セールスファネルの各段階のコンテンツを作成する方法

ターゲットオーディエンス向けのコンテンツを作成する方法を学ぶには、慎重な検討と努力が必要です。 あなたはバイヤーの旅のあらゆる段階で彼らの欲求とニーズを認識していなければなりません。 しかし、それを実現する効果的なコンテンツをどのように作成しますか？ いくつかのアイデアがあります。

顧客向けのコンテンツを作成する方法

コンテンツマーケティング戦略をサポートするために最初にデジタルコンテンツライターを雇うとき、コンテンツへの万能のアプローチがあなたのニーズに最もよく合うことに気付くかもしれません。 あなたは堅実なバイヤーペルソナを開発し、このオーディエンスメンバーにあなたのブランド製品で直接対応するよう努めています。

視聴者のペルソナに合わせてコンテンツを調整するだけでなく、セールスファネルでの読者の位置を考慮することで、適切なアクションに適切なコンテンツを適切なタイミングで提供できます。 購入サイクルの認識、検討、決定、保持の各段階で使用する最も効果的な形式を調べます。

1.意識の段階

セールスファネルのトップと呼ばれることもあるこの認識段階は、ユーザーが最初にコンテンツを発見したときに発生します。 彼または彼女は、友人の誕生日のための印象的な贈り物の配達の必要性など、買い物を通じて解決できる問題を認識しました。 幸いなことに、あなたはたまたまオンラインブティックを通じて職人のジュエリーを販売し、ウェブサイトのコンテンツライターの助けを借りて、コンテンツの使用を実験してブランドの認知度を高めてきました。

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Hubspotは、この段階で、消費者は特定のトピックに関する洞察、ニッチの内外に関する教育、および質問に明確に答えるリソースを求めていると述べています。

読者を助けるコンテンツを作成する方法

認知段階のバイヤーをターゲットにする場合は、デジタルコンテンツライターに次の開発に集中するよう依頼してください。

• 補完的なオンラインコース、チュートリアル、ビデオ：上記のジュエリーの例に戻ると、潜在的なクライアントにどの服装にも適したネックレスを選択する方法を示すビデオまたはインフォグラフィックを作成できます。
• ヒントとコツを含むソーシャルメディアの投稿：ビデオから最高のヒントをいくつか引き出して、ソーシャルシェアを作成したり、スニークピークのインフォグラフィックを作成したりすることもできます。
• 電子メールのサインアップが必要な電子書籍やホワイトペーパー：たとえば、作品に持続可能な宝石や鉱物を調達する方法について詳しく話し合います。
• 感情をかき立て、購入者に行動を起こさせるブログ投稿：結婚式の日に作った指輪を交換した満足したカップルの個人的な話を文書化するようにWebコンテンツライターに依頼します。

意識段階をターゲットにする方法

認知度の段階のコンテンツをこれらのキーワードに組み込んで、目標到達プロセスの上部にいる消費者に最もアピールすることができます。

• どうすればいいですか
• とは
• 防ぐ
• 最適化
• 問題
• 修理
• どこでできますか
• 私は何をすべきか
• するための最良の方法

パターンを見ますか？ これらのキーワードはすべて、問題の解決策に関する詳細情報を探している人の典型です。 課題の概要の一部としてこのリストをデジタルコンテンツライターに提供すると、ターゲットオーディエンスに直接話すコンテンツを作成する方法がわかります。

認識段階のコンテンツはまた、スマートなキーワードの使用でSEOランキングを上げるように努める必要があります。 ある調査では、Pardotは、購入者の70％が製品やサービスについて詳しく知るためにGoogleを利用していることを発見しました。 あなたが適切なキーワードのために検索エンジンでランク付けしていないならば、あなたが必要とする読者はあなたのコンテンツに出くわさないかもしれません。

1.検討段階

消費者がオプションの調査、提供物の比較、情報の収集を続けると、消費者は販売目標到達プロセスの真ん中、つまり検討段階に入ります。 消費者は意思決定に必要なデータを深く掘り下げているため、Googleはこのフェーズでオーディエンスを検索するのに最適な場所であり続けます。

興味のある読者のためにコンテンツを作成する方法

この段階は徹底的な調査によって分類されているため、この段階では、Webサイトのコンテンツ作成者は、購入者が決定を下すために必要な堅牢な情報を提供する必要があります。 例は次のとおりです。

• 一般的な問題点の解決策を提供し、プロジェクトを強調する詳細なブログ投稿。 例：職人の製品を、大物の競合他社の低品質のジュエリーと比較対照します。
• オリジナルのデータと研究を強調するホワイトペーパーやその他のコンテンツ。 例：以前のクライアントを調査し、ジュエリーに関する満足度調査を公開します。
• あなたのニッチ内の主題への包括的なガイド。 例：仕事に取り入れたさまざまな鉱物の歴史と意味についての電子書籍を作成します。 たとえば、夏のスタイルの新しいラインを披露するプレゼンテーションを作成できます。
• 潜在的なクライアントとのパーソナライズされたオンラインメッセージングまたは電話。 例：クライアントが完璧なアクセサリーやギフトを見つけるのに助けが必要かどうかを確認するために連絡するだけです。
• ポッドキャスト制作。 独自の番組を制作したくない場合は、ファッション、衣料品、ライフスタイルに焦点を当てたポッドキャストにゲスト出演してみてください。
• ピアレビュー。 最もアクティブな顧客から、彼らがあなたのブランドにとても忠実である理由についての情報を求めます。 これらの証言をコンテンツの一部として公開するよう依頼してください。 eConsultancyは、調査対象の消費者の61％が、購入時にピアレビューを検討していると報告していることを発見しました。

検討段階でデジタルコンテンツライターが作成するものはすべて、ブランドを特定の分野の第一人者として位置付ける必要があります。 これらの作品は少なくとも1,500語で、ブランドの主要な柱の1つをサポートする必要があります。 このコンテンツは、貴重なリンク構築の機会を提供し、独自の価値提案を紹介するより長い製品に再利用できる常緑のコアコンテンツを提供します。

1.決定段階

決定段階では、読者は調査の終わりに近づき、販売ファネルの中央から下部に移行し始めます。 この段階の消費者は、購入プロセスに関する情報の収集を開始します。 彼または彼女はあなたの製品を決定したかもしれませんが、最終的な確認で購入者の反省を防ぎたいと思っています。 ハングアップし続けるコンテンツを作成する方法を学びます。

読者が販売目標到達プロセスの最下部に近づいたら、次のステップに進むように促すコンテンツを準備します。

説得して確認するコンテンツを作成する方法

デジタルコンテンツライターに、注目を集め、魅力的な行動を促すフレーズを使用して、製品に焦点を当てたコンテンツを作成するように指示します。 サイクルのこのフェーズの効果的なソリューションは次のとおりです。

• 読者があなたの製品やサービスを購入することによって問題をどのように解決できるかについての事例研究。
• 無料ダウンロード、製品のデモンストレーション、および試用版のオファーにより、Webサイトの訪問者は、購入を確定する前に製品を試乗できます。
• あなたのウェブサイトのコンテンツライターが機能、利点、そしてユニークな販売提案を詳述している製品資料。
• 読者があなたの製品がどのように問題を解決できるかを探求することを可能にするチェックリストとインタラクティブなツール。
• あなたの製品をあなたの最も近いライバルからの同様の製品に対してランク付けする比較チャート。あなたのウェブコンテンツライターはあなたの市場での強みを強調しています。
• 製品を使用することで潜在的にどれだけのお金や時間を節約できるかを読者に示すワークシートと計算機。

これらのタイプのコンテンツは、この段階にあるユーザーを支援するために独自に設計されています。 意思決定プロセス中に合法的に彼らを助ける方法で彼らに手を差し伸べることは、信頼を築くだけでなく、あなたの潜在的な顧客を目標に至るまで導くでしょう。

1.保持段階

購入サイクルの保持フェーズにある個人は、別の購入を開始するために認識フェーズに再び入ることができます。

顧客を呼び戻すコンテンツを作成する方法

消費者を維持するには、顧客満足度と最初の購入に関する既存の懸念に対処することにコンテンツを集中させる必要があります。 以前の購入者を送信して接続します。

• ユーザーガイド。 例：保証情報やジュエリーの清掃と手入れの方法についてのリマインダーを送信します。
• 製品の満足度に関する調査。これには、将来のマーケティング活動を推進するという追加のボーナスがあります。
• クーポン、販売、プロモーションに関する詳細。
• あなたのブランドに関するニュースやイベント。
• 新製品を紹介するカタログ。
• 四半期内に特定の注文金額に到達するためのクーポンなどのロイヤルティプログラム。

顧客が目標到達プロセスを終了した後、デジタルコンテンツライターはブランドとの継続的なつながりを促進することに集中する必要があります。 このフェーズのコンテンツは、読者を再び楽しませ、彼らのニーズに関与し、感動させ、それに応える必要があります。 ここでのあなたの目標は、激しい顧客の忠誠心を育むタイプの永続的な関係を構築することです。

すべての段階で高品質のコンテンツを作成する

セールスファネルのすべての段階で効果的なコンテンツを作成する方法を学ぶことがいかに重要かは明らかです。 オンラインで検索する顧客にとって、コンテンツは彼らがあなたと持っている最も強力なコミュニケーションの形です。 あなたの潜在的な顧客を強要し、導く質の高い執筆に投資してください。 コンテンツマーケティング戦略が成長するにつれて、オンライン製品カタログからソーシャルメディアのぼかしまで、さまざまなコンテンツのニーズに対応できるデジタルコンテンツライターまたはエージェンシーが必要になります。

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