مواءمة مقاييس تحسين محركات البحث للمؤسسات مع أهداف العمل

مقدمة

هل احتفلت يومًا بوصولك إلى المركز الأول على Google، ثم أدركت أن ذلك لم يحرك عجلة الإيرادات حقًا؟ إنه سيناريو شائع للعديد من فرق التسويق في المؤسسات. ترى ارتفاعًا هائلًا في التصنيفات وحركة المرور، لكن فريق المبيعات لا يزال يتساءل: "كيف يساعدنا هذا في تحقيق أهدافنا ربع السنوية؟" الحقيقة هي أن الكثير من فرق المؤسسات تسعى وراء انتصارات تحسين محركات البحث (SEO) التي تبدو رائعة على الورق ولكنها لا تهتم تمامًا بالعمل الفعلي.

ولكن هنا يصبح الأمر مثيرًا للاهتمام. عندما تبدأ في ربط مقاييس تحسين محركات البحث (SEO) بما يهتم به العمل فعليًا، فجأة تعني هذه الأرقام شيئًا ما. الآن، أنت لا تهنئ فقط بمجموعة من الانطباعات؛ أنت تحتفل بالعملاء الجدد الذين يسيرون عبر الباب. دعونا نتحدث عن كيفية ربط هذه النقاط بحيث يحرك تحسين محركات البحث الإبرة فعليًا.

لماذا لا تساوي مكاسب تحسين محركات البحث (SEO) دائمًا مكاسب الأعمال

هذه القصة أقدم من الميم المفضل لديك: حركة المرور تنفجر، لكن التحويلات لا تزال في حماية الشهود. ربما تكون قد أسقطت منشورًا رائعًا على مدونتك، ويتم مشاركته في كل مكان، ويجلب 100000 زائر جديد. يشعر بالارتياح، أليس كذلك؟ ولكن عندما تفتح نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، فإن الإيرادات لم تتزحزح قيد أنملة.

إليك ما يحدث: التصنيفات، والانطباعات، وكل تلك الأشياء تبدو جميلة في لوحة المعلومات، لكنها لا تساوي دائمًا المبيعات. ربما تقوم بتصنيف الكلمات الرئيسية على نطاق واسع بحيث تجذب المتسوقين، وليس المشترين. النقطة الحقيقية؟ يجب أن يرتبط تحسين محركات البحث (SEO) بالنمو. إن الرؤية أمر رائع، ولكن إذا لم تساعدك على تحقيق أهداف العمل الحقيقية، فهي مجرد ضجيج.

ابدأ بأهداف العمل، وليس الكلمات الرئيسية

ننسى الكلمات الرئيسية لمدة ثانية. أولاً، اسأل، إلى أين تحاول الشركة فعلاً أن تذهب؟ ما هي الأهداف الرئيسية للشركة للعام المقبل؟ هل لزيادة الإيرادات بنسبة 20%؟ الحصول على حصة سوقية في منطقة جديدة؟ تعزيز نمو العملاء؟

بمجرد حصولك على هذا الوضوح، يمكنك تخصيص جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك. ادارة العلاقات مع؟ تريد المزيد من العروض التوضيحية المشروعة والإيرادات المتوقعة. التجارة الإلكترونية؟ أنت تسعى وراء القيم ذات الترتيب الأعلى والمتسوقين الدائمين المخلصين. وبالنسبة لـ B2B، الأمر كله يتعلق بالعملاء المتوقعين الذين يتحولون إلى عقود سمينة، وليس فقط ركلات الإطارات. فكر في تحسين محركات البحث (SEO) كوقود لسيارتك. أهداف العمل هي الوجهة. لن تبدأ بالقيادة بدون مكان تذهب إليه، أليس كذلك؟ ينطبق نفس المنطق على استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.

مقاييس تحسين محركات البحث للمؤسسات التي تهمك بالفعل

دعونا نتخلص من الزغب. إليك ما يجب عليك تتبعه فعليًا:

1. الإيرادات والتحويلات العضوية

وهذا هو المقياس النهائي للنجاح. بدلاً من الاحتفال بالنقرات التي لا معنى لها، يمكنك تتبع الإيرادات وعمليات الاشتراك التي تأتي مباشرةً من قنواتك العضوية. يوضح هذا القيادة بالضبط كيف يساهم تحسين محركات البحث (SEO) في الصحة المالية للشركة.

2. تكلفة اكتساب العملاء (CAC) من SEO

ما المبلغ الذي تنفقه للحصول على عميل جديد من البحث؟ يُعد مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) أمرًا أسطوريًا في انخفاض قيمة CAC بمرور الوقت، على عكس الدفع، حيث يستمر في الزحف. إذا كان بإمكانك أن تثبت لرئيسك أن تحسين محركات البحث (SEO) يجلب العملاء بسعر رخيص، فأنت ذهبي.

3. حصة السوق في نتائج البحث

لا يقتصر الأمر على انتزاع المركز الأول هنا وهناك. ما مقدار مساحة البحث التي تمتلكها فعليًا لموضوعاتك الكبيرة؟ حصة كبيرة = سلطة كبيرة = علامة تجارية تعني شيئًا ما في الواقع.

4. القيمة الدائمة للعميل (CLV)

هل يستمر عملاء تحسين محركات البحث (SEO) لديك وينفقون أكثر مما تحصل عليه من الإعلانات؟ في كثير من الأحيان، يكون المستخدمون العضويون أكثر ولاءً لأنهم عثروا عليك أثناء البحث عن إجابة. إذا كان CLV الخاص بك أفضل هنا، فتفاخر به.

إذا كان المقياس لا يرتبط بالمال أو النمو أو قيمة العميل، فمن المحتمل أنه ليس المقياس المناسب الذي يجب أن تستحوذ عليه.

تحويل بيانات تحسين محركات البحث (SEO) إلى قرارات تجارية

لا تهتم فرق القيادة بقوائم الكلمات الرئيسية أو الأوصاف التعريفية. إنهم يريدون أن يعرفوا، "كيف يساعدنا هذا على النمو؟" تتمثل القوة الحقيقية لتحسين محركات البحث للمؤسسات في تحويل البيانات إلى رؤى أعمال قابلة للتنفيذ. على سبيل المثال، إذا كان العملاء المتوقعون الأساسيون يتراجعون عن منتج معين، فيمكنك تقديم هذه البيانات إلى فريق المبيعات، مما يؤدي إلى إثارة محادثة: "هل يجب على المبيعات ضبط مدى انتشارها، أم يجب على التسويق مضاعفة المحتوى الخاص بهذا المنتج؟"

هذا هو المكان الذي يأتي فيه سرد القصص باستخدام بيانات تحسين محركات البحث. فبدلاً من التقرير الفني، يمكنك إنشاء سرد حول سلوك العملاء وطلب السوق. وهذا أيضًا هو المكان الذي تجلب فيه العديد من الشركات وكالة تحسين محركات البحث (SEO) ذات العلامة البيضاء . لا يقتصر الأمر على التنفيذ فحسب، بل لبناء أنظمة تقارير قابلة للتطوير تحول مقاييس تحسين محركات البحث المعقدة إلى رؤى يعمل المديرون التنفيذيون عليها فعليًا.

جعل مقاييس تحسين محركات البحث (SEO) ذات صلة عبر الفرق

لكي تنجح استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك، يجب أن تكون مقاييسها ذات صلة بكل فرد في المؤسسة.

أ. فرق التسويق

إنهم يهتمون بالوعي والعملاء المتوقعين والمشاركة. ارمهم بلوحة القيادة التي تصرخ: "انظروا كم عدد العيون الجديدة التي سنسحبها!" في الأساس، إذا ملأ القمع، فإنهم يريدون رؤيته.

ب. طاقم المبيعات

تهتم المبيعات بشيء واحد فقط: من يشتري ومدى سرعته. لا يريدون أن يسمعوا عن الجلسات أو معدلات الارتداد. إنهم يريدون معرفة الكلمات الرئيسية والصفحات التي تجذب العملاء المحتملين إلى حضنهم.

ج. فرق المنتج

بصراحة، هؤلاء الناس مثل المحققين. إنهم يبحثون عما يبحث عنه العملاء ولكن لا يجدونه. تعد هذه المعلومات بمثابة الذهب للميزات أو المحتوى الجديد الذي لم يفكروا فيه مطلقًا. تريد أن تبدو وكأنها عبقري؟ سلمهم رؤى البحث هذه.

د- التنفيذيين

قطع الزغب. لا يهتم المسؤولون التنفيذيون بالانطباعات أو الروابط الخلفية؛ يريدون أرقامًا صعبة. الإيرادات والمدخرات والحصة السوقية. أظهر كيف يعمل تحسين محركات البحث (SEO) على زيادة النتيجة النهائية، وسوف يستمعون بالفعل إلى التغيير.

قم بتوصيل النقاط للجميع، وفجأة لم يعد تحسين محركات البحث (SEO) مجرد مجموعة من الأرقام؛ إنها خطة لعب يمكن للجميع أن يتخلفوا عنها.

العقبات المشتركة التي تواجهها الشركات

حتى مع وجود النوايا الحسنة، غالبًا ما تواجه الشركات تحديات مشتركة. يمكن لصوامع البيانات، حيث تقوم الفرق بتخزين المعلومات، أن تحجب الصورة الكاملة. تنشأ مشكلات الإسناد، حيث قد لا يحصل مُحسنات محركات البحث (SEO) على رصيد مناسب في رحلة العميل متعددة اللمس. تؤدي دورات المبيعات الطويلة في العديد من الصناعات B2B إلى تعقيد عملية تتبع عائد الاستثمار. ومع ذلك، ربما يكون المأزق الأكبر هو الهوس بالمقاييس السطحية، والتي غالبًا ما تنبع من عدم التوافق. بطانة فضية؟ يمكنك إصلاح هذه الأشياء تمامًا إذا كنت تتحدث بالفعل مع بعضكما البعض وتقوم بإعداد الأمور في نصابها الصحيح.

أفضل الممارسات لمواءمة المقاييس مع الأهداف

• الحصول على القيادة على متن الطائرة في وقت مبكر

لا تضيع وقتك إذا لم يكن كبار المسؤولين مقتنعين بأن تحسين محركات البحث (SEO) يتصل بأموال حقيقية. ستحتاج إلى التخلي عن بعض دراسات الحالة القاتلة وتجميع حالة عمل لا يمكنهم تجاهلها.

• إنشاء لوحات معلومات خاصة بالأدوار

توقف عن دفن فرقك في البيانات التي لا يهتمون بها. امنح الجميع لوحة التحكم الخاصة بهم والتي تحتوي على الأشياء التي تهمهم، سواء كانت عملاء محتملين أو تحويلات أو إيرادات ثابتة. لا أحد يريد فرز جدول بيانات يشبه المصفوفة.

• ربط بيانات تحسين محركات البحث (SEO) بأنظمة الإيرادات

إن التقارير ذات الحلقة المغلقة ليست مجرد كلمة طنانة؛ إنها الطريقة التي تثبت بها أن تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك ليس مجرد ثقب أسود للميزانية. ستكون قادرًا على متابعة تلك الخيوط العضوية حتى خط النهاية دون الاستهزاء عندما يسألك شخص ما عن عائد الاستثمار.

• استمر في التطور

أولويات العمل تتحرك بسرعة. ما كان مهمًا قبل ستة أشهر قد يكون خبر الأمس. تنتقل الشركات من التركيز على "التصنيفات" إلى الاهتمام فعليًا "بنمو الإيرادات العضوية"، وبصراحة، يعد هذا توهجًا. لذا قم بالتحقق بانتظام وتأكد من أن تتبعك لم يعلق في الماضي.

التفاف عليه

تحسين محركات البحث (SEO) ليس مجرد مطاردة مترية زائفة. لا أحد يهتم بارتفاع حركة المرور إذا لم يترجم إلى مكاسب تجارية. يتعلق الأمر ببناء شيء يتمتع بالقوة هنا، وهو محرك نمو يرمي في الواقع بعض الدولارات في المحصلة النهائية. ننسى الهوس على تصنيفات الكلمات الرئيسية؛ أبقِ عينيك ملتصقتين بالإيرادات وCAC وCLV. هذه هي الأشياء التي تحافظ على الأضواء في الواقع.

لذا اسأل نفسك: هل أرقام تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك تحكي قصة يهتم بها رئيسك؟ أم أنك مجرد ترمي مجموعة من الإحصائيات التي لا يهتم بها أحد خارج التسويق؟ لقد حان الوقت لقلب النص وإظهار ما يمكن أن يفعله مُحسّنات محرّكات البحث للمؤسسات حقًا!