contenido innovador. Dusty ha dirigido múltiples programas de contenido exitosos que han obtenido múltiples premios de la industria, incluido el premio Webby 2021 al mejor blog/sitio web empresarial.

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Aspectos destacados del episodio:

[02:48] Fundamentos de una práctica eficaz de marketing de contenidos : reconocido como la piedra angular de la estrategia comercial y de marketing, Dusty explica que a menudo se presume el valor del contenido, pero la naturaleza y la evidencia de su impacto varían notablemente a lo largo del embudo de ventas. Especialmente cuando se trata de gestionar el liderazgo intelectual y más contenido de la parte superior del embudo, Dusty comparte los métodos que aprendió a trabajar al educar a los líderes organizacionales sobre la importancia, el papel y las complejidades del contenido para impulsar la salud y el éxito del negocio.

[08:57] Demostrando el impacto comercial del contenido : Dusty explica cómo su equipo participa en una narración interna tanto cualitativa como cuantitativa para trazar una línea directa desde el contenido hasta los resultados comerciales, desde la atribución de datos hasta estudios de casos internos que demuestran cómo el contenido abrió la puerta a niveles superiores. -Discusiones de ventas a nivel dentro de las cuentas. Continúa describiendo el papel de los "socios comerciales de contenido" en toda la organización que se enfocan en trabajar directamente con los departamentos de Ventas y Éxito del Cliente, alineados por geografías e industrias. La estructura de estas relaciones ayuda a impulsar la creación y el uso de contenido más efectivo. y garantizar que las partes interesadas comprendan el valor del contenido en toda la organización.

[14:58] Elaboración de contenido para marketing basado en cuentas :
El marketing basado en cuentas (ABM) y la creación de contenido son cruciales para abordar las necesidades únicas de organizaciones complejas con diversos comités de compradores. El enfoque ABM de Autodesk emplea estrategias uno a uno, uno a pocos y uno a muchos, adaptando el contenido en consecuencia. Para escenarios de uno a muchos, se utiliza un enfoque de desarrollo de contenido programático, enfatizando tanto el marketing entrante como el saliente. Las interacciones uno a uno y uno a pocos exigen enfoques de contenido más personalizados y modulares. El objetivo es permitir una personalización significativa con el mínimo esfuerzo. Dusty explica que la importancia de agrupar cuentas de manera significativa es esencial para guiar estrategias de contenido de uno a pocos más impactantes, adaptables y escalables.

[22:42] Narración creativa en el marketing B2B : Dusty enfatiza la importancia de la narración creativa en el marketing B2B, abogando por un enfoque centrado en el cliente en lugar de uno tradicional centrado en la empresa. Sugiere comenzar por comprender las necesidades del cliente y aplicar ingeniería inversa al contenido para ofrecer valor. Dusty señala que cuando los clientes llegan a un sitio web, ya están muy avanzados en el proceso de toma de decisiones, lo que subraya la necesidad de SEO y contenido específico para atraer a los clientes potenciales antes. Según su experiencia, particularmente en B2B, donde las compras requieren más consideración, es fundamental que el contenido desempeñe un papel para ayudar a los clientes a identificar y describir los problemas que están tratando de resolver. Dusty destaca la importancia del liderazgo intelectual a la hora de pintar una visión del futuro y establecer credibilidad. Describe cómo Autodesk ha creado una plataforma de investigación primaria para promover su posicionamiento como proveedor de soluciones creíble y con visión de futuro.

[37:03] Equilibrar la eficiencia y la originalidad en la creación de contenido : equilibrar la eficiencia y la originalidad en la creación de contenido, como lo analiza Dusty, implica una comprensión matizada del papel de las herramientas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT. Dusty reconoce su creciente presencia en la industria y reconoce su eficiencia y rapidez en tareas específicas, como la recopilación de investigaciones y los procesos iterativos. Sin embargo, enfatiza que estas herramientas no deberían reemplazar completamente a los creadores de contenido. El papel único de los creadores de contenido radica en su capacidad para validar la precisión del contenido generado por IA e infundirle una voz de marca única, manteniendo la originalidad y creatividad que distingue su trabajo. A pesar del potencial de una afluencia de contenido mediocre y derivado debido a la naturaleza de cómo los grandes modelos de lenguaje aprenden de los datos existentes, Dusty ve una oportunidad para que los creadores de contenido aprovechen estas herramientas de inteligencia artificial para tareas mundanas, liberándolos para centrarse en el pensamiento creativo y original. . Este enfoque es crucial para la diferenciación en un mercado saturado de contenido. Dusty destaca la creciente importancia del contenido en la estrategia empresarial, particularmente para la participación del cliente y la recopilación de datos en un panorama cambiante del marketing digital donde los métodos tradicionales como las cookies se están volviendo obsoletos. Alienta a los creadores de contenido a innovar y experimentar continuamente con herramientas de inteligencia artificial, encontrando las formas más efectivas de integrarlas en sus flujos de trabajo y al mismo tiempo preservar la voz única y las ideas originales que impulsan el negocio.

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