Dostosuj wskaźniki SEO przedsiębiorstwa do celów biznesowych

Wstęp

Czy kiedykolwiek świętowałeś osiągnięcie pierwszego miejsca w Google, ale nagle zdałeś sobie sprawę, że tak naprawdę nie przesunęło to igły w zakresie przychodów? Jest to typowy scenariusz dla wielu zespołów marketingowych w przedsiębiorstwie. Widzisz ogromny wzrost rankingów i ruchu, ale zespół sprzedaży wciąż zadaje sobie pytanie: „W jaki sposób pomaga nam to w osiągnięciu naszych celów kwartalnych?” Prawda jest taka, że ​​wiele zespołów korporacyjnych goni za zwycięstwami w SEO, które wyglądają świetnie na papierze, ale są absolutnie niezłe w rzeczywistym biznesie.

Ale tutaj robi się interesująco. Kiedy zaczynasz zestawiać wskaźniki SEO z tym, na czym naprawdę zależy firmie, nagle te liczby coś znaczą. Teraz nie tylko przybijasz piątkę z powodu wielu wyświetleń; świętujesz nowych klientów przechodzących przez drzwi. Porozmawiajmy o tym, jak połączyć te kropki, aby SEO faktycznie poruszyło igłę.

Dlaczego zwycięstwa SEO nie zawsze są równoznaczne z wygranymi biznesu

Ta historia jest starsza niż Twój ulubiony mem: ruch eksploduje, ale konwersje nadal objęte są ochroną świadków. Może upuściłeś zabójczy post na blogu, jest on udostępniany wszędzie i przyciąga 100 000 nowych gości. Czuje się dobrze, prawda? Ale kiedy otworzysz CRM, przychody nie ulegną zmianie ani o milimetr.

Oto, co się dzieje: rankingi, wyświetlenia i wszystkie te rzeczy ładnie wyglądają na pulpicie nawigacyjnym, ale nie zawsze przekładają się na sprzedaż. Być może tworzysz ranking według słów kluczowych tak ogólnych, że przyciągają kupujących witryny, a nie kupujących. Prawdziwy sens? SEO musi wiązać się ze wzrostem. Widoczność jest fajna, ale jeśli nie pomaga w osiągnięciu rzeczywistych celów biznesowych, to jest po prostu hałas.

Zacznij od celów biznesowych, a nie słów kluczowych

Zapomnij na chwilę o słowach kluczowych. Najpierw zadaj sobie pytanie: Dokąd firma właściwie zmierza? Jakie są główne cele firmy na najbliższy rok? Czy chodzi o zwiększenie przychodów o 20%? Zdobądź udział w rynku w nowym regionie? Zwiększyć rozwój klientów?

Kiedy już będziesz mieć tę jasność, możesz dostosować swoje wysiłki SEO. SaaS? Chcesz więcej legalnych wersji demonstracyjnych i przewidywalnych przychodów. e-komunikacja? Gonisz za wartościami wyższego rzędu i lojalnymi, powtarzającymi się klientami. A w przypadku B2B najważniejsze są leady, które zamieniają się w poważne kontrakty, a nie tylko kopacze opon. Pomyśl o SEO jak o paliwie dla Twojego samochodu. Cele biznesowe są celem. Nie zacząłbyś tak po prostu jeździć, nie mając dokąd pójść, prawda? Ta sama logika dotyczy Twojej strategii SEO.

Wskaźniki SEO dla przedsiębiorstw, które naprawdę mają znaczenie

Porzućmy bzdury. Oto, co właściwie powinieneś śledzić:

1. Przychody organiczne i konwersje

To jest ostateczna miara sukcesu. Zamiast celebrować bezsensowne kliknięcia, śledź przychody i rejestracje pochodzące bezpośrednio z Twoich bezpłatnych kanałów. To pokazuje, jak przywództwo dokładnie wpływa na kondycję finansową firmy.

2. Koszt pozyskania klienta (CAC) z SEO

Ile wydajesz, aby pozyskać nowego klienta z wyszukiwarki? SEO jest legendarne ze względu na to, że z czasem zmniejsza CAC, w przeciwieństwie do płatnych, gdzie współczynnik ten stale rośnie. Jeśli potrafisz pokazać swojemu szefowi, że SEO tanio przyciąga klientów, jesteś na wagę złota.

3. Udział w rynku w wynikach wyszukiwania

Nie chodzi tylko o zdobycie pierwszego miejsca tu i tam. Jaką część obszaru wyszukiwania w przypadku swoich najważniejszych tematów faktycznie posiadasz? Duży udział = duży autorytet = marka, która faktycznie coś znaczy.

4. Wartość życiowa klienta (CLV)

Czy Twoi klienci SEO pozostają w pobliżu i wydają więcej niż klienci z reklam? W wielu przypadkach użytkownicy bezpłatnych wyników wyszukiwania są znacznie bardziej lojalni, ponieważ znaleźli Cię, szukając odpowiedzi. Jeśli Twój CLV jest tutaj lepszy, pochwal się tym.

Jeśli jakiś wskaźnik nie jest powiązany z pieniędzmi, wzrostem lub wartością klienta, prawdopodobnie nie jest to właściwy wskaźnik, na którym można mieć obsesję.

Przekształcanie danych SEO w decyzje biznesowe

Zespoły kierownicze nie przejmują się listami słów kluczowych ani meta opisami. Chcą wiedzieć: „W jaki sposób to pomaga nam się rozwijać?” Prawdziwa siła SEO dla przedsiębiorstw polega na przekształcaniu danych w przydatne spostrzeżenia biznesowe. Na przykład, jeśli spadły organiczne kontakty do potencjalnych klientów dotyczące konkretnego produktu, możesz przedstawić te dane zespołowi sprzedaży, rozpoczynając dyskusję: „Czy sprzedaż powinna dostosować swój zasięg, czy też marketing powinien podwoić zawartość treści dla tego produktu?”

W tym miejscu z pomocą przychodzi opowiadanie historii z wykorzystaniem danych SEO. Zamiast raportu technicznego tworzysz narrację o zachowaniach klientów i zapotrzebowaniu rynku. W tym miejscu wiele przedsiębiorstw zatrudnia agencję SEO typu white label . Nie chodzi tylko o wykonanie, ale o zbudowanie skalowalnych systemów raportowania, które przekształcają złożone wskaźniki SEO w spostrzeżenia, na podstawie których faktycznie działają menedżerowie.

Zwiększanie przydatności wskaźników SEO w zespołach

Aby Twoja strategia SEO odniosła sukces, jej wskaźniki muszą być istotne dla wszystkich w organizacji.

A. Zespoły marketingowe

Dbają o świadomość, leady i zaangażowanie. Rzuć im deskę rozdzielczą, która krzyczy: „Zobacz, ile nowych gałek ocznych przyciągamy!”. Zasadniczo, jeśli wypełnia to lejek, chcą to zobaczyć.

B. Personel sprzedaży

Sprzedaż interesuje tylko jedno: kto kupuje i jak szybko. Nie chcą słyszeć o sesjach ani współczynnikach odrzuceń. Chcą wiedzieć, które słowa kluczowe i strony przyciągają do nich rozpalonych do czerwoności potencjalnych klientów.

C. Zespoły produktowe

Szczerze mówiąc, ci ludzie są jak detektywi. Polują na to, czego klienci szukają, ale nie znajdują. Te dane wywiadowcze są na wagę złota, jeśli chodzi o nowe funkcje lub treści, o których nawet nie pomyśleli. Chcesz wyglądać jak geniusz? Przekaż im te spostrzeżenia dotyczące wyszukiwania.

D. Kierownictwo

Pokrój puch. Dyrektorzy nie dbają o wyświetlenia i linki zwrotne; chcą twardych liczb. Przychody, oszczędności i udział w rynku. Pokaż, jak SEO zwiększa zyski, a oni rzeczywiście posłuchają, czy coś się zmieni.

Połącz kropki dla wszystkich i nagle SEO to nie tylko zbiór liczb; to plan gry, za którym każdy może podążać.

Najczęstsze przeszkody, z którymi borykają się przedsiębiorstwa

Nawet mając dobre intencje, przedsiębiorstwa często napotykają wspólne wyzwania. Silosy danych, w których zespoły gromadzą informacje, mogą przesłaniać pełny obraz. Pojawiają się problemy z atrybucją, ponieważ SEO może nie otrzymać odpowiedniego uznania w wielodotykowej podróży klienta. Długie cykle sprzedaży w wielu branżach B2B komplikują śledzenie ROI. Jednak być może największą pułapką jest obsesja na punkcie powierzchownych wskaźników, często wynikająca z braku dopasowania. Srebrna podszewka? Możesz całkowicie naprawić tę sytuację, jeśli rzeczywiście ze sobą porozmawiacie i wszystko dobrze ustawicie.

Najlepsze praktyki w zakresie dopasowywania wskaźników do celów

• Wcześnie zdobądź przywództwo

Nie marnuj czasu, jeśli przełożeni nie są przekonani, że SEO łączy się z prawdziwymi pieniędzmi. Będziesz musiał porzucić kilka zabójczych studiów przypadków i przygotować uzasadnienie biznesowe, którego nie będą mogli zignorować.

• Twórz pulpity nawigacyjne specyficzne dla ról

Przestań zakopywać swoje zespoły w danych, które ich nie interesują. Daj każdemu własny pulpit nawigacyjny z najważniejszymi dla niego informacjami, niezależnie od tego, czy są to potencjalni klienci, konwersje, czy zimne, twarde przychody. Nikt nie chce sortować arkusza kalkulacyjnego, który wygląda jak Matrix.

• Połącz dane SEO z systemami podatkowymi

Raportowanie w obiegu zamkniętym to nie tylko modne hasło; w ten sposób udowadniasz, że Twoje SEO to nie tylko czarna dziura budżetowa. Będziesz mógł podążać tymi organicznymi leadami aż do mety, nie wzruszając ramionami, gdy ktoś zapyta o ROI.

• Rozwijaj się dalej

Priorytety biznesowe zmieniają się szybko. To, co było ważne sześć miesięcy temu, może być wczorajszą wiadomością. Firmy przechodzą od skupiania się na „rankingach” do faktycznego dbania o „organiczny wzrost przychodów” i, szczerze mówiąc, to jest olśnienie. Sprawdzaj więc regularnie i upewnij się, że śledzenie nie utknęło w przeszłości.

Podsumowanie

SEO to nie tylko pogoń za próżnymi wskaźnikami. Nikogo nie obchodzi wzrost ruchu, jeśli nie przekłada się to na zyski biznesowe. Chodzi o zbudowanie czegoś, co będzie trwałe, silnika wzrostu, który faktycznie przyniesie pewne zyski. Zapomnij o obsesji na punkcie rankingów słów kluczowych; skup się na przychodach, CAC i CLV. To właśnie one faktycznie podtrzymują włączone światła.

Zadaj więc sobie pytanie: czy Twoje liczby SEO opowiadają historię, na której zależy Twojemu szefowi? A może po prostu rzucasz garścią statystyk, którymi nikt poza marketingiem się nie przejmuje? Nadszedł czas, aby odwrócić scenariusz i pokazać, co naprawdę może zdziałać SEO dla przedsiębiorstw!