7 suggerimenti comprovati per aumentare il coinvolgimento dei clienti con la tua newsletter settimanale via email
Pubblicato: 2022-06-03
1. Coltivare una relazione basata su contenuti pertinenti e informativi
2. Personalizza le tue email
3. Pulisci e riordina la tua mailing list
4. Ottimizza per l'ora e la frequenza di invio
5. Scegli il modello giusto
6. Scrivi una riga dell'oggetto intelligente e personalizzata
7. Utilizza diversi tipi di e-mail per un migliore coinvolgimento dei clienti
L'email marketing continua ad essere il metodo più efficace per raggiungere i tuoi clienti e vendere di più online . Entrare nella casella di posta del tuo potenziale cliente è la parte facile; ora, devi distinguerti e attirare la loro attenzione. Il tuo utente medio riceve un sacco di e-mail ogni giorno, la maggior parte delle quali finisce non letta, eliminata o all'interno della cartella spam.
Man mano che crei la tua lista di email marketing, ti stai assicurando un gruppo di lettori altamente coinvolti. Ogni volta che qualcuno si iscrive alla tua mailing list, si qualifica e ti consente di comunicare con lui.
Questa autorizzazione ti offre una fantastica opportunità di parlare direttamente al tuo pubblico di destinazione in un ambiente intimo che non si vede in nessun'altra area di marketing. Tuttavia, se desideri aumentare il coinvolgimento e aumentare le vendite attraverso questo canale di marketing, dovrai sviluppare una copia convincente dell'e-mail che risponda alle esigenze del tuo pubblico.
Per convincere più potenziali clienti ad aprire le tue e-mail, dai un'occhiata ai seguenti suggerimenti.
1. Coltivare una relazione basata su contenuti pertinenti e informativi
Per coltivare una relazione attraverso l'email marketing, crea un dialogo. Andando oltre l'approccio incentrato sul cliente, avvia una conversazione, anche se unilaterale. Invia email quando non stai effettuando una vendita, fornendo loro informazioni sulla tua attività. Rispondi alle domande dei clienti, affronta le loro preoccupazioni e costruisci il tuo marchio tutto in una volta.
Se la tua azienda non gestisce un blog, queste e-mail possono essere un ottimo modo per fornire informazioni di alto valore direttamente ai tuoi abbonati e-mail. Le persone reagiscono ai contenuti che sono tempestivi, pertinenti e utili, soprattutto se c'è qualcosa per loro.
Offrire un vantaggio nelle tue e-mail si applica sia alla riga dell'oggetto che all'e-mail stessa. I tuoi abbonati andranno avanti solo se hanno qualcosa da guadagnare da esso, motivo per cui dovresti chiarire questi vantaggi. Ad esempio, supponiamo che il tuo pubblico stia cercando una fonte di reddito aggiuntiva o voglia diventare più produttivo. In tal caso, potrebbero voler aprire con qualcosa come 5 modi per generare reddito passivo, come raddoppiare la produttività.
Non tutti si mettono in fila per aprire le tue e-mail o impegnarsi dopo aver dato un'occhiata. Non limitarti a dare loro qualcosa di cui preoccuparsi; digli perché sai che a loro importa.
I settori con i tassi di apertura più alti sono gli hobby e il governo . È chiaro che le persone che aprono queste e-mail sono regolarmente attive in quei settori. All'estremità opposta dello spettro, gli e-coupon e la pubblicità hanno i tassi di apertura più bassi.
Anche se la tua email è correlata all'e-commerce o è una pubblicità, puoi fare appello al tuo potenziale cliente. Concentrati sul tuo prodotto o servizio e su ciò che inizialmente attira l'attenzione del tuo abbonato.
Puoi fornire dichiarazioni di grande impatto nella riga dell'oggetto o nelle prime righe della tua e-mail. Discuti come il tuo potenziale cliente può iniziare ad assumere un ruolo attivo negli eventi del tuo settore o mostrare enti di beneficenza supportati dalla tua azienda.
Se gestisci un ente di beneficenza, puoi utilizzare le basi del marketing digitale per creare una straordinaria strategia di raccolta fondi digitale.
La personalizzazione è un aspetto essenziale per aprire e fare clic sulle e-mail. Inoltre, è una forza significativa che guida più vendite.
fonte: Finanze in linea
Puoi implementare la personalizzazione nelle tue e-mail utilizzando i campi dinamici per mostrare il nome, la data e altre variabili nelle e-mail. Queste informazioni cambieranno in base al destinatario e questo approccio all'email marketing aumenta il coinvolgimento per tutte le iniziative aziendali.
Un altro modo per personalizzare la tua strategia di email marketing è segmentare il tuo elenco in base a gruppi di persone, implementare l'automazione del marketing e integrare il tuo ESP con strumenti di personalizzazione di terze parti affidabili.
Rendi le tue e-mail più personali con una firma e-mail
Alla gente piace parlare con le persone, specialmente in un contesto lavorativo. Se invii un'e-mail come entità aziendale generica senza volto, in particolare un'e-mail senza risposta, ti disconnetterà dal tuo pubblico di destinazione.
Quindi come dovresti procedere? Innanzitutto, invia le tue e-mail da un indirizzo e-mail personalizzato in modo che il lettore si senta come se stesse parlando con un vero essere umano, non solo con un'azienda. In secondo luogo, puoi personalizzare le tue e-mail con firme e-mail personalizzate.
Agli utenti piace sapere con chi stai parlando e con cui hai a che fare quando desideri assumere i servizi professionali di qualcuno. Ridurre al minimo la distanza e comunicare uno contro uno aiuta anche a formare una relazione amichevole che rafforza un essere umano dietro l'e-mail.
3. Pulisci e riordina la tua mailing list
Perché le aziende evitano di pulire le proprie liste? È tutto nella speranza di fare un'altra conversione da un abbonato non impegnato. Ma un elenco e-mail disordinato può comportare più rischi rispetto all'eliminazione di destinatari non coinvolti offre opportunità.
Avere potenziali clienti in eccesso o che non rispondono nella tua lista di posta elettronica è uno spreco di risorse. Una volta hai inviato a queste persone un'e-mail di benvenuto quando si sono iscritte al tuo elenco di iscritti. Ora, invia loro un'e-mail di addio.
Questi vantaggi fanno valere la pena ripulire qualsiasi elenco di e-mail. I dati delle campagne e-mail sono vitali. Tieni traccia delle tue statistiche e-mail da vicino , non solo della tua lista e-mail.
Per pulire la tua lista e-mail, puoi utilizzare la potatura basata sul conteggio o la potatura basata sul tempo. La potatura basata sul conteggio inserisce un numero specifico in una posizione in cui rimuovi chiunque non abbia aperto le ultime 5, 8 o 10 e-mail. La potatura basata sul tempo utilizza lo stesso concetto ma con intervalli di tempo come 6 settimane, 3 mesi o 6 mesi.
Puoi modificare i parametri, ma dovresti sempre inviare una "e-mail di arrivederci" per dare al tuo destinatario la possibilità di rimanere nella tua lista di iscritti.
Quando si tratta di riordinare o riordinare la posta elettronica, c'è un problema diverso: un'azienda iscritta con un indirizzo di posta indesiderata. Se hai difficoltà a trovare le informazioni di contatto corrette per la tua campagna e-mail, ci sono semplici strumenti che risolvono questo problema.
4. Ottimizza per l'ora e la frequenza di invio
Un aspetto dell'email marketing che viene spesso trascurato è che il modo migliore per leggere le e-mail è inviare i messaggi in un momento in cui è più probabile che i destinatari leggano l'e-mail . Questa volta varierà in base al settore, al segmento di clientela e ad altre variabili, ma puoi testare tempi diversi e ottimizzare in base a ciò che funziona meglio per la tua azienda.
Mentre esamini le tue analisi, dovresti pensare a quali orari i tuoi clienti sono solitamente online, leggere le loro e-mail e la loro posizione geografica.
Anche trovare la frequenza migliore per inviare le tue e-mail è una parte essenziale dell'email marketing. A seconda della tua nicchia, potresti dover inviare un'e-mail ai tuoi clienti giornalmente, settimanalmente o mensilmente. In ogni caso, è fondamentale rimanere coerenti.
fonte: CoSchedule
Dovresti anche essere coerente con il tuo tono e il tipo di email che invii al tuo pubblico di destinazione. Se i tuoi abbonati sono abituati a inviare loro le ultime notizie e le offerte del tuo settore, continua a inviare loro esattamente questo. In questo modo, affermerai la tua azienda come una fonte affidabile di autorità.
Sarebbe meglio cercare un orario e una frequenza che funzionino meglio per i tuoi clienti e incentrati sui tuoi obiettivi aziendali. Se hai un aggiornamento significativo, dovresti inviare un'e-mail, ma dovresti anche creare una pianificazione regolare in cui i tuoi clienti non vedono l'ora di ricevere e-mail da te.
5. Scegli il modello giusto
I marchi di successo sono sempre al passo con i tempi e seguono le migliori pratiche durante la progettazione dei contenuti delle e-mail. Per fare ciò, puoi utilizzare modelli predefiniti nel più popolare provider di servizi di posta elettronica (ESP) e mentre selezioni il modello, dovresti pensare al tuo pubblico e ai dispositivi su cui guarderanno la tua posta elettronica.
La scelta di un modello di email marketing reattivo è una funzionalità indispensabile se desideri raggiungere più clienti e interagire con potenziali clienti. In media, le tue newsletter via email non dovrebbero essere più larghe di 600px poiché questa è la migliore dimensione di visualizzazione per molti telefoni cellulari.
Inoltre, dovresti formattare il tuo modello per consentire molto spazio bianco e testo minimo. Sarebbe meglio fare affidamento su immagini e collegamenti ad altri contenuti al di fuori dell'e-mail per trasmettere un messaggio.
Poiché la maggior parte dei tuoi spettatori consumerà i tuoi contenuti e-mail attraverso i loro telefoni cellulari, devi presumere che molti dei tuoi destinatari avranno meno di 5 secondi per capire il tuo messaggio.
Molto testo può creare un ostacolo mentre i tuoi destinatari leggono i tuoi contenuti, quindi offri ai tuoi lettori la possibilità di saperne di più sui tuoi prodotti o servizi sul tuo sito Web o su altre fonti di contenuto!
6. Scrivi una riga dell'oggetto intelligente e personalizzata
Sai già che la riga dell'oggetto è la tua occasione per attirare l'attenzione del tuo potenziale cliente mentre i consumatori scorrono la loro casella di posta. Hanno anche imparato i vecchi trucchi di marketing.
Vedono un titolo accattivante o un'esca per il clic apparente e non semplicemente lo ignorano; lo contrassegnano come spam. Basandosi esclusivamente sulla riga dell'oggetto, il 34% dei destinatari contrassegnerà un'e-mail come spam.
Quando si tratta di argomenti, accattivante non lo farà più, ma è stato dimostrato che qualcosa di intelligente e personalizzato attira l'attenzione. Inoltre, l'utilizzo della personalizzazione nelle righe dell'oggetto può anche tenere un'e-mail fuori dalla cartella spam.
È stato dimostrato che le linee tematiche personalizzate aumentano i tassi di apertura del 29,3% e aumentano i tassi di transazione del 49%.
L'uso di queste tecniche non deve portare a argomenti logori come "Agisci ora per un grande sconto". Mira a qualcosa che si legge come un amico che parla con un altro.
Per dare il via alla tua creatività, ecco alcuni esempi:
- Johnny, la tua ricetta per gli occhi scadrà presto.
- Sappiamo che odi lo shopping durante il Black Friday.
- Sì, puoi permetterti (inserisci prodotto)
- 20% di sconto per rimanere abbonati!
- Out of the box: un imperdibile evento di unboxing
Oltre a scansionare i titoli prima di leggere le e-mail e il testo effettivi, le persone usano anche i dispositivi mobili per controllare le loro caselle di posta. Ecco perché il tuo soggetto dovrebbe attirare la loro attenzione proprio come farebbe un titolo di giornale. Metti la maggior parte delle informazioni al primo posto perché i destinatari delle e-mail tendono a leggere solo le prime cinque parole della riga dell'oggetto.
7. Utilizza diversi tipi di e-mail per un migliore coinvolgimento dei clienti
Il percorso dell'acquirente è un processo complicato che il tuo pubblico attraversa prima di acquistare da te. Il tuo team di marketing dovrebbe elaborare ogni fase di questo viaggio per incoraggiare il tuo pubblico a passare da potenziale cliente a cliente pagante e puoi utilizzare l'email marketing per indirizzare traffico e vendite più qualificati.
Idealmente, sarebbe d'aiuto se stessi utilizzando un'e-mail di benvenuto separata per creare un'eccellente prima impressione per il tuo abbonato. Puoi anche considerare di offrire un regalo o un coupon a ogni nuovo abbonato per aumentare il coinvolgimento con il marchio.
Indipendentemente da come scegli di coinvolgere i tuoi clienti, dovrai integrare l'email marketing con le metriche statistiche di gestione SEO e PPC per vedere i migliori risultati.
Sulla base della ricerca, le e-mail di conferma sono note per ricevere i tassi di apertura e lettura più alti che ci siano. Cosa significa questo?
fonte: Pinterest
La prossima volta che un cliente decide di acquistare un prodotto, astenersi dall'inviare solo un'e-mail di conferma. Invece, fallo sembrare il più attraente possibile.
Per ottenere il massimo dal tuo programma di email marketing, dovresti anche pensare all'invio di email basate su trigger per fare una grande differenza nei risultati di email marketing. Questi sono ottimi per far sentire speciali i tuoi iscritti. Può essere un'e-mail di benvenuto, un'e-mail celebrativa, ecc.
Conclusione
L'email marketing rimane il canale più redditizio e orientato alle vendite per qualsiasi strategia di marketing. Sebbene l'email marketing non sia così popolare o alla moda come Instagram e altri social network, l'email ti offre l'opportunità unica di parlare direttamente ai tuoi clienti alle loro condizioni.
L'email marketing è un canale di comunicazione personale. Dal momento che i tuoi abbonati e-mail hanno attivato la tua lista e-mail, sai che parlerai con i clienti che sono pronti a saperne di più o ad acquistare da te.
Usa i 7 suggerimenti di cui sopra per aumentare le tue prestazioni di email marketing, in modo da poter indirizzare traffico più qualificato e aumentare le vendite oggi!