ブランド協会：それは何であり、なぜそれが重要なのですか？

ブランドアソシエーションは、消費者があなたのブランドを見たときに考えるものです。つまり、あなたのブランドが頭の中で引き出す考え、概念、意見です。 それは潜在的な買い手があなたから購入するかどうかに強い影響を与える可能性があり、積極的なブランドの関連付けを奨励する戦略はあなたの販売とマーケティング計画の不可欠な部分を形成する必要があります。

実際、オーディエンスとのブランドの関連付けは、評判を高めたり壊したりするのに十分な影響力を持つ可能性があります。 これが、ブランドがどのように認識されているか、そしてすべての相互作用がビジネスにどのように影響を与える可能性があるかを理解することが非常に重要である理由です。

この投稿では、ブランドの関連付けとは何か、なぜそれが非常に重要なのかについて説明します。 また、ポジティブなブランドアソシエーションを作成し、競合他社から際立つための確固たる評判を築く方法についても見ていきます。

ブランド協会とは？

ブランドアソシエーションは、ブランドに付随する品質、特性、感情、および概念として定義されます。 言い換えれば、それはあなたのブランドがあなたのターゲットオーディエンスによってどのように認識され、ポジティブな印象を生み出すかということです。 ブランド認知度と相まって、それはあなたが堅実なブランドエクイティを構築することを歓迎することができます。

ブランドアソシエーションは、ターゲットマーケットがオンラインでブランドに出会ったときに考える、サブリミナルな感情、考え、アイデアと考えてください。 あなたのブランドは顧客からどのような感情的な反応を引き出しますか？ 競合他社から際立っている理由は何ですか？ ターゲットの消費者があなたのブランドについて考えたり、あなたのロゴを見たりすると、どのようなイメージが頭に浮かびますか？ 理想的には、潜在的な購入者が競合他社よりもあなたを選ぶように促す前向きな関係を作り、強化したいと考えています。

ブランドアソシエーションの一般的なカテゴリは次のとおりです。

• アトリビューションベースのブランド協会（価格、パッケージ、品質、外観）。 たとえば、IKEAはお金に見合う価値があります。

•   属性ベースのブランド協会（消費者の評価に依存）。 たとえば、Charminは柔らかいです。

•   有名人ベースのブランド協会（有名人が製品を推奨し、消費者がそれらをブランドに関連付ける場合）。 よく知られている例：ナイキとマイケルジョーダン。

ブランドアソシエーションが重要な理由

ポジティブなブランドアソシエーションを作成することの多くの利点のいくつかを次に示します。

• 効果的なブランドアソシエーションは、消費者のポジティブな感情的反応を刺激します。

•   それはあなたがあなたのブランドと消費者の間の感情的で個人的なつながりを発展させるのを助けることができます。

•   それはあなたのブランドアイデンティティを強化し、消費者にあなたから購入する理由を与えます。

•   それはあなたのブランドについて前向きな気持ちや態度を生み出すことができます。

•   特に、競合他社との差別化を図る独自の品質にブランドが関連付けられている場合は、ブランドをより印象深いものにすることができます。

•   親しみやすさを育み、認識可能な属性を強化することで、ブランドの忠誠心と長期的なブランドの遺産を促進することもできます。

•   積極的なブランドアソシエーションは、潜在的な購入者を安心させ、購入を決定するのに十分な自信を持ってもらうのに役立ちます。

•   それはあなたが堅実で前向きな評判を築くのを助けることができます。

•   これは、新しい製品やサービスを立ち上げ、関心を高めるための優れた方法です。

  

ポジティブなブランドアソシエーションを作成する方法

ブランドの関連付けは、次の影響を受ける可能性があります。

• ブランドアイデンティティとメッセージ

•   ロゴや色などのブランド資産

•   ブランド・ロイヤルティー

•   カスタマーエクスペリエンス

•   製品とサービスの品質

•   価格設定

•   口コミ

•   評判

•   広告

•   ソーシャルメディアの存在

•   有名人の推薦

•   広報

これが、ブランドアソシエーション戦略を構築する際にすべてのビジネス領域を考慮することが重要である理由です。 ここでは、ポジティブなブランドアソシエーションを作成するためのヒントをいくつか紹介します。

ターゲットオーディエンスを知る

強固なブランドアソシエーションを構築する上で最も重要な要素の1つは、ターゲットオーディエンスを知ることです。 この情報がなければ、潜在的な顧客とコミュニケーションを取り、つながるための最善の方法を知ることは不可能です。 また、積極的なブランドの関連付けを強化する効果的なマーケティング戦略を作成するための重要な情報です。

あなたの典型的な顧客の人口統計について考えてください。 彼らの学歴、職業、懸念、ニーズ、直面している課題、および彼らが使用しているソーシャルメディアプラットフォームを調査します。 彼らの問題点は何ですか？ 彼らはブランドに何を求めていますか？ 理想的または典型的な顧客の半架空の表現であるバイヤーペルソナを作成することは、ターゲット市場をよりよく理解するための優れた方法です。

これを行ったら、すべての顧客のタッチポイントを確認し、現在ターゲットオーディエンスとどのようにやり取りしているかを考える必要があります。 コミュニティをどのように育てますか？ 満足していない顧客にどのように対処しますか？ カスタマーサービスと顧客関係をどのように管理しますか？ これはすべて、ブランドの関連付けに影響を与えます。

強力なブランドアイデンティティを作成する

次のステップは、強力なブランドアイデンティティを作成することです。 これは、あなたの使命、価値観、ブランドの個性、ポジショニング、そして声を理解することを意味します。 また、ブランドアイデンティティがロゴや物語にどのように影響するかを理解する必要があります。 あなたのブランドについて消費者にどのような話をしていますか？ 物語はポジティブな関係を引き出しますか、それともネガティブな関係を引き出しますか？ あなたのメッセージはどうですか？ ブランドが提供しなければならない価値と独自の品質を効果的に伝えていますか？ 正しいトーンを使用していますか？

一般的に言って、あなたの企業の声が友好的で、温かく、そして安心できるなら、これは、消費者があなたのブランドについて考えるときに、消費者の心に引き出される概念、考え、感情に変換されます。

一貫性を保つ

ブランドの関連付けを構築するときに覚えておくべき最後のヒントは、一貫性です。

理想的には、作業を開始し、ターゲットオーディエンスを調査し、潜在的な消費者にアピールする強力なブランドアイデンティティを作成したら、そのままにしておく必要があります。 メッセンジャーのブランド、アイデンティティ、ロゴ、またはスタイルを頻繁に変更する場合は、視聴者を混乱させるだけです。

コアメッセージと価値観とブランドの視覚的要素との間に強力なブランドの関連付けを構築し、それに固執します。 これは、競合他社との差別化を図り、強固な顧客基盤を構築するための最良の方法です。これは、競争が激しく飽和状態にある市場で特に価値のある特典です。