Selaraskan Metrik SEO Perusahaan dengan Tujuan Bisnis

Perkenalan

Pernah merayakan pencapaian posisi #1 di Google, hanya untuk menyadari bahwa hal itu tidak benar-benar meningkatkan pendapatan? Ini adalah skenario umum bagi banyak tim pemasaran perusahaan. Anda melihat lonjakan besar dalam peringkat dan lalu lintas, namun tim penjualan masih bertanya, “Bagaimana hal ini membantu kami mencapai sasaran triwulanan?” Kenyataannya adalah, banyak tim perusahaan mengejar kemenangan SEO yang terlihat luar biasa di atas kertas tetapi tidak menghasilkan apa-apa untuk bisnis sebenarnya.

Tapi di sinilah hal itu menjadi menarik. Saat Anda mulai menyelaraskan metrik SEO dengan apa yang sebenarnya menjadi perhatian bisnis, tiba-tiba angka-angka itu memiliki arti. Sekarang, Anda tidak hanya melakukan tos atas banyak tayangan; Anda sedang merayakan pelanggan baru yang berjalan melewati pintu. Mari kita bicara tentang bagaimana Anda menghubungkan titik-titik tersebut sehingga SEO benar-benar menggerakkan jarumnya.

Mengapa Kemenangan SEO Tidak Selalu Sama dengan Kemenangan Bisnis

Kisah ini lebih tua dari meme favorit Anda: lalu lintas melonjak, tetapi konversi masih dalam perlindungan saksi. Mungkin Anda membuat postingan blog yang menarik, dibagikan ke mana-mana, dan mendatangkan 100.000 pengunjung baru. Terasa enak, bukan? Namun saat Anda membuka CRM, pendapatan tidak berubah sedikit pun.

Inilah yang terjadi: Peringkat, tayangan, semua hal itu terlihat bagus di dasbor, namun tidak selalu sama dengan penjualan. Mungkin Anda memberi peringkat untuk kata kunci yang begitu luas sehingga menarik pembeli, bukan pembeli. Intinya? SEO harus dikaitkan kembali dengan pertumbuhan. Visibilitas memang keren, tapi jika tidak membantu Anda mencapai target bisnis sebenarnya, itu hanyalah kebisingan.

Mulailah dengan Tujuan Bisnis, Bukan Kata Kunci

Lupakan kata kunci sebentar. Pertama, tanyakan, Ke mana sebenarnya tujuan perusahaan? Apa tujuan utama perusahaan untuk tahun depan? Apakah untuk meningkatkan pendapatan sebesar 20%? Dapatkan pangsa pasar di wilayah baru? Meningkatkan pertumbuhan pelanggan?

Setelah Anda mendapatkan kejelasan itu, Anda dapat menyesuaikan upaya SEO Anda. SaaS? Anda menginginkan demo yang lebih sah dan pendapatan yang dapat diprediksi. eComm? Anda mengejar nilai tingkat tinggi dan pembeli tetap yang setia. Dan untuk B2B, ini semua tentang prospek yang berubah menjadi kontrak besar, bukan hanya sekedar ban. Pikirkan SEO sebagai bahan bakar untuk mobil Anda. Tujuan bisnis adalah tujuannya. Anda tidak akan mulai mengemudi tanpa tujuan, bukan? Logika yang sama berlaku untuk strategi SEO Anda.

Metrik SEO Perusahaan yang Sebenarnya Penting

Mari kita hilangkan bulunya. Inilah yang sebenarnya harus Anda lacak:

1. Pendapatan dan Konversi Organik

Ini adalah ukuran utama kesuksesan. Daripada merayakan klik yang tidak berarti, lacak pendapatan dan pendaftaran yang datang langsung dari saluran organik Anda. Hal ini menunjukkan kepemimpinan bagaimana SEO berkontribusi terhadap kesehatan keuangan perusahaan.

2. Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) dari SEO

Berapa banyak yang Anda keluarkan untuk mendapatkan pelanggan baru dari penelusuran? SEO terkenal karena menurunkan CAC dari waktu ke waktu, tidak seperti berbayar, yang terus meningkat. Jika Anda dapat menunjukkan kepada atasan Anda bahwa SEO mendatangkan pelanggan dengan harga murah, Anda adalah orang yang hebat.

3. Pangsa Pasar dalam Hasil Pencarian

Ini bukan hanya tentang merebut posisi teratas di sana-sini. Berapa banyak lanskap penelusuran yang sebenarnya Anda miliki untuk topik besar Anda? Pangsa besar = otoritas besar = merek yang benar-benar berarti.

4. Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

Apakah pelanggan SEO Anda bertahan dan membelanjakan lebih banyak daripada yang Anda dapatkan dari iklan? Sering kali, pengguna organik jauh lebih setia karena mereka menemukan Anda saat sedang mencari jawaban. Jika CLV Anda lebih baik di sini, banggakanlah.

Jika suatu metrik tidak terkait dengan uang, pertumbuhan, atau nilai pelanggan, mungkin metrik tersebut bukan metrik yang tepat untuk dijadikan obsesi.

Mengubah Data SEO menjadi Keputusan Bisnis

Tim kepemimpinan tidak peduli dengan daftar kata kunci atau deskripsi meta. Mereka ingin tahu, “Bagaimana hal ini membantu kami berkembang?” Kekuatan sebenarnya dari SEO perusahaan adalah mengubah data menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti. Misalnya, jika prospek organik untuk produk tertentu menurun, Anda dapat menyajikan data ini kepada tim penjualan, sehingga memicu percakapan: “Haruskah penjualan menyesuaikan jangkauannya, atau haruskah pemasaran menggandakan konten untuk produk tersebut?”

Di sinilah penceritaan dengan data SEO berperan. Alih-alih laporan teknis, Anda membuat narasi tentang perilaku pelanggan dan permintaan pasar. Di sinilah banyak perusahaan mendatangkan agen SEO label putih . Ini bukan hanya untuk eksekusi, tetapi untuk membangun sistem pelaporan terukur yang mengubah metrik SEO kompleks menjadi wawasan yang benar-benar ditindaklanjuti oleh para eksekutif.

Menjadikan Metrik SEO Relevan di Seluruh Tim

Agar strategi SEO Anda berhasil, metriknya harus relevan bagi semua orang di organisasi.

A. Tim Pemasaran

Mereka peduli dengan kesadaran, arahan, dan keterlibatan. Berikan mereka dasbor yang berteriak, 'Lihat berapa banyak perhatian baru yang kita tarik!' Pada dasarnya, jika memenuhi corong, mereka ingin melihatnya.

B. Kru Penjualan

Penjualan hanya peduli pada satu hal: siapa yang membeli dan seberapa cepat. Mereka tidak ingin mendengar tentang sesi atau rasio pentalan. Mereka ingin tahu kata kunci dan halaman mana yang memberikan prospek menarik ke pangkuan mereka.

C. Tim Produk

Sejujurnya, orang-orang ini seperti detektif. Mereka memburu apa yang dicari pelanggan tetapi tidak ditemukan. Intel ini adalah emas untuk fitur atau konten baru yang bahkan tidak pernah terpikirkan oleh mereka. Anda ingin terlihat seperti seorang jenius? Berikan mereka wawasan pencarian ini.

D.Eksekutif

Potong bulunya. Para eksekutif tidak peduli dengan tayangan atau tautan balik; mereka menginginkan angka yang sulit. Pendapatan, tabungan, dan pangsa pasar. Tunjukkan bagaimana SEO meningkatkan keuntungan, dan mereka akan benar-benar mendengarkan perubahan.

Hubungkan titik-titik untuk semua orang, dan tiba-tiba SEO bukan hanya sekedar sekumpulan angka; ini adalah rencana permainan yang dapat didukung semua orang.

Hambatan Umum yang Dihadapi Perusahaan

Bahkan dengan niat baik, perusahaan sering kali menghadapi tantangan yang sama. Silo data, tempat tim menimbun informasi, dapat mengaburkan gambaran keseluruhan. Masalah atribusi muncul karena SEO mungkin tidak menerima kredit yang sesuai dalam perjalanan pelanggan multi-sentuh. Siklus penjualan yang panjang di banyak industri B2B mempersulit pelacakan ROI. Namun, mungkin kendala terbesarnya adalah obsesi terhadap metrik yang dangkal, yang sering kali berasal dari kurangnya keselarasan. Lapisan perak? Anda benar-benar dapat memperbaiki masalah ini jika Anda benar-benar berbicara satu sama lain dan mengatur segalanya dengan benar.

Praktik Terbaik untuk Menyelaraskan Metrik dengan Tujuan

• Dapatkan Kepemimpinan Sejak Dini

Jangan buang waktu Anda jika para petinggi tidak yakin SEO berhubungan dengan uang sungguhan. Anda harus meninggalkan beberapa studi kasus yang mematikan dan menyusun kasus bisnis yang tidak dapat mereka abaikan.

• Bangun Dasbor Khusus Peran

Berhentilah mengubur tim Anda dalam data yang tidak mereka pedulikan. Berikan dasbor masing-masing kepada setiap orang yang berisi hal-hal yang penting bagi mereka, baik itu prospek, konversi, atau pendapatan yang dingin dan sulit didapat. Tidak ada seorang pun yang ingin memilah-milah spreadsheet yang terlihat seperti Matrix.

• Hubungkan Data SEO dengan Sistem Pendapatan

Pelaporan loop tertutup bukan sekedar kata kunci; itulah cara Anda membuktikan bahwa SEO Anda bukan sekadar lubang hitam dalam hal anggaran. Anda akan dapat mengikuti petunjuk organik tersebut hingga ke garis finis tanpa mengabaikan saat seseorang bertanya tentang ROI.

• Terus Berkembang

Prioritas bisnis bergerak cepat. Yang penting enam bulan lalu mungkin adalah berita kemarin. Perusahaan beralih dari hanya terpaku pada “peringkat” menjadi benar-benar peduli pada “pertumbuhan pendapatan organik”, dan sejujurnya, hal tersebut merupakan sebuah peningkatan. Jadi periksa secara rutin dan pastikan pelacakan Anda tidak terhenti di masa lalu.

Membungkusnya

SEO bukan sekadar pengejaran metrik kesombongan. Tidak ada yang peduli dengan lonjakan lalu lintas jika hal itu tidak menghasilkan keuntungan bisnis. Ini tentang membangun sesuatu dengan daya tahan di sini, mesin pertumbuhan yang benar-benar menghasilkan sejumlah uang. Lupakan terobsesi dengan peringkat kata kunci; perhatikan pendapatan, CAC, dan CLV. Hal itulah yang sebenarnya membuat lampu tetap menyala.

Jadi tanyakan pada diri Anda: apakah nomor SEO Anda menceritakan kisah yang dipedulikan atasan Anda? Atau apakah Anda hanya membuang-buang statistik yang tidak dipedulikan oleh siapa pun di luar pemasaran? Saatnya membalikkan keadaan dan menunjukkan apa yang sebenarnya dapat dilakukan oleh SEO perusahaan!