16 conseils d'experts pour optimiser les publicités Facebook pour le meilleur retour sur investissement [2022]

Vous cherchez à gagner le gestionnaire de publicités Facebook le plus moyen au monde ?

NAN.

Nous - vous - ne faites pas la moyenne. Vous n'êtes pas ici pour conserver vos annonces aux performances décentes .

Les résultats moyens ne suffiront pas. Vous avez une entreprise à bâtir, un patron à impressionner et des indicateurs de performance clés (KPI) plus élevés à atteindre.

Vous êtes ici pour apprendre comment gagner le gestionnaire de publicités Facebook le plus impressionnant au monde avec le ROAS le plus élevé.

Nous sommes ici pour vous dire comment.

Après avoir dépensé des millions en clients (et en nos propres publicités), nous avons défini les astuces pour améliorer vos résultats. Ils sont testés, éprouvés et en valent la peine.

Alors, comment pouvez-vous mener des campagnes Facebook plus efficaces et augmenter votre retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) ?

Dans cet article, nous allons explorer comment optimiser les publicités Facebook afin d'améliorer les performances de la campagne, d'obtenir de meilleurs résultats et d'arrêter de laisser de l'argent sur la table.

Pour la plupart des entreprises, l'objectif ultime des publicités Facebook est de générer des revenus via les ventes de commerce électronique ou les visites de magasins physiques. Mais cela ne signifie pas que vous devez vous concentrer sur ces objectifs finaux dans chaque campagne. Au lieu de cela, les campagnes Facebook fonctionnent généralement mieux lorsqu'elles font partie d'un entonnoir publicitaire.

Avec un entonnoir publicitaire, vous pouvez continuellement introduire de nouvelles personnes dans votre entreprise, les intéresser à vos produits et services, et éventuellement réaliser une vente. Au moment où vous serez prêt à faire un argumentaire de vente, votre public sera mieux préparé à acheter, ce qui rendra vos publicités plus efficaces.

La création d'un entonnoir publicitaire Facebook peut également vous aider à contrôler vos coûts. En effet, les campagnes avec des objectifs d'entonnoir plus bas, comme les ventes et les conversions, ont tendance à être beaucoup plus coûteuses à exécuter. Si vous exécutez plusieurs de ces campagnes sans échauffer votre public au préalable, vous risquez de dépenser beaucoup d'argent sans générer de résultats.

En revanche, les campagnes avec des objectifs supérieurs comme la portée et la notoriété ont tendance à être beaucoup plus abordables à exécuter. Si vous commencez par ces campagnes, vous pouvez vous connecter avec votre public cible et l'intéresser avant de passer à des campagnes plus coûteuses axées sur les revenus, ce qui vous permettra d'économiser de l'argent et d'optimiser les résultats.

Voici un aperçu simple d'un entonnoir publicitaire Facebook :

• Notoriété : Tout d'abord, présentez votre entreprise à l'aide de l'objectif de campagne Notoriété de la marque ou Atteindre
• Considération : créez ensuite de l'intérêt à l'aide de l'objectif Trafic, Engagement, Installations d'applications, Vues vidéo, Messages ou Génération de prospects
• Conversion : enfin, réalisez la vente en utilisant l'objectif Conversions, Ventes par catalogue ou Trafic en magasin.

Quelle que soit l'étape de l'entonnoir que vous ciblez, votre campagne doit comporter un contenu personnalisé que vous avez créé uniquement pour la campagne. À droite?

Pas nécessairement. Dans certains cas, il est important de créer un nouveau contenu qui s'aligne parfaitement avec l'objectif de la campagne. Mais dans d'autres cas, il est préférable de réutiliser le contenu organique existant.

Voici le problème : même si vous avez effectué de nombreuses recherches sur l'audience, vous ne pouvez pas toujours prédire quelles créations ou quels messages résonneront auprès de votre public cible. Si vous investissez beaucoup de ressources dans la production de créations et de sous-titres uniquement pour les publicités, vous risquez de perdre beaucoup de temps et d'argent.

Pour gagner du temps et de l'argent, envisagez d'utiliser une création qui a déjà fait ses preuves. Lorsque vous créez une nouvelle publicité Facebook, choisissez l'option Utiliser la publication existante pour réutiliser une publication organique que vous avez déjà publiée sur les réseaux sociaux. Choisissez une publication qui a généré beaucoup de réactions, de partages ou de commentaires, en d'autres termes, un contenu qui a trouvé un écho auprès de votre public.

Lorsque Facebook diffuse votre annonce, il affiche automatiquement l'engagement organique généré par la publication. Tout cet engagement peut servir de preuve sociale ou de preuve que d'autres font confiance à votre entreprise et interagissent avec elle. Par conséquent, votre public cible peut être plus susceptible d'interagir avec votre annonce, ce qui peut augmenter la portée et améliorer les résultats de la campagne.

Une fois que vous avez créé un entonnoir publicitaire Facebook réussi, vous pouvez envisager de continuer à exécuter les mêmes campagnes sur le long terme. Il est naturel de s'attendre à obtenir le même niveau de résultats au fil du temps, surtout si vous continuez à cibler le même public.

Cependant, plus vous maintenez une campagne Facebook longtemps, plus vous risquez de rencontrer des problèmes de fatigue publicitaire. Essentiellement, si vous montrez la même publicité au même public cible encore et encore, ils en auront assez de la voir. Ils peuvent l'ignorer et réduire votre taux de conversion, ou ils peuvent le cacher de leur fil d'actualités et fournir des commentaires négatifs.

Pour éviter la lassitude publicitaire et optimiser la diffusion des publicités, actualisez les éléments créatifs de chaque campagne. Introduisez régulièrement de nouvelles photos, vidéos et légendes pour maintenir l'engagement de votre public cible tout en continuant à transmettre votre message et à obtenir des résultats.

Chaque version ne doit pas nécessairement être un concept complètement nouveau. Au lieu de cela, vous pouvez apporter de petites modifications aux ressources existantes et produire des itérations sur des publicités qui fonctionnent déjà bien. Par exemple, vous pouvez modifier légèrement le libellé de la légende, utiliser une couleur d'arrière-plan différente pour l'image ou ajouter des superpositions de texte à la vidéo.

Vos clients idéaux peuvent partager de nombreuses caractéristiques similaires, telles que la démographie, les intérêts et les comportements en ligne. Mais même si votre public cible est un groupe relativement spécialisé, il peut réagir différemment aux différentes créations et emplacements publicitaires.

Il est impossible de créer une annonce qui fonctionne pour tout le monde dans votre public cible. Mais vous pouvez compter sur l'algorithme Facebook pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour les utilisateurs individuels de Facebook et fournir la combinaison optimale d'éléments.

Lorsque vous activez la fonction de création dynamique de Facebook, vous pouvez télécharger plusieurs versions d'éléments publicitaires, notamment des images, des vidéos, des titres, des descriptions et du texte principal. Ensuite, la plate-forme peut afficher automatiquement des publicités en utilisant les composants les plus susceptibles de générer les résultats souhaités.

Si vous activez l'option "Optimiser la création pour chaque personne" dans le gestionnaire de publicités Facebook, la plateforme peut également apporter des modifications mineures à vos créations. Par exemple, la plateforme peut générer automatiquement des vidéos à partir d'images ou recadrer vos créations pour optimiser les résultats.

Bien que la fonctionnalité de création dynamique soit idéale pour optimiser les publicités Facebook, il existe un inconvénient potentiel. Ads Manager agrège les résultats plutôt que de créer des rapports sur chaque combinaison individuelle d'éléments publicitaires. Cela signifie que vous obtiendrez peut-être d'excellents résultats, mais que vous ne pourrez peut-être pas identifier la combinaison exacte d'éléments créatifs qui ont généré toutes ces conversions.

Lorsque vous souhaitez optimiser vos publicités, il est facile de se concentrer sur les éléments créatifs et les emplacements que votre public voit sur Facebook. Mais il est important de se rappeler que ce qui se passe une fois que les prospects ont cliqué sur votre annonce a tout autant d'impact sur les résultats.

Avez-vous remarqué que vos annonces génèrent beaucoup de clics sur les liens, mais étonnamment peu de conversions ? Si vos annonces redirigent les prospects vers votre site Web, une bonne page de destination est essentielle au succès de votre campagne. Voici quelques mises à jour simples que vous pouvez effectuer pour optimiser votre page de destination :

Le même nom d'entreprise et le même logo apparaissent-ils sur votre page Facebook et sur la page de destination ? Les couleurs et le style de la marque sont-ils transférés de l'annonce au site Web ? La création d'une expérience cohérente peut permettre aux clients de faire plus facilement confiance à votre marque.

La page de destination met-elle en évidence la même offre que celle que les prospects ont vue dans l'annonce ? Assurez-vous que votre page de destination contient toutes les informations attendues par les prospects, sinon vous pourriez vous retrouver avec un taux de rebond bien plus élevé que nécessaire.

Les visiteurs de votre page de destination ne savent-ils pas quoi faire ensuite ? Faites en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les clients potentiels d'obtenir ce qu'ils recherchent. En plaçant un appel à l'action (CTA) au-dessus du pli, vous pouvez généralement augmenter les conversions.

Lorsque vous souhaitez optimiser vos publicités Facebook, il est facile de supposer qu'il est préférable d'avoir plus de contrôle sur la répartition du budget. Après tout, vous connaissez vos objectifs marketing. Ne devriez-vous pas savoir comment dépenser au mieux votre budget ?

Bien que Facebook Ads vous permette de définir des budgets pour chaque ensemble de publicités, cette approche n'est pas toujours la meilleure option. Avec l'optimisation du budget de la campagne, vous pouvez éliminer beaucoup de conjectures du processus et laisser la plateforme faire le calcul pour vous.

Essentiellement, l'optimisation du budget de la campagne permet à Facebook Ads de répartir l'intégralité de votre budget de campagne sur tous les ensembles de publicités actifs pour obtenir les meilleures performances possibles. Cela signifie que vous pouvez compter sur la plate-forme publicitaire pour optimiser la diffusion des publicités, sans avoir besoin d'ajuster manuellement les budgets des ensembles de publicités.

Par défaut, les campagnes publicitaires Facebook utilisent généralement des stratégies d'enchères au coût le plus bas (ou l'équivalent). Si vous souhaitez obtenir autant de résultats que possible sans contrôler le coût, la stratégie d'enchères par défaut fonctionne parfaitement.

Et si vous pouviez générer plus de valeur ou augmenter votre ROAS avec une autre stratégie d'enchères ? Tester certaines des autres stratégies d'enchères disponibles peut optimiser les résultats de vos publicités Facebook.

Vous pouvez ajuster les stratégies d'enchères au niveau de la campagne (les options peuvent varier en fonction de votre objectif et de votre éligibilité) :

• Plafond de coût : définissez le coût par action souhaité tout en générant un maximum de résultats
• Plafond d'enchère : contrôlez le montant de votre enchère dans chaque enchère publicitaire
• ROAS minimum : maximisez la valeur que vous obtenez pour chaque conversion

Pour la plupart des types de campagnes, Facebook recommande d'utiliser des placements automatiques, un paramètre qui permet à la plateforme de placer des publicités là où elles sont le plus susceptibles de générer les meilleurs résultats. Cela signifie que vos annonces peuvent s'afficher n'importe où, du fil d'actualités Facebook aux histoires Instagram en passant par le réseau d'audience.

Dans certains cas, un ou deux des emplacements d'annonces Facebook disponibles peuvent contribuer à des résultats nettement meilleurs et peuvent valoir plus de vos ressources publicitaires. Vous pouvez trouver vos meilleurs emplacements d'annonces à l'aide de la fonction Ventilations dans le Gestionnaire de publicités. Choisissez une campagne à afficher et sélectionnez Placement dans le menu déroulant Répartition.

Triez ensuite par métriques telles que le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC) ou le coût pour 1 000 impressions (CPM). Vous pouvez également trier par résultats et coût par résultat si la campagne cible un objectif intégré à l'application, comme la portée ou l'engagement.

L'un des placements a-t-il considérablement surpassé les autres ? Lors de la création de futurs ensembles de publicités, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de placement manuel pour afficher vos publicités uniquement dans vos emplacements les plus performants.

Certains de vos publics cibles surpassent-ils de loin les autres ? Vous pouvez suivre le même flux de travail que celui décrit ci-dessus pour rechercher et hiérarchiser vos segments les plus performants.

Dans le Gestionnaire de publicités, choisissez une campagne et sélectionnez une statistique démographique telle que l'âge, le sexe ou la région dans le menu Répartition. Ensuite, examinez attentivement les résultats pour trouver les segments avec le CPM, le CPC, le CTR ou d'autres mesures clés les plus bas.

Remarque : En raison des modifications apportées à iOS14, cela ne fonctionne que pour les campagnes qui visent à générer du trafic ou des clics sur des liens. Cela ne fonctionnera pas pour les campagnes visant la génération de leads ou les achats.

Vous pouvez utiliser vos informations pour ajuster vos audiences enregistrées actuelles ou en créer de nouvelles. Vous pouvez également ajouter des paramètres sélectionnés à vos audiences similaires pour mieux contrôler qui voit vos campagnes Facebook.

Étant donné que le ciblage détaillé est basé sur les données démographiques et les centres d'intérêt, il est idéal pour cibler les personnes qui correspondent au profil client de votre entreprise. Cela en fait un bon match pour les campagnes de l'entonnoir supérieur qui se concentrent sur l'augmentation de la notoriété et l'élargissement de la portée.

Mais à mesure que les objectifs de votre campagne progressent dans l'entonnoir, les audiences de ciblage détaillées ont tendance à être moins adaptées. Au lieu de cela, il est beaucoup plus efficace de recibler les personnes qui ont interagi avec votre contenu ou qui ont manifesté de l'intérêt pour votre entreprise.

Vous pouvez remarketer en créant des audiences personnalisées avec des sources de données telles que celles de votre entreprise :

• Listes de clients de votre site de commerce électronique ou de votre outil de gestion de la relation client (CRM)
• Site Web, y compris les personnes qui ont visité des pages spécifiques de votre site
• Page Facebook ou compte Instagram, y compris les personnes qui suivent votre entreprise ou qui ont interagi avec votre contenu
• Boutique Facebook, y compris les personnes qui ont navigué ou effectué un achat

Si vous utilisez l'objectif Ventes par catalogue pour votre campagne, vous pouvez également accéder à une option de reciblage intégrée au niveau de l'ensemble de publicités. Vous pouvez diffuser des publicités auprès des personnes qui ont consulté des produits ou les ont ajoutés à un panier, et vous pouvez effectuer des ventes incitatives ou croisées auprès de clients existants.

Avec un entonnoir publicitaire Facebook bien construit, vous pouvez continuer à vous connecter avec de nouveaux clients potentiels et leur présenter votre entreprise. Mais finalement, vous pouvez atteindre toutes les personnes les plus abordables de votre public cible, ce qui augmente vos coûts publicitaires.

Pour diffuser vos annonces auprès d'un plus grand nombre de personnes similaires à votre public cible, utilisez l'option de sosie de Facebook Ads. Avec les sosies, vous pouvez choisir l'une de vos audiences personnalisées comme source et laisser Facebook trouver automatiquement les personnes qui partagent les mêmes caractéristiques.

Pour de meilleurs résultats, utilisez des audiences sources qui correspondent à l'étape de l'entonnoir que vous souhaitez cibler. Pour un objectif de bas de l'entonnoir comme les ventes par catalogue, vous pouvez utiliser une audience personnalisée basée sur vos clients actuels ou vos clients les plus précieux.

Gardez à l'esprit que vous pouvez toujours affiner vos audiences similaires au niveau de l'ensemble de publicités. Lorsque vous ajoutez une audience similaire, vous pouvez soit l'élargir encore plus avec l'extension Lookalike, soit la réduire en choisissant des tranches d'âge, des sexes et des paramètres de ciblage détaillés.

Plus vos annonces génèrent de conversions, plus votre pool de clients existants est susceptible de s'élargir. Dans certains cas, vous souhaiterez peut-être effectuer des ventes incitatives et des ventes croisées à des clients existants ou leur proposer un nouveau marketing lorsqu'il sera temps de vous réapprovisionner.

Mais dans d'autres cas, la diffusion d'annonces auprès de clients existants est un gaspillage de votre budget publicitaire. Pour optimiser le ciblage de vos annonces, excluez les segments d'audience qui n'offrent pas une valeur suffisante.

Voulez-vous exclure toute une audience personnalisée ou similaire ? Au niveau de l'ensemble de publicités, cliquez sur le bouton Exclure sous Audiences personnalisées et choisissez une ou plusieurs audiences à supprimer du pool de ciblage.

Voulez-vous exclure les personnes qui vivent dans une certaine zone ou qui correspondent à d'autres paramètres de ciblage détaillés ? Au niveau de l'ensemble de publicités ou dans Audience Manager, cliquez sur le bouton Exclure sous Ciblage détaillé. Choisissez ensuite les données démographiques, les centres d'intérêt ou les comportements à supprimer.

En 2021, la plateforme Facebook Ads a fait de nombreuses mises à jour de ses politiques de suivi des conversions, principalement en raison des restrictions liées à iOS 14. Ces mises à jour n'affectent pas les objectifs de l'application tels que la portée, la notoriété, l'engagement et la génération de prospects. Mais ils ont eu un impact majeur sur les conversions tierces, telles que les actions effectuées sur votre site Web ou dans votre application.

Si vous souhaitez cibler les utilisateurs iOS 14 et recevoir des résultats précis de vos campagnes de conversion, vous devez configurer et hiérarchiser les événements de conversion. Commencez par installer le Facebook Pixel sur votre site Web. Ensuite, localisez votre Pixel dans Facebook Events Manager et accédez à l'onglet Aggregated Event Measurement pour configurer les événements Web.

Dans le gestionnaire d'événements, utilisez le menu déroulant pour ajouter les événements de conversion que vous souhaitez cibler dans les campagnes publicitaires. Ensuite, faites-les glisser et déposez-les par ordre de priorité, avec l'événement le plus important en haut de la liste. Par exemple, vous pouvez définir Acheter ou Démarrer l'essai comme événement ayant la priorité la plus élevée.

Lectures complémentaires : Comment iOS14 impacte les publicités Facebook (et comment s'en sortir)

Une fois que vous avez défini la priorité des conversions dans le gestionnaire d'événements, vous pouvez commencer à les optimiser dans le gestionnaire de publicités. Cela signifie que lorsque vous lancez une campagne en utilisant l'objectif Conversions, vous pouvez dire exactement à l'algorithme Facebook comment optimiser la livraison.

Vous pouvez trouver tous les événements prioritaires éligibles au niveau de l'ensemble de publicités. Notez que vous avez également la possibilité d'optimiser les événements non prioritaires, qui ont un symbole d'avertissement jaune. Mais ce n'est pas toujours une bonne idée. Le ciblage d'événements non prioritaires peut compromettre la diffusion des annonces, ce qui peut limiter vos résultats.

Si vous ne voyez pas les résultats escomptés d'une campagne, vous pouvez toujours dupliquer l'ensemble de publicités et choisir un événement d'optimisation différent. Dans certains cas, l'optimisation pour un événement qui est à une ou deux étapes de votre objectif final (comme Ajouter au panier plutôt qu'Acheter) permet à l'algorithme Facebook d'améliorer la livraison, ce qui peut augmenter vos résultats globaux.

Si vous ne savez pas comment optimiser vos ensembles de publicités, vous pouvez toujours utiliser l'outil Tests pour tester les publicités Facebook. Avec cet outil, vous pouvez tester A/B des campagnes entières ou différents ensembles de publicités pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public.

Pour de meilleurs résultats, utilisez l'outil Facebook Experiments pour configurer des ensembles de publicités identiques à une différence près, comme les événements d'optimisation, le public cible, le placement, la création ou les types de publicités. Choisissez ensuite la statistique clé pour déterminer le gagnant, comme le coût par résultat ou le CPC.

À la fin du test fractionné, vous disposerez des données dont vous avez besoin pour optimiser vos publicités Facebook. Vous pouvez également utiliser les informations que vous avez acquises pour exécuter des campagnes plus efficaces à l'avenir.

Une grande partie de l'optimisation des publicités sur Facebook consiste à déterminer comment obtenir les résultats souhaités de manière fiable. Une fois que vous avez accompli cette étape, c'est souvent le bon moment pour faire évoluer vos campagnes. Grâce aux règles automatisées d'Ads Manager, vous pouvez vous assurer de ne pas manquer une opportunité clé d'évoluer.

Pour configurer des règles automatisées, cliquez sur le bouton Règles dans le Gestionnaire de publicités au niveau de la campagne, de l'ensemble de publicités ou de la publicité, puis sélectionnez Règle personnalisée. Configurez ensuite les paramètres de mise à l'échelle d'une campagne réussie. Par exemple, vous souhaiterez peut-être effectuer une mise à l'échelle lorsque le coût par résultat d'une campagne passe en dessous d'un certain seuil ou lorsque le ROAS d'achat du site Web dépasse un certain montant.

Dans le menu déroulant Action, choisissez Augmenter le budget quotidien de ou Augmenter le budget à vie de. Entrez ensuite le pourcentage pour augmenter le budget. Pour éviter de renvoyer des ensembles de publicités dans la phase d'apprentissage, il est généralement préférable de procéder à une mise à l'échelle relativement prudente plutôt que de doubler ou de tripler votre budget publicitaire chaque semaine.

Avec autant d'options pour optimiser les publicités Facebook, vous avez facilement plus d'une douzaine de façons d'améliorer vos campagnes et d'obtenir de meilleurs résultats. La différence est vraiment dans les petits détails.

Commencez à tester chacun de ces conseils pour des changements progressifs par idée. Collectivement, vous verrez une énorme différence (et beaucoup plus de retour).

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