FreshDirectのような食料品配達サービスアプリを構築する方法は？

世界がCovid-19危機の影響の管理から経済の再開へとゆっくりと転換するにつれて、消費者行動は実店舗からeコマースプラットフォームへと根本的に変化しています。 そして、この移行は明らかであり、食料品は（eコマースの）初期のカテゴリーの1つであり、上向きの軌道に乗っています。

Winsight Grocery Businessが共有するレポートによると、2022年の食料品eコマースの予想成長率は21％です。 成長する市場での消費の増加と供給側のダイナミクスの成熟というこの波に乗って、オンライン食料品配達プラットフォームであるFreshDirectは歴史的に繁栄し、大きな成功を収め、生鮮食品配達の分野を支配してきました。

このブログでは、戦略、実行、FreshDirectなどのアプリの作成方法の分野における重要な領域についての洞察を取り上げています。

目次

• FreshDirectのビジネスモデルの概要
• FreshDirectのオペレーティングモデル
• ビジネスモデルとオペレーティングモデルの連携
• FreshDirectの収益チャネルとは何ですか？
• FreshDirectの成功の背後にある主な推進要因
• コミュニティのFreshDirect
• FreshDirectのようなアプリを構築する方法は？
• 結論
• よくある質問

FreshDirectのビジネスモデルの概要

FreshDirectは、食料品のeコマース業界の主要なイノベーターであると自負しています。 2001年に設立された同社には、有機野菜、果物、乳製品、肉などを慎重に選択する熟練した専門家のチームがいます。 配達は、ブロンクスの洗練された倉庫と、メリーランド州のプリンスジョージズカントリーにある別の施設から行われます。農場、漁業、乳製品から食卓までの最短距離を見つけることができます。 顧客に届けられる農産物は新鮮で、食料品は人気のある食料品ブランドからのもので、すべて低価格です。 とはいえ、FreshDirectのビジネスモデルは次のもので構成されています。

• DigitalSphereを介した注文
• ウェアハウス処理
• 輸送と配達

1.デジタルスフィアを介した注文

FreshDirectのアプリとウェブサイトでは、ユーザーは自分の場所に基づいてさまざまな食料品を閲覧して購入できます。 さらに面白くするために、ユーザーは、FreshDirectアプリにログオンして、一流の製品、新鮮な取引などのカテゴリーを閲覧したり、利用可能なクーポンで製品を24時間購入したりできます。 注文の支払いは、デビットカード、クレジットカード、Paypal、およびEBT（Electronic Benefit Transferカード）で行うことができます。

2.倉庫処理–購入から調剤までの完全なサイクル

FreshDirectの熟練した商人は、サプライヤーから新鮮な製品を購入します。 その後、この在庫は会社の倉庫に運ばれ、温度管理された環境に保管されます。 FreshDirectはジャストインタイムの製造をエミュレートするため、注文は発注時にのみソート、準備、パッケージ化されます。 これにより、供給が新鮮に保たれ、無駄が大幅に削減されます。 梱包が完了すると、注文は冷蔵トラックで配送されます。

3.輸送と配達

FreshDirectの輸送と配達は印象的です。 それはいくつかの温度制御された車両を所有しています。 貨物は毎日仕分けされて梱包され、配達船団は注文を目的地に配達します。 全地球測位システム、通知とアラート、安全警告などにより、商品が顧客のドアに安全に配達されるようになります。

FreshDirectのオペレーティングモデル

FreshDirectの流通ハブと「フードハイブ」（出典-Business Insider）

FreshDirectには物理的な食料品店がないため、小売と卸売の機能を1つのユニットにまとめています。 注文はFreshDirectの配送センターから処理され、生鮮食品に関しては、FreshDirectは地元の生産者と強力な関係を築き、商品の適切な供給を確保しています。 すべての製品の鮮度は、品質管理アプリの助けを借りて全体を通して監視および評価されます。

ビジネスモデルとオペレーティングモデルの連携

前述のように、FreshDirectのビジネスおよび運用モデルは、物理的な食料品店の不足を利用しています。 オンライン食料品店であるFreshDirectには、他の食料品チェーン（地域および全国）と同じ量のオーバーヘッドがありません。 これが、同社が費用対効果の高い価格で製品を顧客に提供できる理由です。これは、調整の最初の例です。

両方のモデルが一致している他の重要な例は、FreshDirectのシーフード部門で見ることができます。 ここでのビジネスモデルは、オペレーティングモデルの助けを借りて供給サイクルを短縮することにより、高品質の製品を提供するという目標を達成します。 FreshDirectには、マンハッタン南部のドックに配置された従業員がシーフードを注文しています。

午後11:00に、FreshDirectは翌日配達の注文を受け付けなくなり、必要なシーフードの量を指定します。 午前3時までに、指定された数量が配送センターに到着します。 その結果、顧客は24時間以内にドックからドアまでシーフードを受け取ります。 品質の観点から比較すると、従来のサプライチェーンのシーフードは7〜9日間の在庫があります。 したがって、この場合、FreshDirectのビジネスモデルは、オペレーティングモデルの独自の品質を完全に活用します。

FreshDirectの収益チャネルとは何ですか？

FreshDirectは主に配送料でお金を稼ぎます。 顧客は、すべての注文の配達に最低料金を請求されます。 配送料は、お客様の所在地に基づいています。 顧客がDeliveryPassを持っていない限り、このサービスは無料の宅配を提供します。

FreshDirectの産業分析

スマートフォンの時代では、食料品のeコマースのスペースは流行しているだけでなく混雑しています。 しかし、FreshDirectは、腐った製品の脅威がゼロに最小限に抑えられた新鮮な製品の最速の配達を誇る、それ自体を確立することができました。 業界環境や企業が事業を展開する地理的市場を考慮すると、さまざまな要因の評価が必須です。 このセクションでは、市場の高品質と需要の基準を満たすために行われたさまざまな分析方法に関する洞察を共有します。

1.PESTLEフレームワークによる外部の影響の分析

PESTLE分析は、さまざまな角度からの鳥瞰図を提供し、アイデア/計画を検討する際に重要なマクロ環境を評価します。 政治的、経済的、社会的、技術的、法的、および環境的なニーモニックであるこれらの要因については、以下で詳しく説明します。

2.フレッシュダイレクトの業界構造を決定するポーターの5つの力

ポーターのファイブフォース分析モデルは、企業が企業戦略を策定するのに役立ちます。 詳細なビジネス分析手法ではなくグローバルな概要を示し、主要な5つの力に基づいて業界構造を決定するのに役立ちます。 これらは：

新規参入の脅威

食料品のeコマースの分野への新規参入者が強い場合、FreshDirectは、脅威を減らし、より良い流通とともにプロモーション活動を行うために、喜んでより少ない利益を得る可能性があります。

サプライヤーの交渉力

サプライヤーは、食料品を低水準の金銭的価値に置くというマーチャンダイザーの計り知れない能力に対して脆弱である可能性があります。 しかし、サプライヤーが強力な交渉力を持っている場合は、FreshDirectステーキからより高い価格を引き出すことができます。

顧客の交渉力

標準または統一された製品は、変更のコストが低くなり、購入者により多くの力を与えることができます。 これは通常、価格を下げる傾向があり、FreshDirectが持続可能な利益を得る可能性を制限します。

代替品の脅威（製品およびサービス）

栄養素産業は製品ごとに見られます。 したがって、製品を代替する場合、FreshDirectの顧客は切り替える危険があります。 交換の脅威が高い場合、FreshDirectの利害関係は研究開発に継続的に投資する必要があります。そうしないと、企業は業界の混乱に負けるリスクがあります。

ライバルの交渉力

食料品のeコマースの領域で大きな拡大がありました。 プレーヤーの増加は市場を非常に競争力のあるものにし、ある程度の発展を促します。 競争が激しくなると、FreshDirectが持続可能な利益を得ることが難しくなります。

SWOT分析によるビジネスパフォーマンスの測定

その長所、短所、機会、脅威によるFreshDirectの分析は、SWOT分析と呼ばれます。 ここで、長所と短所は内部要因であり、脅威と機会は外部要因です。 以下の表を参照してください。

FreshDirectの成功の背後にある主な推進要因

FreshDirectは、内部の運用効率の観点から不可欠です。 以下に言及されているのは、それを先駆者にするための要因です。

商号と評判

FreshDirectは戦略的な利点を備えており、それ自体が特徴です。 改善されたランニングの進歩をスムーズにするために–会社の商品の拡大、検査、修理開発が再設計されました。 同社は、その強力な商号の評判を利用するだけでなく、経済科学のスカイラインを広げることによって、より良いバイヤーショッピング認知を獲得する方法も進歩させました。

情報技術の統合

多くの若い専門家が家から離れて長時間働いているため、FreshDirectの運用は必需品になっています。 彼らは玄関先で新鮮な農産物を届けることを好みます。 しかし、生鮮食品が異なれば、新鮮さを保つために必要な温度も異なります。 たとえば、バナナの温度はトマトの温度と同じではないため、配送センターは複雑で特定の温度制御のセットに依存して、同じ部屋内で異なる温度の別々のスペースを維持します。 これは、会社が在庫を管理し、在庫記録を維持し、顧客の需要を予測することなどを可能にする高度なテクノロジーのシームレスな統合によって促進されます。

サプライヤー管理

食品を新鮮に保ち、迅速に配達するという彼らのモットーに忠実であり続けるために、FreshDirectは、サプライヤー管理の一環として、仲介業者を避け、プロバイダーと独占的な関係を持つスキームを持っています。 合理化された効率的なハブのサポートにより、FreshDirectは高度に在庫を追加し、顧客ベースを拡大すると同時に、全体的な品質を向上させることができます。 同社はまた、持続可能な包装慣行に従い、分散型小売環境よりも大幅に少ない燃料を使用しています。

コミュニティのFreshDirect

地元の組織と協力してプラスの影響を与えることは、FreshDirectの使命の重要な部分です。 地域を支援し、地域社会に還元することを強く信じています。

FreshDirectのような食料品配達サービスアプリを構築する方法は？

FreshDirectのような食料品配達サービスアプリを構築するには、綿密な計画が必要です。 サイズやプロジェクトの範囲に関係なく、機能リストに焦点を当てることを念頭に置く必要があります。 さらに、ユーザーが好むことが知られているシンプルさ、ユーザーインタラクション、および機能を組み込む必要があります。 以下に、FreshDirectのような食料品配達サービスアプリの開発に向けた手順を示します。

1.戦略

FreshDirectのようなアプリを構築する最初のステップは、消費者とそのニーズを特定することです。 アプリケーションの目標と目的も、このフェーズで市場調査を通じて決定されます。 ここでは、購入者アプリ以外の配信アプリと、全体的な管理のための管理パネルを用意することも重要です。

2.分析と計画

この段階で、アイデアはプロジェクトの形を取り始めます。 このフェーズでは、包括的な機能仕様についても説明します。 要件の特定と機能の優先順位付けを行った後、製品のロードマップが作成されます。 スタートアップまたは起業家として、このフェーズでは、アプリケーション開発アーキテクチャを決定できます。 コスト、開発時間、およびリソースの可用性が懸念される場合は、最小限の実行可能な製品を構築できます。

3. UI/UXデザイン

FreshDirectのようなアプリケーションの目的は、ユーザーにシームレスなエクスペリエンスを提供することです。 UI / UXデザイナーは、このフェーズで、見た目に美しいアプリのモックアップ、ワイヤーフレーム、およびプロトタイプを作成します。 洗練されたUIデザインは、最終的に早期採用に役立ち、直感的なユーザーエクスペリエンスを提供することで、アプリのエンゲージメントを高めることができます。

4.開発

このフェーズの開発者は、設計に命を吹き込みます。 技術アーキテクチャが定義されると、技術スタックが決定され、開発マイルストーンが定義されます。 次に、開発者のチームがコーディング標準に従ってコードの記述を開始します。 各マイルストーンが完了すると、コードは検証のためにテストチームに渡されます。

5.テスト

次のステップには、食料品配達アプリケーションのテストが含まれます。 アプリケーションの包括的なテストのために、テストケースが用意されています。 ここでは、アプリケーションの安定性、使いやすさ、およびセキュリティがテストされています。 テスト結果は、再テスト用の追跡修正とともに記録され、開発者と共有されます。

6.展開

バグが修正されると、アプリケーションはテスト環境またはステージング環境にデプロイされます。 iOSストアとAppleストアに送信されると、開発ガイドラインに従ってレビューされます。 その後、アプリケーションがリリースされます。

7.サポート

展開後のサポートは、ユーザーから報告された問題を解決するための重要な部分です。 改善を伴う頻繁なパッチ適用、エンドユーザーへの迅速なサポートは、ユーザーの関与を維持するために不可欠です。 さらに、主要業績評価指標を追跡する専任チームが、アプリケーションの成功を測定するのに役立ちます。

結論

Covid-19が主導するデジタル技術の急速な採用は、歴史的な比率の転換点となっています。 長期的にはいくつかの変更が予定されていますが、FreshDirectのように、保存食品に安定した新鮮な製品を幅広く取り揃えた企業は、最も競争の激しい市場の1つで確固たる地位を維持するために絶えず進化しています。食料品のeコマース。 したがって、FreshDirectのような食料品配達サービスアプリを構築することにインスピレーションを得ている起業家であれば、もう探す必要はありません。FATbitTechnologiesによって開発されたGrowcerは、そのようなアプリの構築に役立つ既製の食料品eコマースソフトウェアです。

よくある質問

Q1。 FreshDirectはどのようにお金を稼ぎますか？

回答FreshDirectは、顧客に配送料を請求することで収益を生み出します。 年会費299ドルを請求するAmazonFreshとは異なり、FreshDirectは、顧客の場所に基づいて、最低注文額30ドルの配送料を適度に請求します。 たとえば、マンハッタンとクイーンズの場合、5.99ドルの配送料が請求されます。

Q2。 FreshDirectのようなオンライン食料品配達プラットフォームを立ち上げるのに最適なソフトウェアはどれですか？

回答実績のあるGrowcerのようなソフトウェアは、優れた設計のアプリを備えており、費用対効果が高いだけでなく、カスタマイズ可能でスケーラブルであり、FreshDirectのようなオンライン食料品配達プラットフォームを立ち上げるために使用できます。

Q3。 FreshDirectのビジネスモデルは何ですか？

回答FreshDirectのビジネスモデルは、他のeコマースショッピングサイトと似ています。 主な目的は、注文の玄関先での配達を提供することにより、消費者と商人の間のギャップを埋めることです。 ビジネスモデルは次のとおりです。

• 食料品サプライヤー– FreshDirectと提携して、肉、シーフード、鶏肉などの生鮮食品を供給します。
• 熟練した商人（購入、倉庫保管、調剤）– FreshDirectの熟練した商人は、新鮮な食料品をチェックして購入します。 購入した在庫は倉庫に運ばれ、温度管理された環境に保管されます。 注文が行われると、商人はそれを準備し、後で冷蔵トラックで顧客のドアに配達します。
• 顧客–食料品をオンライン（24×7）で購入するには、FreshDirectアプリにログオンできます。 すべての注文の支払いは、クレジットカード、EBT（Electronic Benefit Transfer）カード、デビットカード、またはPayPalを介して行うことができます。

Q4。 FreshDirectのような同様のアプリは何ですか？

回答食料品の配達セグメントには、競合するアプリがいくつかあります。 Instacart 、Rappi、Burpy、Shipt、およびgoPuffは、FreshDirectと同様のサービスを提供します。

Q5。 FreshDirectのようなオンライン食料品配達事業を始めることは有益ですか？

回答はい、調査によると、オンライン食料品は2024年から2025年までに世界中で2500億ドルに成長すると予想されています。 これは、パンデミックにより顧客がオンラインで食料品を購入し始めたためです。

Q6）FreshDirectのUSP /特典とは何ですか？

FreshDirectの主なUSPは、肉、野菜、果物などの新鮮な製品を提供することです。 ただし、FreshDirectは、オンラインで食料品を購入しようとしている消費者に次の利点を提供します。

• 24時間年中無休の可用性：購入者は、FreshDirectを使用して、自宅の快適さからいつでも食料品の注文と変更を行うことができます。

• お気に入りの注文にマークを付ける：この機能を使用すると、購入者は以前の注文から買い物をして、将来の購入のためにお気に入りとしてマークを付けることができます。

• カスタマーサポート：食料品の注文に関連する質問がある場合、消費者はFreshDirectのカスタマーサービスのチームに連絡することができます。
• 注文配送のスケジュール：購入者は、利用可能な時間枠に基づいてオンライン食料品の配送をスケジュールできます。

Q7）FreshDirectのようなアプリを構築するのにどれくらいの費用がかかりますか？

FreshDirectのようなアプリを構築するコストは、機能によって異なります。 それでも、FreshDirectのような食料品配達サービスアプリの開発には、およそ20,000米ドルから50,000米ドルの費用がかかる可能性があります。 一方、既製の食料品配達サービスアプリはより安価になります。 ここでは、購入者と配送スタッフ（AndroidとiOS）の両方に1999ドルの割引価格でモバイルアプリを搭載した、既製の食料品のeコマースソフトウェアであるGrowcerについてお知らせします。