ユーザーの意図とSERP機能をうまく組み合わせる

ベンゴメスが2018年にまだGoogleで検索のSVPを務めていたとき、彼はブログ記事で今後20年間のオーガニック検索のロードマップを概説しました。

「次の20年間の検索」では、3つの先駆的な変更について説明します。

• クエリからクエリレス検索まで
• テキスト検索からビジュアル検索まで
• 回答からユーザージャーニーまで

Googleは、アドホックな検索クエリだけでなく、調査から購入までのユーザージャーニー全体にも存在したいと考えています。 視覚的に豊かな結果は、購入を決定する際に役立つはずです。 Google Discoverの場合、検索クエリを待つ必要はありません。結果は興味に基づいて表示されます。 これらの傾向は、地殻変動を表しています。

Campixx 2020の基調講演でその影響についてはすでに説明しました。この記事では、G2がどのようにオーガニックトラフィックを増やしているかを示したいと思います。 洗練されたSERP機能戦略のおかげで、毎年倍増しています。

SERP機能–ユーザーの意図の子

SERP機能とは、Googleがさまざまなユーザーの意図のために表示する、またはより多くの情報で結果を充実させるために使用するすべての検索モジュールを意味します。 それらは、リッチスニペット、ユニバーサル検索、ナレッジグラフで構成されています。 目標は、意思決定を容易にし、情報の検索を短縮し、より多くの検索広告を表示することです。

特に検索広告へのGoogleの経済的依存は、他のオンラインプラットフォームとの競争の激化とともに、このパラダイムシフトの主な推進力であると考えています。 Googleの検索広告からの売上高はますます遅くなっており、総収益に占める割合は着実に減少しています。 一方、YouTubeとクラウドはより重要な役割を果たしています。 少なくともこの穏やかな成長を一定に保つために、Googleは現在検索結果からますます絞り出しています。 この戦略は非常にうまく機能するため、SERP機能間の有機的な検索結果はほとんど注目されません。

SERPレイアウトは変化し続けており、いわゆるSERP機能で構成されています。 結果として生じるhotchpotchは、よく知られているFパターンの注意を引き裂きます。 2015年でも、ポジション1のクリック確率はほぼ60％でした。 2020年には、その数字の約半分にすぎません。

さらに、Googleはますます多くの「SERP迷路」、つまりWebサイトではなく別の検索結果ページにリダイレクトするカルーセルを表示しています。 もちろん、2番目の検索結果ページには多くの広告が表示されます。Googleは2016年から3つから4つに拡大しています。

競争は他のサイトからだけでなく、Googleからもあります。 ここでの大きな問題は、オーガニック検索結果で成功する方法です。

SERP機能で成功する方法

私はSERP機能を、通常のオーガニック検索結果以外のものとして定義しています。リッチスニペット、ナレッジグラフの統合、ユニバーサル検索です。

いくつかのSERP機能を最適化できます。

• 注目のスニペット
• 人々はまた箱を尋ねました
• 画像カルーセル
• マップパック
• 広告
• リッチスニペット
• 等

Googleがウェブサイトへのアクセスを不要にする回答を提供するSERP機能を利用するチャンスはありません。 この場合、ミッドテールとロングテールのクエリに対してのみ最適化できます。

G2での戦略は、基本的に3つのステップで構成されています。

1. 当社の製品が満たすことができるユーザーの意図を完全に理解してください。 これには、価格調査、レビュー、比較が含まれます。
2. ページタイプとユーザーの意図に応じて、クエリ構文、つまりターゲットキーワードの模範的な構造を構築します。
3. どのSERP機能がクエリ構文に適合するかを調べます。

アイデアは、製品またはページが満たすことができるユーザーのニーズを正確に定義し、それに応じてコンテンツとデータを構造化することです。 特に2つのSERP機能が証明されています： FAQスニペットと注目のスニペット。

FAQスニペット

FAQスニペットはまだ熱く論争されています。 GoogleがSERPに最初のFAQスニペットを表示した後、CTRが低下したケースが比較的早く明らかになりました。 検索結果ページに情報が提供され、ユーザーはページをクリックするインセンティブを失いました。 しかし、狂ったSEOはすべてを自分たちでテストしています。

FAQスニペットは、クリック率を平均で+ 4％、場合によってはそれ以上に増加させました。 ユーザーは、ツールの基本を理解するために「CRMソフトウェア」のような短い用語を探すことがよくありますが、さまざまなソリューションの概要も確認したいと考えています。 カテゴリページで両方を提供しているため、FAQスニペットの概念は開始するための優れた方法です。

たとえば、非常に宣伝されているキーワード「CRMソフトウェア」のランキングを6位から1位に上げることができました。 クリック率自体が効果があるかどうか、そしてどれだけ効果があるかはわかりません。 ただし、FAQスニペットを使用すると、ユーザーはカテゴリページの情報コンテンツを把握でき、より積極的に時間を費やすことができます。

注目のスニペット

注目のスニペットは、検索クエリに対する単一のベストアンサーを提供するためのGoogleの試みです。 成功要因は、何よりもまず明確さと参照です。 回答は検索クエリと完全に一致する必要があり、キーワードは見出し以下としてテキストに表示される必要があります。

シリコンバレーで開催された2019年のミートアップで、Gary Illyesは、注目のスニペットアルゴリズムは、他の結果よりもテキストのパッセージがクエリにどの程度適合するかに注意を払っていると述べました。

注目のスニペットは、その場所に入札する追加のアルゴから来ています。

SERPはオークションの場所です。 あなたが見るすべては場所[ランキング位置]に入札することによって機能します。 特定のポジションの入札に勝った人は誰でもその場所を取得します。 ただし、通常、最初の位置は制限されています。

注目のスニペットは、通常のスニペットよりもクエリに関連しています。 より完全なパッセージを選ぶようにしています。

結果が絶えず表示されたり消えたりする場合、それは彼らの入札が他の誰かの入札に非常に近いことを意味します。 スコアは互いに完全に近いです。 [この場合、小さなことが違いを生む可能性があります。]たとえば、httpsを使用しています。 それはあなたの競争相手を打ち負かすためのエッジかもしれません。

出典：Gary Illyes Q＆A @ Bay AreaSearchMeetupからの私のメモ

適切なコンテンツ形式を選択することも重要です。 ユーザーが構造化データを探している場合、データはテーブルで構造化する必要があります。 Googleは通常、位置1のページから注目のスニペットを取得しますが、1月以降は二重のランキングはできなくなりました。

私たちは直接購入の機会を持つ流動的な市場を構築しているので、透明な価格を提供するのは私たちだけであることがよくあります。 注目のスニペットを獲得するには、データを表形式で提供することが重要です。

カテゴリページは、機能スニペットが表示するユーザーの意図、つまりソフトウェア定義にも適合します。 定義は、「{ソフトウェア}とは何ですか？」という質問に適合している必要があります。 短くてサクサクしてください。

たとえば、最近、「ERPシステム」というキーワードでポールポジションを獲得しました。

それはすべてユーザーの意図から始まります

SISTRIXのキーワードを見ると、特に「意図を知っている」キーワードのSERP機能を利用していることがすぐにわかります。 この理由は明らかです。Googleはユーザーの意図を可能な限り実現したいと考えているため、対応するSERP機能を示しています。

ユーザーの意図が混在している場合でも、多くの場合、1つが優先されます。 しばらくの間、Googleはあいまいな用語の3つの異なる意図を区別してきました：「ドミナント」、「コモン」、「マイナー」。 さまざまな信号を使用して、検索エンジンは検索用語がどのように解釈されるかを認識し、それに応じて結果を変更します。

「支配的なユーザーの意図」が「知っている」ままである限り、つまりほとんどのユーザーがソフトウェアを購入するのではなく、ソフトウェアについてもっと知りたいと思っている限り、注目のスニペットを入手するチャンスがあります。

概要：SERP機能は便利なだけではありません

SERP機能の詳細をまだ確認していない場合は、すぐに確認する必要があります。 成功の秘訣は、ユーザーの意図から始めて、その逆ではなく、適切なキーワードとトピックに合わせて最適化することです。

SERP機能の展望は常に進化しています。 SERP機能は、必ずしもページにプラスの影響を与えるとは限りません。 ここではテーマが非常に重要であるため、SEOはSERP機能をテストし、場合によってはそれらを削除する必要があります。 しかし、彼らはまた、より多くの可視性と注目を集めるための刺激的な機会を提供します。