11 migliori pratiche per la creazione di newsletter che le persone leggono effettivamente

Siamo tutti ossessionati dalle campagne e-mail: pianificare, programmare o inviare l'una o l'altra campagna di tanto in tanto. In quanto esperti di marketing, la pianificazione e l'invio di campagne e-mail fa parte del "trambusto".

Tuttavia, tutti continuano a discutere e cercare le migliori pratiche per le newsletter di email marketing.

Non è male puntare all'eccellenza.

Le newsletter (o trasmissioni) sono sulla scena del marketing da più di un decennio o due. E sono un mezzo straordinario per aumentare il coinvolgimento, costruire un marchio, creare una connessione personale e raggiungere direttamente il tuo pubblico.

La pubblicazione di newsletter via e-mail ha un tasso di apertura del 18,76%. Rispetto ai tassi medi di apertura delle e-mail (16%), le newsletter offrono agli esperti di marketing un vantaggio per connettersi con il pubblico.

Se crei una connessione personale, potresti persino vedere tassi di apertura più elevati e risultati ancora migliori:

• La newsletter del Washington Post ha un tasso medio di apertura del 30%
• I lettori della newsletter di Vox trascorrono 110 secondi sul sito (contro i 40 secondi spesi dai visitatori provenienti da Facebook)

La cosa buona: pubblicare una newsletter non è più il monopolio di una casa di notizie/media. Ogni azienda è di per sé una società di media e avviare una newsletter può essere un ottimo modo per crescere nel 2022.

Ulteriori letture: Come Morning Brew guadagna $ 13 milioni dall'email marketing

Oggi ci sono milioni di editori indipendenti che condividono informazioni con il proprio pubblico tramite Substack o altri servizi simili.

Ma perché dedicare così tanto tempo alla creazione di un pubblico di newsletter, penseresti. Perché vale la pena essere un editore regolare.

Secondo Lenfest Institute, gli abbonati alla newsletter che leggono più di 5 articoli al mese o fanno parte di un elenco di newsletter via e-mail hanno maggiori probabilità di convertirsi in abbonati a pagamento. Una vittoria per i prodotti SaaS freemium.

Prima di essere esaltato, ecco alcune best practice che ti aiuteranno a gestire il motore di crescita perfetto tramite una newsletter via e-mail.

Best practice generali per newsletter via email

1. Crea una newsletter attorno a un tema

Pubblicare una newsletter sembra divertente (e gratificante) all'inizio.

Ma prima di fare il grande passo (e sognare segretamente di governare il mondo), poniti una domanda importante:

Hai bisogno di una newsletter?

Il più delle volte, i marchi hanno solo bisogno di e-mail o aggiornamenti automatici di attivazione. Pensaci un momento e vai avanti se tutte le seguenti risposte sono "Sì"

• Stai cercando di condividere aggiornamenti regolari tramite e-mail?
• Hai intenzione di inviare offerte di routine?
• Hai intenzione di condividere regolarmente gli aggiornamenti del prodotto?

Se stai solo pensando di lanciare una newsletter per quanto sopra, dovresti smettere. Perché tutto ciò può essere semplificato con una sequenza di e-mail automatizzata.

Una vera newsletter via e-mail dovrebbe essere costruita attorno a un tema, qualcosa che va oltre gli obiettivi promozionali e può ritrarre la tua autorità.

Guarda qualsiasi creatore di newsletter di successo. Tutti creano una newsletter attorno a un tema comune: freelance, marketing SaaS, SEO, contenuti, ecc.

Dovresti anche creare una newsletter attorno a un tema comune che rimanga intatto, al di là dei tuoi obiettivi di prodotto/crescita.

Un tema mirato funge da calamita per gli abbonati: persone appassionate di

“tema” avrebbe sparso la voce.

Un tema forte sormontato da una personalità autentica farebbe pensare alle persone prima di te ogni volta che pensano a qualcosa intorno al tuo tema.

Prendi l'esempio della newsletter di Jay Acunzo. Condivide suggerimenti e idee sulla creazione di marchi potenti. Le sue edizioni sono sempre incentrate su cose che aiutano gli imprenditori a creare marchi memorabili. Qualsiasi altra cosa è una distrazione.

Mantenere la tua newsletter attorno a un tema aiuta a risolvere due problemi:

• Gli abbonati avrebbero un'idea di cosa aspettarsi anche prima di abbonarsi, con conseguente riduzione dei tassi di annullamento dell'iscrizione
• Non spegnerai la tua gente girando intorno (o condividendo una cosa completamente diversa ogni settimana)

Essere semplici e chiari è un vantaggio nel 2022. Quando crei una newsletter attorno a un tema, hai bisogno di chiarezza, qualcosa che il pubblico ama.

2. Pianifica giorni e festività speciali

Non importa quanto bravo tu sia un pianificatore, sarai sempre teso poco prima delle vacanze.

Proprio come crei un calendario di social media, è bello avere un calendario di newsletter specifico per le festività (e i giorni speciali). Natale, Ringraziamento e Pasqua sono generalmente il periodo di punta dello shopping (e un'eccellente opportunità di marketing).

Se sei un marketer SaaS, il Black Friday, il Cyber ​​Monday e eventi simili ti daranno molto di cui occuparti.

Campagne a goccia tematiche e e-mail comportamentali attentamente pianificate durante le festività natalizie possono renderti un creatore di brand/newsletter molto amato (e un marketer molto amato agli occhi del tuo capo).

3. Rendilo condivisibile

Le newsletter sono divertenti. Nessun dubbio a riguardo.

Ma non sarebbe più divertente vedere i tuoi iscritti condividere le tue edizioni su tutti i social media?

Bene, se vuoi crescere velocemente (senza richieste persistenti), dovresti rendere la tua newsletter socialmente condivisibile.

Prima di tutto, devi aggiungere i pulsanti di condivisione social nella tua newsletter.

Sebbene la maggior parte dei tuoi lettori ignorerebbe tali pulsanti di condivisione social, pochi abbonati fedeli spargerebbero la voce, rendendo la tua newsletter visibile (e rilevabile) sui social media.

Dovresti anche aggiungere i link all'archivio della tua newsletter nelle firme e-mail, nei post del blog, ecc. Questo darà alla tua crescita uno slancio tanto necessario.

Suggerimento professionale: dai ai lettori un motivo per condividere la tua newsletter

Perché qualcuno dovrebbe condividere i tuoi pensieri sui propri social media? Beh, non sei il primo a mettere in dubbio l'idea. Ma se dai ai tuoi abbonati una buona ragione per condividere, lo farebbero senza nemmeno chiedere.

Un ottimo modo è coinvolgere i tuoi lettori nel processo di creazione. Rendi la tua newsletter inclusiva: cura i link del blog da leggere, le persone da seguire, i tweet da guardare, ecc. nelle tue edizioni della newsletter.

La presenza di altri creatori sviluppa una capacità di condivisione istantanea su qualsiasi forma di contenuto. Altri creatori apprezzerebbero uno shoutout e lo condividerebbero con il loro pubblico.

4. Imposta le preferenze di comunicazione

Rispettare il GDPR e simili leggi sulla privacy non è più un lusso (o un componente aggiuntivo). Non puoi semplicemente continuare a sfruttare i dati degli utenti per le e-mail. Né puoi bombardare i tuoi abbonati e-mail giorno dopo giorno (anche quando ti hanno permesso di inviare loro e-mail).

La pertinenza è una GRANDE responsabilità nel 2022.

Impostare una pagina delle preferenze di comunicazione e segmentare il tuo pubblico (ne parleremo più avanti nel blog) ti aiuterà a ridurre il carico sulle tue spalle.

Le preferenze di comunicazione (e un pubblico classificato) ti aiuteranno ad aumentare la pertinenza e a ridurre il tasso di annullamento dell'iscrizione.

Una pagina dedicata alle preferenze di comunicazione aiuterebbe i tuoi abbonati a rinunciare a una qualsiasi delle categorie, a piacimento.

Esegui più campagne (o temi) nelle tue newsletter? Avvisateli e chiedete a cosa sono interessati.

Di fronte a un numero crescente di cancellazioni? Imposta una scheda delle preferenze nella pagina di annullamento dell'iscrizione. Ogni volta che qualcuno fa clic su "Annulla iscrizione", dovrebbe avere la possibilità di rinunciare a una o tutte le categorie di e-mail.

Dare il controllo totale al tuo pubblico ti aiuterebbe a fare molto per avere successo come creatore di newsletter.

Encharge ti aiuta a impostare le preferenze di comunicazione e a classificare le email in base agli argomenti. Puoi utilizzare categorie predefinite come Aggiornamenti del prodotto, E-mail promozionali, E-mail settimanali, ecc., oppure creare le tue categorie in base ai tuoi obiettivi.

Migliori pratiche di consegna

5. Utilizzare il nome di un mittente memorabile

Supponiamo di incontrare due persone diverse al bar in un fine settimana.

Il primo passa un paio d'ore con te, ti fa una bella risata con tutte le sue storie, ma si dimentica di dirti il ​​suo nome o il suo numero di contatto.

Il secondo, oltre a condividere le sue storie e idee, si presenta correttamente: ti dice il suo nome e cosa fa per vivere.

Anche se ti sei divertito con il primo, probabilmente lo dimenticherai in 3 settimane (o prima). Il motivo: ha dimenticato di rendersi memorabile dandoti il ​​suo nome.

I cervelli umani hanno molto da elaborare ogni giorno e un identificatore (come un nome) aiuta la nostra memoria. Lo stesso vale anche per le e-mail.

Avere un nome del mittente memorabile non è più una scelta. Se vuoi che gli abbonati aprano le tue e-mail, si distinguano in una casella di posta ingombra, creino fiducia e formino una connessione, hai bisogno di un nome del mittente credibile.

Durante la pianificazione della tua prima newsletter, dovresti pensare al nome del mittente. Ecco alcuni suggerimenti per il nome di un mittente memorabile:

• Dovrebbe essere immediatamente riconoscibile
• Dovrebbe evocare emozione o connessione
• Non dovrebbe essere ingannevole
• Dovrebbe essere umano (e non generico come info, comunicazione, marketing, ecc.)

Non ci sono studi o criteri specifici sul nome del mittente, ma se hai un marchio personale forte (o hai un dipendente con un grande seguito di social media e raggiunto), probabilmente dovresti iniziare una newsletter con il suo nome.

Idee per il nome del mittente

• <Nome> @ <Marchio/Sito Web>
• <Nome> da <Marca>
• Squadra <Marchio>
• Il tuo amico di <Brand>

Ricorda, il nome del mittente è la prima cosa che chiunque vedrebbe quando riceve la tua email. Fai contare l'opportunità.

Non dimenticare di testare A/B un paio di nomi di mittenti prima di individuare quello perfetto.

Le persone (e gli ISP) riconoscono lo stesso nome del mittente e gli attribuiscono una reputazione. Per evitare problemi di consegna, non cambiarlo presto.

6. Mantieni la coerenza (senza sorprese o shock)

Gestire una newsletter è un lavoro serio e i tuoi abbonati non apprezzeranno che tu faccia irruzione nelle loro caselle di posta ogni volta che vuoi.

Gestire una newsletter è più come avere una relazione impegnata: dovrai dargli tempo. E col tempo, non pensare che potresti risparmiare una serata qui o una mattina là.

Un'e-mail a sorpresa dal nulla una volta che ogni luna blu farebbe più danni che benefici a te come creatore. I tuoi iscritti continueranno a chiedersi perché si sono iscritti in primo luogo.

Se vuoi utilizzare la posta elettronica come mezzo, dovresti essere serio sulla coerenza. Imposta un programma e attieniti ad esso: settimanale, quindicinale o mensile.

Un impegno regolare ti darebbe indicazioni e aumenterebbe anche la tua credibilità agli occhi dei lettori e anche degli ISP.

Gli ISP moderni (e i filtri antispam) catturano le e-mail in base alla cadenza. Se invii e-mail a migliaia di abbonati in una settimana, quindi rimani in silenzio per mesi, probabilmente verrai contrassegnato come spam.

Ma se continui a inviare e-mail regolari a un elenco in costante crescita, le tue e-mail verrebbero viste come "normali", il che è positivo nel 2022.

7. Inchioda i tuoi tempi

C'è un tempo per tutto e tutto dovrebbe accadere al momento giusto.

Per le newsletter via e-mail, la citazione riassume praticamente molto (quando si tratta di consegnabilità).

Secondo La ricerca di HubSpot:

• I martedì sono i giorni migliori per inviare un'e-mail: tassi di apertura leggermente più alti
• Le e-mail inviate alle 11:00 EST riportano un tasso di apertura più elevato

Puoi pianificare le tue newsletter il martedì, ma fissare i tempi è generalmente una cosa personale. Ogni set di campagna, creatore e pubblico è diverso. Non puoi semplicemente inchiodare i tuoi tempi seguendo rapporti o dati generici.

Il modo migliore per scoprire il momento migliore per inviare un'e-mail è testare A/B le tue e-mail. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di raccogliere dati sufficienti per concludere il momento migliore per inviare un'e-mail al tuo pubblico.

Ecco alcune idee per aiutarti a definire i tempi della tua newsletter:

• Segmenta il tuo pubblico in base al fuso orario in cui è attivo e invia loro un'e-mail al mattino presto (Segui il sole)
• Invia le tue e-mail a orari "off". Invece di inviarli alle 11:00, 11:30, 11:45, prova a inviarli alle 11:06, 11:43 e registra i risultati.
• Pensa a una sequenza di ottimizzazione del tempo di invio per le tue campagne di newsletter. Il tuo pubblico dovrebbe ricevere l'e-mail quando è più reattivo. Tenere traccia del comportamento del tuo pubblico e pianificare e-mail comportamentali ti aiuterebbe a trovare i momenti migliori per inviare l'e-mail.

Contenuti e copia best practices

8. Usa il gap di curiosità nelle righe dell'oggetto

Conosci l'unica emozione che ha guidato ogni avventura, esperimento ed evoluzione nella storia umana?

È curiosità.

La curiosità dell'umanità ci ha portato sulla luna e, oltre, ha letteralmente anche il potere di ribaltare le tue campagne.

320 milioni di email vengono scambiate ogni giorno. Fonte: Statista

Se vuoi distinguerti (e vincere al gioco della posta elettronica), devi iniziare a sfruttare l'insaziabile curiosità delle persone a tuo vantaggio.

I tuoi iscritti e lettori decidono quale email aprire (o ignorare) in base alla riga dell'oggetto. Se il tuo oggetto non è accattivante (e suscita interesse), ti perderai in un abisso infinito (da cui non si torna più). Peggio ancora, puoi anche annullare l'iscrizione se le righe dell'oggetto non sono interessanti o pertinenti per loro.

Oscar Wilde ha detto una volta: il pubblico ha un'insaziabile curiosità di sapere tutto, tranne ciò che vale la pena sapere!

Questo innato desiderio di essere curioso può essere una benedizione per te come creatore di newsletter o marketer di email. Ma come fai a sfruttare la curiosità nelle linee tematiche? Bene, ecco due idee per aiutarti a iniziare:

Divario informativo

La curiosità si costruisce quando la mente umana è focalizzata su ciò che manca piuttosto che su ciò che è presente davanti ai nostri occhi.

Se vuoi che i tuoi lettori siano curiosi, crea righe di oggetto che presentino una lacuna di informazioni. Ciò costringerebbe il lettore a fare clic sulla tua posta per scoprire cosa c'è dentro.

Intendiamoci, non si tratta di essere clickbaity ma di incitare l'innata vena di curiosità dell'essere umano. Prendi questo esempio da CoSchedule:

La riga dell'oggetto qui renderebbe chiunque curioso: cosa c'è dentro per me? Il corpo dell'e-mail sazia la curiosità condividendo un'offerta esclusiva (e bonus) sull'abbonamento a Headline Studio di CoSchedule.

Le classiche lacune informative fanno riflettere il lettore su ciò che non conosce e lo motiva a fare clic e vedere cosa c'è dentro.

Intrigo

Ami i teaser? Ebbene, chi non lo fa?

Ricorda come la Marvel ci stuzzica tutti con una scena post-crediti che ci fa aspettare qualsiasi cosa (e tutto) nel corso degli anni.

Puoi applicare lo stesso principio alle righe dell'oggetto creando intrighi nella mente dei tuoi abbonati.

Stuzzicali con informazioni sufficienti, ma non rivelare tutto nella riga dell'oggetto.

Guarda il seguente esempio:

Abhijeet nella sua Lazy Newsletter ha usato abilmente l'"intrigo" come strumento per incuriosire il lettore riguardo a quale notte sta parlando e di cosa è così speciale scrivere un pezzo. Ciò spingerebbe il suo abbonato a guardarsi dentro per scoprire che sta parlando dell'anno 2021 che è passato. Questa edizione è la sua recensione annuale. La chiusura perfetta per l'intrigante linea tematica.

Hai bisogno di ispirazione o di una mano? Usa il nostro strumento gratuito per la creazione di righe dell'oggetto per creare titoli stellari (e intriganti) velocemente.

9. Focus sulla microcopia

Non ti piace quando qualcuno fa piccoli gesti carini per farti sorridere?

Ebbene, chi non lo fa?

Anche i tuoi potenziali abbonati adorano le piccole cose. E se vuoi renderli fedeli abbonati, dovresti concentrarti sull'essere spiritosi, allegri e far sorridere gli altri attraverso il tuo microcopia.

Gli utenti di Internet non si iscrivono come facevano una volta, cinque anni fa. Vedono le mailing list come un invito allo spam.

La tua microcopia: le CTA, le intestazioni dei moduli, i popup e la copia della pagina di destinazione dovrebbero essere rassicuranti. Allo stesso tempo, dovrebbe rappresentare il valore che riceverebbero.

Ad esempio, se hai una newsletter sui migliori hack per la produttività, probabilmente dovresti dire loro quante ore risparmierebbero ogni mese leggendo i tuoi suggerimenti.

Le tue CTA dovrebbero anche essere focalizzate su cosa possono fare di più con la stessa quantità di tempo a disposizione. Ma la microcopia non dovrebbe essere limitata alle CTA.

Puoi usare il tuo ingegno e la tua saggezza (e la tua stranezza) per far sentire le persone a proprio agio nel darti la loro e-mail. Prendi il codice Simple Steps per esempio.

La loro microcopia parla direttamente al visitatore e fa una semplice domanda con il potenziale investimento (10 secondi) e un poscritto rassicurante sotto il pulsante che dice loro che la loro posta è al sicuro.

Un altro esempio di microcopia interessante può essere visto sul sito web di Marie Forleo. La microcopia popup - "Eventi di nuovo entusiasta della tua casella di posta" è un ottimo modo per ritrarre che c'è qualcosa di magico dall'altra parte.

Best practice per la gestione del pubblico

10. Segmenta il tuo pubblico

La segmentazione è la migliore amica di ogni email marketer. Più che una best practice, la segmentazione è diventata una necessità ora.

La segmentazione ti dà invidiabili superpoteri per rimanere altamente rilevante. Dividendo i tuoi iscritti in piccoli gruppi, puoi raggiungere tre obiettivi: pertinenza, targeting e ottimizzazione.

Puoi segmentare i tuoi elenchi in base alla loro demografia, attributi personali, preferenze e comportamento. E quindi utilizza i segmenti per inviare e-mail iperpersonali che inducono una risposta positiva: tassi di apertura più elevati, utenti felici e altro ancora.

La segmentazione può dare una spinta incredibile al tuo coinvolgimento. Prendi l'esempio di GrooveHQ. Prima di segmentare le loro liste di posta elettronica, avevano una scarsa conversione da prova a cliente. Ogni cliente di prova era nella stessa lista e-mail, indipendentemente dal loro comportamento.

Groove ha pianificato di migliorare il proprio gioco inviando e-mail iper-mirate in base al comportamento e all'attività degli utenti di prova.

Gli utenti che si sono registrati ma non hanno effettuato l'accesso (o non hanno utilizzato il prodotto) per un po' riceveranno la seguente email:

D'altra parte, gli utenti che hanno utilizzato immediatamente il prodotto avrebbero ricevuto un'e-mail diversa, personalizzata e di supporto. L'e-mail sembra una nota personalizzata con un video dimostrativo che condivide le caratteristiche (e i vantaggi) dell'utilizzo del prodotto.

La segmentazione può aiutare con un cambiamento nel tono (e CTA) per l'email marketing. Secondo Alex Turnbell di Groove, la segmentazione è la differenza tra l'invio di qualcosa che piace ai tuoi utenti e qualcosa che amano. La segmentazione riporta il livello di personalizzazione e conversazione individuale che le persone amano (e le campagne e-mail mancano).

Encharge ti consente di iniziare con la segmentazione degli utenti offrendoti più opzioni per segmentare i tuoi elenchi in base ai tuoi obiettivi di automazione e coinvolgimento.

11. Usa il double opt-in

Ci sono molti modi per raccogliere le email. Ma se la pertinenza è il tuo motto, gli abbonamenti double opt-in dovrebbero essere la tua soluzione ideale.

Un doppio opt-in garantisce che qualsiasi utente che si iscrive alla tua newsletter sia molto interessato ai tuoi contenuti.

Poiché il double opt-in richiede un'azione secondaria (sotto forma di conferma), puoi essere certo che verrai ascoltato in futuro.

Ma non ridurrà i miei abbonamenti attivi? Qualcuno chiederebbe.

Andrew Bosoni da Zero alla newsletter di Marketing condivide le sue intuizioni su come far funzionare il double opt-in a tuo favore utilizzando linee tematiche intelligenti.

"Il mio elenco utilizza il doppio opt-in: ogni volta che qualcuno si iscrive, riceve un'e-mail di conferma con un collegamento su cui deve fare clic per essere aggiunto all'elenco: una best practice per mantenere un'elevata deliverability.

Ma odiavo vedere quanti abbonati in sospeso non avevano confermato la loro iscrizione. Circa il 40% delle iscrizioni non è mai entrato nell'elenco.

Mi sono reso conto che il vero motivo per cui le persone non stavano facendo clic sul collegamento era che in primo luogo non stavano aprendo l'e-mail.

La riga predefinita era "Conferma la tua iscrizione". Ho aggiunto due semplici parole: "Azione richiesta".

Questa semplice modifica ha dimezzato i miei abbonati in sospeso - dal 40% al 20% e sono passato da 60 abbonamenti confermati su 100 iscrizioni a 80 abbonamenti confermati su 100 iscrizioni - > 30% di aumento".

Completare il double opt-in con microcopia intelligente e argomenti creativi ti aiuterebbe a uccidere più piccioni con una sola fava e ti aiuterebbe ad avere successo come creatore di newsletter nel 2022.

Suggerimento per professionisti : scopri come creare una campagna double opt-in in Encharge

Riepilogo delle migliori pratiche per newsletter via e-mail

Parole finali

Sì! Questo è tutto da parte mia. Ora vai, domina il mondo con la tua newsletter personale e costruisci il tuo impero di newsletter nel 2022.

E se sei bloccato sulla riga dell'oggetto successiva, non dimenticare di controllare il nostro generatore di righe dell'oggetto AI gratuito e non dovrai preoccuparti delle tariffe aperte come prima.