2023年：不確実な環境でコンサルタントが勝つ方法

経済、政治環境、戦争、雇用市場など、あらゆる方向から不安定さがもたらされる中、コンサルティング会社はどのように生き残り、繁栄していくのでしょうか?

このような状況こそ、ヒンジ研究所が Deltek と提携してコンサルティング業界の高成長調査を毎年実施している理由です。 コンサルティング会社は、他のすべての専門サービス会社と同様に、依然として大きな不確実性に直面しています。 今年の調査には 300 社を超えるコンサルティング会社が参加しました。 2023 年の最大の関心事は? 市場での予測不可能性に続き、すぐに優秀な人材が不足します。 今日のコンサルティング会社は、知名度を高め、新しい顧客を引き付け、既存の顧客ベースを拡大するための新しい方法を熱心に探していますが、その方法がわからないことがよくあります。 ビジネスの成長を達成する最善の方法の 1 つは、業界で最も成功している企業の戦略と戦術から学ぶことです。 これらの組織を「高成長企業」と呼んでいます。

この記事では、2023 年の高成長調査: コンサルティング エディションからの調査結果のいくつかを強調し、成長と収益性への道を固めるのに役立った高成長コンサルティング会社の 4 つの主要な利点を概説します。 不確実な環境でコントロールできることに集中することは、あなたのようなコンサルティング会社が、毎年強力な結果をもたらすマーケティング システムを開発するのに役立ちます。

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高成長コンサルティング会社の定義

Hinge Research Institute は、3 年間の年平均成長率が 20% 以上のコンサルティング会社を「高成長」企業と定義しています。 印象的なのは、これらの企業がいかに急速に成長しているかです。 下の図では、高成長のコンサルティング会社が、平均成長率の同業他社よりも 4 倍の速さで成長したことがわかります。

最も急速に成長している企業は、No Growth および Average Growth のコンサルティング会社をはるかに上回っているだけでなく、High Growth のコンサルティング会社は 2 倍の利益を上げています。

主な利点 1: テクノロジー

今年のデータによると、高成長企業は、成長の遅い企業よりも高い割合でビジネス開発およびマーケティング ソフトウェアを採用し、使用しています。 近年、デジタルトランスフォーメーションはコンサルティング業界のバズワードになっていますが、最高の業績を上げている企業はその道を歩んでいます。 多くのコンサルティング会社は、クライアントのデジタル トランスフォーメーションの戦略と実装を支援している可能性があります。 そして、多くの高成長企業はこれらのスキルを内部に向け、成功したデジタル トランスフォーメーションのメリットを享受しています。 下の図は、高成長企業がデジタル トランスフォーメーションを経験している可能性が、非成長企業よりも 3 倍以上高いことを示しています。 しかし、まだ多くの企業がデジタル トランスフォーメーションを完了しておらず、完全に導入されたシステムの成果を享受していません。 これは現在の重要なアドバンテージですが、最終的には群れがリーダーに追いつくでしょう.

この調査では、高成長企業が効率を改善し、データを使用してクライアントと見込み客の進化するニーズを理解するために使用しているビジネス開発テクノロジも強調しています。 このようにして、コンサルティング会社はよりカスタマイズされたソリューションをより効率的にクライアントに提供できます。これは、双方にとってメリットがあります。

主な利点 2: 才能

Hinge では、コンサルティング クライアントから、新しいビジネスを成立させるのに時間がかかっていると聞いており、将来のクライアントはコストを削減して同じ価値を求めています。 同時に、コンサルティング会社は、これらのより高いクライアントの要求を満たすために、トップの才能を同じ池で釣り上げています. 今年の調査では、最高の人材を獲得するには、透明性、信頼性、チーム重視のイニシアチブに基づいて構築された優れた企業文化が必要であることがわかりました。 また、下の図に示すように、高成長企業はその企業文化をよりうまく構築していることもわかりました。 望ましい企業文化を持つことは、最上位の候補者が複数のオファーから決定する際の最終的な決定要因になる可能性があります。

この調査では、魅力的な企業文化を構築するためにどの活動と福利厚生が最も重要であるかを深く掘り下げています。 また、トップのコンサルティング会社の従業員が今日のクライアントのニーズを満たすために必要な特定のスキルについても調査します。 また、高成長企業が外部委託する可能性が最も高いスキルとその理由についても調査します。

主な利点 3: マーケティング

今年の調査では、高成長企業のマーケティングの最優先事項、マーケティング手法、ソーシャル メディアの使用、およびマーケティング チームの役割を非伝統的な分野に拡大した方法について、これまで以上に深く掘り下げています。

ほとんどのコンサルティング会社が頭に浮かぶ質問が 1 つあります。 以下の図は、高成長企業がマーケティングにより多くの費用を投じており、デジタル リードの数が大幅に増加していることを示しています。

高成長企業がこれらの高品質のデジタル リードを生成する重要な方法は、高品質の教育コンテンツの安定したストリームを作成することです。 実際、これは調査に参加したすべてのコンサルティング会社にとって最優先事項でした。 しかし、単にコンテンツを作成するだけでは十分ではありません。 あなたはそれを正しく生産し、宣伝する必要があります。 Lee Frederiksen によるこの最近の投稿をチェックして、コンテンツ ベースのマーケティング プログラムが機能する理由と方法を学びましょう。

主な利点 4: 戦略

高成長企業が享受する最後の利点は、戦略の領域にあります。 高成長コンサルティング会社の重要な差別化要因の 1 つは、彼らが過去に指針を求めるのではなく、将来を見据えていることです。 現在の市場における不確実性のレベルを考えると、すべてを理解できる水晶玉を持っている人は誰もいません。 しかし、下の図に示すように、いくつかの重要な課題が浮上し始めています。 高成長企業の上位 3 つの懸念事項は、市場の不安定性、競争の激化、サービスに対する価格下落圧力です。 このリストでは、高成長企業と非成長企業の間で多くの合意が見られますが、非成長企業が最も異なる分野に注意してください。新しいスキルの必要性、リモート ワーカーの管理、世代交代です。 これらは、多くの高成長企業がすでに対処している問題です。 高成長企業の最大の相違点である自動化/人工知能は、これらの企業が成長の遅い同業他社よりも先を見据えていることを示しています。 高成長企業は通常、他の企業よりも先に潮流が到来することを認識しています。 企業はこのリストを見て、ビジネス上の課題がどこに積み重なっているかを判断できます。 あなたの会社は間違ったことや、将来の問題を解決しないことに力を入れすぎていることを心配していませんか?

レポート全体では、コンサルティング業界における M&A の役割、コンサルティング会社が 2023 年にさらに知りたいと考えているトピックとトレンド、高成長企業と非成長企業の ESG へのアプローチ方法 (およびその理由)、および調査を行うことでどのようにあなたの会社の主要な戦略的決定を通知します。

データを活用する

この調査を 8 年連続で実施してわかったように、市場は常に進化しています。 不確かな市場の課題を感じているのは、あなただけではありません。 不確実性は、今日のプロフェッショナル サービス企業が直面している最大のビジネス課題であり、コンサルティング会社も例外ではありません。 高成長のコンサルティング会社と非成長の同業他社との違いは、年々成長と収益性を促進するために構築された洗練されたマーケティング システムです。 レポートのデータを使用して、会社が先の不確実な時代を乗り切り、成功するマーケティング システムの構築を開始するのに役立てることができます。 サポートが必要な場合は、Hinge までお問い合わせください。