21 façons dont l'affichage numérique peut profiter à votre cabinet de soins de santé

Prenez une minute pour regarder ou visualiser votre pratique de soins de santé. Que vois-tu?
Voyez-vous un bureau moderne et élégant qui montre à vos patients que vous vous souciez de fournir les meilleurs soins et la meilleure expérience possible en vous tenant au courant des dernières technologies et tendances de votre secteur ?

Ou voyez-vous un bureau obsolète avec une approche à l'ancienne de la gestion et de l'interaction avec les patients, une salle d'attente ennuyeuse et des salles d'examen fatiguées qui n'ont pas changé depuis des années ?

Si vous avez le premier, félicitations. Vous restez dans l'air du temps et offrez à vos patients ce qu'ils veulent : un cabinet modernisé et engageant qui rend leur visite agréable.

Mais si vous avez ce dernier, il est temps d'envisager un changement.

Heureusement, le processus d'amélioration n'est pas aussi difficile, coûteux ou chronophage que vous le pensez. Vous pouvez rapidement améliorer l'atmosphère et l'apparence de votre cabinet de soins de santé avec un élément simple : l'affichage numérique.

Qu'est-ce que l'affichage numérique ?

La signalisation numérique est une série d'écrans d'affichage multimédia placés dans votre cabinet de santé pour fournir un soutien à votre personnel, créer une expérience attrayante pour les patients, améliorer les initiatives de bien-être et créer un environnement de travail plus sûr et plus productif.

La signalisation numérique comprend :

• Bornes interactives
• Portails à écran tactile
• Panneaux d'information numériques
• Production vidéo personnalisée
• Télévision de marque privée
• Outils d'orientation interactifs
• Écrans vidéo

Des entrées et des couloirs des bâtiments aux postes de travail des employés et aux salles d'attente et d'examen, la signalisation numérique peut être placée dans tout un cabinet de soins de santé.

L'ajout de plateformes de médias numériques améliore immédiatement l'apparence d'un établissement de santé, mais il fait plus qu'ajouter une mise à niveau esthétique à votre bureau. Les panneaux numériques pour les soins de santé améliorent l'expérience des patients, renforcent vos efforts de communication et de marketing et profitent aux patients, au personnel et à votre cabinet.

Voici comment.

Comment la signalisation numérique profite-t-elle aux patients ?

1. Accélère l'accueil des patients . Attendre les prises de rendez-vous peut être un processus frustrant pour les patients. Grâce à l'utilisation de bornes d'admission interactives, les patients peuvent accélérer leur processus d'admission. Au lieu d'attendre une assistance en personne, ils peuvent immédiatement utiliser la plate-forme pour s'enregistrer, mettre à jour leurs dossiers, planifier de futurs rendez-vous, gérer et payer des factures et même imprimer des rappels, des reçus et d'autres documents importants.
2. Diminue le temps d'attente perçu . Lorsque des écrans numériques avec un contenu attrayant sont ajoutés aux salles d'attente, cela réduit le temps d'attente perçu pour les patients. Une attente de 30 minutes peut ressembler davantage à une attente de 20 minutes lorsque les patients regardent un contenu de haute qualité qui cible leurs désirs et leurs besoins.
3. Atténue l'anxiété liée aux rendez -vous . Le divertissement dans les salles d'attente des cabinets de soins de santé fait plus que réduire le temps d'attente perçu. Cela aide également à apaiser l'esprit de vos patients. Fournir un contenu optimiste, divertissant et engageant aide à réduire la nervosité et l'anxiété des patients en attente, les rendant plus détendus avant leur rendez-vous.
4. Partage des informations importantes liées à la santé . Le contenu que vous partagez dans votre bureau ne doit pas toujours être strictement divertissant. Vous pouvez également utiliser les médias numériques pour partager du contenu éducatif tel que des conseils de bien-être, des procédures de traitement et des conseils médicaux qui permettront à vos patients de rester en meilleure santé.
5. Aide les patients à trouver leur chemin plus rapidement . Si votre cabinet est situé dans un grand bâtiment ou comprend de nombreux bureaux, la navigation des visiteurs peut être déroutante. Vous pouvez atténuer cette complication en utilisant des cartes et des répertoires interactifs près de l'entrée de votre emplacement. Contrairement aux cartes statiques, cet outil interactif condense et personnalise les informations afin que vos visiteurs ne voient que les informations dont ils ont besoin, ce qui les aide à s'orienter plus facilement et plus rapidement.
6. Crée un lien avec le personnel. Le secteur de la santé est une industrie personnelle et les patients aiment savoir avec qui ils travaillent. La signalisation numérique vous donne l'occasion de présenter vos patients à votre équipe de manière convaincante. Vous pouvez créer des vidéos de présentation du personnel qui montrent à la fois les distinctions professionnelles et la personnalité de votre équipe pour aider à établir une relation plus forte et plus confiante avec vos patients.
7. Communique avec ses proches . Les panneaux numériques ne se limitent pas au contenu destiné aux patients. Vous pouvez également utiliser des écrans numériques pour vous connecter avec la famille ou les proches de vos patients. Des écrans d'information peuvent être placés dans les salles d'attente des visiteurs pour fournir des mises à jour et des notifications aux proches qui attendent.

Comment la signalisation numérique profite-t-elle au personnel ?

1. Réduit la pression sur les ressources humaines. Les outils numériques permettent de libérer des ressources humaines et de réduire le stress de votre personnel. Au lieu d'étendre les ressources humaines, vous pouvez utiliser des kiosques pour l'admission et la planification des patients et utiliser des outils d'orientation interactifs pour aider à guider les nouveaux visiteurs.
2. Fournit une formation cohérente au personnel . Votre cabinet de soins de santé peut créer des vidéos pour former les nouveaux employés. Cela garantit une formation cohérente des employés et allège également la pression sur les ressources humaines. Les formateurs peuvent enregistrer une session de formation au lieu de la répéter en personne encore et encore.
3. Fournit une formation récurrente au personnel. Les vidéos de formation remplissent une double fonction. Ils aident à initier le nouveau personnel aux politiques et procédures, et ils aident également le personnel chevronné à rafraîchir ses connaissances. Grâce aux outils de signalisation numérique, vous pouvez fournir à votre personnel un portail de ressources qu'il peut utiliser à tout moment pour revoir le matériel de formation.
4. Organise les informations internes, les admissions de clients, la rotation et les soins . Les écrans numériques orientés vers le personnel améliorent la communication interne. La signalisation peut partager des informations sur l'état du patient, la planification du personnel, entre autres communications importantes. Dans un grand bureau ou un bâtiment, les panneaux numériques dans tout l'emplacement peuvent partager le même message, garantissant que votre personnel est toujours sur la même longueur d'onde.
5. Responsabilise le personnel . Un système de communication et de formation accéléré, connecté et efficace fourni par les médias numériques met les employés en meilleure position pour réussir. En facilitant l'accès aux informations dont ils ont besoin, les outils numériques permettent aux collaborateurs de faire leur travail plus facilement et de se sentir mieux sur les résultats de leur travail.
6. Diminue l'encombrement des couloirs . Lorsque des outils d'orientation interactifs sont en place, les patients peuvent trouver leur chemin plus rapidement. Cela réduit la circulation piétonnière dans les couloirs. Le fait d'avoir moins de congestion dans les couloirs permet au personnel de se rendre plus rapidement et avec moins de résistance car il n'aura pas besoin de guider les visiteurs et les patients perdus.
7. Fournit des informations d'urgence . Des écrans numériques placés dans un bureau relient l'ensemble de la propriété. Les informations peuvent être synchronisées afin que la même notification soit affichée sur tous les écrans. Ceci est extrêmement utile en cas d'urgence comme un incendie, une atteinte à la sécurité ou un événement sanitaire national . Les instructions d'urgence peuvent être partagées avec tout le monde sur place grâce à l'utilisation d'une plate-forme centralisée.
   

Comment l'affichage numérique profite-t-il à un cabinet de soins de santé ?

1. Promeut les services et les produits . Le contenu partagé via vos plateformes numériques est destiné à engager, divertir et éduquer votre public. Mais le contenu peut également fonctionner pour votre entreprise . Vous pouvez ajouter des messages qui font connaître vos produits et services, partager des promotions et promouvoir des événements ou des actualités à venir.
2. Met en lumière les initiatives de sensibilisation. La signalisation numérique est idéale pour diffuser la sensibilisation, ce qui en fait une plate-forme idéale pour promouvoir les programmes de sensibilisation aux soins de santé . Étant donné que le contenu de l'affichage numérique est simple à mettre à jour, vous pouvez régulièrement modifier votre contenu pour mettre en évidence les problèmes de sensibilisation aux soins de santé quotidiens et mensuels liés à vos patients.
3. Crée une marque cohérente. Vous voulez faire connaître votre cabinet de soins de santé afin qu'il se démarque de ses concurrents et résonne dans l'esprit de vos patients. Les outils numériques, tels que la télévision de marque privée et les habillages de signalisation personnalisés, peuvent vous aider à promouvoir et à renforcer votre marque afin que votre message soit mémorable et puissant.
4. Capture les données des patients . Si vous souhaitez recueillir des informations sur vos patients et en savoir plus sur leurs besoins et leurs désirs, vous pouvez collecter ces données via un contenu interactif. Les portails numériques permettent aux utilisateurs de contrôler et d'interagir avec le contenu, de sorte que vous pouvez ajouter des fonctionnalités où les utilisateurs fournissent des données telles que leurs préférences sur les sujets, les informations de contact en ligne, etc.
5. Diminue le coût des supports marketing . Lorsque vous utilisez des supports marketing numériques, vous n'aurez jamais besoin de commander de nouvelles versions d'affiches et de signalisation. Au lieu de dépenser de l'argent sur de nouveaux matériaux, vous pouvez simplement mettre à jour votre signalisation en utilisant de simples outils de gestion de contenu.
6. Élimine les publicités des concurrents et le contenu offensant. Lorsque vous utilisez des listes de lecture de contenu personnalisées ou des programmes de télévision sous étiquette privée pour votre contenu au bureau, vous avez le contrôle. Vous définissez les listes de lecture afin de savoir quel contenu sera diffusé. Vous pouvez vous assurer que les programmes offensants ne sont pas diffusés (comme c'est le cas lorsque les chaînes de télévision habituelles sont allumées) et que les publicités des concurrents ne sont pas diffusées pendant que vos patients attendent dans votre bureau.
7. Promeut les programmes de marketing de référence . Les médias numériques sont un moyen efficace pour capter l'attention du public, c'est donc un endroit idéal pour partager des informations sur vos programmes de parrainage. Vous pouvez utiliser votre affichage numérique pour informer vos patients sur la façon de s'inscrire à vos programmes et les éduquer sur la façon dont cela leur sera bénéfique.

Quelles pratiques de soins de santé peuvent récolter ces avantages ?

Les avantages de la signalisation numérique peuvent servir une variété d'établissements et de pratiques de soins de santé.

Cabinets de santé privés

Les médecins célibataires et les spécialistes peuvent utiliser la signalisation numérique pour engager et divertir les patients dans leur salle d'attente, pour communiquer avec le personnel dans les zones réservées aux employés et pour permettre aux patients de se connecter ou de mettre à jour leurs informations et leurs dates de rendez-vous.

Pratiques de soins de groupe

Les cabinets de groupe avec plusieurs praticiens peuvent utiliser la signalisation numérique pour aider les patients à trouver les chambres et les médecins dont ils ont besoin. Ils peuvent également utiliser la signalisation au bureau pour éduquer (et divertir) les patients dans les salles d'attente ou les salles d'examen.

Hôpitaux / Campus médicaux

Les hôpitaux et les grands campus médicaux peuvent utiliser des outils d'orientation numériques pour aider les patients et leurs proches à naviguer sur le vaste site. Il peut également fournir du contenu aux patients et invités en attente, ainsi qu'informer l'ensemble du campus de toute urgence ou notification importante.

Bureaux de soins d'urgence

Les bureaux de soins d'urgence peuvent utiliser des panneaux numériques pour aider les patients sans rendez-vous à voir les prix et les options de service sur les tableaux de menu. Ils peuvent également installer des écrans de télévision dans les salles d'attente pour aider les patients à passer le temps et à se renseigner sur la pratique et les initiatives de soins de santé (comme se faire vacciner contre la grippe ou faire du sport).

Cabinets dentaires

Les cabinets dentaires peuvent installer des panneaux d'attente numériques dans leur salle d'attente pour réduire le stress et l'anxiété des patients avant leur rendez-vous. La signalétique peut également être utilisée pour fournir des informations sur les soins dentaires et présenter différents services du cabinet.

Ce que cela signifie pour votre pratique

Comme vous pouvez le constater, l'utilisation de panneaux numériques peut améliorer les pratiques de soins de santé de diverses manières. Il améliore vos plans de marketing et de communication et profite aux patients, au personnel et à votre cabinet dans son ensemble.

Et, cette mise à niveau est assez facile à mettre en œuvre. La liste de contrôle suivante vous guidera à travers les éléments dont vous avez besoin pour apporter des signes numériques à votre pratique de la santé.

Maintenant que vous avez vu comment les panneaux numériques peuvent améliorer votre pratique de soins de santé et ce dont vous avez besoin pour l'apporter à votre bureau, quelles questions avez-vous sur la mise en œuvre de cette mise à niveau dans votre bureau ? Obtenez toutes les réponses à vos questions en nous posant directement la question.

Nous vous donnerons tous les détails sur l'utilisation de l'affichage numérique dans votre cabinet de santé lors d'une consultation gratuite et sans obligation. Planifiez une démonstration avec Spectrio aujourd'hui pour voir ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser les écrans numériques et apporter ces 21 avantages à votre bureau.