16 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการปรับโฆษณา Facebook ให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ ROI สูงสุด [2022]

กำลังมองหาที่จะคว้ารางวัลผู้จัดการโฆษณาบน Facebook อันดับ 1 ของโลกใช่หรือไม่?

ไม่.

เรา—คุณ—ไม่ธรรมดา คุณไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อรักษาโฆษณาที่ มี ประสิทธิภาพเหมาะสมของคุณ

ผลลัพธ์โดยเฉลี่ยจะไม่ตัดมัน คุณมีธุรกิจที่ต้องสร้าง มีเจ้านายให้สร้างความประทับใจ และมีตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ให้สูงขึ้น

คุณอยู่ที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีคว้าตำแหน่งผู้จัดการโฆษณาบน Facebook ที่น่าประทับใจที่สุดอันดับ 1 ของโลกด้วย ROAS สูงสุด

เราอยู่ที่นี่เพื่อบอกคุณว่าอย่างไร

หลังจากใช้เงินหลายล้านกับลูกค้า (และโฆษณาของเราเอง) เราได้ตอกย้ำเคล็ดลับในการเพิ่มผลลัพธ์ของคุณ ผ่านการทดสอบ พิสูจน์แล้ว และคุ้มค่ามาก

แล้วคุณจะใช้แคมเปญ Facebook ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ได้อย่างไร?

ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น และหยุดทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เป้าหมายสูงสุดของโฆษณาบน Facebook คือการเพิ่มรายได้ผ่านการขายอีคอมเมิร์ซหรือการเข้าชมร้านค้าจริง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสุดท้ายเหล่านี้ในทุกแคมเปญ แต่โดยทั่วไปแล้ว แคมเปญบน Facebook จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการโฆษณา

ด้วยช่องทางโฆษณา คุณสามารถแนะนำผู้คนใหม่ๆ ให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างต่อเนื่อง ทำให้พวกเขาสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และทำยอดขายได้ในที่สุด เมื่อคุณพร้อมที่จะเสนอขาย ผู้ชมของคุณจะพร้อมซื้อได้ดีขึ้น ซึ่งทำให้โฆษณาของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น

การสร้างช่องทางโฆษณาบน Facebook ยังช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย นั่นเป็นเพราะว่าแคมเปญที่มีวัตถุประสงค์ในช่องทางระดับล่าง เช่น การขายและ Conversion มักจะมีค่าใช้จ่ายในการใช้งานสูงกว่ามาก หากคุณใช้แคมเปญเหล่านี้หลายรายการโดยไม่ทำให้ผู้ชมของคุณอุ่นขึ้นก่อน คุณมักจะใช้เงินเป็นจำนวนมากโดยไม่สร้างผลลัพธ์ใดๆ

ในทางตรงกันข้าม แคมเปญที่มีวัตถุประสงค์ในช่องทางระดับบน เช่น การเข้าถึงและการรับรู้ มีแนวโน้มที่จะใช้งานได้ในราคาที่ไม่แพงมาก หากคุณเริ่มต้นด้วยแคมเปญเหล่านี้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณและทำให้พวกเขาสนใจก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้แคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยรายได้ที่มีราคาแพงกว่า ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินในท้ายที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์

ต่อไปนี้คือภาพรวมง่ายๆ ของช่องทางการโฆษณาบน Facebook:

• การรับ รู้: ขั้นแรก แนะนำธุรกิจของคุณโดยใช้การรับรู้ถึงแบรนด์หรือวัตถุประสงค์ของแคมเปญเพื่อการเข้าถึง
• การพิจารณา: จากนั้นสร้างความสนใจโดยใช้วัตถุประสงค์การเข้าชม การมีส่วนร่วม การติดตั้งแอป การดูวิดีโอ ข้อความ หรือการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• การแปลง: สุดท้าย ทำการขายโดยใช้วัตถุประสงค์การแปลง การขายแค็ตตาล็อก หรือปริมาณการเข้าชมร้านค้า

ไม่ว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายในช่องทางใด แคมเปญของคุณควรมีเนื้อหาที่กำหนดเองซึ่งคุณสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญเท่านั้น ใช่ไหม

ไม่จำเป็น. ในบางกรณี การสร้างเนื้อหาใหม่ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญเป็นสิ่งสำคัญ แต่ในกรณีอื่นๆ จะเป็นความคิดที่ดีกว่าที่จะนำเนื้อหาอินทรีย์ที่มีอยู่มาใช้ใหม่

นี่คือสิ่งที่: แม้ว่าคุณจะทำการวิจัยผู้ชมเป็นจำนวนมาก คุณก็ไม่สามารถคาดเดาได้เสมอว่าโฆษณาหรือข้อความใดจะตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากคุณลงทุนทรัพยากรจำนวนมากในการผลิตครีเอทีฟโฆษณาและคำบรรยายสำหรับโฆษณา คุณอาจเสียเวลาและเงินเป็นจำนวนมาก

เพื่อประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ให้ลองใช้โฆษณาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผล เมื่อคุณสร้างโฆษณาบน Facebook ใหม่ ให้เลือกตัวเลือก ใช้โพสต์ที่มีอยู่ เพื่อเปลี่ยนวัตถุประสงค์ของโพสต์ทั่วไปที่คุณได้เผยแพร่แล้วบนโซเชียลมีเดีย เลือกโพสต์ที่สร้างปฏิกิริยา การแชร์ หรือความคิดเห็นจำนวนมาก กล่าวคือ เนื้อหาที่โดนใจผู้ชมของคุณ

เมื่อ Facebook ส่งโฆษณาของคุณ จะแสดงการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกที่โพสต์สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ การมีส่วนร่วมทั้งหมดนั้นสามารถใช้เป็นหลักฐานทางสังคม หรือหลักฐานที่ผู้อื่นไว้วางใจและมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ ด้วยเหตุนี้ ผู้ชมเป้าหมายของคุณจึงมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณมากขึ้น ซึ่งสามารถเพิ่มการเข้าถึงและปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญได้

เมื่อคุณสร้างช่องทางโฆษณาบน Facebook ที่ประสบความสำเร็จแล้ว คุณอาจวางแผนที่จะใช้งานแคมเปญเดิมต่อไปในระยะยาว เป็นเรื่องปกติที่จะคาดหวังให้ได้รับผลลัพธ์ในระดับเดียวกันเมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังคงกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเดิม

อย่างไรก็ตาม ยิ่งคุณดำเนินแคมเปญบน Facebook นานเท่าใด คุณก็จะมีโอกาสประสบปัญหากับโฆษณาที่ล้าหลังมากขึ้นเท่านั้น โดยพื้นฐานแล้ว หากคุณแสดงโฆษณาเดียวกันต่อผู้ชมเป้าหมายเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า พวกเขาจะเบื่อที่จะเห็นโฆษณานั้น พวกเขาอาจเพิกเฉยและลดอัตราการแปลงของคุณ หรืออาจซ่อนจากฟีดข่าวและให้ข้อเสนอแนะเชิงลบ

เพื่อป้องกันความล้าของโฆษณาและเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณา รักษาเนื้อหาสร้างสรรค์ของแต่ละแคมเปญให้ทันสมัยอยู่เสมอ แนะนำรูปภาพ วิดีโอ และคำอธิบายภาพใหม่ๆ เป็นประจำเพื่อให้ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วม ในขณะที่ยังคงส่งข้อความของคุณและได้ผลลัพธ์

แต่ละเวอร์ชันไม่จำเป็นต้องเป็นแนวคิดใหม่ทั้งหมด แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่มีอยู่เล็กน้อยและทำซ้ำกับโฆษณาที่ทำงานได้ดีอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น คุณอาจเปลี่ยนคำบรรยายใต้ภาพเล็กน้อย ใช้สีพื้นหลังอื่นสำหรับรูปภาพ หรือเพิ่มข้อความซ้อนทับลงในวิดีโอ

ลูกค้าในอุดมคติของคุณอาจมีลักษณะที่คล้ายคลึงกันหลายอย่าง เช่น ข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมออนไลน์ แม้ว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณจะเป็นกลุ่มที่ค่อนข้างเฉพาะกลุ่ม พวกเขาอาจมีปฏิกิริยาตอบสนองต่อโฆษณาและตำแหน่งต่างๆ ที่แตกต่างกัน

เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างโฆษณาที่เหมาะกับทุกคนในกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่คุณ สามารถ ใช้อัลกอริธึมของ Facebook เพื่อระบุสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Facebook แต่ละคนและนำเสนอองค์ประกอบที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว

เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติสร้างสรรค์แบบไดนามิกของ Facebook คุณสามารถอัปโหลดองค์ประกอบโฆษณาได้หลายเวอร์ชัน ซึ่งรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ พาดหัว คำอธิบาย และข้อความหลัก จากนั้นแพลตฟอร์มสามารถแสดงโฆษณาได้โดยอัตโนมัติโดยใช้ส่วนประกอบที่มีแนวโน้มว่าจะให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการมากที่สุด

หากคุณเปิดตัวเลือก “เพิ่มประสิทธิภาพสร้างสรรค์สำหรับแต่ละคน” ในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook แพลตฟอร์มนี้ยังสามารถแก้ไขโฆษณาของคุณเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มสามารถสร้างวิดีโอจากรูปภาพโดยอัตโนมัติหรือครอบตัดครีเอทีฟโฆษณาของคุณเพื่อปรับผลลัพธ์ให้เหมาะสมที่สุด

แม้ว่าคุณสมบัติสร้างสรรค์แบบไดนามิกนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook แต่ก็มีข้อเสียอยู่อย่างหนึ่ง Ads Manager จะรวบรวมผลลัพธ์แทนที่จะรายงานเกี่ยวกับองค์ประกอบโฆษณาแต่ละอย่างรวมกัน ซึ่งหมายความว่าคุณอาจเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม แต่คุณอาจไม่สามารถระบุส่วนผสมที่แน่ชัดของไฟล์เนื้อหาโฆษณาที่กระตุ้นให้เกิด Conversion เหล่านั้นทั้งหมด

เมื่อคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ ให้เน้นองค์ประกอบที่สร้างสรรค์และตำแหน่งที่ผู้ชมของคุณเห็นบน Facebook ได้อย่างง่ายดาย แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้น หลังจากที่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกโฆษณาของคุณมีผลกระทบต่อผลลัพธ์มากพอๆ กัน

คุณสังเกตหรือไม่ว่าโฆษณาของคุณได้รับการคลิกลิงก์เป็นจำนวนมาก แต่ได้รับ Conversion เพียงเล็กน้อยอย่างน่าประหลาดใจ หากโฆษณาของคุณนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ หน้า Landing Page ที่ดีก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณ ต่อไปนี้คือการอัปเดตง่ายๆ สองสามข้อที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ:

ชื่อธุรกิจและโลโก้เดียวกันปรากฏบนหน้า Facebook และหน้า Landing Page ของคุณหรือไม่? สีสันและสไตล์ของแบรนด์ส่งต่อจากโฆษณาไปยังเว็บไซต์หรือไม่ การสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันจะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น

หน้า Landing Page เน้นข้อเสนอเดียวกันกับที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นในโฆษณาหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคาดหวัง หรือคุณอาจจบลงด้วยอัตราตีกลับที่สูงกว่าที่จำเป็น

ผู้เยี่ยมชมหน้า Landing Page ของคุณสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไปหรือไม่? ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ง่ายที่สุด โดยการวางคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไว้ครึ่งหน้าบน คุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้

เมื่อคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook ให้ถือว่าง่ายที่จะควบคุมการกระจายงบประมาณได้ดีกว่า ท้ายที่สุด คุณทราบเป้าหมายทางการตลาดของคุณแล้ว คุณไม่ควรรู้ว่าควรใช้งบประมาณของคุณอย่างไรให้ดีที่สุด?

แม้ว่าโฆษณาบน Facebook จะอนุญาตให้คุณกำหนดงบประมาณสำหรับชุดโฆษณาแต่ละชุด แต่วิธีนี้อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณแคมเปญ คุณสามารถไม่ต้องคาดเดาขั้นตอนมากมาย และปล่อยให้แพลตฟอร์มคำนวณแทนคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว การปรับงบประมาณแคมเปญให้เหมาะสมทำให้โฆษณาบน Facebook กระจายงบประมาณแคมเปญทั้งหมดของคุณไปยังชุดโฆษณาที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถพึ่งพาแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณา โดยไม่จำเป็นต้องปรับงบประมาณชุดโฆษณาด้วยตนเอง

ตามค่าเริ่มต้น แคมเปญโฆษณาบน Facebook มักใช้กลยุทธ์การเสนอราคาต้นทุนต่ำสุด (หรือเทียบเท่า) หากคุณต้องการได้ผลลัพธ์มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้โดยไม่ต้องควบคุมต้นทุน กลยุทธ์การเสนอราคาเริ่มต้นก็ใช้ได้ดี

แต่ถ้าคุณสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มหรือเพิ่ม ROAS ด้วยกลยุทธ์การเสนอราคาอื่นได้ล่ะ การทดสอบกลยุทธ์การเสนอราคาอื่นๆ ที่มีอยู่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์โฆษณา Facebook ของคุณได้

คุณสามารถปรับกลยุทธ์การเสนอราคาที่ระดับแคมเปญ (ตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์และคุณสมบัติของคุณ):

• ต้นทุนสูงสุด: กำหนดต้นทุนต่อการดำเนินการที่คุณต้องการในขณะที่สร้างผลลัพธ์สูงสุด
• Bid cap: ควบคุมจำนวนเงินที่คุณเสนอราคาในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาทุกครั้ง
• ROAS ขั้นต่ำ: เพิ่มมูลค่าสูงสุดที่คุณได้รับจากทุก Conversion

สำหรับประเภทแคมเปญส่วนใหญ่ Facebook แนะนำให้ใช้ตำแหน่งอัตโนมัติ ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่ช่วยให้แพลตฟอร์มสามารถวางโฆษณาได้ทุกที่ที่มีแนวโน้มจะสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นั่นหมายความว่าโฆษณาของคุณสามารถแสดงได้ทุกที่ตั้งแต่ฟีดข่าวของ Facebook ไปจนถึง Instagram Stories ไปจนถึง Audience Network

ในบางกรณี ตำแหน่งโฆษณาบน Facebook หนึ่งหรือสองตำแหน่งอาจให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัด และอาจมีค่ามากกว่าทรัพยากรการโฆษณาของคุณ คุณสามารถค้นหาตำแหน่งโฆษณาอันดับต้น ๆ ของคุณได้โดยใช้คุณลักษณะรายละเอียดในตัวจัดการโฆษณา เลือกแคมเปญเพื่อดูและเลือกตำแหน่งจากเมนูแบบเลื่อนลงรายละเอียด

จากนั้นจัดเรียงตามเมตริก เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) หรือต้นทุนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง (CPM) คุณยังจัดเรียงตามผลลัพธ์และต้นทุนต่อผลลัพธ์ได้หากแคมเปญกำหนดเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ในแอป เช่น การเข้าถึงหรือการมีส่วนร่วม

ตำแหน่งใดมีประสิทธิภาพเหนือกว่าตำแหน่งอื่นๆ อย่างมากหรือไม่ เมื่อสร้างชุดโฆษณาในอนาคต คุณสามารถใช้คุณลักษณะตำแหน่งด้วยตนเองเพื่อแสดงโฆษณาของคุณในตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดเท่านั้น

กลุ่มเป้าหมายของคุณบางคนมีประสิทธิภาพเหนือกว่าคนอื่นๆ มากหรือไม่? คุณสามารถทำตามเวิร์กโฟลว์เดียวกันตามที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อค้นหาและจัดลำดับความสำคัญของเซ็กเมนต์ที่ทำงานได้ดีที่สุดของคุณ

ในตัวจัดการโฆษณา เลือกแคมเปญและเลือกเมตริกข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ หรือภูมิภาคจากเมนูรายละเอียด จากนั้นตรวจสอบผลลัพธ์อย่างใกล้ชิดเพื่อค้นหากลุ่มที่มี CPM, CPC, CTR ต่ำสุด หรือเมตริกหลักอื่นๆ

หมายเหตุ: เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของ iOS14 การดำเนินการนี้จึงใช้ได้กับแคมเปญที่มีเป้าหมายเพื่อรับการเข้าชมหรือคลิกลิงก์เท่านั้น จะใช้ไม่ได้กับแคมเปญที่มุ่งสร้างความสนใจในตัวสินค้าหรือการซื้อ

คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับผู้ชมที่บันทึกไว้ในปัจจุบันหรือสร้างใหม่ คุณยังสามารถเพิ่มพารามิเตอร์ที่เลือกให้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันเพื่อควบคุมว่าใครสามารถเห็นแคมเปญบน Facebook ของคุณได้มากขึ้น

เนื่องจากการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดขึ้นอยู่กับข้อมูลประชากรและความสนใจ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมกับโปรไฟล์ลูกค้าของบริษัทของคุณ ซึ่งทำให้เหมาะสมกับแคมเปญในช่องทางระดับบนที่เน้นการเพิ่มการรับรู้และการขยายการเข้าถึง

แต่เมื่อวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณเคลื่อนไปตามช่องทาง กลุ่มเป้าหมายที่มีรายละเอียดมักจะไม่เหมาะ แต่จะมีประสิทธิภาพมากกว่าในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณหรือแสดงความสนใจในธุรกิจของคุณ

คุณสามารถรีมาร์เก็ตได้โดยการสร้างผู้ชมที่กำหนดเองด้วยแหล่งข้อมูลเช่นของบริษัทของคุณ:

• รายชื่อลูกค้าจากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือเครื่องมือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
• เว็บไซต์ รวมถึงผู้ที่เคยเข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งบนไซต์ของคุณ
• เพจ Facebook หรือบัญชี Instagram รวมถึงผู้ที่ติดตามธุรกิจของคุณหรือผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
• ร้าน Facebook รวมถึงผู้ที่เรียกดูหรือทำการซื้อ

หากคุณใช้วัตถุประสงค์การขายแคตตาล็อกสำหรับแคมเปญของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึงตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายใหม่ภายในที่ระดับชุดโฆษณา คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ที่ดูผลิตภัณฑ์หรือเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า และคุณสามารถขายต่อยอดหรือขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าที่มีอยู่

ด้วยช่องทางโฆษณา Facebook ที่ออกแบบมาอย่างดี คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ และแนะนำพวกเขาให้กับธุรกิจของคุณได้ต่อไป แต่ในที่สุด คุณอาจเข้าถึงผู้คนที่มีราคาเหมาะสมที่สุดในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทำให้ค่าโฆษณาของคุณเพิ่มขึ้น

หากต้องการส่งโฆษณาของคุณไปยังผู้คนจำนวนมากขึ้นที่คล้ายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ให้ใช้ตัวเลือกที่คล้ายคลึงกันของโฆษณาบน Facebook ด้วยรูปลักษณ์ที่คล้ายคลึง คุณสามารถเลือกหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณเป็นแหล่งที่มา และให้ Facebook ค้นหาผู้คนที่มีลักษณะเหมือนกันโดยอัตโนมัติ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้ผู้ชมต้นทางที่สอดคล้องกับขั้นตอนของช่องทางที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย สำหรับวัตถุประสงค์ด้านล่างสุดของกระบวนการ เช่น การขายแคตตาล็อก คุณอาจใช้ผู้ชมที่กำหนดเองโดยพิจารณาจากลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ

โปรดทราบว่าคุณปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้เสมอที่ระดับชุดโฆษณา เมื่อคุณเพิ่มผู้ชมที่คล้ายกัน คุณสามารถทำให้มันใหญ่ขึ้นด้วยการขยาย Lookalike หรือจำกัดให้แคบลงโดยการเลือกช่วงอายุ เพศ และพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด

ยิ่งโฆษณาของคุณสร้าง Conversion มากเท่าไร กลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ในบางกรณี คุณอาจต้องการขายต่อยอดและขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าที่มีอยู่ หรือรีมาร์เก็ตให้กับลูกค้าเมื่อถึงเวลาต้องสต็อกสินค้าอีกครั้ง

แต่ในกรณีอื่นๆ การแสดงโฆษณาให้กับลูกค้าที่มีอยู่จะทำให้เสียงบประมาณโฆษณาของคุณไป ในการเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ ให้ยกเว้นกลุ่มผู้ชมที่ให้คุณค่าไม่เพียงพอ

คุณต้องการยกเว้นผู้ชมที่กำหนดเองหรือผู้ชมที่คล้ายกันทั้งหมดหรือไม่ ที่ระดับชุดโฆษณา ให้คลิกปุ่ม "ยกเว้น" ใต้ "กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง" แล้วเลือกผู้ชมอย่างน้อย 1 รายการเพื่อลบออกจากกลุ่มการกำหนดเป้าหมาย

คุณต้องการยกเว้นผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งหรือพอดีกับพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดอื่นๆ หรือไม่? ที่ระดับชุดโฆษณาหรือในตัวจัดการผู้ชม ให้คลิกปุ่มยกเว้นใต้การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด จากนั้นเลือกข้อมูลประชากร ความสนใจ หรือพฤติกรรมที่จะลบ

ในปี 2564 แพลตฟอร์มโฆษณาบน Facebook ได้อัปเดตนโยบายการติดตามคอนเวอร์ชันมากมาย สาเหตุหลักมาจากข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับ iOS 14 การอัปเดตเหล่านี้ไม่ส่งผลต่อวัตถุประสงค์ในแอป เช่น การเข้าถึง การรับรู้ การมีส่วนร่วม และการสร้างโอกาสในการขาย แต่สิ่งเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อ Conversion ของบุคคลที่สาม เช่น การกระทำที่ทำบนเว็บไซต์หรือในแอปของคุณ

หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ iOS 14 และรับผลลัพธ์ที่ถูกต้องจากแคมเปญคอนเวอร์ชั่นของคุณ คุณต้องกำหนดค่าและจัดลำดับความสำคัญของเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่น เริ่มต้นด้วยการติดตั้ง Facebook Pixel บนเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นค้นหา Pixel ของคุณใน Facebook Events Manager และไปที่แท็บ Aggregated Event Measurement เพื่อกำหนดค่าเหตุการณ์บนเว็บ

ในตัวจัดการเหตุการณ์ ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเพิ่มเหตุการณ์ Conversion ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายในแคมเปญโฆษณา จากนั้นลากและวางตามลำดับความสำคัญ โดยมีเหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจตั้งค่าการซื้อหรือเริ่มการทดลองใช้เป็นเหตุการณ์ที่มีลำดับความสำคัญสูงสุด

อ่านเพิ่มเติม: iOS14 ส่งผลกระทบต่อโฆษณาบน Facebook อย่างไร (และจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร)

เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญของคอนเวอร์ชั่นในตัวจัดการเหตุการณ์แล้ว คุณสามารถเริ่มปรับให้เหมาะสมได้ในตัวจัดการโฆษณา ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณเรียกใช้แคมเปญโดยใช้วัตถุประสงค์ Conversion คุณสามารถบอกอัลกอริทึมของ Facebook ได้อย่างแม่นยำถึงวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง

คุณสามารถค้นหาเหตุการณ์ที่จัดลำดับความสำคัญที่มีสิทธิ์ทั้งหมดที่ระดับชุดโฆษณา โปรดทราบว่าคุณยังมีตัวเลือกในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ได้จัดลำดับความสำคัญซึ่งมีสัญลักษณ์เตือนสีเหลือง แต่นั่นไม่ใช่ความคิดที่ดีเสมอไป การกำหนดเป้าหมายเหตุการณ์ที่ไม่ได้จัดลำดับความสำคัญสามารถประนีประนอมการแสดงโฆษณา ซึ่งสามารถจำกัดผลลัพธ์ของคุณได้

หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการจากแคมเปญ คุณสามารถทำซ้ำชุดโฆษณาและเลือกเหตุการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพอื่นได้ ในบางกรณี การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับกิจกรรมที่ลบขั้นตอนหรือสองขั้นตอนจากเป้าหมายสุดท้ายของคุณ (เช่น หยิบใส่รถเข็นแทนที่จะซื้อ) จะทำให้อัลกอริทึมของ Facebook ปรับปรุงการแสดงโฆษณาได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลลัพธ์โดยรวมของคุณได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพชุดโฆษณาของคุณอย่างไร คุณสามารถใช้เครื่องมือ Experiments เพื่อทำการทดสอบโฆษณาบน Facebook ได้ตลอดเวลา ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถทดสอบ A/B ทั้งแคมเปญหรือชุดโฆษณาต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้เครื่องมือ Facebook Experiments เพื่อตั้งค่าชุดโฆษณาที่เหมือนกันนอกเหนือจากความแตกต่างเพียงอย่างเดียว เช่น เหตุการณ์การปรับให้เหมาะสม ผู้ชมเป้าหมาย ตำแหน่ง โฆษณา หรือประเภทโฆษณา จากนั้นเลือกเมตริกหลักเพื่อกำหนดผู้ชนะ เช่น ต้นทุนต่อผลลัพธ์หรือ CPC

เมื่อการทดสอบแยกสิ้นสุด คุณจะมีข้อมูลที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Facebook ของคุณ คุณยังสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับเพื่อใช้งานแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต

ส่วนสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook คือการหาวิธีให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการอย่างน่าเชื่อถือ เมื่อคุณทำขั้นตอนนั้นสำเร็จแล้ว ก็มักจะเป็นเวลาที่ดีที่จะขยายขนาดแคมเปญของคุณ ด้วยกฎอัตโนมัติของ Ads Manager คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดโอกาสสำคัญในการปรับขนาด

ในการตั้งค่ากฎอัตโนมัติ ให้คลิกปุ่มกฎในตัวจัดการโฆษณาบนแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือระดับโฆษณา แล้วเลือกกฎที่กำหนดเอง จากนั้นตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับการปรับขนาดแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการปรับขนาดเมื่อต้นทุนต่อผลลัพธ์ของแคมเปญต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หรือเมื่อการซื้อเว็บไซต์ ROAS สูงกว่าจำนวนที่กำหนด

ในเมนูดรอปดาวน์ การดำเนินการ เลือก เพิ่มงบประมาณรายวันตาม หรือ เพิ่มงบประมาณตลอดอายุโดย จากนั้นป้อนเปอร์เซ็นต์เพื่อเพิ่มงบประมาณ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งชุดโฆษณากลับเข้าสู่ขั้นตอนการเรียนรู้ เป็นการดีที่สุดที่จะขยายขนาดที่ค่อนข้างระมัดระวัง แทนที่จะเพิ่มงบประมาณโฆษณาของคุณเป็นสองเท่าหรือสามเท่าทุกสัปดาห์

ด้วยตัวเลือกมากมายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook คุณจึงมีวิธีการมากมายในการปรับปรุงแคมเปญของคุณและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ความแตกต่างอยู่ที่รายละเอียดปลีกย่อยอย่างแท้จริง

เริ่มทดสอบเคล็ดลับแต่ละข้อเหล่านี้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นตามแนวคิด โดยรวมแล้ว คุณจะเห็นความแตกต่างอย่างมาก (และผลตอบแทนที่มากขึ้น)

สงสัยว่าคุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ได้หรือไม่? ร่วมงานกับเอเจนซี่โฆษณาบน Facebook ที่มีประสบการณ์ เช่น KlientBoost และไม่ต้องคาดเดาจากโซเชียลที่ต้องเสียเงิน