GoogleAnalyticsを使用して監視する上位のB2BWebサイトメトリック

公開: 2021-09-08

専門サービス会社のWebサイトのパフォーマンスを評価する場合、ほとんどの人は、全体的なトラフィック、つまりWebサイトへのアクセス数という1つのメトリックに注意の大部分を集中させる傾向があります。しかし、訪問数だけに注目すると、誰かがあなたのサイトをどのように見つけるかを知ることはできません。さらに重要なのは、彼らがそこに着いたら、彼らが何をしているのかを知らないということです。

B2B Webサイトの全体的なパフォーマンスを評価する人にとって、一緒になってより良い絵を描き始める6つのメトリックを追跡することをお勧めします。

1）セッションあたりのページ

セッションあたりのページ数、つまり平均ページ深度は、セッション中に表示された平均ページ数です。

このメトリックが重要なのはなぜですか？ ほとんどの訪問者はあなたのホームページを通してあなたのサイトに来るでしょう。残念ながら、紹介したい最も重要な情報のいくつかは、サービスまたは業界が提供するページにあります。これには、訪問者が追加の手順を実行する必要があります。

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実際に次のステップに進む場合は、そのセッション中に表示された少なくとも2つのページを登録します。したがって、B2B企業は、この特定のメトリックで少なくとも2.00を目指す必要があります。 2.00を超える場合は、平均して、訪問者がサイトにアクセスしたときに少なくとも2ページを表示していることを意味します。 Google Analyticsでは、ページ/セッションのグラフィックは次のようになります。

セッションあたりのページ数の比率をどのように改善できますか？ Webサイトにわかりやすいナビゲーション要素が含まれていることを確認してください。そして、あなたのサイトの訪問者に提示されるオプションに関しては、ほとんどの場合、少ないほうが多いです。彼らがあなたのホームページに着いた瞬間、彼らは行きたい場所を簡単に特定できるはずです。

たとえば、エグゼクティブサーチ会社のウェブサイトには、人材を探している求職者と雇用主の両方が集まっています。両方のオーディエンスは会社の成功に不可欠ですが、ホームページにアクセスしたら、それぞれがどこに行くべきかをすばやく特定できる必要があります。

2）平均セッション期間

平均セッション期間は、セッションの平均長です。

このメトリックが重要なのはなぜですか？ 前回Webサイトを閲覧していたときと、あるサイトから別のサイトにどれだけ早く切り替えたかを考えてみてください。訪問者がセッションに費やす時間が長いほど、潜在的なリードとしてより積極的に関与します。

B2B企業は、少なくとも2分（2:00）の平均セッション期間を目指す必要があります。ほとんどの場合、サイトで2分以上費やしている人が関与していて、検索しているものに関連する何かを見つけました。 Google Analyticsでは、平均セッション期間のグラフィックは次のようになります。

平均セッション時間をどのように改善できますか？ 豊富で有益なコンテンツがあることを確認してください。サービスと業界のページで、潜在的なクライアントが抱える可能性のある特定の問題に対処し、会社がそれらに対処する方法を説明します。

さまざまな形式のコンテンツ（ブログ投稿、ガイド、ビデオなど）を含むリソースセクションをサイトに配置すると、訪問者も長期間サイトにアクセスできます。ヒンジのライブラリは良い例です。もう1つの例は、カスタムビジネスアプリケーションを作成し、ビジネスプロセスと全体的な効率を改善する方法についてのブログ投稿をリソースセクションに公開するテクノロジー企業です。

3）バウンス率

バウンス率は、単一ページの訪問の割合です（つまり、訪問者がページを操作せずに入口ページからサイトを離れた）。

このメトリックが重要なのはなぜですか？ バウンス率は、ページ/セッションと平均セッション期間の両方に密接に関連しています。しかし、それはあなたのサイトへのトラフィックがどれだけ適格であるかをより明確に示しています。 B2B企業の一般的なルールは、バウンス率を60％未満に保つようにすることです。バウンス率を示すために、GoogleAnalyticsに次のようなグラフィックが表示されます。

バウンス率が高いということは、サイトへの訪問者が探しているものを見つけられていないことを示しています。バウンス率が低いということは、訪問者が正しい理由でサイトを見つけていることを示しています。多くの場合、オーガニック検索（後で説明します）はバウンス率に大きな影響を及ぼします。サイトが特定のキーワードや検索用語で訪問者を引き付けているのに、訪問者が関連するコンテンツを見つけられない場合は、訪問者がサイトを操作せずに離れることを期待できます。

どうすればバウンス率を向上させることができますか？ コンテンツに関連するキーワードを使用して、Webサイトのページを最適化してください。たとえば、ページの1つのタイトルが「構造工学コンサルティング」であり、ページのコンテンツが電気工学に関連している場合、訪問者はすぐにサイトを離れる可能性があります。

注：ブログのアクティビティを増やすと、バウンス率が上がる可能性があります。パニックにならない。これは正常です。ご想像のとおり、トラフィックの増加は、特定の投稿にのみ関心がある読者からのものです。

4）チャネル

チャネルは、訪問者をサイトに誘導したパスまたはプロセスです。オーガニック検索、直接、紹介、ソーシャルの4つの主要なチャネルを監視する必要があります。あなたの会社がクリック課金（PPC）またはGoogle広告キャンペーンに従事している場合は、有料検索を監視することもできます。

このメトリックが重要なのはなぜですか？ その質問に答えるために、各チャネルがどのように定義されているか、そして可能性のある機会を特定する方法を探りましょう。

有機検索は、誰かが検索エンジンを使用してあなたのサイトを見つけたときです。これは通常、ブランド化された（会社の名前を含む検索）またはブランド化されていない（特定のサービスまたは問題の検索）キーワードのいずれかに分類されます。誰かが検索結果であなたのサイトリストを選択すると、それらはオーガニック検索トラフィックとして登録されます。オーガニック検索は、SEO全体の観点から、サイトのパフォーマンスを監視するための最も重要な指標です。ランク付けしたいキーワードが表示されるようにサイトが正しく最適化されていますか？サイトへの質の高いトラフィックを促進していますか？これらは、このメトリックを具体的に監視することでより適切に回答できる質問です。
直接トラフィックとは、誰かがあなたのページのURLをブラウザのアドレスバーに直接入力することです。たとえば、アドレスバーにhingemarketing.comと入力すると、直接トラフィックとして登録されます。
誰かが検索エンジン以外の別のウェブサイト上のリンクを介してあなたのサイトに連れて行かれた場合、紹介トラフィックが登録されます。あなたのサイトを指すリンクの量と、さらに重要なことに、質は、Googleがオーガニック検索でサイトをランク付けする方法に大きな役割を果たします。したがって、サイトに戻る高品質のリンクを獲得するように努力することが重要です。 Moz.comには、どのサイトが高い権限を持っているかを特定するのに役立つ優れたツールがあります。
ソーシャルトラフィックは、紹介トラフィックと同様に、誰かがソーシャルメディアリンクを介してサイトに入ると登録されます。 B2B企業で最も人気のある2つのソーシャルネットワークは、LinkedInとTwitterです。 B2B企業に人気のある他のネットワークには、FacebookやYouTubeがあります。したがって、可能な限りソーシャルネットワークでコンテンツを共有して、会社のオンラインフットプリントを拡大し、この増加するソーシャルトラフィックのパフォーマンスを向上させてください。

5）ランディングページ

ランディングページは、訪問者が最初にWebサイトにアクセスしたときに表示されるページです。多くの場合、メインのWebサイトとは別に、スタンドアロンのページです。

ランディングページが重要なのはなぜですか？ トップランディングページは、サイトへのトラフィックを促進しているコンテンツに光を当てます。 B2B企業は、上位のランディングページを監視することで、ブログ投稿や特定のページなど、検索結果の中で上位にあるコンテンツを特定できます。

たとえば、ランキングが常に上位のランディングページの1つであると見なしているブログ投稿が1つある場合、その投稿は、キーワードフレーズのいくつかの異なるバリエーションについて、検索エンジンの最初のページでランク付けされている可能性が高くなります。

コンテンツのランディングページセッションを増やすにはどうすればよいですか？ 必ずキーワードを調べて、コンテンツとサイトページのタイトルがランク付けしたいキーワードで最適化されていることを確認してください。 Moz.comとSEMrush.comには、サイトに最適なキーワードを特定するのに役立つツールがあります。

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6）すべてのページ

すべてのページ、つまりトップページは、ランディングページと同様のリストとして表示されますが、代わりに、ページビューの多いものから少ないものの順にランク付けされます。ページビューは、1つのセッションに複数のページビューが存在する可能性があるという点でセッションとは異なります。

このメトリックが重要なのはなぜですか？ 多くの場合、B2B企業は、サイトへの訪問者の大多数が自社のサービスと業界が提供するページに最も関心があると想定しています。これが当てはまる場合もあり、トップページを表示することでこれを確認できます。多くのB2B企業は、「私たちについて」のセクションが実際に最も多くのページビューを受け取っていることに気付くでしょう。

オンラインでいくつかの異なる会社を評価している人について考えてみてください。おそらく、すべての企業が同様のサービスを提供し、同様の業界にサービスを提供しています。あなたの会社を差別化するものは何ですか？その訪問者は、あなたの「私たちについて」のページを見て、あなたの会社の経験と専門知識を評価します。

結論

サイトへの総トラフィックは監視する重要な指標ですが、全体像を示すことはほとんどありません。 Google Analyticsをさらに深く掘り下げて、専門サービス会社がB2BWebサイトの全体的なパフォーマンスを改善する必要がある可能性のある機会を見つけてください。