디지털 사이니지가 의료 행위에 도움이 되는 21가지 방법

게시 됨: 2021-10-26

잠시 시간을 내어 귀하의 의료 행위를 보거나 시각화하십시오. 무엇을 볼 수 있습니까?
업계의 최신 기술과 트렌드에 발맞추어 가능한 한 최고의 진료와 경험을 제공하는 데 관심이 있다는 것을 환자에게 보여주는 현대적이고 세련된 사무실이 있습니까?

아니면 환자 관리 및 상호 작용에 대한 구식 접근 방식의 구식 사무실, 지루한 대기실, 몇 년 동안 변하지 않은 피곤한 검사실이 있습니까?

전자가 있다면 축하드립니다. 당신은 시대에 뒤쳐지지 않고 환자들이 원하는 것을 제공하고 있습니다. 즉, 그들의 방문을 즐겁게 만들어주는 업그레이드되고 매력적인 사무실입니다.

그러나 후자가 있다면 변경을 고려할 때입니다.

고맙게도 개선 프로세스는 생각보다 어렵거나 비용이 많이 들거나 시간이 많이 걸리지 않습니다. 디지털 사이니지라는 하나의 간단한 요소로 의료 진료의 분위기와 외관을 빠르게 향상시킬 수 있습니다.

디지털 사이니지란?

디지털 사이니지는 직원을 지원하고, 환자에게 매력적인 경험을 제공하고, 웰빙 이니셔티브를 강화하고, 보다 안전하고 생산적인 작업 환경을 만들기 위해 의료 사무실 전체에 배치된 일련의 미디어 디스플레이 화면입니다.

디지털 사이니지는 다음을 포함합니다.

대화형 키오스크
터치 스크린 포털
디지털 정보 게시판
맞춤형 비디오 제작
개인 레이블 텔레비전
대화형 길찾기 도구
비디오 화면

건물 입구와 복도에서 직원 워크스테이션, 대기실 및 검사실에 이르기까지 의료 현장 전체에 디지털 사이니지 를 설치할 수 있습니다.

디지털 미디어 플랫폼을 추가하면 의료 시설의 외관이 즉시 업그레이드되지만 사무실에 미적 업그레이드를 추가하는 것 이상입니다. 의료용 디지털 표지판은 환자 경험을 개선하고 의사 소통 및 마케팅 노력을 향상시키며 환자, 직원 및 진료에 도움이 됩니다.

방법은 다음과 같습니다.

디지털 사이니지는 환자에게 어떤 이점이 있습니까?

환자 섭취 속도를 높 입니다. 예약 접수를 기다리는 것은 환자에게 짜증나는 과정이 될 수 있습니다. 대화형 섭취 키오스크를 사용하여 환자는 섭취 과정을 가속화할 수 있습니다. 대면 지원을 기다리지 않고 즉시 플랫폼을 사용하여 체크인, 기록 업데이트, 향후 약속 예약, 청구서 관리 및 지불, 알림, 영수증 및 기타 중요한 문서 인쇄까지 할 수 있습니다.
인지된 대기 시간을 줄 입니다. 매력적인 콘텐츠가 포함된 디지털 화면이 대기실에 추가되면 환자가 인지하는 대기 시간이 줄어듭니다. 환자가 자신의 욕구와 필요에 맞는 고품질 콘텐츠를 시청할 때 30분의 기다림이 20분의 기다림처럼 느껴질 수 있습니다 .
약속에 대한 걱정을 덜어줍니다 . 의료 진료 대기실에서의 오락은 지각된 대기 시간을 줄이는 것 이상의 역할을 합니다. 또한 환자의 마음을 편안하게 하는 데 도움이 됩니다. 경쾌하고 재미있고 매력적인 콘텐츠를 제공하면 대기 중인 환자의 긴장과 불안이 줄어들어 예약 전에 더 편안해집니다.
중요한 건강 관련 정보를 공유합니다 . 사무실에서 공유하는 콘텐츠가 항상 재미있을 필요는 없습니다. 또한 디지털 미디어를 사용하여 환자를 더 건강하게 유지하는 웰빙 팁, 치료 절차 및 의료 조언과 같은 교육 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
환자가 더 빨리 길을 찾도록 돕습니다 . 귀하의 진료소가 큰 건물에 있거나 많은 사무실이 있는 경우 방문자가 탐색하는 데 혼란스러울 수 있습니다. 위치 입구 근처에 대화형 지도와 디렉토리를 사용하여 이러한 복잡성을 완화할 수 있습니다. 정적 지도와 달리 이 대화형 도구는 정보를 압축하고 개인화하여 방문자가 필요한 정보만 볼 수 있도록 하므로 더 쉽고 빠르게 길을 찾을 수 있습니다.
직원과의 연결을 만듭니다. 의료 사업은 개인 산업이며 환자들은 자신이 누구와 함께 일하고 있는지 알고 싶어합니다. 디지털 사이니지는 환자를 팀에 설득력 있는 방식으로 소개할 수 있는 기회를 제공합니다. 전문적인 영예와 팀의 개성을 모두 보여주는 직원 소개 비디오를 만들어 환자와 더 강력하고 신뢰할 수 있는 관계를 구축할 수 있습니다.
사랑하는 사람과 의사 소통합니다 . 디지털 사인은 환자 대면 콘텐츠에 국한되지 않습니다. 디지털 화면을 사용하여 환자의 가족이나 사랑하는 사람과 연결할 수도 있습니다. 정보 화면을 방문자 대기실에 배치하여 기다리는 사랑하는 사람에게 업데이트 및 알림을 제공할 수 있습니다.

디지털 사이니지는 직원에게 어떤 이점이 있습니까?

인적 자원에 대한 부담을 줄입니다. 디지털 도구는 인적 자원을 확보하고 직원의 스트레스를 줄이는 데 도움이 됩니다. 인적 자원을 확장하는 대신 환자 수용 및 일정을 위해 키오스크를 사용하고 새로운 방문자를 안내하는 데 도움이 되는 대화형 길 찾기 도구를 사용할 수 있습니다.
일관된 직원 교육을 제공합니다 . 귀하의 의료 기관은 신규 직원 교육을 위한 비디오를 제작할 수 있습니다. 이는 일관된 직원 교육을 보장하고 인적 자원에 대한 부담을 완화합니다. 트레이너는 직접 대면하여 반복하는 대신 하나의 교육 세션을 녹화할 수 있습니다.
반복적인 직원 교육을 제공합니다. 교육 비디오는 이중 임무를 수행합니다. 그들은 새로운 직원에게 정책과 절차를 소개하고 노련한 직원이 지식을 새로 고칠 수 있도록 도와줍니다. 디지털 사이니지 도구를 통해 직원이 교육 자료를 다시 방문해야 할 때 언제든지 사용할 수 있는 리소스 포털을 제공할 수 있습니다.
내부 정보, 클라이언트 섭취, 순환 및 관리를 구성 합니다. 직원 대면 디지털 화면은 향상된 내부 커뮤니케이션을 제공합니다. Signage는 다른 중요한 커뮤니케이션 중에서 환자 상태, 직원 일정에 대한 정보를 공유할 수 있습니다. 대규모 사무실이나 건물에서 위치 전체의 디지털 사인은 직원이 항상 같은 페이지에 있도록 하는 동일한 메시지를 공유할 수 있습니다.
직원에게 권한 을 부여 합니다. 디지털 미디어를 통해 제공되는 가속화되고 연결되며 효과적인 커뮤니케이션 및 교육 시스템은 직원이 성공할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다. 디지털 도구를 사용하면 필요한 정보에 쉽게 액세스할 수 있으므로 직원이 더 쉽게 작업을 수행하고 작업 결과에 대해 더 잘 느낄 수 있습니다.
복도 혼잡 을 줄 입니다. 대화형 길 찾기 도구 가 있으면 환자가 더 빨리 길을 찾을 수 있습니다. 이것은 복도에서 발의 통행량을 줄입니다. 복도의 혼잡이 적기 때문에 직원은 방문자와 길을 잃은 환자를 안내할 필요가 없기 때문에 필요한 곳으로 더 빠르게 이동할 수 있습니다.
긴급 상황 정보를 제공합니다 . 사무실 전체에 배치된 디지털 스크린은 건물 전체를 연결합니다. 모든 화면에 동일한 알림이 게시되도록 정보를 동기화할 수 있습니다. 이는 화재, 보안 침해 또는 국가 보건 사건 과 같은 비상 사태 발생 시 매우 유용합니다. 하나의 중앙 집중식 플랫폼을 사용하여 해당 위치에 있는 모든 사람과 비상 경로를 공유할 수 있습니다.

디지털 사이니지가 의료 행위에 어떤 이점이 있습니까?

서비스 및 제품을 홍보합니다 . 디지털 플랫폼을 통해 공유되는 콘텐츠는 청중을 참여시키고 즐겁게 하며 교육하기 위한 것입니다. 그러나 콘텐츠는 귀하의 비즈니스 에도 도움이 될 수 있습니다. 제품 및 서비스에 대한 인식을 확산하고, 프로모션을 공유하고, 예정된 이벤트 또는 뉴스를 홍보하는 메시지를 추가할 수 있습니다.
인식 이니셔티브를 강조 표시합니다. 디지털 사이니지는 인식 확산에 탁월하므로 의료 인식 프로그램 을 홍보하기 위한 이상적인 플랫폼입니다 . 디지털 사이니지 콘텐츠는 업데이트가 간단하기 때문에 콘텐츠를 정기적으로 변경하여 환자와 관련된 일간 및 월간 의료 인식 문제를 강조할 수 있습니다.
조화로운 브랜드를 만듭니다. 귀하는 귀하의 의료 행위를 브랜드화하여 경쟁업체와 차별화되고 환자의 마음에 반향을 일으키기를 원합니다. 자체 레이블 TV 및 맞춤형 간판 랩과 같은 디지털 도구를 사용하면 브랜드를 홍보하고 강화하여 메시지가 기억에 남고 강력하게 전달되도록 할 수 있습니다.
환자 데이터를 캡처합니다 . 환자에 대한 정보를 수집하고 환자의 필요와 요구 사항에 대해 더 알고 싶다면 대화형 콘텐츠를 통해 해당 데이터를 수집할 수 있습니다. 디지털 포털을 통해 사용자는 콘텐츠를 제어하고 상호 작용할 수 있으므로 사용자가 주제에 대한 선호도, 온라인 연락처 정보 등과 같은 데이터를 제공하는 기능을 추가할 수 있습니다.
마케팅 자료 비용을 줄입니다 . 디지털 미디어 마케팅 자료를 사용할 때 새 버전의 포스터와 간판을 주문할 필요가 없습니다. 새로운 자료에 돈을 쓰는 대신 간단한 콘텐츠 관리 도구를 사용하여 간판을 간단히 업데이트할 수 있습니다.
경쟁사의 광고 및 불쾌감을 주는 콘텐츠를 제거합니다. 사무실 내 콘텐츠에 맞춤형 콘텐츠 재생 목록이나 개인 레이블 TV 프로그램을 사용할 때 제어할 수 있습니다. 어떤 콘텐츠가 방영될지 알 수 있도록 재생 목록을 설정합니다. 공격적인 프로그램이 표시되지 않도록 하고(일반 텔레비전 채널이 켜져 있을 때처럼) 환자가 사무실에서 기다리는 동안 경쟁사 광고가 방송되지 않도록 할 수 있습니다.
추천 마케팅 프로그램을 홍보합니다 . 디지털 미디어는 청중의 관심을 사로잡는 효과적인 방법이므로 추천 프로그램에 대한 정보를 공유하기에 이상적인 장소입니다. 디지털 사이니지를 사용하여 환자에게 프로그램에 등록하는 방법을 알리고 환자에게 어떤 이점이 있는지 교육할 수 있습니다.

어떤 의료 관행이 이러한 이점을 얻을 수 있습니까?

디지털 사이니지의 이점은 다양한 의료 시설 및 관행에 도움이 될 수 있습니다.

민간 의료 관행

단일 의사와 전문의는 디지털 사이니지를 사용하여 대기 구역에서 환자를 참여시키고 즐겁게 하고, 직원 구역에서 직원과 의사 소통하고, 환자가 로그인하거나 정보 및 예약 날짜를 업데이트할 수 있습니다.

그룹 의료 관행

여러 개업의가 있는 그룹 진료는 디지털 사이니지를 사용하여 환자가 필요한 병실과 의사를 찾도록 도울 수 있습니다. 또한 대기실이나 검사실에서 환자를 교육하고 즐겁게 하기 위해 사무실 내 간판을 사용할 수도 있습니다.

병원 / 의료 캠퍼스

병원과 대규모 의료 캠퍼스는 디지털 길 찾기 도구를 사용하여 환자와 가족이 넓은 지역을 탐색할 수 있도록 도울 수 있습니다. 또한 대기 중인 환자와 손님에게 콘텐츠를 제공할 뿐만 아니라 비상 사태 또는 중요한 알림을 전체 캠퍼스에 알릴 수도 있습니다.

긴급 진료 사무소

긴급 진료 사무소는 디지털 표지판을 사용하여 방문 환자가 메뉴판에서 가격 및 서비스 옵션을 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 또한 대기실 TV 화면을 설정하여 환자가 시간을 보낼 수 있도록 하고 진료 및 건강 관리 계획(예: 독감 예방 주사 또는 스포츠 신체 검사)에 대해 배울 수 있습니다.

치과

치과 진료실은 대기 구역에 디지털 대기판을 설치하여 예약까지 이어지는 환자의 스트레스와 불안을 줄일 수 있습니다. 표지판은 치과 진료에 대한 정보를 제공하고 진료실에서 제공하는 다양한 서비스를 보여주기 위해 사용될 수도 있습니다.

이것이 당신의 연습에 의미하는 것

보시다시피 디지털 사인을 사용하면 다양한 방식으로 의료 관행을 향상시킬 수 있습니다. 이는 마케팅 및 커뮤니케이션 계획을 개선하고 환자, 직원 및 전체 진료에 혜택을 줍니다.

그리고 이 업그레이드는 구현하기가 상당히 쉽습니다. 다음 체크리스트는 의료 실습에 디지털 사인을 가져오는 데 필요한 항목을 안내합니다.

디지털 사인이 의료 관행을 개선하는 방법과 사무실로 가져오기 위해 필요한 사항을 확인했으므로 사무실에서 이 업그레이드를 구현하는 것에 대해 어떤 질문이 있습니까? 직접 문의하여 모든 질문에 대한 답변을 얻으십시오.

의무 없는 무료 상담을 통해 의료 실습에서 디지털 사이니지를 사용하는 방법에 대한 모든 세부 정보를 제공합니다. 오늘 Spectrio 로 데모를 예약 하여 디지털 화면 사용을 시작하고 사무실에 이러한 21가지 이점을 가져오는 데 필요한 사항을 확인하십시오.