Digital Signage'ın Sağlık Hizmetleri Uygulamanıza Fayda Sağlayabileceği 21 Yol

Sağlık uygulamanıza bakmak veya görselleştirmek için bir dakikanızı ayırın. Ne görüyorsun?
Sektörünüzdeki en son teknolojilere ve trendlere ayak uydurarak, hastalarınıza mümkün olan en iyi bakımı ve deneyimi sunmaya önem verdiğinizi gösteren modern, şık bir ofis görüyor musunuz?

Yoksa hastaları yönetme ve onlarla etkileşime geçme konusunda eski okul yaklaşımına sahip modası geçmiş bir ofis, sıkıcı bir bekleme odası ve yıllardır değişmeyen yorgun muayene odaları mı görüyorsunuz?

İlkine sahipsen, tebrikler. Zamana ayak uyduruyorsunuz ve hastalarınıza istediklerini sağlıyorsunuz: ziyaretlerini keyifli hale getiren iyileştirilmiş, ilgi çekici bir ofis.

Ancak ikincisine sahipseniz, bir değişiklik düşünmenin zamanı geldi.

Neyse ki, iyileştirme süreci düşündüğünüz kadar zor, maliyetli veya zaman alıcı değil. Sağlık hizmeti uygulamanızın atmosferini ve görünümünü basit bir unsurla hızla iyileştirebilirsiniz: dijital tabela.

Dijital Tabela Nedir?

Digital Signage, personelinize destek sağlamak, hastalar için ilgi çekici bir deneyim yaratmak, sağlıklı yaşam girişimlerini geliştirmek ve daha güvenli ve daha üretken bir çalışma ortamı yaratmak için sağlık ofisinize yerleştirilmiş bir dizi medya görüntüleme ekranıdır.

Dijital tabela şunları içerir:

• Etkileşimli Kiosklar
• Dokunmatik Ekran Portalları
• Dijital Bilgi Panoları
• Özel Video Prodüksiyonu
• Özel Marka Televizyon
• Etkileşimli Yön Bulma Araçları
• Video Ekranları

Bina girişlerinden ve koridorlardan çalışanların iş istasyonlarına ve bekleme ve muayene odalarına kadar, bir sağlık hizmeti uygulamasına dijital tabelalar yerleştirilebilir.

Dijital medya platformlarının eklenmesi, bir sağlık tesisinin görünümünü hemen iyileştiriyor, ancak ofisinize estetik bir yükseltme eklemekten daha fazlasını yapıyor. Sağlık hizmetleri için dijital işaretler hasta deneyimini iyileştirir, iletişim ve pazarlama çabalarınızı geliştirir ve hastalara, personele ve muayenehanenize fayda sağlar.

İşte nasıl.

Digital Signage Hastalara Nasıl Fayda Sağlar?

1. Hasta alımını hızlandırır . Randevu alımlarını beklemek hastalar için sinir bozucu bir süreç olabilir. İnteraktif alım kiosklarının kullanımı sayesinde hastalar alım sürecini hızlandırabilir. Yüz yüze yardım beklemek yerine, platformu hemen check-in yapmak, kayıtları güncellemek, gelecekteki randevuları planlamak, faturaları yönetmek ve ödemek ve hatta hatırlatıcılar, makbuzlar ve diğer önemli belgeleri yazdırmak için kullanabilirler.
2. Algılanan bekleme süresini azaltır . Bekleme odalarına ilgi çekici içerikli dijital ekranlar eklendiğinde, hastaların algılanan bekleme süresini azaltır. Hastalar istek ve ihtiyaçlarını hedefleyen yüksek kaliteli içerik izlerken 30 dakikalık bir bekleme, 20 dakikalık bir bekleme gibi hissedilebilir .
3. Randevu kaygısını giderir . Sağlık hizmeti bekleme odalarındaki eğlence, algılanan bekleme süresini azaltmaktan daha fazlasını yapar. Ayrıca hastalarınızın zihnini rahatlatmaya yardımcı olur. İyimser, eğlenceli ve ilgi çekici içerik sağlamak, bekleyen hastaların gerginliğini ve endişesini azaltmaya yardımcı olarak randevularından önce onları daha rahat hale getirir.
4. Sağlıkla ilgili önemli bilgileri paylaşır . Ofisinizde paylaştığınız içerik her zaman kesinlikle eğlenceli olmak zorunda değildir. Sağlık ipuçları, tedavi prosedürleri ve hastalarınızı daha sağlıklı tutacak tıbbi tavsiyeler gibi eğitici içerikleri paylaşmak için dijital medyayı da kullanabilirsiniz.
5. Hastaların yollarını daha hızlı bulmalarına yardımcı olur . Muayenehaneniz büyük bir binada bulunuyorsa veya çok sayıda ofis içeriyorsa, ziyaretçilerin gezinmesi kafa karıştırıcı olabilir. Bulunduğunuz yerin girişine yakın etkileşimli haritalar ve dizinler kullanarak bu karmaşıklığı azaltabilirsiniz. Statik haritaların aksine, bu etkileşimli araç bilgileri yoğunlaştırır ve kişiselleştirir, böylece ziyaretçileriniz yalnızca ihtiyaç duydukları bilgileri görebilir, bu da onların yollarını daha kolay ve daha hızlı bulmalarına yardımcı olur.
6. Personel ile bağlantı kurar. Sağlık sektörü kişisel bir sektördür ve hastalar kiminle çalıştıklarını bilmek ister. Dijital tabela size hastalarınızı ekibinize ikna edici bir şekilde tanıtma fırsatı verir. Hastalarınızla daha güçlü, daha güvenilir bir ilişki kurmaya yardımcı olmak için ekibinizin hem profesyonel övgülerini hem de kişiliğini gösteren personel tanıtım videoları oluşturabilirsiniz.
7. Sevdikleriyle iletişim kurar . Dijital işaretler, hastaya yönelik içerikle sınırlı değildir. Hastalarınızın ailesi veya sevdikleriyle iletişim kurmak için dijital ekranları da kullanabilirsiniz. Ziyaretçi bekleme odalarına bilgi ekranları yerleştirilebilir ve bekleyen sevdiklerine güncellemeler ve bildirimler sağlanabilir.

Digital Signage Personele Nasıl Fayda Sağlar?

1. İnsan kaynakları üzerindeki yükü azaltır. Dijital araçlar, insan kaynaklarını serbest bırakmanıza ve personeliniz üzerindeki stresi azaltmanıza yardımcı olur. İnsan kaynaklarını genişletmek yerine, hasta alımları ve zamanlama için kioskları kullanabilir ve yeni ziyaretçilere rehberlik etmek için etkileşimli yol bulma araçlarını kullanabilirsiniz.
2. Tutarlı personel eğitimi sağlar . Sağlık hizmeti uygulamanız, yeni çalışanları eğitmek için videolar oluşturabilir. Bu, tutarlı çalışan eğitimi sağlar ve ayrıca insan kaynakları üzerindeki yükü azaltır. Eğitmenler, yüz yüze defalarca tekrarlamak yerine bir eğitim oturumunu kaydedebilir.
3. Sürekli personel eğitimi sağlar. Eğitim videoları çifte göreve hizmet eder. Yeni personeli politika ve prosedürlerle tanıştırmaya yardımcı olurlar ve ayrıca deneyimli personelin bilgilerini tazelemesine yardımcı olurlar. Dijital bilgi ekranı araçları aracılığıyla, personelinize eğitim materyallerini yeniden ziyaret etmek için ihtiyaç duydukları her an kullanabilecekleri bir kaynak portalı sağlayabilirsiniz.
4. Dahili bilgileri, müşteri girişlerini, rotasyonu ve bakımı düzenler . Personele dönük dijital ekranlar, gelişmiş dahili iletişim sağlar. Tabela, diğer önemli iletişimlerin yanı sıra hasta durumu, personel planlaması hakkında bilgi paylaşabilir. Büyük bir ofiste veya binada, konumdaki dijital tabelalar aynı mesajı paylaşarak personelinizin her zaman aynı sayfada olmasını sağlar.
5. Personeli yetkilendirir . Dijital medya aracılığıyla sağlanan hızlandırılmış, bağlantılı ve etkili bir iletişim ve eğitim sistemi, çalışanları başarılı olmak için daha iyi bir konuma getirir. Dijital araçlar, ihtiyaç duydukları bilgilere kolay erişim sağlayarak, personelin işlerini yapmalarını ve çalışmalarının sonuçları hakkında daha iyi hissetmelerini kolaylaştırır.
6. Koridor tıkanıklığını azaltır . Etkileşimli yol bulma araçları mevcut olduğunda , hastalar yollarını daha hızlı bulabilir. Bu, koridorlardaki yaya trafiği miktarını azaltır. Koridorlarda daha az tıkanıklık olması, ziyaretçilere ve kayıp hastalara rehberlik etmeleri gerekmeyeceğinden, personelin gitmeleri gereken yere daha hızlı ve daha az dirençle gitmelerini sağlar.
7. Acil durum bilgisi sağlar . Bir ofise yerleştirilen dijital ekranlar tüm mülkü birbirine bağlar. Bilgiler senkronize edilebilir, böylece tüm ekranlarda aynı bildirim yayınlanır. Bu, yangın, güvenlik ihlali veya ulusal sağlık olayı gibi acil durumlarda son derece yararlıdır. Acil durum yönlendirmeleri, tek bir merkezi platform kullanılarak konumdaki herkesle paylaşılabilir.
   

Digital Signage Bir Sağlık Uygulamasına Nasıl Fayda Sağlar?

1. Hizmetleri ve ürünleri teşvik eder . Dijital platformlarınız aracılığıyla paylaşılan içerik, hedef kitlenizi meşgul etmek, eğlendirmek ve eğitmek içindir. Ancak içerik, işiniz için de işe yarayabilir. Ürün ve hizmetleriniz hakkında farkındalık yaratan, promosyonları paylaşan ve yaklaşan etkinlikleri veya haberleri tanıtan mesajlar ekleyebilirsiniz.
2. Farkındalık girişimlerini vurgular. Digital Signage, farkındalığı yaymak için harikadır ve bu da onu sağlık bilinci programlarını tanıtmak için ideal bir platform haline getirir . Digital signage içeriğinin güncellenmesi kolay olduğundan, hastalarınızla ilgili günlük ve aylık sağlık bakımı farkındalığı sorunlarını vurgulamak için içeriğinizi düzenli olarak değiştirebilirsiniz.
3. Tutarlı bir marka yaratır. Rakipleriniz arasında öne çıkması ve hastalarınızın zihninde yankılanması için sağlık hizmeti uygulamanızı markalaştırmak istiyorsunuz. Özel markalı televizyon ve özel tabela kaplamaları gibi dijital araçlar, mesajınızın akılda kalıcı ve güçlü olması için markanızı tanıtmanıza ve güçlendirmenize yardımcı olabilir.
4. Hasta verilerini yakalar . Hastalarınız hakkında bilgi toplamak, onların ihtiyaç ve istekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu verileri interaktif içerik aracılığıyla toplayabilirsiniz. Dijital portallar, kullanıcıların içeriği kontrol etmelerini ve içerikle etkileşim kurmalarını sağlar; böylece, kullanıcıların konu tercihleri, çevrimiçi iletişim bilgileri ve daha fazlası gibi verileri sağladığı özellikler ekleyebilirsiniz.
5. Pazarlama malzemelerinin maliyetini düşürür . Dijital medya pazarlama materyallerini kullandığınızda, hiçbir zaman poster ve tabelaların yeni versiyonlarını sipariş etmenize gerek kalmayacak. Yeni malzemelere para harcamak yerine, basit içerik yönetimi araçlarını kullanarak tabelalarınızı güncelleyebilirsiniz.
6. Rakiplerin reklamlarını ve rahatsız edici içeriği ortadan kaldırır. Ofis içi içeriğiniz için özel içerik oynatma listeleri veya özel etiketli televizyon programları kullandığınızda kontrol sizdedir. Hangi içeriğin yayınlanacağını bilmek için oynatma listelerini ayarlarsınız. Hastalarınız ofisinizde beklerken rahatsız edici programların gösterilmemesini (normal televizyon kanalları açıkken olduğu gibi) ve rakip reklamlarının yayınlanmamasını sağlayabilirsiniz.
7. Yönlendirme pazarlama programlarını teşvik eder . Dijital medya, izleyicilerin dikkatini çekmenin etkili bir yoludur, bu nedenle tavsiye programlarınız hakkında bilgi paylaşmak için ideal bir yerdir. Hastalarınızı programlarınıza nasıl kaydolacakları konusunda bilgilendirmek ve onlara nasıl fayda sağlayacağı konusunda onları eğitmek için digital signage'ınızı kullanabilirsiniz.

Hangi Sağlık Uygulamaları Bu Faydalardan Yararlanabilir?

Digital signage'ın faydaları, çeşitli sağlık tesislerine ve uygulamalarına hizmet edebilir.

Özel Sağlık Uygulamaları

Tek hekimler ve uzmanlar, bekleme alanlarında hastaları meşgul etmek ve eğlendirmek, çalışan alanlarındaki personelle iletişim kurmak ve hastaların oturum açmasına veya bilgi ve randevu tarihlerinde güncelleme yapmasına izin vermek için dijital tabela kullanabilir.

Grup Sağlık Uygulamaları

Birden fazla pratisyenle grup uygulamaları, hastaların ihtiyaç duydukları odaları ve doktorları bulmalarına yardımcı olmak için dijital işaretleri kullanabilir. Bekleme alanlarında veya muayene odalarında hastaları eğitmek (ve eğlendirmek) için ofis içi işaretleri de kullanabilirler.

Hastaneler / Tıp Kampüsleri

Hastaneler ve büyük tıp kampüsleri, hastaların ve sevdiklerinin geniş lokasyonda gezinmesine yardımcı olmak için dijital yol bulma araçlarını kullanabilir. Ayrıca bekleyen hastalara ve misafirlere içerik sağlayabilir ve tüm kampüsü herhangi bir acil durum veya önemli bildirimden haberdar edebilir.

Acil Bakım Ofisleri

Acil bakım ofisleri, hastaların menü panolarında fiyatlandırma ve hizmet seçeneklerini görmelerine yardımcı olmak için dijital işaretleri kullanabilir. Ayrıca hastaların zaman geçirmelerine ve uygulama ve sağlık girişimleri hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olmak için bekleme odası TV ekranları kurabilirler (grip aşısı olmak veya spor yapmak gibi).

Diş Ofisleri

Dişhekimliği ofisleri, randevularına giden hasta stresini ve endişesini azaltmak için bekleme alanlarına dijital bekleme tahtaları kurabilir. Tabela ayrıca diş bakımı hakkında bilgi sağlamak ve muayenehaneden farklı hizmetleri sergilemek için de kullanılabilir.

Bu, Uygulamanız İçin Ne Anlama Geliyor?

Gördüğünüz gibi, dijital işaretleri kullanmak sağlık uygulamalarını çeşitli şekillerde yükseltebilir. Pazarlama ve iletişim planlarınızı geliştirir ve hastalara, personele ve bir bütün olarak uygulamanıza fayda sağlar.

Ve bu yükseltmenin uygulanması oldukça kolaydır. Aşağıdaki kontrol listesi, sağlık hizmeti uygulamanıza dijital işaretler getirmek için ihtiyacınız olan öğelerde size yol gösterecektir.

Artık dijital tabelaların sağlık hizmeti uygulamanızı nasıl iyileştirebileceğini ve onu ofisinize getirmek için neye ihtiyacınız olduğunu gördünüz - bu yükseltmeyi ofisinizde uygulamakla ilgili hangi sorularınız var? Doğrudan bize sorarak tüm sorularınızın yanıtını alın.

Ücretsiz, bağlayıcılığı olmayan bir konsültasyon sırasında sağlık uygulamanızda digital signage kullanımıyla ilgili tüm ayrıntıları size vereceğiz. Dijital ekranları kullanmaya başlamak ve bu 21 avantajı ofisinize getirmek için neye ihtiyacınız olduğunu görmek için bugün Spectrio ile bir demo planlayın .