顧客とチームメンバーに暖かいファジーを与えるための最高のウェルカムグリーティングメッセージ
公開: 2021-01-01「素晴らしい第一印象を与えるチャンスは二度とありません。」 –ウィル・ロジャース
二度とチャンスがないので、正しい言葉を選ばなかったという理由だけで、間違った足で新しい旅を始めたくないでしょう。 よろしいですか？
新しい従業員または新しい顧客へのウェルカムメッセージであるかどうかにかかわらず、オンボーディングプロセス中に、より良いウェルカムグリーティングメッセージの送信を開始し、より良い接続を確立します。
以下のウェルカムグリーティングメッセージについて説明します。
- 新しいお客様
- 新入社員
- 新規加入者
- 過去の訪問者のリマーケティング
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ウェルカムメッセージをどのように書きますか？
ユニークでさわやかで、機内を暖かくファジーに感じさせる新しいウェルカムグリーティングを作成することは、バナナクリームケーキではないことを理解しています。
場合によっては、適切な単語を見つけてそれらをつなぎ合わせるだけで、数時間かかることがあります。
心配しないでください！ 私たちはウェルカムメッセージのインスピレーションでここにいます。
あなたは、新しい従業員、新しい上司、または新しい顧客をオンボーディングしている可能性があり、これらのそれぞれは、異なる挨拶から厳しい目を得るでしょう。 ここで適切なウェルカムグリーティングメッセージを見つけてください！
ウェルカムグリーティングメッセージを送るのは良いことです
ウェルカムシップに乗り込み、波、うなずき、敬礼の泥だらけの海を航海する前に、慎重に選択されたウェルカムグリーティングメッセージが必須である理由についていくつかの統計を見てみましょう。
- 強力で説得力のあるウェルカムグリーティングメッセージを受け取った従業員の58％は、3年以上会社に留まる可能性が高くなります。
- 暖かいファジーで効果的に歓迎したために心が溶けた従業員の69％は、少なくとも3年間はスタッフにとどまる可能性が高いです。
- メールマーケティングを介した適切な挨拶により、通常よりも320％以上多くの収益を生み出すことができます。 幸せなクライアント、幸せな従業員、幸せなあなた！
- ウェルカムメッセージは、カスタマーエンゲージメントの可能性を33％高めることができます。
- ウェルカムグリーティングメッセージとカスタマーケアにチャットボットを使用すると、毎年約80億ドルを節約できます。 ビジネス用のボットを作成する方法は次のとおりです。
他に誰がそれをしているのか知りたいですか？ ラルフローレン！
メガブランドは、最新のニュースや最新情報を10％割引で提供することを約束して、顧客に挨拶メッセージを送信します。
それが彼らのために働くなら、それはあなたのためにも働くでしょう？ まあ、多分。
まず最初に、顧客に関する洞察に満ちたデータが必要になります。 結局のところ、私たちはバナナの箱を顧客に出荷するだけではありません（…または私たちですか？）。
意味のあるつながりを見つけましょう—彼らの興味をそそる歓迎の挨拶メッセージです。
ウェルカムグリーティングメッセージを日常業務に組み込む方法をさらに掘り下げて、顧客維持率の向上に役立てましょう。
お客様への最高のウェルカムグリーティングメッセージ
＃1：ウェルカムグリーティングメッセージと割引付きのオンボード新規顧客
最初に言ったように、第一印象は最後です。 それらを思い出深いものにするために、あなたはいくつかのステップを踏むべきです—そしてそれらを速くとってください！
先延ばしにすることで、酔っ払った兄弟の結婚式の乾杯よりも悪い紹介や歓迎の挨拶のメッセージをいじくり回すことができます。
メーラーまたはメッセージのどちらを選択する場合でも、それぞれが顧客をガイドし、顧客があなたに連絡したい場合はタッチポイントを提供する必要があります。
また、贈り物が好きではない人は誰ですか？ あなたの新しい顧客もそうするでしょう！ 彼らにあなたをもっと愛してもらう（そして彼らにもっとお金を使わせる）期間限定のウェルカムオファーを送ってください。
ぬいぐるみの猿（またはあなたが持っている楽しいマスコット）を投げ入れて、暖かくてファジーなウェルカムグリーティングメッセージを思い出させてください。
＃2：新規加入者へのウェルカムグリーティングメッセージ
彼らが最終的な購入をした後、あなたの新しい加入者に楽しみに何か他のものを与える時が来ました！
誰かがサインアップするとすぐに、ウェルカムグリーティングメッセージを送信すると、彼らは欲しがり、感謝されていると感じます。
また、エンゲージメントを追加するためのサブスクリプションプロセスがどれほど簡単だったかを評価するように依頼することもできます。
あなたのターゲットオーディエンスを歓迎することは…ターゲットにされるべきです。 したがって、キャッチーなものでそれらの名前を使用してみてください。
＃3：カート放棄のメール
すべての買い物客の70％がカートを放棄していることをご存知ですか？ これは膨大な数であり、あなたは彼らが欠けているものをあなたの放棄者に思い出させることができます。
もっと買い物に戻って彼らを歓迎します！
むしろ、賢く、「カートにあなたがいなくて寂しい」までひねります。
カート放棄メールは確かに違いを生むことが知られており、ユーザーの約50％が最終的に離れた場所で注文することになります。
＃4：コミュニケーションのための中央チャネルを確立する
新規顧客に印象を与える最良の方法の1つは、ウェルカムメール（またはMobileMonkeyを使用したメッセージ）を送信することです。これにより、コミュニケーションの中心的なチャネルが確立されます。
このようにして、基本的な会話のラインを構築し、常にそこにいるという印象を与えます。
＃5：ガイディングライトになる
新しい従業員、新しい上司、または新しい顧客について話すかどうかにかかわらず、ガイダンスが必要です。 会社、存在するグループ、会社が関係している原因、およびWebサイトへのリンクについて説明します。
これらのウェルカムメッセージは、新しいSMSサブスクライバー、電子メールサブスクライバーなどへの確認メッセージで使用できます。
彼らはまたあなたのウェブサイトのチャットで優れた砕氷船になることができます。
顧客向けのウェルカムメッセージサンプル
- ギャングへようこそ！ 私たちの中にそのような非の打ちどころのない味の人がいることに興奮しています（まあ、当たり前です！あなたは私たちを選んだのです！）
- ホラ！ あなたが（ブランド名）の一員であることにとても興奮しています。 私たちはすべてのお客様を愛しています、そしてそれはあなたも含みます！
- ここにあなたがいることの幸せを示すために、私たちはあなたに（パーセンテージ）割引を提供しています。 愛を楽しんで広めましょう！
- ちょっと、そこ！ あなたの愛が私たちを動かし続けます！ あなたは贈り物に値するので買い物を続けてください!!!!
新入社員向けのウェルカムグリーティングメッセージの例
- 素晴らしい新しい人が私たちのチームの一員になったと聞いたばかりです！ ジャングルにようこそ！
- 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 あなたの知性とエネルギーはあなたを私たちの資産にします。 あなたと一緒に働くのが待ちきれません！
- 私たちのチームへようこそ、そしてあなたの存在がそれをより強くすることを願っています。 あなたがここにいることが会社の成長と拡大に役立つことを願っています。
- 新しい役割をおめでとうございます。両手を広げて歓迎します。 私たちは自分たちの道が決して離れないことを望みます、そして私たちのパートナーシップは未来に成長します！
モバイルモンキーからInstagramとフェイスブックで視聴者を増やすための新しいエンゲージメントツールを入手する
InstagramとFacebookのフォロワーを増やし、クリエイター、インフルエンサー、アーティスト、ブランド、D2Cビジネス向けの新しいツールを利用してエンゲージメントを高めましょう。 InstagramDMを介してエリートエンゲージメントを生成するツールを最初に使用するようにサインアップしてください。
影響を与える！
ウェルカムグリーティングメッセージは、ビジネスの成長に役立ちます。 これらの挨拶は、顧客に送信する場合でも、新入社員に送信する場合でも、受信者に感謝の気持ちを伝え、従業員の定着率と顧客のコンバージョン率を高めることが知られています。
目立つ—ロバではなく、ユニコーンになりましょう！
完璧なウェルカムグリーティングメッセージを見つけるのは簡単なことではありません。 しかし、カスタムメイドの挨拶は、受信者の注意と心を捉え、前向きな反応を得る力を持っているので安心できます。
最良の結果を得るために、ブランド/組織の本質を魅了するようにしてください。
連絡先にウォームファジーを提供する他の方法をお探しですか？
- 驚異的なコンバージョンを促進するチャットボットの助けを借りて、パーソナライズされたウェルカムグリーティングメッセージの魔法を毎回配信します。
- これらの会話とウェルカムメッセージテンプレートをチャットボットに利用して、今日から始めて実行してください！
- MobileMonkey WordPressプラグインをインストールして、すばやく簡単にライブWebサイトチャットを行います。
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重要な次のステップ
- MobileMonkeyで今すぐ独自の自動販売ファネルを作成してください。 今日から無料で始めましょう。
- 他の愛好家とチャットボットについて話し、学びましょう。 あなたをサポートする準備ができている40Kのマーケターと起業家のFacebookグループであるMobileMonkeyIslandに参加してください。
- チャットマーケター向けの無料のチャットボットチュートリアルおよびトレーニングエリアであるチャットボット大学で、マーケティングパフォーマンスを向上させます。
よくある質問：あなたのビジネスのためのウェルカムグリーティングメッセージを書く方法
Q：ウェルカムメッセージはどのように書きますか？
A：すばらしいウェルカムメッセージは、個人的で心のこもった、個人または企業に合わせたものです。
挨拶、新しいつながりでの喜びの表現、そして関係から何を期待するかについての少しを含める必要があります。 また、彼らが始めることを奨励するための特別なインセンティブを提供することもできます。
あなたの聴衆を知り、それをシンプルで前向きに保ちましょう。
Q：ウェルカムメッセージの良い例は何ですか？
A：すばらしいウェルカムメッセージの例をいくつか示します。
- 私たちの会社へようこそ！ 私たちのチームの一員としてあなたを迎えることができてとても興奮しています。
- あなたが私たちを選んでくれてうれしいです、そして私たちはあなたに特別なインセンティブを与えることによって私たちの感謝を示したいと思います。
- お客様としてお迎えできることをうれしく思います。 私たちはあなたがあなたの購入に失望しないことを知っています。
- ご参加いただきありがとうございます！ 長く豊かな関係を築けることを楽しみにしております。
Q：すばらしいウェルカムメッセージを送ることが重要なのはなぜですか？
A：よく練られたウェルカムメッセージは、関係のトーンを設定するので重要です。 それはあなたがその人や会社とつながることに興奮していること、そしてあなたが彼らに素晴らしい経験を提供することにコミットしていることを示しています。 また、プロセスの次のステップに進むことを奨励します。
強力で説得力のあるウェルカムグリーティングメッセージを受け取った従業員の58％が、3年以上会社に留まる可能性が高いことをご存知ですか？
また、Eメールマーケティングを介した適切な挨拶により、通常よりも320％以上多くの収益を生み出すことができることをご存知ですか？
これらは、魅力的でパーソナライズされたウェルカムグリーティングを作成することが重要である理由を示すためのいくつかの統計です。
Q：クライアントへようこそとはどういう意味ですか？
A：使用できる例を次に示します。
- 私たちの最新のクライアントへの温かい歓迎！ 私たちはあなたと一緒に働くことに興奮しており、あなたが結果に満足することを願っています。
- 「HappyHumpday」、「Rise and Grind」などの創造的でやる気を起こさせる引用を使用してください…あなたは、アイデアを得ることができます。
- 新入社員の例を次に示します。
- 私たちの会社へようこそ！ 私たちのチームの一員としてあなたを迎えることができてとても興奮しています。
- あなたが私たちを選んでくれてうれしいです、そして私たちはあなたに特別なインセンティブを与えることによって私たちの感謝を示したいと思います。
- 私たちのウェブサイトへようこそ！ 必要なものがすべて見つかり、体験を楽しんでいただければ幸いです。
- ご参加いただきありがとうございます！ 長く豊かな関係を築けることを楽しみにしております。
- 素晴らしい一日をお過ごしください。
Q：ウェルカムメッセージで避けるべきことは何ですか？
A：ウェルカムメッセージで避けるべきことがいくつかあります。たとえば、強引すぎる、または販売志向である、一般的または非個人的なものとして出くわさないようにするなどです。
法的な専門用語や発音しにくい言葉などの不快感を避けることを忘れないでください。 ただ友好的で歓迎してください、そしてあなたは素晴らしい関係のためのトーンを設定します。
Q：ページ上の人々をどのように歓迎しますか？
A：言いたいことに応じて、ページでさまざまな挨拶を使用できます。 いくつかの良い例が含まれます：
- いらっしゃいませ！
- こんにちは！
- 私たちのウェブサイトへようこそ！
- ご来店ありがとうございました！
- あなたが探しているものを見つけて、あなたがあなたの滞在を楽しんでくれることを願っています。
- すてきな一日を！
- ご関心をお寄せいただきありがとうございます！
- 皆様のお越しを心よりお待ちしております。
ウェルカムページでテキストやGIFを含む画像を使用すると、1：1の関係が作成され始めるため、エンゲージメントが高まる可能性があります。
Q：どういたしまして、どういたしましていいですか？
A：状況に応じて、どちらかの用語を使用する方が適切な場合があります。 たとえば、他の誰かのために予期しないことをした場合は、歓迎していると言ってください。
逆に、誰かがあなたに挨拶したばかりの場合は、歓迎と言う方が適切です。 ただし、ほとんどの場合、どちらの用語も使用できます。
Q：正式に歓迎されているとはどう思いますか？
A：状況に応じて、さまざまな方法で歓迎されていると言えます。 いくつかの正式な表現は次のとおりです。
- どういたしまして。
- 喜んでお手伝いさせていただきます。
- どういたしまして。
- 了解しました。
- お客様は私たちの最優先事項です。
- 私はあなたを助け、あなたに仕えることを嬉しく思います。
これらは、使用できるほんの数例です。
Q：ウェルカムバックメッセージをどのように書きますか？
A：温かく心からのウェルカムバックメッセージは、あなたが彼らを逃したこと、そしてあなたが彼らが戻ってきてうれしいことを誰かに示すのに最適な方法です。 素晴らしいウェルカムバックメッセージを書くためのヒントは次のとおりです。
- 本物で本物であること。
- 彼らの休暇に感謝の意を表します。
- 両手を広げて彼らを歓迎します。
- ウェルカムバックメッセージの例を次に示します。
- またか！ 私たちはあなたが戻ってきたことを嬉しく思います。
- [first_name]さん、またお会いできて光栄です。
- あなたは戻ってきました…あなたに乾杯！
- Psst…ここが初めてではないことに気づきました。 応援よろしくお願いします。
- [First_name]、忠実な顧客であることに感謝します。 私たちはあなたにとても忠実であることに対して「xx」割引を与えたいと思っています。
Q：新入社員へのウェルカムメッセージの書き方は？
A：新しい従業員またはチームメンバーへのウェルカムメッセージを開始するいくつかの方法は次のとおりです。
- 新入社員を温かくお迎えします！
- 皆様のご参加を心よりお待ちしております。チームにとって貴重な資産となることを願っております。
- あなたが私たちを選んでくれてうれしいです、そして私たちはあなたに特別なインセンティブを与えることによって私たちの感謝を示したいと思います。
- メンバーとスーパーバイザーを代表して、私たちはあなたをチームに歓迎したいと思います。 今日からチームとして働くことを嬉しく思います。
- 私たちの会社へようこそ！ 私たちのチームの一員としてあなたを迎えることができてとても興奮しています。
- 長く豊かな関係を築けることを楽しみにしております。
- チームの一員になりました。おめでとうございます！ 会社全体があなたを歓迎します、そして私たちはあなたとの成功した旅を楽しみにしています！ ようこそ！
- 私たちの会社にあなたがいることは大きな名誉です！
- 会社の一員になることを選んでくれてありがとう！
ウェルカムメッセージには、会社に関する情報と、今後数日または数週間で何が期待できるかについての情報も含める必要があります。
Q：ウェルカムメッセージを終了するための良い方法は何ですか？
A：ウェルカムメッセージを終了する良い方法は、顧客または従業員との関係を築くことについての興奮を表現することです。 また、Webサイトを探索するように招待したり、詳細について連絡したりすることもできます。
- ご関心をお寄せいただきありがとうございます！
- 今後ともよろしくお願い申し上げます。
- すてきな一日を！
- お時間をいただきありがとうございます。
- 私たちはあなたがあなたの滞在を楽しんだことを願っています。
- しかし、待ってください、私たちはあなたのためだけの特別オファーを持っています。
Q：顧客にウェルカムメッセージを書くときに避けるべきことは何ですか？
A：文法とつづりの間違いは、ウェルカムメッセージで発生する可能性のある最悪の事態の1つです。
それとは別に、一般的で使いすぎのフレーズは避けてください。
Q：高官にどのように挨拶しますか？
A：上層部に挨拶するときは、Mr。/Msなどのより正式な用語を使用する必要があります。 その後に名前が続きます。 ファーストネームを使用している場合は、ファーストネームのみを使用してください。
例えば：
- こんにちは、スミスさん。
- こんにちは、ジョンソンさん。
- ハイボブ！
- こんにちは、サー。
Q：こんにちはは正式ですか？
A：可能性はありますが、状況によっても異なります。
初めて誰かに会う場合、またはそれがより正式な機会である場合は、はい、こんにちは。
あなたがよく知っている誰かに挨拶しているだけなら、それはあまり正式ではないでしょう。
Q：誰かに対処する方法がわからない場合はどうすればよいですか？
A：誰かに対処する方法がわからない場合は、安全にプレイし、Mr。/Msなどのより正式な用語を使用することをお勧めします。 その後に名前が続きます。
また、会社に電話するか、特定の個人に対処する方法に関するガイドをオンラインで検索することもできます。
Q：クールな方法でこんにちはと言うのはどうですか？
こんにちはと言うクールな方法は、彼らの名前を使用することです。 例えば：
- こんにちは、（名前）。
- どうした、（名前）？
- こんにちは、友よ。
- ねえ、（名前）！
- おはよう/午後/夕方、（名前）。
Q：誰かの名前を忘れた場合はどうすればよいですか？
A：誰かの名前を忘れた場合は、謝罪して覚えておくのが最善です。 また、自己紹介を依頼することもできます。
また、その人の名前を書き留めて、次回のために覚えておくこともお勧めします。
Q：こんにちはとこんにちはの違いは何ですか？
A：こんにちはは、よりカジュアルな言い方ですが、こんにちははよりフォーマルです。
Hiはどのような状況でも使用できますが、helloは通常、初めて誰かに会うとき、またはより正式な設定で使用されます。
これが皆さんに素晴らしい挨拶を作成するのに役立つことを願っています！ 覚えておくべきことがいくつかあります。
- メッセージを簡潔かつ的確に保つ
- スペルや文法の間違いをしないでください
- 誰かに話しかけるときは、敬意を払い、適切な用語を使用してください
- あなたの口調が友好的で歓迎的であることを確認してください
- 会社に関する情報と、今後数日または数週間で何を期待するかを含めます
- 関係が来ることへの興奮と期待のジェスチャーであなたのメッセージを終えてください
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