21 sposobów, w jakie Digital Signage może przynieść korzyści Twojej praktyce medycznej

Poświęć chwilę, aby przyjrzeć się lub zwizualizować swoją praktykę lekarską. Co widzisz?
Czy widzisz nowoczesne, eleganckie biuro, które pokazuje swoim pacjentom, że zależy Ci na zapewnieniu najlepszej możliwej opieki i doświadczenia, podążając za najnowszymi technologiami i trendami w Twojej branży?

A może widzisz przestarzałe biuro ze staromodnym podejściem do zarządzania i interakcji z pacjentami, nudną poczekalnię i zmęczone gabinety egzaminacyjne, które nie zmieniały się od lat?

Jeśli masz to pierwsze, gratulacje. Nadążasz za duchem czasu i zapewniasz swoim pacjentom to, czego chcą: unowocześniony, angażujący gabinet, który sprawi, że wizyta będzie przyjemna.

Ale jeśli masz to drugie, czas rozważyć zmianę.

Na szczęście proces doskonalenia nie jest tak trudny, kosztowny ani czasochłonny, jak myślisz. Możesz szybko poprawić atmosferę i wygląd swojego gabinetu lekarskiego za pomocą jednego prostego elementu: digital signage.

Co to jest oznakowanie cyfrowe?

Digital signage to seria ekranów multimedialnych umieszczonych w całym biurze opieki zdrowotnej, aby zapewnić wsparcie dla personelu, stworzyć angażujące wrażenia dla pacjentów, usprawnić inicjatywy zdrowotne i stworzyć bezpieczniejsze i bardziej produktywne środowisko pracy.

Cyfrowe oznakowanie obejmuje:

• Kioski interaktywne
• Portale z ekranem dotykowym
• Cyfrowe tablice informacyjne
• Niestandardowa produkcja wideo
• Telewizja marki własnej
• Interaktywne narzędzia do odnajdywania drogi
• Ekrany wideo

Od wejść do budynków i korytarzy, po stanowiska pracy dla pracowników, poczekalnie i sale egzaminacyjne, cyfrowe oznakowanie można umieścić w całej praktyce medycznej.

Dodanie cyfrowych platform multimedialnych natychmiast poprawia wygląd placówki służby zdrowia, ale nie tylko dodaje estetyki do Twojego biura. Cyfrowe tablice informacyjne dla służby zdrowia poprawiają komfort pacjentów, usprawniają komunikację i działania marketingowe oraz przynoszą korzyści pacjentom, personelowi i przychodni.

Oto jak.

W jaki sposób Digital Signage przynosi korzyści pacjentom?

1. Przyspiesza przyjmowanie pacjentów . Oczekiwanie na przyjmowanie wizyt może być frustrującym procesem dla pacjentów. Dzięki wykorzystaniu interaktywnych kiosków przyjęć pacjenci mogą przyspieszyć proces przyjmowania. Zamiast czekać na osobistą pomoc, mogą natychmiast skorzystać z platformy, aby się zameldować, zaktualizować zapisy, zaplanować przyszłe spotkania, zarządzać rachunkami i opłacać je, a nawet drukować przypomnienia, rachunki i inne ważne dokumenty.
2. Zmniejsza postrzegany czas oczekiwania . Dodanie do poczekalni cyfrowych ekranów z angażującą treścią zmniejsza postrzegany czas oczekiwania pacjentów. 30-minutowe oczekiwanie może przypominać bardziej 20-minutowe oczekiwanie , gdy pacjenci oglądają wysokiej jakości treści, które są ukierunkowane na ich potrzeby i potrzeby.
3. Łagodzi niepokój związany z terminami . Rozrywka w poczekalniach służby zdrowia nie tylko skraca postrzegany czas oczekiwania. Pomaga również uspokoić umysł pacjentów. Zapewnienie optymistycznych, zabawnych i wciągających treści pomaga zmniejszyć nerwowość i niepokój oczekujących pacjentów, dzięki czemu są bardziej zrelaksowani przed wizytą.
4. Udostępnia ważne informacje dotyczące zdrowia . Treści, które udostępniasz w swoim biurze, nie zawsze muszą być czysto rozrywkowe. Możesz także używać mediów cyfrowych do udostępniania treści edukacyjnych, takich jak wskazówki dotyczące zdrowia, procedury leczenia i porady medyczne, które zapewnią zdrowie Twoim pacjentom.
5. Pomaga pacjentom szybciej odnaleźć drogę . Jeśli Twoja praktyka znajduje się w dużym budynku lub obejmuje wiele biur, nawigacja może być myląca dla odwiedzających. Możesz złagodzić tę komplikację, korzystając z interaktywnych map i katalogów w pobliżu wejścia do Twojej lokalizacji. W przeciwieństwie do map statycznych, to interaktywne narzędzie kondensuje i personalizuje informacje, dzięki czemu odwiedzający widzą tylko te informacje, których potrzebują, co pomaga im łatwiej i szybciej odnaleźć drogę.
6. Tworzy połączenie z personelem. Służba zdrowia to branża osobista, a pacjenci lubią wiedzieć, z kim pracują. Digital signage daje możliwość zaprezentowania swoich pacjentów Twojemu zespołowi w atrakcyjny sposób. Możesz tworzyć filmy wprowadzające dla personelu, które pokazują zarówno wyróżnienia zawodowe, jak i osobowość Twojego zespołu, aby pomóc w budowaniu silniejszych i bardziej opartych na zaufaniu relacji z pacjentami.
7. Komunikuje się z bliskimi . Cyfrowe znaki nie ograniczają się do treści skierowanych do pacjenta. Możesz także użyć cyfrowych ekranów, aby połączyć się z rodziną lub bliskimi swoich pacjentów. Ekrany informacyjne można umieścić w poczekalniach dla gości, aby zapewnić aktualizacje i powiadomienia dla oczekujących bliskich.

W jaki sposób Digital Signage przynosi korzyści personelowi?

1. Zmniejsza obciążenie zasobów ludzkich. Narzędzia cyfrowe pomagają uwolnić zasoby ludzkie i zmniejszyć stres pracowników. Zamiast zwiększać zasoby ludzkie, możesz korzystać z kiosków do przyjmowania pacjentów i planowania oraz korzystać z interaktywnych narzędzi do znajdowania drogi, aby pomóc nowym odwiedzającym.
2. Zapewnia spójne szkolenie personelu . Twoja przychodnia może tworzyć filmy, aby szkolić nowych pracowników. Zapewnia to spójne szkolenie pracowników, a także zmniejsza obciążenie zasobów ludzkich. Trenerzy mogą nagrywać jedną sesję treningową zamiast powtarzać ją osobiście w kółko.
3. Zapewnia cykliczne szkolenia personelu. Filmy szkoleniowe służą podwójnemu obowiązkowi. Pomagają w zapoznaniu nowych pracowników z zasadami i procedurami, a także pomagają doświadczonym pracownikom odświeżyć swoją wiedzę. Dzięki narzędziom Digital Signage możesz zapewnić swoim pracownikom portal zasobów, z których mogą korzystać w dowolnym momencie, aby ponownie zapoznać się z materiałami szkoleniowymi.
4. Organizuje informacje wewnętrzne, przyjęcia klientów, rotację i opiekę . Ekrany cyfrowe skierowane do pracowników zapewniają lepszą komunikację wewnętrzną. Signage może udostępniać informacje o stanie pacjenta, harmonogramie personelu i innych ważnych komunikatach. W dużym biurze lub budynku cyfrowe znaki w całej lokalizacji mogą przekazywać ten sam komunikat, zapewniając, że Twoi pracownicy są zawsze na tej samej stronie.
5. Upoważnia personel . Przyspieszony, połączony i skuteczny system komunikacji i szkoleń zapewniany za pośrednictwem mediów cyfrowych zapewnia pracownikom lepszą pozycję do odniesienia sukcesu. Zapewniając łatwy dostęp do potrzebnych informacji, narzędzia cyfrowe ułatwiają pracownikom wykonywanie pracy i lepsze samopoczucie z wynikami ich pracy.
6. Zmniejsza zatłoczenie korytarza . Gdy dostępne są interaktywne narzędzia do odnajdywania drogi, pacjenci mogą szybciej odnaleźć drogę. Zmniejsza to ruch pieszy na korytarzach. Mniejsze zatłoczenie na korytarzach pozwala personelowi szybciej i z mniejszym oporem dotrzeć tam, gdzie musi, ponieważ nie będą musieli oprowadzać odwiedzających i zagubionych pacjentów.
7. Dostarcza informacje w nagłych wypadkach . Cyfrowe ekrany rozmieszczone w całym biurze łączą całą nieruchomość. Informacje można synchronizować, dzięki czemu na wszystkich ekranach jest publikowane to samo powiadomienie. Jest to niezwykle pomocne w sytuacjach awaryjnych, takich jak pożar, naruszenie bezpieczeństwa lub ogólnokrajowe zdarzenie zdrowotne . Kierunki alarmowe mogą być udostępniane wszystkim w lokalizacji za pomocą jednej scentralizowanej platformy.
   

W jaki sposób Digital Signage przynosi korzyści praktyce medycznej?

1. Promuje usługi i produkty . Treści udostępniane za pośrednictwem platform cyfrowych mają na celu zaangażowanie, rozrywkę i edukację odbiorców. Ale treść może również działać w Twojej firmie . Możesz dodawać wiadomości, które informują o Twoich produktach i usługach, udostępniają promocje i promują nadchodzące wydarzenia lub wiadomości.
2. Podkreśla inicjatywy uświadamiające. Digital signage doskonale nadaje się do rozpowszechniania świadomości, dzięki czemu jest idealną platformą do promowania programów uświadamiających w zakresie opieki zdrowotnej . Ponieważ zawartość digital signage można łatwo aktualizować, możesz regularnie zmieniać zawartość, aby zwracać uwagę na codzienne i comiesięczne problemy związane ze świadomością opieki zdrowotnej, które dotyczą Twoich pacjentów.
3. Tworzy spójną markę. Chcesz oznaczyć swoją praktykę medyczną tak, aby wyróżniała się na tle konkurencji i rezonowała w umysłach pacjentów. Narzędzia cyfrowe, takie jak telewizory pod własną marką i niestandardowe opakowania reklamowe, mogą pomóc w promowaniu i wzmacnianiu marki, dzięki czemu Twoje wiadomości będą niezapomniane i skuteczne.
4. Przechwytuje dane pacjenta . Jeśli chcesz zebrać informacje o swoich pacjentach i dowiedzieć się więcej o ich potrzebach i pragnieniach, możesz zebrać te dane za pomocą interaktywnych treści. Portale cyfrowe umożliwiają użytkownikom kontrolowanie zawartości i interakcję z nią, dzięki czemu można dodawać funkcje, w których użytkownicy dostarczają dane, takie jak ich preferencje dotyczące tematów, informacje kontaktowe online i inne.
5. Zmniejsza koszt materiałów marketingowych . Korzystając z materiałów marketingowych w mediach cyfrowych, nigdy nie będziesz musiał zamawiać nowych wersji plakatów i oznakowań. Zamiast wydawać pieniądze na nowe materiały, możesz po prostu zaktualizować swoje oznakowanie za pomocą prostych narzędzi do zarządzania treścią.
6. Eliminuje reklamy konkurencji i obraźliwe treści. Kiedy używasz niestandardowych list odtwarzania zawartości lub prywatnych programów telewizyjnych z etykietami dla zawartości w biurze, masz kontrolę. Ustawiasz listy odtwarzania, aby wiedzieć, jakie treści będą emitowane. Możesz upewnić się, że obraźliwe programy nie będą wyświetlane (jak to ma miejsce, gdy nadawane są zwykłe kanały telewizyjne) i że reklamy konkurencji nie będą emitowane, gdy Twoi pacjenci czekają w Twoim gabinecie.
7. Promuje programy marketingowe z poleceniami . Media cyfrowe to skuteczny sposób na przyciągnięcie uwagi odbiorców, dlatego są idealnym miejscem do dzielenia się informacjami o Twoich programach polecających. Możesz użyć swojego cyfrowego oznakowania, aby poinformować swoich pacjentów o tym, jak zapisać się do twoich programów i edukować ich, jakie korzyści przyniesie to im.

Jakie praktyki opieki zdrowotnej mogą odnieść te korzyści?

Korzyści z cyfrowego oznakowania mogą służyć różnym placówkom i praktykom opieki zdrowotnej.

Praktyki prywatnej opieki zdrowotnej

Pojedynczy lekarze i specjaliści mogą korzystać z oznakowania cyfrowego, aby angażować i dostarczać rozrywki pacjentom w ich poczekalni, komunikować się z personelem w obszarach pracowniczych oraz umożliwiać pacjentom logowanie się lub aktualizowanie informacji i dat wizyt.

Praktyki grupowej opieki zdrowotnej

Praktyki grupowe z wieloma praktykami mogą wykorzystywać cyfrowe oznakowanie, aby pomóc pacjentom znaleźć potrzebne pokoje i lekarzy. Mogą również używać oznakowań w gabinecie, aby edukować (i bawić) pacjentów w poczekalniach lub salach egzaminacyjnych.

Szpitale / kampusy medyczne

Szpitale i duże kampusy medyczne mogą korzystać z cyfrowych narzędzi do odnajdywania drogi, aby pomóc pacjentom i ich bliskim poruszać się po dużej lokalizacji. Może również dostarczać treści oczekującym pacjentom i gościom, a także powiadamiać cały kampus o wszelkich nagłych wypadkach lub ważnych powiadomieniach.

Oddziały doraźnej opieki

Pogotowie ratunkowe może używać znaków cyfrowych, aby pomóc pacjentom przychodzącym zobaczyć ceny i opcje usług na tablicach menu. Mogą również ustawić ekrany telewizyjne w poczekalni, aby pomóc pacjentom spędzać czas i dowiedzieć się o praktykach i inicjatywach zdrowotnych (takich jak szczepienia przeciw grypie lub ćwiczenia fizyczne).

Gabinety stomatologiczne

Gabinety dentystyczne mogą ustawić cyfrowe poczekalnie w swojej poczekalni, aby zmniejszyć stres i niepokój pacjenta przed wizytą. Oznakowanie może również służyć do przekazywania informacji na temat opieki dentystycznej i prezentowania różnych usług oferowanych przez praktykę.

Co to oznacza dla twojej praktyki

Jak widać, używanie znaków cyfrowych może podnieść jakość praktyk opieki zdrowotnej na wiele sposobów. Poprawia plany marketingowe i komunikacyjne oraz przynosi korzyści pacjentom, pracownikom i całej praktyce.

I ta aktualizacja jest dość łatwa do wdrożenia. Poniższa lista kontrolna przeprowadzi Cię przez elementy, których potrzebujesz, aby wprowadzić znaki cyfrowe do swojej praktyki medycznej.

Teraz, gdy już wiesz, jak znaki cyfrowe mogą usprawnić Twoją praktykę medyczną i co musisz zrobić, aby wprowadzić je do swojego gabinetu — jakie masz pytania dotyczące wdrożenia tej aktualizacji w swoim gabinecie? Uzyskaj odpowiedzi na wszystkie swoje pytania, pytając nas bezpośrednio.

Podamy Ci wszystkie szczegóły dotyczące korzystania z digital signage w Twojej praktyce medycznej podczas bezpłatnej, niezobowiązującej konsultacji. Umów się na demo z Spectrio już dziś, aby zobaczyć, czego potrzebujesz, aby zacząć korzystać z ekranów cyfrowych i wnieść te 21 korzyści do swojego biura.