최고의 ROI를 위해 Facebook 광고를 최적화하는 16가지 전문가 팁 [2022]

세계 1위의 가장 평균적인 Facebook 광고 관리자를 찾고 계십니까?

아니요.

우리는 평균하지 않습니다. 귀하는 적절한 실적의 광고를 유지하기 위해 여기에 있는 것이 아닙니다.

평균 결과는 그것을 줄이지 않을 것입니다. 구축해야 할 비즈니스, 깊은 인상을 심어줄 보스, 달성해야 할 더 높은 KPI(핵심 성과 지표)가 있습니다.

가장 높은 ROAS로 세계 1위의 가장 인상적인 Facebook 광고 관리자를 획득하는 방법을 배우기 위해 여기 있습니다.

방법을 알려 드리겠습니다.

고객(및 자체 광고)에 수백만 달러를 지출한 후 결과를 높일 수 있는 팁을 정리했습니다. 테스트를 거쳐 입증되었으며 가치가 있습니다.

그렇다면 어떻게 하면 더 효과적인 Facebook 캠페인을 실행하고 광고 투자 수익(ROAS)을 높일 수 있을까요?

이 기사에서는 Facebook 광고를 최적화하여 캠페인 실적을 개선하고 더 나은 결과를 얻으며 더 이상 돈을 낭비하지 않는 방법을 살펴보겠습니다.

대부분의 비즈니스에서 Facebook 광고의 궁극적인 목표는 전자 상거래 판매 또는 오프라인 매장 방문을 통해 수익을 창출하는 것입니다. 하지만 그렇다고 해서 모든 캠페인에서 이러한 최종 목표에 집중해야 하는 것은 아닙니다. 대신 Facebook 캠페인은 일반적으로 광고 유입경로의 일부일 때 가장 잘 작동합니다.

광고 유입경로를 사용하면 지속적으로 새로운 사람들을 비즈니스에 소개하고 제품과 서비스에 관심을 갖게 하고 결국에는 판매를 할 수 있습니다. 판매 프레젠테이션을 할 준비가 되면 청중이 구매할 준비가 더 잘 되어 광고가 더 성공적으로 만들어집니다.

Facebook 광고 유입경로를 만들면 비용을 억제하는 데에도 도움이 됩니다. 판매 및 전환과 같은 하위 유입경로 목표를 가진 캠페인은 실행하는 데 훨씬 더 많은 비용이 드는 경향이 있기 때문입니다. 청중을 먼저 워밍업하지 않고 이러한 캠페인을 많이 실행하면 결과를 생성하지 않고 많은 돈을 지출할 가능성이 큽니다.

이와 대조적으로 도달 및 인지도와 같은 상위 유입경로 목표가 있는 캠페인은 운영 비용이 훨씬 더 저렴한 경향이 있습니다. 이러한 캠페인으로 시작하면 타겟 고객과 연결하고 더 비싼 수익 기반 캠페인으로 전환하기 전에 관심을 끌 수 있으므로 궁극적으로 비용을 절감하고 결과를 최적화할 수 있습니다.

다음은 Facebook 광고 유입경로에 대한 간단한 개요입니다.

• 인지도: 먼저 브랜드 인지도 또는 도달 캠페인 목표를 사용하여 비즈니스를 소개합니다.
• 고려 사항: 그런 다음 트래픽, 참여, 앱 설치, 동영상 조회, 메시지 또는 리드 생성 목표를 사용하여 관심을 유도합니다.
• 전환: 마지막으로 전환, 카탈로그 판매 또는 매장 트래픽 목표를 사용하여 판매합니다.

타겟팅하는 유입경로 단계에 관계없이 캠페인에는 캠페인만을 위해 만든 맞춤 콘텐츠가 포함되어야 합니다. 권리?

반드시는 아닙니다. 경우에 따라 캠페인의 목표에 완벽하게 부합하는 새로운 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 그러나 다른 경우에는 기존 유기농 콘텐츠의 용도를 변경하는 것이 좋습니다.

문제는 다음과 같습니다. 많은 잠재고객 조사를 수행했더라도 타겟 잠재고객에게 어떤 광고 소재나 메시지가 반향을 일으킬지 항상 예측할 수는 없습니다. 광고만을 위한 크리에이티브 및 캡션 제작에 많은 리소스를 투자하면 결국 많은 시간과 비용을 낭비하게 될 수 있습니다.

시간과 비용을 절약하려면 이미 효과가 입증된 광고 소재를 사용하는 것이 좋습니다. 새 Facebook 광고를 만들 때 기존 게시물 사용 옵션을 선택하여 소셜 미디어에 이미 게시한 유기적 게시물의 용도를 변경합니다. 많은 반응, 공유 또는 댓글을 생성한 게시물, 즉 청중의 공감을 얻은 콘텐츠를 선택합니다.

Facebook은 광고를 게재할 때 게시물이 생성한 유기적 참여를 자동으로 표시합니다. 이러한 모든 참여는 사회적 증거 또는 다른 사람들이 귀하의 비즈니스를 신뢰하고 참여한다는 증거가 될 수 있습니다. 결과적으로 타겟 고객이 광고에 참여할 가능성이 높아져 도달 범위가 늘어나고 캠페인 결과가 개선될 수 있습니다.

성공적인 Facebook 광고 유입경로를 만든 후에는 장기적으로 동일한 캠페인을 계속 운영할 계획을 세울 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 동일한 수준의 결과를 얻을 것으로 기대하는 것은 자연스러운 일입니다. 특히 동일한 대상을 계속 타겟팅하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

그러나 Facebook 캠페인을 오래 지속할수록 광고 피로 문제에 직면할 가능성이 높아집니다. 기본적으로, 동일한 타겟 고객에게 동일한 광고를 계속해서 보여주면 그들은 그것을 보는 것에 질리게 될 것입니다. 무시하고 전환율을 낮추거나 뉴스 피드에서 숨기고 부정적인 피드백을 제공할 수 있습니다.

광고 피로를 방지하고 광고 게재를 최적화하려면 각 캠페인의 크리에이티브 자산을 최신 상태로 유지하십시오. 새로운 사진, 비디오 및 캡션을 정기적으로 도입하여 타겟 청중의 참여를 유지하면서 메시지를 전달하고 결과를 얻으십시오.

각 버전이 반드시 완전히 새로운 개념일 필요는 없습니다. 대신 기존 자산을 약간 변경하고 이미 잘 작동하는 광고를 반복할 수 있습니다. 예를 들어 캡션 문구를 약간 변경하거나 이미지에 다른 배경색을 사용하거나 비디오에 텍스트 오버레이를 추가할 수 있습니다.

이상적인 고객은 인구 통계, 관심사 및 온라인 행동과 같은 유사한 특성을 많이 공유할 수 있습니다. 그러나 타겟 오디언스가 상대적으로 틈새 그룹인 경우에도 다양한 광고 크리에이티브 및 게재위치에 다르게 반응할 수 있습니다.

타겟 고객의 모든 사람에게 적합한 하나의 광고를 만드는 것은 불가능합니다. 그러나 Facebook 알고리즘 에 의존하여 개별 Facebook 사용자에게 가장 적합한 것을 식별하고 최적의 요소 조합을 제공할 수 있습니다.

Facebook의 동적 크리에이티브 기능을 켜면 이미지, 동영상, 헤드라인, 설명, 기본 텍스트를 비롯한 여러 버전의 광고 요소를 업로드할 수 있습니다. 그러면 플랫폼에서 원하는 결과를 이끌어낼 가능성이 가장 높은 구성 요소를 사용하여 광고를 자동으로 표시할 수 있습니다.

Facebook 광고 관리자에서 "각 사람을 위한 크리에이티브 최적화" 옵션을 켜면 플랫폼에서 크리에이티브를 약간 수정할 수도 있습니다. 예를 들어 플랫폼은 이미지에서 동영상을 자동으로 생성하거나 광고 소재를 잘라서 결과를 최적화할 수 있습니다.

동적 크리에이티브 기능은 Facebook 광고를 최적화하는 데 유용하지만 한 가지 잠재적인 단점이 있습니다. 광고 관리자는 광고 요소의 개별 조합에 대해 보고하는 대신 결과를 집계합니다. 즉, 훌륭한 결과를 얻을 수 있지만 이러한 모든 전환을 유도한 크리에이티브 자산의 정확한 조합을 식별하지 못할 수도 있습니다.

광고를 최적화하고 싶을 때 Facebook에서 청중이 보는 크리에이티브 요소와 게재위치에 집중하기 쉽습니다. 그러나 잠재 고객이 귀하의 광고를 클릭 한 후 발생하는 결과도 결과에 많은 영향을 미친다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

귀하의 광고에서 링크 클릭은 많이 발생하지만 전환은 놀라울 정도로 적다는 사실을 알고 계셨습니까? 귀하의 광고가 잠재 고객을 귀하의 웹사이트로 유도하는 경우 훌륭한 방문 페이지는 캠페인의 성공에 매우 중요합니다. 다음은 방문 페이지를 최적화하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 간단한 업데이트입니다.

Facebook 페이지와 방문 페이지에 동일한 비즈니스 이름과 로고가 표시됩니까? 브랜드 색상과 스타일이 광고에서 웹사이트로 이어집니까? 일관된 경험을 제공하면 고객이 브랜드를 더 쉽게 신뢰할 수 있습니다.

방문 페이지에서 잠재 고객이 광고에서 본 것과 동일한 제안을 강조 표시합니까? 방문 페이지에 잠재 고객이 기대하는 모든 정보가 포함되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 이탈률이 필요 이상으로 높아질 수 있습니다.

방문 페이지 방문자가 다음에 해야 할 일에 대해 혼란스러워합니까? 잠재 고객이 원하는 것을 최대한 쉽게 얻을 수 있도록 하십시오. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 클릭 유도문안(CTA)을 배치하면 일반적으로 전환을 늘릴 수 있습니다.

Facebook 광고를 최적화하려는 경우 예산 분배를 더 잘 제어하는 ​​것이 더 낫다고 생각하기 쉽습니다. 결국, 당신은 마케팅 목표를 알고 있습니다. 예산을 가장 잘 쓰는 방법을 알아야 하지 않습니까?

Facebook 광고를 사용하면 각 광고 세트에 대한 예산을 설정할 수 있지만 이 접근 방식이 항상 최선의 선택은 아닙니다. 캠페인 예산 최적화를 사용하면 프로세스에서 많은 추측을 제거하고 플랫폼에서 계산을 수행하도록 할 수 있습니다.

기본적으로 캠페인 예산 최적화를 사용하면 Facebook 광고가 가능한 최고의 실적을 위해 전체 캠페인 예산을 모든 활성 광고 세트에 분배할 수 있습니다. 즉, 광고 세트 예산을 수동으로 조정할 필요 없이 광고 플랫폼에 의존하여 광고 게재를 최적화할 수 있습니다.

기본적으로 Facebook 광고 캠페인은 일반적으로 최저 비용(또는 이에 상응하는) 입찰 전략을 사용합니다. 비용을 제어하지 않고 가능한 한 많은 결과를 얻으려면 기본 입찰 전략이 적합합니다.

하지만 다른 입찰 전략으로 더 많은 가치를 창출하거나 ROAS를 높일 수 있다면 어떨까요? 사용 가능한 다른 입찰 전략 중 일부를 테스트하면 Facebook 광고 결과를 최적화할 수 있습니다.

캠페인 수준에서 입찰 전략을 조정할 수 있습니다(옵션은 목표와 자격에 따라 다를 수 있음).

• 비용 상한선: 최대 결과를 생성하면서 원하는 작업당 비용을 설정합니다.
• 입찰가 상한: 모든 광고 경매에서 입찰하는 금액을 제어합니다.
• 최소 ROAS: 모든 전환에 대해 얻을 수 있는 가치 극대화

대부분의 캠페인 유형에 대해 Facebook은 자동 게재위치를 사용할 것을 권장합니다. 자동 게재위치를 사용하면 플랫폼에서 최상의 결과를 얻을 가능성이 가장 높은 곳에 광고를 게재할 수 있습니다. 즉, Facebook 뉴스 피드에서 Instagram Stories, Audience Network에 이르기까지 모든 곳에 광고를 게재할 수 있습니다.

어떤 경우에는 사용 가능한 Facebook 광고 게재위치 중 하나 또는 두 개를 사용하여 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있으며 더 많은 광고 리소스를 사용할 수 있습니다. 광고 관리자의 분류 기능을 사용하여 상위 광고 게재위치를 찾을 수 있습니다. 보려는 캠페인을 선택하고 분류 드롭다운 메뉴에서 게재위치를 선택합니다.

그런 다음 클릭률(CTR), 클릭당 비용(CPC) 또는 1,000회 노출당 비용(CPM)과 같은 측정항목을 기준으로 정렬합니다. 캠페인이 도달 또는 참여와 같은 인앱 목표를 타겟팅하는 경우 결과 및 결과당 비용을 기준으로 정렬할 수도 있습니다.

게재위치 중 다른 게재위치보다 실적이 크게 향상된 게재위치가 있습니까? 향후 광고 세트를 생성할 때 수동 게재위치 기능을 사용하여 가장 실적이 좋은 위치에만 광고를 게재할 수 있습니다.

타겟 고객 중 일부가 다른 고객보다 훨씬 더 나은 성과를 거두고 있습니까? 위에서 설명한 것과 동일한 워크플로를 따라 가장 실적이 좋은 세그먼트를 찾고 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

광고 관리자에서 캠페인을 선택하고 분류 메뉴에서 연령, 성별 또는 지역과 같은 인구 통계 측정항목을 선택합니다. 그런 다음 결과를 자세히 검토하여 CPM, CPC, CTR 또는 기타 주요 측정항목이 가장 낮은 세그먼트를 찾습니다.

참고: iOS14 변경으로 인해 트래픽 또는 링크 클릭을 목표로 하는 캠페인에서만 작동합니다. 리드 생성 또는 구매를 목표로 하는 캠페인에서는 작동하지 않습니다.

통찰력을 사용하여 현재 저장된 잠재고객을 조정하거나 새 잠재고객을 만들 수 있습니다. 유사 잠재고객에게 선택 매개변수를 추가하여 Facebook 캠페인을 볼 수 있는 사람을 더 잘 제어할 수도 있습니다.

상세한 타겟팅은 인구통계 및 관심분야를 기반으로 하기 때문에 회사의 고객 프로필에 적합한 사람들을 타겟팅하는 데 이상적입니다. 따라서 인지도를 높이고 도달 범위를 확장하는 데 중점을 둔 상위 유입경로 캠페인에 적합합니다.

그러나 캠페인 목표가 유입경로 아래로 내려갈수록 상세한 타겟팅 대상은 적합하지 않은 경향이 있습니다. 대신 귀하의 콘텐츠에 참여했거나 귀하의 비즈니스에 관심을 보인 사람들을 리타게팅하는 것이 훨씬 더 효과적입니다.

다음과 같은 데이터 소스로 맞춤 잠재고객을 구축하여 리마케팅할 수 있습니다.

• 전자상거래 사이트 또는 CRM(고객 관계 관리) 도구의 클라이언트 목록
• 사이트의 특정 페이지를 방문한 사람들을 포함한 웹사이트
• 귀하의 비즈니스를 팔로우하거나 귀하의 콘텐츠에 참여한 사람들을 포함한 Facebook 페이지 또는 Instagram 계정
• 검색했거나 구매한 사람들을 포함한 Facebook 샵

캠페인에 카탈로그 판매 목표를 사용하는 경우 광고 세트 수준에서 기본 제공되는 리타게팅 옵션에 액세스할 수도 있습니다. 제품을 보거나 장바구니에 추가한 사람들에게 광고를 게재할 수 있으며 기존 고객에게 상향 판매 또는 교차 판매할 수 있습니다.

잘 구성된 Facebook 광고 퍼널을 사용하면 새로운 잠재 고객과 계속 연결하고 비즈니스를 소개할 수 있습니다. 그러나 결국에는 타겟 청중에서 가장 저렴한 모든 사람들에게 도달할 수 있으므로 광고 비용이 증가합니다.

타겟 고객과 유사한 더 많은 사람들에게 광고를 전달하려면 Facebook 광고의 유사 옵션을 사용하세요. 유사 기능을 사용하면 맞춤 대상 중 하나를 소스로 선택하고 Facebook에서 동일한 특성을 공유하는 사람들을 자동으로 찾도록 할 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 타겟팅하려는 유입경로 단계에 맞는 소스 잠재고객을 사용하세요. 카탈로그 판매와 같은 퍼널 하단 목표의 경우 현재 고객 또는 가장 가치 있는 고객을 기반으로 하는 사용자 지정 대상을 사용할 수 있습니다.

광고 세트 수준에서 유사 잠재고객을 항상 미세 조정할 수 있다는 점을 기억하십시오. 유사 잠재고객을 추가할 때 Lookalike Expansion을 사용하여 더 크게 만들거나 연령대, 성별 및 세부 타겟팅 매개변수를 선택하여 범위를 좁힐 수 있습니다.

광고에서 더 많은 전환이 발생할수록 기존 고객 풀이 더 커질 가능성이 높습니다. 경우에 따라 기존 고객에게 상향 판매 및 교차 판매를 원할 수 있으며, 재고를 다시 확보해야 할 때 해당 고객에게 다시 마케팅할 수도 있습니다.

그러나 다른 경우에는 기존 고객에게 광고를 게재하는 것이 광고 예산 낭비입니다. 광고 타겟팅을 최적화하려면 충분한 가치를 제공하지 않는 잠재고객 세그먼트를 제외하세요.

전체 맞춤 또는 유사 잠재고객을 제외하시겠습니까? 광고 세트 수준에서 맞춤 타겟 아래의 제외 버튼을 클릭하고 타겟팅 풀에서 제거할 하나 이상의 타겟을 선택합니다.

특정 지역에 거주하거나 기타 세부 타겟팅 매개변수에 맞는 사람을 제외하시겠습니까? 광고 세트 수준에서 또는 Audience Manager에서 세부 타겟팅 아래의 제외 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 제거할 인구통계, 관심분야 또는 행동을 선택합니다.

2021년에 Facebook 광고 플랫폼은 주로 iOS 14 관련 제한으로 인해 전환 추적 정책을 여러 번 업데이트했습니다. 이러한 업데이트는 도달, 인지도, 참여 및 리드 생성과 같은 인앱 목표에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 웹사이트나 앱에서 완료된 액션과 같은 제3자 전환에는 큰 영향을 미쳤습니다.

iOS 14 사용자를 타겟팅하고 전환 캠페인에서 정확한 결과를 얻으려면 전환 이벤트를 구성하고 우선 순위를 지정해야 합니다. 웹사이트에 Facebook Pixel을 설치하여 시작하세요. 그런 다음 Facebook 이벤트 관리자에서 픽셀을 찾고 집계 이벤트 측정 탭으로 이동하여 웹 이벤트를 구성합니다.

이벤트 관리자에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 광고 캠페인에서 타겟팅하려는 전환 이벤트를 추가합니다. 그런 다음 가장 중요한 이벤트가 목록의 맨 위에 오도록 우선 순위에 따라 끌어다 놓습니다. 예를 들어 구매 또는 평가판 시작을 가장 높은 우선 순위 이벤트로 설정할 수 있습니다.

추가 읽기: iOS14가 Facebook 광고에 미치는 영향(및 이를 우회하는 방법)

이벤트 관리자에서 전환의 우선 순위를 지정하고 나면 광고 관리자에서 전환 최적화를 시작할 수 있습니다. 즉, 전환 목표를 사용하여 캠페인을 실행할 때 Facebook 알고리즘에 전달을 최적화하는 방법을 정확히 알릴 수 있습니다.

광고 세트 수준에서 적합한 우선 순위 이벤트를 모두 찾을 수 있습니다. 노란색 경고 기호가 있는 우선 순위가 지정되지 않은 이벤트에 대해 최적화하는 옵션도 있습니다. 그러나 그것이 항상 좋은 생각은 아닙니다. 우선 순위가 지정되지 않은 이벤트를 타겟팅하면 광고 게재가 손상되어 결과가 제한될 수 있습니다.

캠페인에서 원하는 결과가 나타나지 않으면 언제든지 광고 세트를 복제하고 다른 최적화 이벤트를 선택할 수 있습니다. 경우에 따라 최종 목표에서 한두 단계 제거된 이벤트(예: 구매가 아닌 장바구니에 추가)를 최적화하면 Facebook 알고리즘이 전달을 개선하여 전반적인 결과를 높일 수 있습니다.

광고 세트를 최적화하는 방법을 잘 모르는 경우 언제든지 실험 도구를 사용하여 Facebook 광고 테스트를 수행할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 전체 캠페인 또는 다양한 광고 세트를 A/B 테스트하여 잠재고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 확인할 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 Facebook 실험 도구를 사용하여 최적화 이벤트, 대상 고객, 게재위치, 광고 소재 또는 광고 유형과 같은 한 가지 차이점을 제외하고 동일한 광고 세트를 설정하십시오. 그런 다음 결과당 비용 또는 CPC와 같은 주요 지표를 선택하여 승자를 결정합니다.

분할 테스트가 끝나면 Facebook 광고를 최적화하는 데 필요한 데이터를 갖게 됩니다. 또한 얻은 통찰력을 사용하여 향후 더 효과적인 캠페인을 실행할 수도 있습니다.

Facebook 광고 최적화의 주요 부분은 원하는 결과를 안정적으로 얻는 방법을 찾는 것입니다. 이 단계를 완료한 후에는 캠페인을 확장할 수 있는 좋은 시기인 경우가 많습니다. 광고 관리자의 자동 규칙을 사용하면 확장할 수 있는 중요한 기회를 놓치지 않도록 할 수 있습니다.

자동 규칙을 설정하려면 캠페인, 광고 세트 또는 광고 수준의 광고 관리자에서 규칙 버튼을 클릭하고 맞춤 규칙을 선택합니다. 그런 다음 성공적인 캠페인을 확장하기 위한 매개변수를 설정합니다. 예를 들어 캠페인의 결과당 비용이 특정 임계값 아래로 내려가거나 웹사이트 구매 ROAS가 특정 금액을 초과할 때 확장할 수 있습니다.

작업 드롭다운 메뉴에서 일일 예산 증가 또는 평생 예산 증가를 선택합니다. 그런 다음 퍼센트를 입력하여 예산을 늘리십시오. 광고 세트를 학습 단계로 다시 보내는 것을 방지하려면 매주 광고 예산을 두 배 또는 세 배로 늘리는 것보다 상대적으로 보수적으로 확장하는 것이 가장 좋습니다.

Facebook 광고를 최적화할 수 있는 다양한 옵션이 있으므로 캠페인을 개선하고 더 나은 결과를 얻을 수 있는 12가지 이상의 방법이 있습니다. 차이는 정말 작은 세부 사항에 있습니다.

아이디어당 점진적 변경에 대해 이러한 각 팁을 테스트하기 시작합니다. 종합적으로 보면 엄청난 차이(그리고 훨씬 더 많은 수익)를 보게 될 것입니다.

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