7 consejos comprobados para aumentar la participación del cliente con su boletín semanal por correo electrónico

1. Cultiva una relación basada en contenido relevante e informativo
2. Personaliza tus correos electrónicos
3. Limpia y ordena tu lista de correo electrónico
4. Optimizar el tiempo y la frecuencia de envío
5. Elige la plantilla adecuada
6. Escriba una línea de asunto ingeniosa y personalizada
7. Use diferentes tipos de correos electrónicos para una mejor participación del cliente

El email marketing sigue siendo el método más eficaz para llegar a tus clientes y vender más online . Entrar en la bandeja de entrada de su cliente potencial es la parte fácil; ahora, tienes que sobresalir y captar su atención. Su usuario promedio recibe una tonelada de correos electrónicos todos los días, la mayoría de los cuales terminan sin leer, eliminados o dentro de la carpeta de correo no deseado.

A medida que crea su lista de marketing por correo electrónico, está asegurando un grupo de lectores altamente comprometidos. Cada vez que alguien se registra en su lista de correo electrónico, se califican y le permiten comunicarse con ellos.

Este permiso le brinda una oportunidad fantástica de hablar directamente con su público objetivo en un entorno íntimo que no se ve en ninguna otra área de marketing. Sin embargo, deberá desarrollar una copia de correo electrónico convincente que responda a las necesidades de su audiencia si desea aumentar el compromiso y aumentar las ventas a través de este canal de marketing.

Para lograr que más clientes potenciales abran sus correos electrónicos, consulte los siguientes consejos.

1. Cultiva una relación basada en contenido relevante e informativo

Para cultivar una relación a través del marketing por correo electrónico, cree un diálogo. Más allá del enfoque centrado en el cliente, inicie una conversación, incluso si es unilateral. Envíe correos electrónicos cuando no esté realizando una venta, brindándoles información sobre su negocio. Responda las preguntas de los clientes, aborde sus inquietudes y desarrolle su marca, todo a la vez.

Si su empresa no tiene un blog, estos correos electrónicos pueden ser una excelente manera de entregar información de alto valor directamente a sus suscriptores de correo electrónico. Las personas reaccionan al contenido que es oportuno, relevante y útil, especialmente si hay algo para ellos.

Ofrecer un beneficio en sus correos electrónicos se aplica tanto a la línea de asunto como al correo electrónico en sí. Sus suscriptores aceptarán solo si tienen algo que ganar con ello, por lo que debe dejar claros esos beneficios. Por ejemplo, suponga que su audiencia está buscando una fuente de ingresos adicional o quiere ser más productiva. En ese caso, es posible que quieran comenzar con algo como 5 formas de generar ingresos pasivos, cómo duplicar su productividad.

No todos hacen fila para abrir sus correos electrónicos o participar después de echar un vistazo. No les des simplemente algo por lo que preocuparse; diles por qué sabes que les importa.

Las industrias con las tasas de apertura más altas son pasatiempos y gobierno . Está claro que las personas que abren estos correos electrónicos están activas en esas industrias regularmente. En el extremo opuesto del espectro, los cupones electrónicos y la publicidad tienen las tasas de apertura más bajas.

Incluso si su correo electrónico está relacionado con el comercio electrónico o es un anuncio, puede atraer a su cliente potencial. Concéntrese en su producto o servicio y en lo que inicialmente llama la atención de su suscriptor.

Puede entregar declaraciones de alto impacto en la línea de asunto o en las primeras líneas de su correo electrónico. Discuta cómo su cliente potencial puede comenzar a desempeñar un papel activo en los eventos de su industria o mostrar las organizaciones benéficas que apoya su empresa.

Si dirige una organización benéfica, puede usar los conceptos básicos de marketing digital para crear una increíble estrategia de recaudación de fondos digital.

2. Personaliza tus correos electrónicos

La personalización es un aspecto esencial para que sus correos electrónicos se abran y se haga clic en ellos. Además, es una fuerza significativa que impulsa más ventas.

fuente: Finanzas en línea

Puede implementar la personalización en sus correos electrónicos utilizando campos dinámicos para mostrar el nombre, la fecha y otras variables en los correos electrónicos. Esta información cambiará según su destinatario, y este enfoque de marketing por correo electrónico aumenta el compromiso para todas las iniciativas comerciales.

Otra forma de personalizar su estrategia de marketing por correo electrónico es segmentar su lista en función de grupos de personas, implementar la automatización de marketing e integrar su ESP con herramientas de personalización de terceros confiables.

Haga que sus correos electrónicos sean más personales con una firma de correo electrónico

A la gente le gusta hablar con la gente, especialmente en un contexto de negocios. Si envía un correo electrónico como una entidad corporativa genérica sin rostro, especialmente un correo electrónico sin respuesta, lo desconectará de su público objetivo.

Entonces, ¿cómo deberías hacerlo? Primero, envíe sus correos electrónicos desde una dirección de correo electrónico personalizada para que el lector se sienta como si estuviera hablando con un ser humano real, no solo con una empresa. En segundo lugar, puede personalizar sus correos electrónicos con firmas de correo electrónico personalizadas.

A los usuarios les gusta saber con quién hablas y tratas cuando quieres contratar los servicios profesionales de alguien. Minimizar la distancia y comunicarse uno a uno también ayuda a formar una relación amistosa que refuerza a un ser humano detrás del correo electrónico.

3. Limpia y ordena tu lista de correo electrónico

¿Por qué las empresas evitan limpiar sus listas? Todo es con la esperanza de hacer una conversión más de un suscriptor no comprometido. Pero una lista de correo electrónico desordenada puede traer más riesgos que la eliminación de destinatarios no comprometidos que trae oportunidades.

Tener prospectos excesivos o que no responden en su lista de correo electrónico es una pérdida de recursos. Una vez les enviaste un correo electrónico de bienvenida a estas personas cuando se unieron a tu lista de suscriptores. Ahora, envíales un correo electrónico de despedida.

Estos beneficios hacen que valga la pena limpiar cualquier lista de correo electrónico. Los datos de la campaña de correo electrónico son vitales. Siga de cerca sus estadísticas de correo electrónico , no solo su lista de correo electrónico.

Para limpiar su lista de correo electrónico, puede usar la poda basada en conteo o la poda basada en tiempo. La poda basada en conteo coloca un número específico en un lugar donde elimina a cualquiera que no haya abierto los últimos 5, 8 o 10 correos electrónicos. La poda basada en el tiempo utiliza el mismo concepto pero con marcos de tiempo como 6 semanas, 3 meses o 6 meses.

Puede cambiar los parámetros, pero siempre debe enviar un "correo electrónico de despedida" para darle a su destinatario la oportunidad de permanecer en su lista de suscriptores.

Cuando se trata de despejar o ordenar su correo electrónico, existe un problema diferente: una empresa se suscribió con una dirección de correo no deseado. Si tiene problemas para encontrar la información de contacto correcta para su campaña de correo electrónico, existen herramientas simples que resuelven este problema.

4. Optimizar el tiempo y la frecuencia de envío

Un aspecto del marketing por correo electrónico que a menudo se pasa por alto es que la mejor manera de hacer que sus correos electrónicos sean leídos es enviarlos en el momento en que es más probable que los destinatarios lean el correo electrónico . Este tiempo variará según la industria, el segmento de clientes y otras variables, pero puede probar diferentes tiempos y optimizar según lo que funcione mejor para su empresa.

A medida que revisa sus análisis, debe pensar a qué horas sus clientes suelen estar en línea, leer sus correos electrónicos y su ubicación geográfica.

Encontrar la mejor frecuencia para enviar sus correos electrónicos también es una parte esencial del marketing por correo electrónico. Dependiendo de su nicho, es posible que deba enviar correos electrónicos a sus clientes diariamente, semanalmente o mensualmente. Cualquiera que sea el caso, es crucial que seas constante.

fuente: CoSchedule

También debe ser coherente con su tono y el tipo de correo electrónico que envía a su público objetivo. Si sus suscriptores están acostumbrados a enviarles las últimas noticias y ofertas de su industria, siga enviándoles exactamente eso. De esa manera, establecerá su empresa como una fuente confiable de autoridad.

Sería mejor buscar un horario y una frecuencia que funcione mejor para sus clientes y centrado en sus objetivos comerciales. Si tiene una actualización importante, debe enviar un correo electrónico, pero también debe crear un programa regular para que sus clientes puedan esperar recibir correos electrónicos suyos.

5. Elige la plantilla adecuada

Las marcas exitosas siempre se mantienen al día y siguen las mejores prácticas al diseñar el contenido de sus correos electrónicos. Para hacer esto, puede usar plantillas prefabricadas en el proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) más popular y, al seleccionar el modelo, debe pensar en su audiencia y en los dispositivos en los que mirarán su correo electrónico.

Elegir una plantilla de marketing por correo electrónico que responda es una característica imprescindible si desea llegar a más clientes e interactuar con clientes potenciales. En promedio, sus boletines por correo electrónico no deben tener más de 600 px de ancho, ya que esa es la mejor dimensión de visualización para muchos teléfonos móviles.

Además, debe formatear su plantilla para permitir mucho espacio en blanco y texto mínimo. Sería mejor basarse en imágenes y enlaces a otro contenido fuera del correo electrónico para transmitir un mensaje.

  Dado que la mayoría de sus espectadores consumirán el contenido de su correo electrónico a través de sus teléfonos móviles, debe suponer que muchos de sus destinatarios tendrán menos de 5 segundos para comprender su mensaje.

Una gran cantidad de texto puede crear un obstáculo a medida que sus destinatarios leen su contenido, ¡así que ofrezca a sus lectores la oportunidad de obtener más información sobre sus productos o servicios en su sitio web u otras fuentes de contenido!

6. Escriba una línea de asunto ingeniosa y personalizada

Ya sabe que la línea de asunto es su oportunidad de llamar la atención de su prospecto mientras los consumidores se desplazan por su bandeja de entrada. También han aprendido los viejos trucos de marketing.

Ven un título pegadizo o un cebo de clic aparente, y no lo ignoran simplemente; lo marcan como spam. Basado puramente en la línea de asunto, el 34% de los destinatarios marcará un correo electrónico como spam.

Cuando se trata de líneas de asunto, lo pegadizo ya no es suficiente, pero se ha demostrado que algo inteligente y personalizado llama la atención. Además, el uso de la personalización en las líneas de asunto también puede mantener un correo electrónico fuera de la carpeta de correo no deseado.

Se ha demostrado que las líneas de asunto personalizadas aumentan las tasas de apertura en un 29,3 % y aumentan las tasas de transacciones en un 49 %.

El uso de estas técnicas no tiene por qué conducir a líneas de asunto gastadas como "Actúe ahora para obtener un gran descuento". Apunta a algo que se lea como un amigo hablando con otro.

Para poner en marcha su creatividad, aquí hay algunos ejemplos:

• Johnny, tu receta para los ojos vence pronto.
• Sabemos que odias comprar en Black Friday.
• Sí, puedes pagar (insertar producto)
• ¡20% de descuento por permanecer suscrito!
• Fuera de la caja: un evento de unboxing imperdible

Además de escanear los títulos primero antes de leer los correos electrónicos y el texto reales, las personas también usan dispositivos móviles para revisar sus bandejas de entrada. Es por eso que su tema debe captar su atención como lo haría un titular de periódico. Ponga la mayor cantidad de información primero porque los destinatarios de correo electrónico tienden a leer solo las primeras cinco palabras de la línea de asunto.

7. Use diferentes tipos de correos electrónicos para una mejor participación del cliente

El viaje del comprador es un proceso complicado por el que pasa tu audiencia antes de comprarte. Su equipo de marketing debe diseñar cada paso de este viaje para alentar a su audiencia a pasar de cliente potencial a cliente que paga, y puede usar el marketing por correo electrónico para generar tráfico y ventas más calificados.

Idealmente, sería útil si estuviera utilizando un correo electrónico de bienvenida por separado para crear una excelente primera impresión para su suscriptor. También puede considerar ofrecer un regalo o cupón a cada nuevo suscriptor para aumentar el compromiso con la marca.

Independientemente de cómo elija atraer a sus clientes, deberá integrar el marketing por correo electrónico con las métricas de estadísticas de gestión de SEO y PPC para ver los mejores resultados.

Según la investigación, los correos electrónicos de confirmación son conocidos por recibir las tasas de apertura y lectura más altas que existen. ¿Qué significa esto?

fuente: Pinterest

La próxima vez que un cliente decida comprar un producto, absténgase de enviar solo un correo electrónico de confirmación. En su lugar, haz que se vea lo más atractivo posible.

Para aprovechar al máximo su programa de marketing por correo electrónico, también debe pensar en enviar correos electrónicos basados ​​en disparadores para marcar una gran diferencia en los resultados del marketing por correo electrónico. Estos son geniales para hacer que tus suscriptores se sientan especiales. Puede ser un correo electrónico de bienvenida, un correo electrónico de celebración, etc.

Conclusión

El marketing por correo electrónico sigue siendo el canal más rentable e impulsado por las ventas para cualquier estrategia de marketing. Si bien el marketing por correo electrónico no es tan popular ni tan moderno como Instagram y otras redes sociales, el correo electrónico le ofrece la oportunidad única de hablar directamente con sus clientes en sus términos.

El email marketing es un canal de comunicación personal. Dado que sus suscriptores de correo electrónico han optado por su lista de correo electrónico, sabe que hablará con clientes que están listos para obtener más información o comprarle.

¡Use los 7 consejos anteriores para aumentar el rendimiento de su marketing por correo electrónico, de modo que pueda generar un tráfico más calificado y aumentar las ventas hoy!